在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作

Outlook 的鍵盤快速鍵

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

在 Outlook 中使用電子郵件搭配鍵盤和螢幕助讀程式執行必要的基本工作。我們已使用朗讀程式、JAWS 和 NVDA 測試，但只要其他螢幕助讀程式遵循常見的輔助功能標準和技術，它就可能適用於其他螢幕助讀程式。您可以建立並傳送新的電子郵件、讀取及回覆收到的電子郵件、搜尋和篩選電子郵件並加以列印、使用附件等等。

附註:

新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。

本主題內容

讀取和回復或轉寄電子郵件
建立與傳送電子郵件
使用焦點收件匣
使用搜尋和篩選尋找電子郵件
開啟或新增附件
列印電子郵件
開啟或關閉視覺或音訊通知

讀取和回復或轉寄電子郵件

使用螢幕助讀程式和鍵盤快速鍵來讀取及回覆電子郵件。您會在收到新電子郵件時聽見音效。

開啟並讀取電子郵件

在 [收件匣] 中，按 Tab 鍵或 Shift+Tab ，直到您聽見郵件清單中的第一封郵件為止。螢幕助讀程式會指出電子郵件是否未讀取，然後念出發件人、主旨及接收日期和時間。
- 若要瀏覽郵件清單，請按向上鍵或向下鍵。
- 若要開啟電子郵件，按 Enter。
- 若要從上到下朗讀電子郵件，請按 SR 鍵+Ctrl+R。
- 若要停止朗讀，請按 Ctrl。
- 若要移至下一封電子郵件，請按 Alt+5。
- 若要移至上一封電子郵件，請按 Alt+4。
當您讀完電子郵件后，若要返回 [收件匣]，請按 Esc。

回覆電子郵件

在電子郵件中或 [收件匣] 中的電子郵件上，執行下列其中一項操作：
- 若只要回復原始發件者，請按 Ctrl+R。您會聽到「重新」，後面接著郵件主旨。
- 如果郵件有多個收件者，而您想要全部回復，請按 Ctrl+Shift+R。
主旨相同的新電子郵件隨即開啟，並設定為只回覆給寄件者，或回覆給原始電子郵件中包含的每一個人。焦點會置於郵件內文中。輸入您的訊息。
郵件撰寫完畢之後，請按 Alt+S 以傳送電子郵件。

轉寄電子郵件

在電子郵件或收件匣的電子郵件上，按 Ctrl+F。您會聽到「轉寄」，後面接著郵件主旨。
焦點會位於 [收件者] 欄位上。輸入收件者的名稱。
如果您想要包含郵件，請按 Tab 鍵，直到您聽見「轉寄」、後面接著郵件主旨和「郵件編輯」為止，然後輸入您的訊息。
郵件撰寫完畢之後，請按 Alt+S 以傳送電子郵件。

建立並傳送電子郵件

在 [收件匣] 中，按 Ctrl+N。您會聽見「未命名、郵件」，後面接著郵件格式，以及「視窗、收件者、正在編輯」。
焦點會位於 [收件者] 欄位上。輸入收件者的名稱。
若要傳送複本，請按 Tab 鍵。您會聽見：「副本、編輯」。輸入接收副本之連絡人的名稱。
若要傳送隱藏的複本，請按 Tab 鍵。您會聽見：「密件抄送、編輯」。輸入接收副本之連絡人的名稱。

如果您沒有聽到「密件抄送，編輯」，[ 密件抄送 ] 字段會隱藏起來。若要取消隱藏，請按 Alt+P，B。
若要新增電子郵件的主旨，請按 Tab 鍵，直到您聽見「[主旨]、編輯」為止，然後輸入您的訊息。
若要新增郵件，請按 Tab 鍵，直到您聽見電子郵件的主旨，後面接著「郵件、正在編輯」，然後輸入您的訊息。
郵件撰寫完畢之後，請按 Alt+S 以傳送電子郵件。

使用焦點收件匣

專注於最為重要的電子郵件。根據預設， Outlook 會建立焦點收件匣和其他 收件匣 。您最重要的電子郵件會在 [焦點] 收件匣中排序，其他郵件則會在 [其他] 收件匣中，依然容易存取，只是比較不礙眼。

