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本文適用於使用螢幕助讀程式的使用者,例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Microsoft 365 產品。 本文是 Microsoft 365 螢幕助讀程式支援內容集的一部分,您可以在此找到有關我們應用程式的更多協助工具資訊。 如需一般說明,請瀏覽 Microsoft 支援服務

在 Mac 版 Outlook 中使用macOS內建的螢幕助讀程式 VoiceOver 來執行必要的基本工作。 您可以建立和傳送新的電子郵件、讀取及回復收到的電子郵件、搜尋、篩選及列印電子郵件、使用附件等等。

附註: 

  • 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用,因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請加入 Office 測試人員計畫

  • 本主題假設您使用內建的 macOS 螢幕助讀程式 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver,請移至 VoiceOver 入門手冊

此主題內容

讀取及回復或轉寄電子郵件

讀取電子郵件

根據預設, Outlook 應用程式會先列出最新的電子郵件。

  1. 在 Outlook中,按 Command+1 以開啟 [郵件 ] 主檢視。 在 [郵件 ] 檢視中,若要將焦點移至郵件清單,請按 Tab 鍵,直到您聽見郵件清單中第一封郵件的寄件人和主旨為止。

  2. 若要瀏覽郵件清單,請按向下鍵移至下一封郵件,或按向上鍵以移至上一封郵件。

  3. VoiceOver 會在您移動時朗讀收 件匣 中電子郵件的相關信息。 例如,您會聽見下列訊息:

    • 寄件者的名稱

    • 電子郵件的主旨

    • 傳送日期

    • 如果有附件

  4. 若要開啟單一電子郵件或含有數封郵件的電子郵件交談,請按 Command+O。 郵件視窗隨即開啟,您會聽到:「現在在 <郵件主旨>」。

  5. 若要閱讀電子郵件或交談中的訊息,請按向右鍵或向左鍵。 VoiceOver 會在您移動時朗讀訊息欄位。

  6. 完成後,若要關閉郵件視窗,請按 Command+W。 郵件視窗隨即關閉,且焦點會移至 [ 收件匣 ] 郵件清單。

從通知中心讀取電子郵件

請移至 Mac 上 的通知中心 ,閱讀來自 Outlook的最新電子郵件。

  1. 若要移至功能表欄中的功能表額外專案,請按 Control+Option+M,M。您會聽見:「功能表額外」。

  2. 若要移至 通知中心,請按向右鍵,直到您聽見「通知中心、功能表額外」,然後按 Control+Option+空格鍵。

  3. 若要移至通知中心的通知,請按 Control+Option+向右鍵或向左鍵,直到您聽見「[通知]、單選按鈕」為止,然後按 Control+Option+Shift+向下鍵。

  4. 若要流覽通知清單,請按向右鍵或向左鍵。 當您到達 Outlook 通知時,VoiceOver 會將通知讀取為「Microsoft Outlook」,後面接著郵件時間、主旨、發件人和郵件內文。 若要開啟電子郵件,請按 Return。

回復電子郵件

  1. 在電子郵件訊息中,執行下列其中一項操作:

    • 若要回復郵件寄件者,請按 Command+R。

    • 若要全部回復,請按 Shift+Command+R。

  2. 主旨相同的新電子郵件隨即開啟,並設定為只回復給寄件者或原始電子郵件中包含的每一個人。 焦點會位於郵件本文上。 輸入您的訊息。

  3. 郵件撰寫完畢后,若要傳送電子郵件,請按 Command+Return。

轉寄電子郵件

  1. 在電子郵件訊息中,按 Command+J。

  2. 焦點會位於 [ To] 欄位上。 您會聽見:「收件者」。 輸入每個收件者的名稱。

  3. 如果您想要包含訊息,請按 Tab 鍵,直到您聽見「編輯文字」為止,然後輸入您的訊息。

  4. 郵件撰寫完畢之後,請按 Command+Return 來傳送電子郵件。

建立及傳送電子郵件

  1. 在 Outlook中,按 Command+1 以開啟 [郵件 ] 主檢視。

  2. 若要建立新的電子郵件,請按 Command+N。 提要欄位上會開啟一封新郵件。

  3. 按 Tab 鍵,直到您聽見:「收件者」。 輸入每個收件者的名稱。

  4. 若要傳送複本,請按 Tab 鍵,直到您聽見「[顯示副本]、按鈕」為止,然後按 Return。 焦點隨即移至 [ 副本 ] 字段。 輸入您要接收副本的聯繫人名稱。

