"Můžeš to mít dobré, rychlé nebo levné. Vyberte dvě."
Technici to projektovým manažerům říkají už desítky let.
V trochu jiných termínech každý projekt vyrovnává "trojúhelník" času, peněz a rozsahu – jeden z nich nemůžete změnit, aniž by to ovlivnilo alespoň jeden z ostatních. Úkolem projektového manažera je zabránit rozpadání celého trojúhelníku.
Jak na to? Za prvé, když se objeví problém, vyhledejte ho v trojúhelníku projektu – jedná se o čas (plán), peníze (rozpočet) nebo rozsah? Za druhé, zjistit, které strany trojúhelníku můžete změnit a které jsou "pevné" na místě. Zatřetí upravte, co můžete, abyste problém vyřešili a optimalizovali projekt. Začtvrté, dokončete projekt a oslavte!
V tomto článku
Čas + peníze + rozsah = kvalita
Trojúhelník projektu je také známý jako "železný trojúhelník" a méně poeticky "trojitá omezení". Bez ohledu na to, jak ho nazýváte, je to stejné: Nemůžete změnit rozpočet, plán nebo rozsah projektu, aniž by to ovlivnilo alespoň jednu z dalších dvou částí.
Několik příkladů, jak to funguje:
-
Pokud chcete Datum dokončení (čas), můžete utratit více prostředků (peněz) a dokončit práci rychleji nebo snížit počet funkcí (rozsah), aby bylo před novým termínem méně práce.
-
Pokud chcete projekt dokončit v rámci rozpočtu (náklady), můžete se zbavit přesčasů a dokončit projekt později (čas) nebo omezit funkce (rozsah).
-
Pokud chcete do produktu (rozsahu) přidat funkce, můžete prodloužit konečný termín, abyste si udělali čas na novou práci (čas), nebo přidat lidi, aby to zvládli rychleji (náklady). Můžete také udělat obojí!
Kvalita je čtvrtou částí trojúhelníku projektu. Nachází se ve středu, kde se na ni projeví jakákoli změna na libovolné straně.
Pokud například předběhnete plán, můžete být schopni nahradit funkce vyjmutí nebo povolit více času pro stávající úkoly. S tímto dodatečným časem a rozsahem může být konečný výsledek lepším produktem.
Jeden klíčový bod: Neexistuje žádný univerzální standard pro kvalitu. U každého daného projektu je kvalita definována v rámci samotného projektu. Pro některé společnosti je udržování projektu v rozpočtu nejdůležitějším měřítkem kvality. Pro ostatní, dostat to na trh v čase záleží více. Projektový manažer potřebuje vědět, jak se definuje kvalita pro organizaci a konkrétní projekt.
V předchozím příkladu byste produkt mohli jednoduše dokončit dříve s menším počtem funkcí a dostat ho na marketplace před konkurencí. To může být definice kvality pro daný projekt ve vaší společnosti.
Vědět, co nemůžete změnit
Ve většině projektů je alespoň jedna strana trojúhelníku pevně nastavena. Nemůžete ho změnit.
Možná je rozpočet neschůdný. (Zní to povědomě?) Nebo možná, že produkt musí být v prodeji do určitého data. Možná je to pravda oboje.
Pevné prvky projektu jsou často diktovány nad vedoucím projektu, ale ne vždy. Někdy je na vašich ramenou, abyste se rozhodli, který prvek je pro úspěch projektu nejdůležitější. A vy v tom opravdu musíte mít jasno, když se problémy objeví (a vždycky se tak stane).
Pokud k problému dochází na pevné straně, je postup často jasný. Pokud například zjistíte, že dokončení softwarové funkce bude trvat déle, než se předpokládalo, a že jste podepsali smlouvu s informací, že tuto funkci (rozsah) doručíte, budete muset buď přesunout datum dokončení, nebo přidat prostředky, aby se dokončila včas.
Pokud se pevná strana a strana problému liší, nevzdávejte to. To je krása trojúhelníku projektu; Vždy je co dělat změny. Pokud například projekt musí být dokončen včas a jeho rozsah se zvětšil, můžete náklady upravit přidáním zdrojů.
Pokud jsou všechny tři strany trojúhelníku zablokované, nepropadejte panice. Projekt může být v potížích, ale alespoň víte, že je v potížích, a máte dobrý výchozí bod pro opětovné promýšlení cílů nebo standardů kvality projektu.
Optimalizace plánu
Dříve nebo později se setkáte s projektem, který je nastavený tak, aby překročil nepružný termín.
Jistým způsobem, jak zkrátit plán, je zkrátit Kritická cesta, řadu úkolů, jejichž poslední úkol skončí v den ukončení projektu. Změna jiných úkolů nemusí zkrátit plán, ale změna úkolů kritické cesty způsobí. Pokud chcete zkrátit kritickou cestu, můžete:
-
Zkraťte dobu trvání úkolu (snižte rozsah nebo přidejte zdroje).
-
"Zrychlete" plán: Úkoly se překrývají, aby na nich lidé mohli pracovat současně (přidat zdroje). Tato taktika se nejlépe používá blíže k začátku projektu.
-
"Chybové ukončení" plánu: Přidejte prostředky pro rychlejší dokončení úkolů (peníze).
-
Odebrání úkolů (zmenšení rozsahu)
Oprava plánu tímto způsobem může mít samozřejmě výrazný dopad na rozpočet, rozsah a kvalitu projektu.
Optimalizace rozpočtu
Ve většině projektů se největší část rozpočtu skládá z nákladů na zdroje: nákladů založených na sazbách a pevných nákladů na lidi, vybavení a materiál. Zůstat na rozpočtu může vyžadovat velmi obtížné volby:
-
Vystřihněte rozsah projektu tak, aby bylo méně kratších úkolů, které potřebují zdroje.
-
Odeberte prostředky.
-
Ujistěte se, že jsou sazby, poplatky a přesčasy vhodné.
-
Ověřte, že prostředky jsou pro danou úlohu nejvhodnější.
-
Nahraďte nákladný prostředek levnějším prostředkem.
Když budete mít náklady pod kontrolou, může to vynutit vypršení konečného termínu nebo může vyžadovat snížení rozsahu projektu. Pokud například nepovolíte přesčasovou práci u úkolů, může se stát, že datum dokončení je o měsíc později. Nebo pokud vyříznete rozsah, může se datum dokončení skutečně přesunout.
Optimalizace oboru
Zvažte úsporu peněz tím, že vytvoříte most o několik metrů kratší, než je řeka, kterou překlenuje? Samozřejmě, že ne. Někdy se rozsah projektu nemůže změnit, takže je potřeba provést další akce:
-
Přidejte zdroje, abyste měli jistotu, že jsou všechny úkoly dokončené (náklady).
-
Vyjměte úkoly, které nejsou na kritické cestě, pokud nějaké existují (náklady).
-
Přidání úkolů nebo přidání doby trvání k úkolům (náklady)
-
Prodlužte konečný termín, aby byl čas pro všechny úkoly s aktuální úrovní zdrojů (čas).