استكشاف مشكلات تحديث Windows وإصلاحها

تأكد من أن جهازك يحتوي على مساحة كافية. يشترط جهازك توفر مساحة تخزين قدرها 16 غيغابايت على الأقل لترقية نظام تشغيل 32 بت، أو 20 غيغابايت لترقية نظام تشغيل 64 بت. إذا كان جهازك يشتمل على محرك أقراص ثابت ذو مساحة صغيرة، فقد تحتاج إلى إدراج محرك أقراص USB لتحديثه.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بسعة تخزين منخفضة، فجرب التقنيات في تحرير مساحة على محرك الأقراص في Windows .

يتطلب عدد كبير من التحديثات إعادة تشغيل جهازك. احفظ عملك، وقم بإغلاق كل التطبيقات المفتوحة. ثم حدد بدء > السلطه ، وحدد إما التحديث وإعادة التشغيل او التحديث وإيقاف التشغيل .

حتى إذا قمت بتنزيل بعض التحديثات، فقد يتوفر المزيد منها. بعد تجربة الخطوات السابقة، قم بتشغيل Windows Update مرة أخرى عن طريق تحديد بدء > اعدادات > تحديث أمان & > Windows Update > التحقق من وجود تحديثات . قم بتنزيل أية تحديثات جديدة وتثبيتها.

التحقق من وجود تحديثات في الإعدادات

قم بإزالة أية أجهزة تخزين خارجية ومحركات الأقراص والمساحات والأجهزة الأخرى التي تم توصيلها بجهازك ولست بحاجة لها للوظائف الأساسية. ثم حاول تشغيل التحديثات مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك قد حل مشكلتك. إذا لم يحلها، فتابع إلى التلميح التالي.

إذا قمت بإضافة أجهزة إلى جهازك، فقم بالتحقق من تحديثات برنامج تشغيل الجهة الخارجية وإرشادات التثبيت على موقع ويب الشركة المصنعة للجهاز. قم بتحديث أي برامج تشغيل، ثم حاول تشغيل التحديثات مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك قد حل مشكلتك. إذا لم يحلها، فتابع إلى التلميح التالي.

1. في مربع البحث على شريط المهام، اكتب إدارة الأجهزة ، ثم حدد إدارة الأجهزة من قائمة النتائج.

2. في النافذة التي تظهر، ابحث عن أي جهاز توجد بجواره علامة تعجب باللون الأصفر. (قد تضطر إلى تحديد كل فئة لعرض قائمة الأجهزة.) حدد اسم الجهاز.

3. حدد العمل ، ثم اختر إما تحديث برنامج التشغيل او الغاء تثبيت لتصحيح الأخطاء.

إذا كنت تتلقى رسالة خطأ برمز خطأ معين، فحاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها . إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة، فشاهد إصلاح أخطاء Windows Update واتبع الإرشادات للمساعدة في حل مشكلات التحديث الشائعة.

يتوقف الوقت المطلوب لتنزيل التحديثات وتثبيتها على سرعة الاتصال وإعدادات الشبكة وحجم التحديثات. إذا ظل التثبيت عالقا بنفس النسبة المئوية، فحاول التحقق من وجود تحديثات مرة أخرى أو تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها .

للتحقق من وجود تحديثات، حدد بدء > اعدادات > تحديث أمان & > Windows Update > تحقق من وجود تحديثات.

للحصول على تعليمات، في مربع البحث على شريط المهام، اكتب الحصول على المساعدة ، ثم حدد الحصول على التعليمات من قائمة النتائج. لترك الملاحظات إذا واجهت مشاكل أخرى، في مربع البحث على شريط المهام، اكتب مركز تقديم الملاحظات ، ثم حدد مركز تقديم الملاحظات من قائمة النتائج.

يعد Windows 10 نظام Windows الأكثر أمانًا على الإطلاق، ونحن نوصي بالحفاظ على التحديثات لحماية جهاز الكمبيوتر من المخاطر الأمنية ولجعله يعمل بسلاسة. ومع ذلك، يمكنك إيقاف التحديثات مؤقتًا بالإضافة إلى جدولة إعادة التشغيل لتثبيت التحديثات في الوقت المناسب لك.
تعرف على كيفية إيقاف التحديثات
مؤقتاتعرف على كيفية جدولة إعادة التشغيل لتثبيت التحديثات في وقت مناسب

سوف تتلقى إعلامًا فقط عندما يحين وقت إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لتطبيق التحديثات المثبتة.

