Ofte stillede spørgsmål om Microsoft-lager

Gratis brugere uden et Microsoft 365-abonnement

Du har 5 GB gratis cloudlager med din Microsoft-konto delt på tværs af dine filer og billeder i OneDrive, vedhæftede filer i Outlook.com og dine Microsoft 365-apps. Du får også 15 GB gratis Outlook.com maillager, som er adskilt fra dit Microsoft-skylager.

Du skal kun købe mere lagerplads, hvis du vil bruge mere end den gratis lagerallokering.

Microsoft 365-abonnenter

Hvis du allerede er Microsoft 365 Personal & Family-abonnementsindehaver, kan du føje endnu mere fillager til de 1 TB, der allerede er inkluderet i dit Microsoft 365-abonnement. Kun abonnementskontoens indehaver kan udvide sin lagerplads. Udvid dit OneDrive.

Du skal kun købe mere lagerplads , hvis du vil bruge mere end den medfølgende lagerallokering.

Grænser for forbrugerpostkasser er begrænset til 100 GB. Hvis du har brug for mere end 100 GB postkasse, skal du se voresEnterprise-planer.

Hvis du har købt ekstra lagerplads, men du ikke kan se den, skal du følge disse trin.

1. Gå til Administrer lager, opdater siden, og kontrollér, om den ekstra lagerplads er synlig. Du skal muligvis vente 2 timer, før ændringer i dit lagershow.

2. Hvis ikke, skal du logge på din Microsoft-konto købshistorik og se, om ordren er der.  

3. Hvis det ikke er synligt, skal du kontrollere dit kreditkort eller din betalingsudbyder for at se, om købet er gået igennem.

Hvis du har et Microsoft 365 Basic eller Microsoft 365 Personal abonnement, skal du ikke.

Hvis du har etMicrosoft 365 Family abonnement, ja! Du kan dele dit abonnementslager med op til 5 andre personer. Hver person, du deler med, får 1 TB lager. Hver person kan dele mapper, så I kan udnytte lagerpladsen optimalt.

Læs Sådan reducerer du dit skylager for at få flere tip til, hvordan du rydder op i dine mails, fjerner filer og reducerer din lagerplads.

Hvis du annullerer et Microsoft 365 Basic - eller Microsoft 365 Personal-abonnement , ændres din lagerpladsgrænse til 5 GB cloudlager, hvilket omfatter dine OneDrive og Outlook.com vedhæftede filer og 15 GB Outlook.com lagerplads. Hvis du annullerer et Microsoft 365 Family abonnement, vil alle de personer, du har delt dit abonnement med, også få reduceret deres lagertilladelser.

Hvis du eller personer, du har delt et abonnement med, har brugt mere end de gratis tilladelser, kan du ikke uploade, redigere eller synkronisere nye filer (f.eks. Filmrulle) til din OneDrive, og du vil ikke kunne sende eller modtage mails i Outlook.com.

OneDrive100 GB-planer er blevet opgraderet til et Microsoft 365 Basicabonnement.

Dette giver dig en reklamefri postkasse og adgang til supporteksperter uden ekstra omkostninger. Dette gælder i samme periode som dit eksisterende OneDrive abonnement.

Få mere at vide om Microsoft 365 Basic.

Du kan få vist en "Konto frosset" eller "Fejlkode 0x8004def7", hvis du har overskredet din lagergrænse og/eller ikke har logget på i lang tid. Bare rolig, dine filer er stadig tilgængelige. Du skal blot gå tilbage til din Microsoft-lagerkvote for at få adgang til dine filer igen. Få mere at vide.

Skylager

Din Microsoft-lagerkvote gælder for din personlige Microsoft-konto og omfatter:

• OneDrive filer og billeder, f.eks. filer, du gemmer, uploader eller synkroniserer fra din computer eller mobilenhed, f.eks. mobilkamerarulle, skærmbilleder og andre filer og billeder, der er blevet gemt på din OneDrive.

• Elementer i din OneDrive-papirkurv.

• Outlook.com vedhæftede filer og indbyggede billeder i mails.

• Microsoft Teamsvedhæftede filer og optagelser.

• Loop mødenoter og idéer.

• Billeder, der er en del af dine Designer projekter.

Postkasselagerplads

Din lagerkvote for Outlook.com mail omfatter følgende:

• Mails, der er knyttet til din Microsoft-konto (Outlook.com, Hotmail, Live eller MSN).

• Outlook.com vedhæftede filer og indbyggede billeder i mails.

• Kalenderemner.

• Kontakter.

• Slettede meddelelser.

Microsoft-lagerplads indeholder alle dine dokumenter, filer, billeder og videoer, der er gemt på tværs af gratis Microsoft 365 apps og tjenester, herunder Outlook.comvedhæftede filer.

Vi tillader stadig Outlook.com brugere at beholde deres eksisterende gratis grænse for 15 GB maillagerplads, som de kun kan bruge i Outlook.com . Vi ønskede ikke at reducere denne grænse for brugere. 

Desuden ønskede vi også at minimere afbrydelser af vores eksisterende Outlook.com kunder ved at holde lagergrænsen den samme. Microsoft Storage gør det nemt for brugerne at se, hvordan de bruger lagerplads, på tværs af alle de voksende apps og oplevelser, der er inkluderet i Microsoft 365.  

Alle mails, der sendes til dig, returneres til afsenderen. Når du frigør lagerplads eller køber mere lagerplads, skal afsenderen sende mailen igen.