Řešení problémů s nabíjením pera Surface Slim Pen
Applies ToSurface Devices Surface

Pokud se pero Surface Slim Pen nebo Surface Slim Pen 2 nenabíjejí, tady najdete pár postupů, které můžete vyzkoušet. 

Způsob kontroly baterie závisí na zařízení, které máte, a na verzi systému Windows, který máte. 

Windows 11

Vyberte Start > Bluetooth a zařízení. V části Myš, klávesnice a pero vyhledejte Surface Slim Pen nebo Surface Slim Pen 2.

Windows 10

Vyberte Start > Nastavení > Bluetooth a zařízení. Vyhledejte Surface Slim Pen nebo Surface Slim Pen 2, abyste viděli, kolik baterie zbývá.

Surface Duo 2

Informace o kontrole baterie pera na tomto zařízení najdete v části Připojení pera Surface Slim Pen k Surface Duo.

Pero je příslušenství s možností nabíjení. Pokud pero používáte, doporučujeme ho nabíjet v úložišti nabíjecího příslušenství nebo zařízení. Po nabití ho můžete využívat až 15 hodin. 

Doporučujeme nabíjet pero, když ho nepoužíváte, aby bylo připravené a dostupné, až ho budete potřebovat.

Pero Surface Slim Pen nebo Surface Slim Pen 2 můžete nabíjet pomocí těchto zařízení a příslušenství:

  • Surface Laptop Studio

  • Klávesnice Surface Pro Signature

  • Nabíječka pro Surface Slim Pen

  • Kryt pera Surface Duo 2

Pero můžete také nabíjet pomocí tohoto příslušenství, ale vyžaduje se aktualizace firmwaru: 

Informace o tom, jak aktualizovat firmware, najdete v další části Moje pero se nenabíjí z mého příslušenství pro nabíjení

Pokud se pero nenabíjí v úložné přihrádce klávesnice Surface nebo pomocí nabíječky pera Surface Slim Pen, možná budete muset aktualizovat jeho firmware. Tady je postup:

  1. Připojte nabíjecí příslušenství k vašemu zařízení Surface.

  2. Vložte pero do odkládací oblasti.

  3. Vyberte Start> Nastavení> Aktualizace Windows > Vyhledat aktualizace a pak nainstalujte všechny dostupné aktualizace.

  4. Nechte příslušenství připojené, dokud se aktualizace nedokončí. Možná budete muset svůj počítač restartovat.

Pokud používáte klávesnici Surface Pro, podívejte se na článek Řešení potíží s klávesovým krytem Surface Type Cover nebo klávesnicí, kde najdete další postup při řešení potíží.

Kontrolka LED na peru indikuje, kdy je potřeba nabít baterii atd.

Když kontrolka

Znamená to, že

Bíle bliká po stisknutí a podržení horního tlačítka po dobu 5 sekund.

Pero je v režimu párování a můžete ho spárovat se zařízením Surface.

Nepřerušovaně bíle svítí, když vyberete párování na zařízení Surface.

Pero se úspěšně spárovalo s vaším zařízením Surface.

Pohasíná a znovu se bíle rozsvěcuje, když je pero vložené do odkládací přihrádky na klávesnici nebo do nabíjecí základny.

Pero je v dokovaném režimu a v případě potřeby se bude nabíjet.

Svítí oranžově a pohasíná a znovu se rozsvěcuje.

Baterie v peru je málo nabitá.

Při umístění do nabíjecí základny USB-C bliká oranžově a bíle.

Nabíjecí příslušenství je potřeba aktualizovat.

Pero musíte před použitím nabít. Umístěte ho do úložiště zařízení nebo nabíjecího příslušenství po dobu 1 sekundy. Až budete připravení, spárujte pero Slim Pen se zařízením Surface pomocí Bluetooth.

Windows 10

  1. Vyberte Start > Nastavení > Zařízení > Přidat zařízení Bluetooth nebo jiné > Bluetooth.

  2. Zapněte režim párování Bluetooth – stiskněte a podržte horní tlačítko pera po dobu 5–7 sekund, dokud nezačne kontrolka LED bíle blikat.

  3. Vyberte Surface Slim Pen nebo Pero Surface Slim Pen 2a pero spárujte.

Windows 11

  1. Vyberte Start > Nastavení > Zařízení Bluetooth > Přidat zařízení > Bluetooth.

  2. Zapněte režim párování Bluetooth – stiskněte a podržte horní tlačítko pera po dobu 5–7 sekund, dokud nezačne kontrolka LED bíle blikat.

  3. Výberte Surface Slim Pen nebo Pero Surface Slim Pen 2pero spárujte.

Pokud máte problémy s psaním perem na zařízení Surface, podívejte se na Řešení potíží s Perem pro Surface.

Surface Duo

  1. Potáhněte prstem od horního okraje obrazovky dolů a potom klepněte a podržte Bluetoothv rychlém nastavení.

  2. Na obrazovce zařízeníPřipojené klepněte na Spárovat nové zařízení.

  3. Stiskněte a podržte horní tlačítko pera po dobu 5–7 sekund, dokud nezačne kontrolka LED bíle blikat. Tím se pero přepne do režimu párování.

  4. Klepnutím na Surface Slim Pen nebo Surface Slim Pen 2 spárujte pero se zařízením Surface Duo.

Pokud chcete požádat o náhradní pero, přejděte na Servis a opravy zařízení. Přihlaste se pomocí účtu Microsoft a vyberte zařízení Surface nebo zaregistrujte nové zařízení

Po výběru registrovaného zařízení uvidíte nabídky výměny podle stavu vaší záruky a vašeho nároku na výměnu. Další informace o záruce na zařízení Surface najdete na stránce Informace o záruce na zařízení Surface.

Související témata

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.