الموضوعات ذات الصلةحصص التخزين | ما هو مضمن | تقليل مساحة التخزين |  أكثر من الحصة النسبية؟ | زيادة الحصة النسبية | الأسئلة المتداولة حول التخزين

إذا كان التخزين السحابي ممتلئا:

إذا كان التخزين السحابي ممتلئا، فستحتاج إلى إما:

  • تجديد / شراء المزيد من التخزين، أوالشراء الآن

  • تقليل مقدار الملفات الموجودة لديك أو حجمها.

اتبع هذه الخطوات للتحقق من التخزين الخاص بك:

  1. تحقق من حسابك لمشاهدة الحصة النسبية للتخزين. إذا انتهت صلاحية اشتراك Microsoft 365 ، فستحتاج إلى التجديد للحصول على نفس كمية التخزين مرة أخرى.تسجيل الدخول

اتبع هذه الخطوات لتقليل التخزين الخاص بك:

يحتوي التخزين السحابي على ملفات من جميع منتجاتك وخدماتك Microsoft 365. تحقق من كل واحد بدوره لتقليل التخزين الإجمالي: OneDriveوOutlookLoop & Designer.

شكل حبوب منع الحمل الملونة OneDrive

  1. سجل الدخول إلى OneDrive وانتقل إلى إدارة التخزين لمعرفة ما يشغل مساحة.إدارة التخزين

    تلميحات: 

    • ابحث عن الملفات الكبيرة أو ZIP أو الأرشيفات الأخرى التي لم تعد مطلوبة.

    • تساهم سلة المحذوفات أيضا في استخدام التخزين السحابي.

    • نقل الملفات غير المرغوب فيها من OneDrive - راجع أدناه للحصول على تلميحات جيدة حول إدارة المنزل للتخزين.

  2. انتقل إلى سلة محذوفات OneDrive وحدد إفراغ سلة المحذوفات.فتح سلة محذوفات OneDrive

    هام: 

    • إن إفراغ سلة المحذوفات أو سلة المهملات على الكمبيوتر ليس مماثلا لإفراغ سلة محذوفات OneDrive - تحتاج إلى إفراغ سلة محذوفات OneDrive عبر الإنترنت.

    • بمجرد حذف الملفات غير المرغوب فيها، قد يستغرق تحديث الحصص النسبية 24 ساعة.

    • إذا قمت بإزالة أكبر قدر ممكن، ولا تزال تتجاوز الحصة النسبية، يتعين عليك شراء المزيد من مساحة التخزين.

  3. راجع استخدامك. تحقق من أن لفة كاميرا OneDrive ليست مليئة بمقاطع الفيديو أو لقطات الشاشة أو الصور غير المرغوب فيها المحفوظة من وسائل التواصل الاجتماعي.

شكل حبوب منع الحمل الملونة Outlook

  1. افتح Outlook.com وراجع كل مجلد حساب. تحقق من أكبر رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على مرفقات وراجع كل مجلد تم فرزه حسب الحجم.فتح Outlook.com

    تلميح: تستخدم رسائل البريد الإلكتروني المرسلة مع مرفقات كبيرة المزيد من التخزين السحابي. تحتاج إلى حذف البريد الإلكتروني لحذف المرفق.

  2. راجع العناصر المرسلة وفرزها حسب الحجم. لا تنس التحقق من المجلدات الأخرى أيضا.فتح العناصر المرسلة

  3. قم إفراغ البريد الإلكتروني غير الهام وحدد مجلد فارغ.فتح البريد الإلكتروني غير الهام

شكل حبوب منع الحمل الملونة Loop 

  1. انتقل إلى loop.cloud.microsoft واحذف أي Loop مساحات العمل والصفحات والأفكار التي لم تعد بحاجة إليها.

    تلميح: تحتوي كل مساحة عمل على سلة المحذوفات الخاصة بها. لإفراغ سلة المحذوفات، حدد إفراغ الكل في الزاوية العلوية اليمنى.

Designer شكل حبوب منع الحمل الملونة  

  1. انتقل إلى designer.microsoft.com وسجل الدخول.

  2. حدد مشاريعي من أعلى الصفحة.

  3. راجع حجم المشاريع الأخيرةوالصور التي تم إنشاؤها، مع حذف أي عناصر لم تعد بحاجة إليها. 

    تحذير: لا يحتوي Designer على سلة محذوفات. عند حذف ملف مشروع، لا يمكن استرداده.

  4. انتقل إلى onedrive.com> ملفاتي > التطبيقات > Designer لمشاهدة المحتوى الذي تم إنشاؤه أو حفظه.

تلميحات وتلميحات تخزين أخرى 

إذا لم يتم تحديث الحصة النسبية للتخزين، فتحقق من موقع OneDrive على الويب، أو انتقل إلى Outlook.com وحدد تخزين البريد الإلكتروني.

يمكنك أيضا التحقق من التخزين باستخدام تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة:

  1. إغلاق التطبيق (اسحبه بعيدا)

  2. فتح التطبيق مرة أخرى

  3. اضغط على أفاتار ملف التعريف الخاص بك في أعلى اليسار

  4. اضغط على الإعدادات

  5. اضغط على حسابك

  6. ضمن العنوان اضغط على التخزين على نوع الاشتراك (ستكون إما خطة مجانية أو متميزة) لفرض تحديث بأحدث مساحة تخزين.