在 [焦點] 與 [其他] 收件匣之間切換

根據預設， Outlook 會開啟焦點收件匣。

在 [收件匣] 中，按 Shift+Tab，直到您聽見「[其他] 按鈕」為止，然後按 Enter。
若要移回焦點收件匣，請按 Shift+Tab，直到您聽見：「[焦點] 按鈕」。若要選取，請按 Enter。

將電子郵件從 [其他] 收件匣移至 [焦點] 收件匣

在 [其他] 收件匣中，瀏覽到您要移至 [焦點] 收件匣的電子郵件。
若要移動電子郵件，請按 Shift+F10，V。

隱藏焦點收件匣

您可以隱藏 [焦點] 收件匣並使用單一郵件清單。

若要檢查焦點收件匣是否顯示或已隱藏，請按 F6 ，直到您到達收件匣的內容為止。
按 Shift+Tab， 直到您聽見「排序、排列或篩選郵件、按鈕」，然後按 Shift+Tab 一次。如果您聽到「其他」，焦點收件匣已隱藏。如果沒有，請按 Alt+V，W 將它隱藏。

使用搜尋和篩選尋找電子郵件

不再浪費時間挖掘清單或封存尋找重要的電子郵件。使用搜尋和篩選，快速找到您要尋找的電子郵件。

搜尋電子郵件

在 [收件匣] 中，按 Ctrl+E。焦點會移至 [搜尋] 文字欄位。您會聽見：「[搜尋]、編輯框」。
若要變更您要搜尋的資料夾，請按 Shift+Tab，直到您聽見「目前的信箱」為止，然後按 空格鍵。按向下鍵，直到您聽見想要的選項為止，然後按 空格鍵。
輸入您要搜尋的字。
若要瀏覽建議，請按向下鍵。若要選取建議，請按 Enter。搜尋結果會顯示在郵件清單中。
按 Tab 鍵，直到您聽見第一封郵件為止。若要瀏覽清單，請按向下鍵。若要開啟電子郵件，請按 Enter。
若要清除搜尋結果清單，請按 Esc。

若要從開啟的電子郵件返回收件匣並清除搜尋結果清單，請按 Esc 兩次。

使用篩選尋找電子郵件

在 [收件匣] 中，按 Alt+H，L。焦點會移至篩選選項清單中的第一個專案。
按向下鍵，直到您聽見想要的選項為止，然後按 Enter。您會聽見「找不到結果」或「已找到」，後面接著符合篩選的電子郵件數目。
若要移至符合篩選的電子郵件清單，請按 Tab 鍵，直到您聽見第一封郵件為止。若要瀏覽清單，請按向下鍵。若要開啟電子郵件，請按 Enter。
若要清除結果清單和篩選，請按 Esc。

若要從開啟的電子郵件返回收件匣並清除搜尋結果清單，請按 Esc 兩次。

開啟或新增附件

您可以在 Outlook的電子郵件中開啟和新增附件。

開啟附件

當您收到電子郵件時，螢幕助讀程式會唸出電子郵件是否有附件以及附加檔案的數目。

開啟具有附件的電子郵件。焦點會置於郵件內文中。
按 Shift+Tab ，直到您聽見附件詳細數據為止，包括檔名和類型。
若要開啟附件，請按 Enter。檔案隨即在相容的應用程式中開啟。

新增附件

您可以透過副本或 OneDrive 檔案的形式傳送履歷表、電子報或圖片等檔案。

在電子郵件中，按 Alt+N，A，F。操作功能表隨即開啟。
執行下列其中一個動作：
- 若要附加最近使用的檔案，請按向下鍵，直到您聽見檔案為止，然後按 Enter。
- 若要從 Web 位置附加檔案，請按 W。您會聽見第一個在線位置，例如「OneDrive」。若要選取，請按 Enter。 [ 插入檔案] 對話框隨即開啟。按 Tab 鍵和箭頭鍵，直到您聽見想要的檔案為止，然後按 Alt+S。
- 若要從本機儲存空間附加檔案，例如硬碟，請按 B。 [ 插入檔案] 對話框隨即開啟。按 Tab 鍵和箭頭鍵，直到您聽見想要的檔案為止，然後按 Alt+S。

