المساعدة والتعلّم في Surface Book

لا يدعم المستعرض الخاص بك تشغيل الفيديو. ثبّت Microsoft Silverlight أو Adobe Flash Player أو Internet Explorer 9.

تطبيق surface

من خلال المساعدة والدعم المتكاملين، يمكنك العثور على حلول للأسئلة والمشكلات مباشرة من تطبيق Surface. يمكنك الوصول بسهولة إلى معلومات الجهاز والشحن والضمان وعرض ملحقات Surface المتصلة وتخصيصها.

فتح تطبيق Surface

إذا لم يكن لديك التطبيق، فستحتاج إلى تنزيل تطبيق Surface من Microsoft Store.

مواضيع مميزة

سيدة ترتدي سماعات رأس Surface تعمل على Surface Laptop2 في الداخل

تنزيل برامج التشغيل و البرامج الثابتة لـ Surface

تعرف على كيفية الحصول على أحدث برامج التشغيل والبرامج الثابتة للأجهزة للحفاظ على جهاز Surface محدثا.

الحصول على برامج التشغيل والبرامج الثابتة

الضغط على زر "الطاقة"

يتعذر تشغيل Surface أو بدء تشغيله

فيما يلي بعض الخطوات التي يجب تجربتها لمساعدتك على تشغيله مجدداً.

الاطلاع على كيفية تنبيه جهاز Surface

Surface Type Cover وعلامة الاستفهام

استكشاف أخطاء Type Cover أو لوحة مفاتيح جهاز Surface

استخدام هذه المعاينة الإرشادية للانتقال إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الاطلاع على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لقطة شاشة لتأمينات الأمان.

البقاء محميا باستخدام أمن Windows والأمان والخصوصية

أدوات وتلميحات للأمان والأمان والخصوصية للحماية من التهديدات عبر الإنترنت ومنحك التحكم في بياناتك.

المزيد حول أمن WINDOWS وأمانه وخصوصيته

استخدام Surface Book

ما يجب فعله إذا كان جهاز Surface يعمل بصورة أبطأ

تعرّف على ما يمكنك فعله ليعمل جهاز Surface بسلاسة.

الاطلاع على كيفية تحسين أداء Surface

توصيل الشاحن بجهاز Surface

بطارية جهاز Surface غير قادرة على الشحن أو جهاز Surface غير قادرة على العمل على البطارية

جرّب هذه الإجراءات إذا كان جهاز Surface غير قادر على الشحن أو يتوقف عن العمل عندما تقوم بفصله عن التيار الكهربائي.

الاطلاع على حلول البطارية

رجل يستخدم Surface مع جهاز عرض خارجي

الحصول على تعليمات حول مشاكل شاشة Surface

إذا كنت تواجه مشكلة مع شاشة Surface، فقد تساعدك قائمة المشاكل الرئيسية هذه.

البحث عن حل

امرأة تحمل جهاز Surface

الحصول على خطة Microsoft Complete لجهاز Surface

مع خطة Microsoft Complete، ستحصل على دعم للبرامج وتغطية لحوادث مثل حالات سقوط الجهاز أو انسكاب السوائل عليه.

الحصول على خطة Microsoft Complete

عرض جهاز Surface Book 3

Surface Book 3

يتميز Surface Book 3 بالجمع بين الأداء الهائل والرسومات عالية الجودة في كمبيوتر محمول فعال يمكن تحويله إلى كمبيوتر لوحي أو إلى استوديو متنقل.  

ميزات Surface Book 3

كيفيه التبديل بين الأوضاع في Surface Book

هل تبحث عن ملحقات؟ ​​​​​​

تعرّف على كيفية إعداد واستخدام هذه الإكسسوارات مع جهاز Surface الخاص بك.

قلم Surface سماعات أذن Surface Surface Headphones اكسسوارات Surface أخرى اكسسوارات كمبيوتر تحمل شعارMicrosoft​​

Surface Type Cover وPen with Surface Go 2