ملاحظة: إذا كان حسابك مؤمنا، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى ساعتين بعد شراء مساحة تخزين إضافية لعرض الحصة النسبية الجديدة. إذا لم يتم تحديث حصتك بعد 4 ساعات، فاتصل بنا.

قبل البدء في حذف الملفات، لاحظ أنه لا يجب إجراء نسخ احتياطي لبعض الملفات أو لا تحتاج إلى نسخها احتياطيا في OneDrive.

ملفات بيانات Outlook

ملفات بيانات Outlook غير مناسبة للتخزين في OneDrive لأنه غالبا ما يتم الاحتفاظ بها مفتوحة بواسطة التطبيق، ويمكن أن تؤدي محاولة مزامنتها إلى إبطاء الكمبيوتر ومنع المزامنة. تعرف على كيفية إزالة ملف بيانات Outlook.pst من OneDrive.

أرشيفات مضغوطة

يمكن أن تشغل الملفات المضغوطة مثل 7Z وRAR وTAR و ZIP مساحة أقل من محتوياتها، ولكنك لن توفر مساحة إلا إذا قمت أيضا بإزالة المحتويات الأصلية. إذا كان لديك كل من الملفات الأصلية وأرشيف مضغوط، ففكر في حذف واحد أو آخر.

التنزيلات

في كل مرة تقوم فيها بتنزيل ملف من الإنترنت، يتم تخزينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ما لم تحدد موقعا مختلفا، سيتم تخزينه في مجلد التنزيلات. يمكن إزالة بعض الملفات بأمان لأنه يمكن العثور عليها بسهولة مرة أخرى من مصدر التنزيل، على سبيل المثال تثبيت التطبيق وملفات الإعداد.

ملفات أخرى

إذا كنت لا تريد تضمين جميع ملفاتك ومجلداتك في OneDrive، فيمكنك نقل المجلدات إلى موقع خارج مجلد OneDrive.

  1. افتح مستكشف الملفات أو الباحث.

  2. حدد الملفات أو المجلد الذي ترغب في نقله.

  3. اسحب التحديد إلى مجلده الجديد ثم قم بإصداره.

ملاحظات: 

  • خذ وقتك في نقل الملفات لمنع الإصدار في المكان الخطأ. اضغط على CTRL + Z للتراجع عن نقل الملف الأخير.

  • إذا قمت بنقل ملف، فقد لا يتمكن التطبيق المقترن به من العثور عليه إذا كان في القائمة الأخيرة.

  • لا يتم نسخ الملفات التي تم نقلها من OneDrive احتياطيا أو محمية. إذا فشل الكمبيوتر، فقد يتم فقدان المحتوى بشكل لا يمكن إصلاحه. يتم الاحتفاظ بالملفات التي تمت إزالتها من OneDrive في سلة محذوفات OneDrive لمدة تصل إلى 30 يوما - تعرف على كيفية استعادتها.

الأجهزة المحمولة

قد يكون من السهل جدا إجراء نسخ احتياطي لكل صورة ولقطة شاشة وصورة مراسلة وميماء وسائل التواصل الاجتماعي، ولكن النسخ الاحتياطي لكل شيء دون القليل من التنظيف الآن ثم يمكن أن يؤدي إلى كميات هائلة من المساحة المهدرة.

تلميحات: 

  • ضع في اعتبارك ما إذا كنت بحاجة إلى تضمين جميع الصور في النسخ الاحتياطي لفة كاميرا Android.  تعرف على المزيد.

  • لديك مسح شهري من لفة الكاميرا التي تم نسخها احتياطيا - استخدم عارض الصور OneDrive.com، وليس لفة الكاميرا على هاتفك المحمول.

قد يكون من السهل جدا إجراء نسخ احتياطي لكل صورة ولقطة شاشة وصورة مراسلة وميماء وسائل التواصل الاجتماعي، ولكن النسخ الاحتياطي لكل شيء دون القليل من التنظيف الآن ثم يمكن أن يؤدي إلى كميات هائلة من المساحة المهدرة.

تلميحات: 

  • ضع في اعتبارك ما إذا كنت بحاجة إلى تضمين جميع الصور في النسخ الاحتياطي لفة كاميرا Android. تعرّف على المزيد.

  • لديك مسح شهري من لفة الكاميرا التي تم نسخها احتياطيا - استخدم عارض الصور OneDrive.com، وليس لفة الكاميرا على هاتفك المحمول.

سلة محذوفات OneDrive كاملة

لا تقلق إذا قمت بحذف أي ملفات OneDrive عن طريق الخطأ، فسنراسلك بالبريد الإلكتروني إذا لاحظنا أنه تم حذف الكثير من الملفات، ويمكنك دائما استعادة الملفات بعد 30 يوما.  تعرّف على الكيفية.

بمجرد حذف بريد إلكتروني Outlook.com ، ينتقل إلى مخزن عناصر قابل للاسترداد . لمسح كافة العناصر المحذوفة نهائيا، تحتاج أيضا إلى إزالة جميع العناصر القابلة للاسترداد. تعرّف على الكيفية.

Facebook LinkedIn بريد إلكتروني

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

اكتشاف المجتمع

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

ميزات اشتراك Microsoft 365

تدريب Microsoft 365

أمان من Microsoft

مركز إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

طرح أسئلة في Microsoft Community

مجتمع Microsoft التقني

مشتركو Windows Insider

المشاركون في برنامج Microsoft 365 Insider