Din mailserver giver dig fleksibiliteten til at bruge Outlook både on- og offline.
Bemærk!: Hvis trinnene under denne nye Outlook-fane ikke virker, bruger du muligvis ikke det nye Outlook til Windows endnu. Vælg den klassiske Outlook-fane, og følg disse trin i stedet.
Offlineadgang i det nye Outlook til Windows
Du kan bruge det nye Outlook til Windows, selv når du ikke har forbindelse til internettet, ved at aktivere offlineadgang. Når den er slået til, gemmer det nye Outlook til Windows en kopi af dine mails, kalenderbegivenheder og kontakter på din enhed, hvilket giver adgang til disse elementer, når du er offline, og forbedret ydeevne, når du er online.
Dine offlineindstillinger bestemmer, hvilke elementer der gemmes på din enhed og i hvor lang tid. Hvis du vil angive disse, skal du se afsnittet under Opdater offlineindstillinger. Når du igen er online, opdaterer den nye Outlook til Windows automatisk de elementer, der blev gemt på din enhed.
Før du går offline
Hvis du på nuværende tidspunkt vil åbne eller genstarte det nye Outlook, skal du have forbindelse til internettet. Offlineadgang, der er beskrevet i denne artikel, understøttes kun, når appen allerede kører og derefter skifter til offline. Åbning og genstart af appen, mens den er offline, er planlagt og vil være tilgængelig i en fremtidig opdatering.
Hvad kan jeg foretage mig, når jeg er offline?
De fleste handlinger, du udfører online, er også tilgængelige, når du er offline. Disse omfatter, men er ikke begrænset til:
Læs, administrer og få vist Outlook-elementer:
-
Læs mails
-
Opret og gem nye mailkladder
-
Send nye meddelelser til Udbakke
-
Omdøb mapper
-
Få vist dine kalendere og begivenheder
-
Få vist dine kontakter
Udfør handlinger på mails:
-
Arkiv
-
Kategoriser
-
Slet
-
Markér/fjern flag Ignorer
-
Markér som læst/ulæst
-
Flyt til Fokuseret/Andet
-
Flyt til mappe
-
Fastgør
-
Rapportér uønsket/ikke uønsket
-
Rapportér phishing
-
Snooze
Få vist og opdater dine indstillinger:
-
Om Outlook
-
Autosvar
-
Kategorier
-
Mailkonti
-
Personvisning
Hvis du forsøger at gøre noget, der ikke er tilgængeligt offline, får du en fejlmeddelelse, eller de ændringer, du har foretaget, vender tilbage til det, der tidligere blev gemt.
Tip!: Du kan få en liste over, hvad der ikke er tilgængeligt i øjeblikket, når du er offline, i afsnittet nedenfor Kommende til offlineadgang.
Opdater offlineindstillinger
Opdater disse indstillinger for at vælge, hvilke mapper der skal gemmes, og hvor mange dage med elementer, der skal gemmes. Hvis du har mere end én konto, skal du vælge den konto, som indstillingerne skal gælde for:
Vælg, hvilke mapper der skal gemmes lokalt:
-
Vælg Indstillinger > Generelt > Offline > mapper, der skal gemmes.
-
På rullelisten skal du vælge Standard (Indbakke, sendt, kladder, arkiv, slettet og udsætt), Standard og favoritter (dette er angivet som standard) eller Standard, favoritter og brugt for nylig.
Vælg det antal dage, mails skal gemmes lokalt:
-
Vælg Indstillinger > Generelt > Offline > Dage med mail, der skal gemmes.
-
Vælg 7 (dette er standardværdien), 30, 90 eller 180 dages mail, der skal gemmes, på rullelisten.
Vælg antallet af kalenderbegivenheder, der skal gemmes:
-
Vælg Indstillinger > Generelt > Offline > Dage med kalenderbegivenheder.
-
Vælg 0, 30 (dette er standardværdien), 90 eller 180 dages begivenheder, der skal gemmes i fortiden og fremtiden, på rullelisten.
Vigtigt!: Afhængigt af hvor meget plads der er tilgængelig på din enhed, vil færre elementer blive gemt, hvis dine elementer ikke har nok lokalt lager til at gemme, afhængigt af dine indstillinger, eller offlineadgang kan være deaktiveret.
