المساعدة وتعلّم Surface Pro

لا يدعم المستعرض الخاص بك تشغيل الفيديو. ثبّت Microsoft Silverlight أو Adobe Flash Player أو Internet Explorer 9.

تطبيق surface

من خلال المساعدة والدعم المتكاملين، يمكنك العثور على حلول للأسئلة والمشكلات مباشرة من تطبيق Surface. يمكنك الوصول بسهولة إلى معلومات الجهاز والشحن والضمان وعرض ملحقات Surface المتصلة وتخصيصها.

فتح تطبيق Surface

إذا لم يكن لديك التطبيق، فستحتاج إلى تنزيل تطبيق Surface من Microsoft Store.

مواضيع مميزة

سيدة ترتدي سماعات رأس Surface تعمل على Surface Laptop2 في الداخل

تنزيل برامج التشغيل و البرامج الثابتة لـ Surface

تعرف على كيفية الحصول على أحدث برامج التشغيل والبرامج الثابتة للأجهزة للحفاظ على جهاز Surface محدثا.

الحصول على برامج التشغيل والبرامج الثابتة

الضغط على زر "الطاقة"

يتعذر تشغيل Surface أو بدء تشغيله

فيما يلي بعض الخطوات التي يجب تجربتها لمساعدتك على تشغيله مجدداً.

الاطلاع على كيفية تنبيه جهاز Surface

توصيل الشاحن بجهاز Surface

بطارية جهاز Surface غير قادرة على الشحن أو جهاز Surface غير قادرة على العمل على البطارية

جرّب هذه الإجراءات إذا كان جهاز Surface غير قادر على الشحن أو يتوقف عن العمل عندما تقوم بفصله عن التيار الكهربائي.

الاطلاع على حلول البطارية

لقطة شاشة لتأمينات الأمان.

البقاء محميا باستخدام أمن Windows والأمان والخصوصية

أدوات وتلميحات للأمان والأمان والخصوصية للحماية من التهديدات عبر الإنترنت ومنحك التحكم في بياناتك.

المزيد حول أمن WINDOWS وأمانه وخصوصيته

Surface Type Cover وعلامة الاستفهام

استكشاف أخطاء Type Cover أو لوحة مفاتيح جهاز Surface

استخدام هذه المعاينة الإرشادية للانتقال إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الاطلاع على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يستخدم الموسيقيون المتجولون جهاز Surface للتواصل مع العائلة وزملائهم في الفرقة.

استكشاف أخطاء صوت Surface وملحقاته

احصل على تلميحات حول كيفية إصلاح المشكلات المتعلقة بملحقات الصوت لجهاز Surface.

الاطلاع على كيفية إصلاح المشكلات

رجل يستخدم Surface مع جهاز عرض خارجي

الحصول على تعليمات حول مشاكل شاشة Surface

إذا كنت تواجه مشكلة مع شاشة Surface، فقد تساعدك قائمة المشاكل الرئيسية هذه.

البحث عن حل

امرأة تحمل جهاز Surface

الحصول على خطة Microsoft Complete لجهاز Surface

مع خطة Microsoft Complete، ستحصل على دعم للبرامج وتغطية لحوادث مثل حالات سقوط الجهاز أو انسكاب السوائل عليه.

الحصول على خطة Microsoft Complete

Surface Pro (الإصدار الحادي عشر)، كمبيوترCopilot+ PC بالبلاتين.

تعرف على Surface Pro الجديد (الإصدار 11)

تعرّف على Surface Pro (الإصدار 11)، وجميع الميزات والإمكانيات الأخيرة لجهاز Copilot+ PC.

Surface Pro (الإصدار الحادي عشر)

تعرّف على المزيد حول أجهزة كمبيوتر Copilot+ PC وأجهزة كمبيوتر Windows 11 من Surface

هل تبحث عن ملحقات؟ ​​​​​​

تعرّف على كيفية إعداد واستخدام هذه الإكسسوارات مع جهاز Surface الخاص بك.

قلم Surface سماعات أذن Surface Surface Headphones اكسسوارات Surface أخرى اكسسوارات كمبيوتر تحمل شعارMicrosoft​​

Surface Type Cover وPen with Surface Go 2