التحديثات الإصلاحية الشهرية على نظام Windows 10 صغيرة الحجم ولها تأثير بسيط على استخدام البيانات. عادة ما تُطرح تحديثات الميزات مرتين في السنة، ويمكنك التحكم في وقت تثبيتها. فهي تتطلب المزيد من البيانات ولكنها أقل تكرارًا.

إذا كنت تستخدم اتصالاً محدودًا، فلن يتم تثبيت بعض التحديثات لنظام Windows تلقائيًا. الاتصالات المحدودة في Windows

قد يكون جهاز الكمبيوتر لديك بطيئًا لعدة أسباب، ولكن التحديث إلى الإصدار الأخير من Windows 10 قد يؤدي إلى تحسين أدائه. للحصول على تعليمات حول الكمبيوتر البطيء، راجع تلميحات لتحسين أداء الكمبيوتر الشخصي في Windows .

إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على ملفاتك بعد الترقية، فراجع البحث عن الملفات المفقودة بعد الترقية إلى Windows 10 أو 11 لأشياء أخرى لتجربتها.

1. في مربع البحث على شريط المهام، اكتب موجه الأوامر ، ثم حدد تشغيل كمسؤول من قائمة الخيارات. حدد نعم . بعد ذلك، في النافذة التي تظهر، اكتب الأوامر التالية واحد في كل مرة، بما في ذلك المسافات كما هو موضح. بعد كتابة كل أمر، اضغط على ادخل . بعد ذلك، اترك كل أمر مكتملاً قبل كتابة الأمر التالي.

   net stop bits

   net stop wuauserv

   ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

   ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

   net start bits

   net start wuauserv

2. بعد الانتهاء من كل هذه الأوامر، أغلق نافذة موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

في بعض الحالات، يمكن أن يتسبب برنامج الأمان أو الحماية من الفيروسات الخاص بجهة أخرى في حدوث أخطاء عند محاولة التحديث إلى الإصدار الأخير من Windows 10. يمكنك مؤقتًا إلغاء تثبيت هذا البرنامج، وتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم إعادة تثبيت البرنامج بعد تحديث الجهاز. نوصي باستخدام برنامج مكافحة فيروسات أو أمان خاص بجهة أخرى متوافق مع أحدث إصدار من Windows 10. يمكنك التحقق من التوافق عن طريق زيارة موقع ويب الشركة المصنعة للبرنامج.

في مربع البحث على شريط المهام، اكتب موجه الأوامر، ثم حدد تشغيل كمسؤول من قائمة الخيارات. حدد نعم . في النافذة التي تظهر، اكتب الأمر التالي، بما في ذلك المساحة كما هو موضح:
chkdsk/f C:
ثم اضغط على ادخل . تبدأ عمليات الإصلاح تلقائيًا على محرك الأقراص الثابتة الخاص بك، وسوف تتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهازك.

تؤدي عملية إعادة التشغيل النظيفة إلى تشغيل Windows باستخدام مجموعة صغيرة من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل. يساعد ذلك في التخلص من تعارضات البرامج التي تحدث عندما تقوم بتثبيت برنامج أو تحديث والتي قد تسبب مشكلات في تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تعرّف على كيفية إجراء عملية إعادة تشغيل أساسية

1. في مربع البحث على شريط المهام، اكتب موجه الأوامر ، ثم حدد تشغيل كمسؤول من قائمة الخيارات.

2. في النافذة التي تظهر، اكتب هذا الأمر بما في ذلك المسافات كما هو موضح:
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. اضغط ادخل . عند تشغيل عملية الأمر بنجاح، سترى رسالة تأكيد من "موجه الأوامر" تشير إلى أنه تم إكمال عملية الاستعادة بنجاح أو "اكتملت العملية بنجاح".
   ملاحظة: إذا لم تظهر رسالة تأكيد، فقم بإعادة كتابة الأمر وحاول مرة أخرى.

4. بعد ذلك، اكتب هذا الأمر، بما في ذلك المساحة كما هو موضح:
   sfc /scannow

5. اضغط ادخل . انتظر حتى Sfc يصل التحقق من الفحص إلى اكتمال بنسبة 100٪، ثم أغلق موجه الأوامر.

6. جرّب تشغيل Windows Update مرة أخرى.

تعرف على كيفية إصلاح صورة Windows

الانتقال إلى صفحة تنزيل البرامج وحدد تنزيل الأداة الآن لتنزيل أداة التثبيت النظيفة. احرص على قراءة الملاحظات الواردة في صفحة تنزيل البرنامج بتأنٍ قبل استخدام الأداة.