بيانات شبكة الجوّال لأجهزة Surface المزودة بـ LTE Advanced: الأسئلة المتداولة

تحدث إلى شركة الاتصالات بشأن خطة البيانات المناسبة لك. فحجم واحد لا يناسب الجميع. ويعتمد ذلك بالفعل على كيفية استخدامك للجهاز وكم مرة ومكان استخدامه. إليك بعض الأمور الواجب مراعاتها:

• الاتصال بشبكة Wi-Fi. إذا كانت لديك خطة بيانات شبكة جوّال محدود، فاتصل بشبكة Wi-Fi تثق بها عندما يمكنك ذلك. عادة ما تكون شبكة Wi-Fi أقل تكلفة من اتصال بيانات شبكة الجوّال. لمعرفة كيفية إجراء ذلك، راجع الاتصال بشبكة Wi-Fi في Windows.

• تأكد من تعيين اتصال بيانات شبكة الجوال كاتصال محدود. يمكن لهذا الإعداد أن يساعدك على الحد من كمية البيانات التي تستخدمها عن طريق الحد من التحديثات والإيقاف المؤقت للتنزيلات وعدم تحديث الصور المصغرة لشاشة Start (البدء) وتقييد الأشياء الأخرى التي ترسل البيانات وتستقبلها. لمعرفة ما إذا تم تعيين اتصال بيانات شبكة الجوال على أنه محدود، حدد البدء  > الإعدادات  > الشبكة & الإنترنت  > شبكة الجوال. ضمن إعدادات الاتصال لاتصال بيانات شبكة الجوال، انظر إلى إعداد اتصال محدود .

• تعقب معدل استهلاك البيانات الخاص بك. قم بذلك باستخدام تطبيق من شركة الاتصالات أو من خلال إعدادات شبكة Windows عن طريق تحديد البدء  > الإعدادات  > الشبكة & الإنترنت ، ثم حدد استخدام البيانات في الجزء العلوي لاتصال شبكة الجوال. إذا اشتريت خطة مدفوعة مسبقا من شركة اتصالات عبر تطبيق خطط الأجهزة المحمولة، فحدد أيقونة الشبكة على شريط المهام، وحدد إدارة اتصالات شبكة الجوال (>)، ثم انظر إلى كمية البيانات المتبقية المدرجة تحت اسم شبكة الجوال.

• الحد من مقدار المزامنة التي تقوم بها عبر اتصال محدود. على سبيل المثال، في إعداداتك الخاصة بخدمة OneDrive، قم بإيقاف تشغيل المزامنة عبر الاتصالات المحدودة. قم بتمكين المزامنة فقط عندما تحتاج إلى التحميل إلى OneDrive أو التنزيل منه. لتحديد التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات شبكة الجوال، حدد Start  > Settings  > Network & internet  > Cellular > بيانات شبكة الجوال وتطبيقاتها. على شاشة بيانات شبكة الجوال، ضمن اختيار التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات شبكة الجوال، قم بتشغيل التبديل أو إيقاف تشغيله.

• تغيير إعدادات تنزيل البريد الإلكتروني الخاص بك إلى الوضع اليدوي بدلاً من التلقائي.

• الحد من الأنشطة كثيفة البيانات. وتتضمن هذه الأنشطة استخدام التطبيقات التي تدفق البيانات إلى Surface الخاص بك وتشارك اتصالك. على سبيل المثال، تشغيل مقاطع الفيديو أو الموسيقى أو استخدام Surface كنقطة اتصال للهواتف الجوّالة.

• استخدم تطبيقا من شركة الاتصالات الخاصة بك. يوفر العديد من مشغلي خدمة الجوّال تطبيقًا يمكنك استخدامه لعرض معلومات حسابك ومقدار استخدامك للبيانات والمزيد.
  قد يتم تثبيت تطبيق شركة الاتصالات تلقائيا أثناء الإعداد. أو يمكنك البحث عن تطبيق على موقع شركة الاتصالات على الويب أو في Microsoft Store.
  لمعرفة ما إذا كان لديك تطبيق من شركة الاتصالات مثبتا لديك:

  1. حدد Start  > Settings  > Network & internet  > Cellular.
     فتح إعدادات شبكة الجوال

  2. حدد شبكة الجوال التي تريد استخدامها. إذا رأيت عرض حسابي، فلديك تطبيق من شركة الاتصالات مثبتا لديك.

إذا كنت قلقًا بشأن التكاليف، ولديك خطة مع شركة الاتصالات لديك، فاتصل بها لمعرفة المزيد حول خيارات خطة البيانات الدولية. قد تتمكن أيضا من شراء بطاقة SIM مسبقة الدفع أو استخدام خطة بيانات شبكة جوال eSIM من شركة اتصالات في البلد الذي تزوره.

عندما تصل إلى وجهتك في بلد آخر، يمكنك أيضا فتح تطبيق خطط الأجهزة المحمولة وشراء خطة من شركة اتصالات إذا كانت تعرض أي خطط في تلك المنطقة. لمزيد من المعلومات، راجع إضافة كمبيوتر Windows إلى حساب الجوال للاتصال بالإنترنت.

وفي كلتا الحالتين، قد ترغب في تغيير بعض الإعدادات على جهاز Surface لتجنب رسوم البيانات المحتملة باستخدام الخطوات من القسم ما هي أفضل الطرق لإدارة استخدام البيانات؟

Surface Pro 7+، Surface Pro 8، Surface Pro X، Surface Pro 9 مع 5G، Surface Pro 10 مع 5G للأعمال، Surface Pro (الإصدار 11) مع 5G
إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها eSIM وليس لديك خطة بيانات موجودة أو بطاقة SIM، فأنت بحاجة إلى الاتصال Wi-Fi لتنزيل ملف تعريف eSIM من شركة الاتصالات. لمزيد من المعلومات، راجع إضافة كمبيوتر Windows إلى حساب الجوال للاتصال بالإنترنت.

اتصل بمشغل خدمة الجوّال الخاص بك بشان استبدال بطاقة SIM.

إذا فقدت علبة بطاقة SIM على جهاز Surface أو تعرضت للتلف أو عالقة، فاتصل بنا.

نعم. يستخدم الاتصال بشبكة بيانات الجوّال الهوائيات في طرازات أجهزة Surface المزوَّدة بـ LTE Advanced. يستخدم هذا طاقة البطارية. للحصول على تلميحات حول جعل شحن البطارية يستمر لفترة أطول، راجع زيادة عمر بطارية Surface إلى أقصى حد.