За да отмените абонамента си за MicrosoftCopilot Pro, следвайте инструкциите по-долу:
-
Отидете на страницатаУслуги и абонаменти на акаунта в Microsoft, използван за закупуване на абонамента ви. Важно е да използвате този акаунт.Влизане
Забележка: Ако сте закупили Microsoft Copilot Pro от Google Play или магазина за приложения на Apple, свържете се с поддръжката на клиенти за отмяна или възстановяване на сумата.
-
Намерете вашия абонамент заCopilot Pro и изберете Управление.
Забележки:
-
Ако отмените в рамките на определен период от време (вижте таблицата по-долу), ще получите възстановяване на сумата. Ако отмените след прозореца за възстановяване на сумата, ще трябва да изключите повтарящите се плащания.
-
Ако виждате Включване на повтарящо се фактуриране вместо връзка, която гласи Управление, това означава, че абонаментът ви вече изтича на показаната дата и няма да бъдете таксувани автоматично след тази дата. В момента няма нищо друго за вършене и можете да продължите да използвате продукта, докато абонаментът изтече.
-
-
На следващата страница изберете Отказ.
-
Следвайте инструкциите на страницата, за да продължите с отменянето. За да прегледате пълните ни правила за отмяна, вижте Условия за продажба на Microsoft Store.
Прозорец за възстановяване на сума за MicrosoftCopilot Pro
|
Страна/регион |
Прозорец за възстановяване на сума |
|
|---|---|---|
|
Канада Дания Фарьорски острови Франция Френска Гвиана Френска Полинезия Гренландия Гваделупа Израел |
Корея Мартиника Майот Нова Каледония Реюнион Сен Пиер & Микелон Турция Уолис & Футуна |
За да получите пропорционално възстановяване на сумата, отменете по всяко време. Научете повече. |
|
Всички други страни |
За да получите пропорционално възстановяване на сумата, отменете в рамките на 14 дни след първоначалната покупка. |
Научете повече
Отмяна на абонамент на Microsoft
Отмяна на абонамент за Microsoft 365
Включване или изключване на повтарящо се фактуриране
Отстраняване на проблеми, ако не можете да отмените абонамента си
