إذا كنت تحاول تسجيل الدخول إلى Office باستخدام حساب Microsoft، فقد تحصل على رسالة تطلب منك إذن الوالدين أو التحقق من عمرك.

لمزيد من المعلومات حول أسباب عرض ذلك وكيفية حل هذا الأمر، اطلع على موافقة الوالدين وحسابات الأطفال في Microsoft‏.

إعداد بريد إلكترونيMicrosoft 365 أو Exchange أو Outlook في تطبيق بريد iOS

الخطوة 1 صورة لخط رمادي انتقل إلى إعدادات iPhone أو iPad's > قم بالتمرير لأسفل واضغط على الحسابات وكلمات المرور > إضافة حساب.

إذا كنت تعمل على نظام iOS 10، فانتقل إلى البريد > حسابات >إضافة حساب.

إعدادات الجهاز > الحسابات وكلمات المرور

اضغط على "إضافة حساب"

الخطوة 2 صورة لخط رمادي حدد Exchange.

اختر Exchange

#x2 الخطوة 3 أدخل عنوان بريدك الإلكتروني Microsoft 365 أو Exchange أو Outlook ووصفا لحسابك. اضغط على التالي.

تسجيل الدخول إلى Exchange

انقر فوق تسجيل الدخول.

اضغط "تسجيل الدخول" إذا كنت تستخدم O365 أو اضغط "تكوين يدوياً" إذا كان لديك إعدادات الخادم الخاص بالمؤسسة.

اضغط على تكوين يدوياً إذا كنت بحاجة إلى إدخال إعدادات الخادم.

الخطوة 4 صورة لخط رمادي أدخل كلمة المرور المقترنة بحساب بريدك الإلكتروني. اضغط على تسجيل الدخول أو التالي.

أدخل كلمة مرور حساب O365 الخاص بالعمل أو المؤسسة التعليمية الخاص بك.

الخطوة 5 صورة لخط رمادي قد يطلب تطبيق البريد أذونات معينة. اضغط على قبول.

اضغط السماح إذا تمت مطالبتك بذلك لمنح الإذن.

الخطوة 6 صورة لخط رمادي اختر الخدمة المراد مزامنتها مع جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل iOS واضغط على حفظ. بهذا تكون قد أتممت المهمة!

إعدادات مزامنة الحساب

هل تواجه أي مشكلة؟ يمكننا تقديم المساعدة.

إذا ما زلت بحاجة إلى مساعدة في إعداد البريد الإلكتروني على جهاز iOS، فالرجاء تزويدنا بمعلومات حول سؤالك بالتفصيل باستخدام المربع "تعليق" أدناه حتى يمكننا معالجته في المستقبل.

لأفضل تجربة، نوصي بـ Outlook لـ iOS للأجهزة المحمولة. للحصول على تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، اطلع على الأسئلة المتداولة حول استكشاف أخطاء إعداد البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة وإصلاحها.

كما يمكنك الاتصال بالدعم:

  • إذا كنت تواجه مشاكل في تطبيق البريد‎ لنظام التشغيل iOS، فاتصل بـ دعم Apple.

  • إذا كان لديكحساب Microsoft 365 للعمل أو المؤسسة التعليمية يستخدم حسابات مستندة إلى Microsoft 365 للأعمال أو Exchange، فتحدث إلى مسؤول Microsoft 365 أو الدعم التقني.

  • بالنسبة لجميع الحسابات الأخرى، اتصل بقسم دعم Microsoft‏.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.