Slå offlineadgang til eller fra
Offline er som standard slået til i det nye Outlook til Windows. Hvis du vil slå det fra eller til, skal du gøre følgende:
-
Vælg Indstillinger > Generelt > Offline.
-
Vælg til/fra-knappen Aktivér offlinemail, -kalender og -personer for at slå offlineadgang til eller fra.
-
Vælg Gem.
Hvad mere har jeg brug for at vide?
Følgende er i øjeblikket ikke tilgængelige offline, men vi planlægger at medtage dem i fremtidige opdateringer:
-
Opret, slet og flyt mapper
-
Besvar og videresend mails
-
S.U. til mødeinvitationer
-
Søg efter elementer
-
Sortér og filtrer mails
-
Få vist og tilføj vedhæftede filer og billeder
-
Få vist og opdatere indstillinger for meddelelser, signaturer og kalendere
-
Få vist delte og delegerede postkasser
Andre funktioner, der ikke er tilgængelige, når du er offline:
-
Få vist mail- og kalendergrupper
-
Få vist favoritpersoner, kategorier og søgemapper
-
Opret, opdater og slet kalenderbegivenheder og kontakter
-
Vis global adresseliste
|
Guidet support i din browser kan levere digitale løsninger på Office-problemer |
Hvordan ved du, om du arbejder offline eller online i Outlook? Der er visuelle tegn, startende med statuslinjen nederst i dit Outlook-vindue. Hvis en af de følgende statusindikatorer vises, betyder det, at Outlook ikke har forbindelse til din mailserver.
Du kan ikke sende eller modtage mails, før forbindelsen er genoprettet.
Status: Arbejd offline
At arbejde offline er normalt et valg. Det er ret simpelt at gå tilbage til at arbejde online.
-
I Outlook skal du under fanen Send/modtag vælge Arbejd Offline for at genoprette forbindelsen.
Bemærkninger!:
-
Hvis baggrunden for knappen Arbejd Offline er nedtonet (som vist på billedet ovenfor), har du ikke forbindelse. Men hvis baggrunden er klar, har du forbindelse.
-
Hvis du ikke kan se knappen Arbejd offline, og din mailkonto er en Microsoft Exchange Server-konto eller enMicrosoft 365 -konto, kanCachelagret Microsoft Exchange-tilstand være slået fra. Følg trinnene i Slå Cachelagret Exchange-tilstand til for at ændre denne indstilling. Eller kontakt den person, der administrerer Exchange-serveren for din organisation.
Vi anbefaler, at du altid slår Cachelagret Exchange-tilstand til med enMicrosoft 365 -konto.
Status: Afbrudt
Der kan være forskellige årsager til, at forbindelsen til Outlook er afbrudt. Det følgende er blot nogle få eksempler på nogle af de mulige årsager.
-
Hvis din internetforbindelse fungerer, kan der være et problem med mailserveren.
-
Hvis du kan logge på din mail fra et websted – f.eks. http://outlook.com – skal du kontrollere, om du kan modtage og sende mails på den måde. Hvis mail ikke fungerer på webstedet, skal du ringe til din tekniske support for din mailudbyder for at få hjælp.
-
Hvis du kan sende og modtage mail på webstedet, fungerer mailserveren fint. Men computeren mangler muligvis opdateringer, eller der kan være et problem med kontoindstillingerne.
Tip til at genoprette forbindelse til Outlook
Her er nogle forslag til, hvordan forbindelsen til Outlook kan genoprettes.
Nulstil statussen Arbejd Offline
-
På fanen Send/modtag skal du vælge Arbejd Offline og kontrollere statuslinjen. Hvis status viser Arbejder Offline, skal du gentage handlingen, indtil statussen ændres til tilsluttet.
Søg efter opdateringer
-
Læs emnet Søg efter opdateringer , og installér eventuelle nødvendige opdateringer.
Opret en ny profil
For at udelukke muligheden for, at der er fejl i din nuværende Outlook-profil skal du oprette en ny profil. Hvis du åbner Outlook ved hjælp af den nye profil, og forbindelsen stadig er afbrudt, kan du prøve at fjerne din konto og tilføje den igen.
-
I mapperuden skal du højreklikke på navnet på din konto og derefter vælge Fjern <navn på kontoen>.
-
Følg trinnene i tilføj kontoen igen for at fortsætte.
