يتعذر تسجيل الدخول إلى تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة

إذا تعذر عليك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك، يمكن تحديد معظم المشكلات بواسطة أداة مساعد تسجيل الدخول. 

ستطلب منك الأداة إدخال عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الجوال الذي تحاول تسجيل الدخول باستخدامه والتحقق من التفاصيل التي تقدمها. إذا اكتشفنا مشكلة في حسابك، فسنخبرك بما تحتاج إلى القيام به لحل المشكلة. إذا لم نكتشف أي مشكلة، فسنرشدك إلى كيفية مساعدة نفسك.

بدء

إذا كان مسؤول تكنولوجيا المعلومات يسمح بإعادة تعيين كلمة مرور الخدمة الذاتية، يمكنك استخدام الارتباط أدناه لإعادة تعيين كلمة مرور حساب العمل أو المؤسسة التعليمية. إذا لم يسمح المسؤول بهذا الخيار، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات للحصول على المساعدة.

إعادة تعيين كلمة المرور

للحصول على تعليمات حول مشكلات تسجيل الدخول لجميع الحسابات الأخرى حيث لا تكون Microsoft هي الموفر، مثل حسابات Gmail وYahoo وiCloud وما إلى ذلك، يرجى الاتصال بموفر الخدمة لحساب بريدك الإلكتروني.