استعادة الملفات أو المجلدات المحذوفة في OneDrive‏
Applies ToOneDrive for Business إصدار الاشتراك من SharePoint Server SharePoint Server 2019 Office للأعمال OneDrive (العمل أو المؤسسة التعليمية) Office.com OneDrive (المنزل أو الشخصي) OneDrive (العمل أو المؤسسة التعليمية) المشغل بواسطة 21Vianet تنزيل OneDrive لـ Mac بدء OneDrive لـ Windows

إذا قمت بحذف ملف أو مجلد عن طريق الخطأ في OneDrive ، فقد تتمكن من استرداده لاحقا من سلة محذوفات OneDrive ، وإذا كنت مشتركاMicrosoft 365 ، فيمكنك حتى استعادة OneDrive بأكمله إذا حدث خطأ ما.

ملاحظات: 

لا يدعم المستعرض الخاص بك تشغيل الفيديو. ثبّت Microsoft Silverlight أو Adobe Flash Player أو Internet Explorer 9.

ملاحظة: يعرض الفيديو حساب عمل أو مدرسة OneDrive. راجع هذا الفيديو لحذف الملفات أو استعادتها باستخدام حساب Microsoft.

انتقل إلى موقع OneDrive على الويب، وسجل الدخول باستخدام حساب Microsoft أو حساب العمل أو المؤسسة التعليمية. 

تلميح: احصل على الخبرة التقنية باستخدام "مساعدة الأعمال". تواصل مع مستشاري الأعمال الصغيرة للمساعدة في جعل منتجات Microsoft 365 تعمل لك ولالجميع في عملك. تعرف على المزيد.

  1. في جزء التنقّل، حدد سلة المحذوفات.

    لقطة شاشة تعرض علامة تبويب "سلة المحذوفات" في OneDrive.com.

  2. حدد الملفات أو المجلدات التي تريد استعادتها عن طريق الإشارة إلى كل عنصر والنقر فوق خانة الاختيار الدائرة التي تظهر، ثم انقر فوق استعادة.

    ملاحظات: 

    • إذا قمت بتسجيل الدخول إلىOneDrive باستخدام حساب Microsoft الشخصي ، يتم حذف العناصر الموجودة في سلة المحذوفات تلقائيا بعد 30 يوما من وضعها هناك. ستظهر الملفات التي تم حذفها من "المخزن الشخصي" في سلة المحذوفات فقط إذا تم إلغاء تأمين "المخزن الشخصي" قبل التحقق من سلة المحذوفات. يمكنك استخدام الأمر إظهار عناصر المخزن الشخصي في سلة المحذوفات لإلغاء تأمين "المخزن الشخصي" والاطلاع على تلك العناصر.

    • إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية ، يتم حذف العناصر الموجودة في سلة المحذوفات تلقائيا بعد 93 يوما، ما لم يقم المسؤول بتغيير الإعداد. اطلع على مزيد من المعلومات حول المدة التي يتم خلالها الاحتفاظ بالعناصر المحذوفة لحسابات العمل أو المؤسسة التعليمية.

استعادة الملفات أو المجلدات المحذوفة من الكمبيوتر

إذا قمت بحذف الملفات أو المجلدات من OneDrive ، فتحقق من سلة المحذوفات (Windows) أو سلة المهملات (Mac) لمعرفة ما إذا كانت ملفاتك موجودة أم لا.

ملاحظات: 

  • لن تظهر الملفات المحذوفة عبر الإنترنت فقط (أيقونة OneDrive عبر الإنترنت فقط) في سلة المحذوفات أو سلة المهملات على الكمبيوتر.

  • إذا حصلت على رسالة بريد إلكتروني أو إعلام يقول "تمت إزالة [اسم المجلد] من OneDrive" فهذا يعني أنه تم حذف مجلد مشترك. لن تتمكن من استعادة أو استرداد مجلد تمت مشاركته معك. إذا شاركت مجلدا مع أشخاص آخرين وحذفوا محتوياته، يمكنك العثور على المحتويات في سلة المحذوفات.

  • لاستعادة الملفات من سلة المحذوفات في Windows، افتح سلة المحذوفات، وحدد الملفات أو المجلدات التي تريد استردادها، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقها وحدد استعادة. ستتم استعادة الملف أو المجلد إلى مجلده الأصلي.

    قائمة النقر بزر الماوس الأيمن لاسترداد ملف محذوف من سلة المحذوفات

  • لاستعادة الملفات من سلة المهملات على جهاز Mac، افتح سلة المهملات، وحدد الملفات أو المجلدات التي تريد استردادها، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقها وحدد وضع مرة أخرى. ستتم استعادة الملف أو المجلد إلى مجلده الأصلي.

    انقر بزر الماوس الأيمن فوق القائمة لإعادة ترميز ملف من سلة المهملات على جهاز Mac

تعرّف على المزيد

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

أيقونة الاتصال بالدعم

الاتصال بالدعم للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الحساب & الفوترة.

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.

شارة العمل أو المؤسسة التعليمية

المسؤولون يجب أن يعرض المسؤولون تعليمات لمسؤولين OneDriveأو مجتمع OneDrive التقني أو الاتصال بدعم Microsoft 365 للأعمال.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.