    若要傳送隱藏的複本,請按 Tab 鍵或 Shift+Tab,直到您聽見「[顯示密件抄送]、按鈕」為止,然後按 Return。 焦點隨即移至 [ 密件抄送 ] 字段。 輸入您要接收隱藏複本的聯繫人名稱。

  5. 若要輸入電子郵件的主旨,請按 Tab 鍵,直到您聽見「[主旨]、編輯文字」為止,然後輸入您想要的主旨。

  6. 若要輸入您的訊息,請按 Tab 鍵,直到您聽見「編輯文字」為止,然後輸入您要的訊息。

  7. 郵件撰寫完畢之後,請按 Command+Return 來傳送電子郵件。

使用焦點收件匣

專注於對您最重要的電子郵件。 根據預設, Outlook 會建立 焦點 收件匣和其他 收件匣 。 您最重要的電子郵件會排序到 焦點 收件匣,其餘的電子郵件則會在 [ 其他 ] 收件匣中保持易於存取,但不易存取。

在 [焦點] 和 [其他] 收件匣之間切換

根據預設, Outlook 會開啟 焦點 收件匣。

  1. 在 [收 件匣] 中,按一次 Tab 鍵,直到您聽見「已選取焦點收件匣」,然後按 Return 開啟 [其他 ] 收件匣。

  2. 若要移回焦點收件匣,請按 Tab 鍵,直到您聽見「已選取其他收件匣」為止,然後按 Return。

將電子郵件從 [其他] 收件匣移至焦點收件匣

  1. 在 [ 其他 ] 收件匣中,流覽至您要移至 焦點收件 匣的電子郵件。

  2. 若要移動電子郵件,請按 Option+O。 您會聽見:「移至其他」。

隱藏焦點收件匣

您可以 隱藏焦點收 件匣,並使用單一郵寄清單。

  1. 若要檢查 焦點 收件匣是否顯示或已隱藏,請在 [收件 ] 中按一次 Tab 鍵。 如果顯示焦點收件匣,您會聽到「已選取焦點收件匣」或「未選取焦點收件匣」。

  2. 按 Tab 鍵,直到您聽見「篩選和排序」為止,然後按 Control+Option+空格鍵以開啟下拉功能表。

  3. 按向下鍵,直到您聽見「[設定]」為止,然後按 Return。 [ 設定] 視窗隨即 開啟。

  4. 按 Tab 鍵,直到您聽見「將郵件排序到 [焦點] 和 [其他]」為止,然後按 Return 將選項切換為關閉。

  5. 若要關閉 [ 設定] 視窗,請按 Command+W。

使用搜尋和篩選來尋找電子郵件

不再浪費時間挖掘清單或封存尋找重要的電子郵件。 使用搜尋和篩選選項,快速找到您要尋找的專案。

搜尋電子郵件

  1. 在 [ 郵件] 檢視中,按 Option+Command+F 以開啟 [搜尋] 索引 標籤。 您會聽見「展開搜尋」,且焦點會移至 [ 在搜尋中] 下拉功能表。

  2. 您可以搜尋目前的資料夾、子資料夾或目前的信箱。 若要選擇可用的選項,請按向上鍵或向下鍵,直到您聽見想要的選項為止,然後按 Return 加以選取。

  3. 您可以在 [ 寄件人]、[ 收件者]、[ 主旨] 或 [ 關鍵詞 ] 欄位中搜尋字詞。 若要選取欄位,請按 Tab 鍵或 Shift+Tab,直到您聽見想要的欄位為止,然後輸入您的搜尋字詞。

  4. 若要在選取的欄位中搜尋字詞,請按 Tab 鍵,直到您聽見「[搜尋]、按鈕」為止,然後按 Return。 搜尋結果會顯示在郵件清單中,而焦點會移至清單中的第一個專案。

  5. 若要瀏覽搜尋結果,請按向上鍵或向下鍵。 當您移動時,VoiceOver 會根據郵件主旨、發件人和日期念出郵件。

  6. 若要開啟電子郵件,請按 Command+O。 若要關閉電子郵件視窗並返回 [郵件 ] 檢視,請按 Command+W。

  7. 完成後,在 [郵件 ] 檢視中,若要結束 [搜尋],請按 Shift+Tab,直到您聽見「[取消搜尋]、按鈕」為止,然後按 Return。

使用篩選來尋找電子郵件

  1. [郵件] 檢視中,按 Tab 鍵或 Shift+Tab,直到您聽見:「[篩選和排序]、快顯按鈕」。

  2. 若要開啟選項的篩選清單,請按 Control+Option+空格鍵。 按向下鍵,直到您聽見想要的篩選選項為止,然後按 Return。 焦點會移至郵件清單,其中包含符合篩選的電子郵件。

