修正 Windows 中鄰近分享的問題

如果您無法透過藍牙配對或辨識裝置，請依照下列疑難解答步驟來解決。

• 檢查藍牙狀態： 在這兩個裝置上，請移至 [ 設定 ] > [裝置 ] > [藍牙] & 其他裝置 ，並確定藍牙已開啟。

• 重新配對裝置： 從藍牙設定中移除配對的裝置，然後重新連線。

• 更新藍牙驅動程式： 開啟 裝置管理員，找出藍牙適配卡，按兩下滑鼠右鍵，然後選擇 [更新驅動程式]。

若要解決與藍牙相關的問題，請參閱 修正 Windows 中的藍牙問題。

如果您在共用大型檔案時遇到問題，請遵循下列疑難解答步驟，例如影片) (。

• 檔案大小限制： 

  • 確定檔案大小未超過任何限制。

  • 考慮將大型檔案壓縮為較小的 zip 格式。

• 使用 Wi-Fi 而非藍牙： 藍牙檔傳送速率會慢很多。 如果可能，請透過確保兩個裝置都連線到相同的 Wi-Fi 網路，以切換到 Wi-Fi 以加快傳送速率。

• 關閉背景應用程式： 如果系統受資源限制，請關閉未使用的應用程式以釋出資源以進行檔案傳輸。

如果檔案傳輸開始但中間停止或完全失敗，請依照下列疑難解答步驟進行。

• 檢查電源設定： 確定省電設定或睡眠模式不會中斷傳輸。 移至 [ 設定 ] > [系統 ] > [電源 & 睡眠 ] 並調整睡眠設定。

• 讓裝置保持在範圍內： [鄰近分享] 最適合裝置靠近一起使用，尤其是藍牙。 確定兩個裝置都位於 (約 10 公尺) 30 呎的範圍內。

• 暫時停用防火牆：有時候防火牆或防病毒軟體會封鎖共用。 暫時停用並重試。

即使兩個裝置都已連線到Wi-Fi，鄰近分享也會使用藍牙，導致傳送速率變慢。 若要解決此問題，

• 強制共享 Wi-Fi： 確定兩個裝置都已連線到相同的 Wi-Fi 網路。 這應該會優先處理 Wi-Fi 移轉檔的藍牙。

• 更新 Wi-Fi 驅動程式： 移至 [裝置管理員]，以滑鼠右鍵按兩下 Wi-Fi 卡，然後選取 [更新驅動程式]。

若要解決與因特網連線相關的問題，請檢視 修正 Windows 中的 Wi-Fi 連線問題。

如果不使用藍牙，鄰近分享需要裝置之間的直接 Wi-Fi 連線。 如果連線 Wi-Fi 有問題，請依照下列步驟來解決。

• 確定兩個裝置都在同一個網路上：為了加快檔傳輸速度，請確定兩個裝置都已連線到相同的 Wi-Fi 網路。

• 重新啟動 Wi-Fi 卡： 透過 [設定] 或 [裝置管理員] 重新啟動這兩個裝置上的 Wi-Fi 適配卡。

• 檢查網路探索問題： 移至 控制台 >網路和因特網 > 網路與共用中心。 從左側功能表選取 [變更進階共用設定]，並確定已開啟 [網络探索 ]。

若要解決與因特網連線相關的問題，請檢視 修正 Windows 中的 Wi-Fi 連線問題。

即使附近分享已啟用，有時候裝置仍找不到其他裝置。 若要解決此問題，

• 檢查可見度設定： 確定每個人都能搜尋到設定為共用的裝置。

  • 選取 [>設定] > [系統 > 共用體驗]，並確定已啟用 [鄰近分享] 選項。

  • 選擇與 附近的所有人共用，或 選擇 [僅視需要與我的裝置共用]。

• 重設藍牙或Wi-Fi： 切換藍牙或 Wi-Fi 關閉再重新開啟，以重新整理可搜尋性。

當寄件者裝置顯示「正在等待接收」，而接收的裝置未顯示任何提示時，請依照下列步驟來解決。

• 在兩個裝置上重新啟動藍牙：關閉藍牙再重新開啟以強制辨識。

• 重新啟動兩個裝置：有時候，兩個裝置的簡易重新啟動可以解決卡住的傳輸問題。

• 確定兩個裝置都已登入相同的Microsoft帳戶：如果使用 [僅限我的裝置] 共用選項，請確定兩個裝置都已登入相同的Microsoft帳戶。

若要解決與藍牙相關的問題，請參閱 修正 Windows 中的藍牙問題。

首先，請嘗試再次傳送檔案，看看是否可運作。 如果沒有，請在您要共用的裝置上，選取任務欄右側的 [重要訊息中心]，並在該處檢查是否有通知。 有時候，通知顯示在控制中心，而不是螢幕上。 例如，如果開啟專注輔助，便會出現這種情形。