ضمان ملحقات الكمبيوتر الشخصي من Microsoft
نظرة عامة حول الضمان
يتضمن ملحق الكمبيوتر الشخصي من Microsoft ضمانا محدودا للأجهزة اعتمادا على الجهاز.
للملحقات الحديثة من Microsoft
تنطبق المعلومات أدناه على الأجهزة التالية:
-
كاميرا الويب الحديثة من Microsoft
-
سماعة بمنفذ USB-C الحديثة من Microsoft
-
سماعة الرأس Microsoft Modern Wireless Headset
-
الأزرار الموجودة على سماعة الرأس بمنفذ USB-C الحديثة من Microsoft
-
سماعة الرأس Microsoft Modern USB Headset
للتحقق من الضمان وبدء الطلب:
-
انتقل إلى حساب Microsoft | الاجهزه
-
سجل جهازك أولا عن طريق تحديد "تسجيل الجهاز"
-
حدد "ملحقات Microsoft الأخرى"
-
أدخل الرقم التسلسلي البحث عن الرقم التسلسلي على جهاز Microsoft أو جهاز Surface
بالنسبة لجميع ملحقات Microsoft PC الأخرى، تحقق من إثبات الشراء لتحديد فترة الضمان
للحصول على دعم الضمان، ستحتاج إلى تقديم إيصال مبيعات/شراء صالح. سوف يشير إيصال البيع/الشراء الصالح بوضوح إلى اسم بائع التجزئة وتاريخ الشراء والمنتج الذي تم شراؤه كما هو موضح في المثال أدناه (باللغة الإنجليزية فقط). في حال عدم إشارة إيصال البيع/الشراء بوضوح إلى هذه المتطلبات، فلن يتم قبوله.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
الخروج من الخيارات إضافية؟
استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.
تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.
ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.