  3. 若要流覽符合篩選的電子郵件,請按向下鍵移至下一封郵件,或按向上鍵以移至上一封郵件。 當您在清單中逐項移動時,VoiceOver 會朗讀郵件詳細數據。

  4. 若要開啟電子郵件,請按 Command+O。

  5. 若要移除篩選選項,請在 [郵件 ] 檢視中按 Tab 鍵或 Shift+Tab,直到您聽見「[篩選和排序]、快顯按鈕」為止,然後按 Control+Option+空格鍵。 按向下鍵,直到您聽見「[刻度]」為止,後面接著您所選取的篩選選項名稱,然後按空格鍵將其移除。

開啟或新增附件

您可以在 Mac 版 Outlook的電子郵件中開啟和新增附件。

開啟附件

VoiceOver 會念出收到的電子郵件是否有附件。

  1. 開啟含有一或多個附件的電子郵件。

  2. 按 Tab 鍵或 Shift+Tab,直到您聽見「附件」,後面接著檔名和大小,然後按空格鍵。 附件隨即在支援的應用程式中開啟。

新增附件

您可以將履歷表、相片或會議邀請等檔案作為附件傳送。

附加檔案

  1. 當您撰寫郵件時,請在新的電子郵件視窗中按 Tab 鍵或 Shift+Tab,直到您聽見「[附加]、按鈕」為止,然後按 Control+Option+空格鍵。 對話框隨即開啟,您可以瀏覽您要從 [檔案 ] 或 iCloud 附加的檔案。

  2. 流覽至您想要的檔案,然後按 Control+Option+空格鍵加以選取。

  3. 檔案隨即附加至您的電子郵件,且焦點會移回新的電子郵件視窗。

插入影像或圖片

  1. 當您撰寫郵件時,請在新的電子郵件視窗中按 Tab 鍵或 Shift+Tab,直到您聽見「[輸入格式設定列] 群組」為止,然後按向右鍵,直到您聽到:「圖片」。 按 Control+Option+空格鍵以開啟 [ 圖片] 下拉功能表。

  2. 按向下鍵,直到您聽見「[從檔案插入圖片]」為止,然後按空格鍵。 對話框隨即開啟,您可以瀏覽您要附加的圖像檔案。

  3. 流覽至您想要的影像,然後按 Control+Option+空格鍵加以選取。

  4. 影像或圖片隨即插入郵件內文中。

列印電子郵件

您可以將電子郵件列印在紙張或檔案上。

  1. 在 Outlook中,選取您要列印的電子郵件。

  2. 按 Command+P 以開啟 [ 列印 ] 對話方塊。 若要列印電子郵件,請按 Tab 鍵,直到您聽見「[列印]、預設按鈕」為止,然後按 Return,將檔案傳送到您的預設印表機。

開啟或關閉視覺或音訊通知

您可以快速開啟或關閉通知。

  1. 在 Outlook中,按 Command+逗號 (,) 開 啟 Outlook 喜好設定。 您會聽見:「喜好設定、顯示所有按鈕」。

  2. 按 Tab 鍵,直到您聽見「[通知與音效] 按鈕」為止,然後按空格鍵。 通知和音效視窗隨即開啟。

  3. 若要開啟或關閉所有通知,請按 Tab 鍵,直到您聽見「在我的桌面上顯示通知」,然後按空格鍵以開啟 (「已勾選」) 或關閉 (「未勾選」) 。

  4. 若要開啟或關閉音訊通知,請按 Tab 鍵,直到您聽見「新訊息」或「提醒」,然後按空格鍵以開啟新訊息或提醒的音訊通知, (「已勾選」) 或關閉 (「未勾選」) 。

另請參閱

在 Outlook 中使用螢幕助讀程式設定電子郵件中的文字格式

在 Outlook 行事曆中使用螢幕助讀程式執行基本工作

Outlook 的鍵盤快捷方式

在 Microsoft 365 中設定您的裝置以搭配使用輔助功能

使用螢幕助讀程式探索及流覽 Outlook 郵件

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