列印電子郵件

您可以將電子郵件列印成紙本或檔案。

在電子郵件或收件匣的電子郵件上，按 Ctrl+P。 [ 列印] 對話框隨即開啟。
若要使用預設設定進行列印，請按Alt+P，P。

開啟或關閉視覺或音訊通知

當新的電子郵件訊息送達時，聲音或視覺效果可以通知您。如果您需要工作不受中斷，您可以關閉通知。

在 [收件匣] 中，按 Alt+F，T。 Outlook [選項] 視窗隨即開啟，且焦點會位於 [一般] 索引標籤上。
按 M。 [ 郵件] 索引標籤 隨即開啟。
按 Tab 鍵，然後按 P。您會聽見「播放音效、複選框」，後面接著：「已選取」或「未選取」。若要選取或取消選取此選項，請按 空格鍵。
若要流覽其他通知選項，請按 Tab 鍵。若要選取或取消選取選項，請按 空格鍵。當您聽到「交談清理」時，不會再有通知選項可供選取。
若要確認您的選擇並結束 [Outlook 選項] 視窗，請按 Tab 鍵，直到您聽見「[確定] 按鈕」為止，然後按 Enter。

另請參閱

Outlook 的鍵盤快速鍵

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

您可以在 iOS 版 Outlook 中使用 iOS 內建的螢幕助讀程式「VoiceOver」執行必要的基本工作。您可以建立並傳送新的電子郵件、讀取及回覆收到的電子郵件、搜尋和篩選電子郵件、使用焦點郵件和附件等等。

附註:

新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
本主題假設您使用內建的 iOS 螢幕助讀程式 VoiceOver。若要深入了解如何使用 VoiceOver，請瀏覽 Apple 協助工具。

本主題內容

讀取及回覆或轉寄電子郵件
使用焦點郵件
建立與傳送電子郵件
使用搜尋和篩選尋找電子郵件
開啟或新增附件
設定 [播放我的電子郵件] (PME) 功能

讀取及回覆或轉寄電子郵件

閱讀電子郵件

根據預設， Outlook應用程式會先列出最新的電子郵件。

提示: 當您在郵件清單中或電子郵件上時，向上或向下撥動即可聽到您可進行的郵件相關動作。若要進行某項動作，請在聽到該選項時，立即點兩下螢幕。

若要聆聽 VoiceOver 讀取 [收件匣] 中的電子郵件，在郵件清單中向右撥動，或在清單中將手指向下滑動。例如，您會聽見下列項目：
- 寄件者的名稱
- 電子郵件的主旨
- 傳送日期
- 附件 (如果有的話)
- 電子郵件訊息的前幾行
- 交談中的郵件數目
若要開啟單一電子郵件或包含數封郵件的電子郵件交談，點兩下螢幕。
若要讀取電子郵件或交談中的郵件，請向右撥動，或使用手指從螢幕上方將電子郵件清單向下滑動。您會聽見主旨、寄件者名稱、訊息，以及交談中的郵件數目。
如果交談內容較長，您可能需要開啟整封郵件來聆聽。第一封郵件內容朗讀完畢後，請向右撥動。如果您聽見「[開啟完整郵件] 按鈕」，就表示交談中還有其他文字。若要開啟，請點兩下螢幕。

若要返回摺疊的郵件檢視，請向左撥動，直到您聽見「[關閉] 按鈕」，然後點兩下螢幕。
若要快速移至下一封電子郵件，請向左撥動，直到您聽到「[下一封郵件] 按鈕」，再點兩下螢幕。若要移至上一封電子郵件，請向左撥動，直到您聽到「[上一封郵件] 按鈕」，再點兩下螢幕。
聆聽完郵件內容後，若要返回 [收件匣]，請向左撥動，直到您聽見「[返回] 按鈕」，然後點兩下螢幕。

回覆電子郵件

在電子郵件中向左或向右撥動，直到您聽見「[回復選項]、按鈕」為止，然後點兩下螢幕。您會聽見：「回復」。點兩下螢幕。
您會聽見「[回復] 方塊已展開」，且焦點會移至回復訊息的本文。若要編輯郵件收件者，請向左撥動，直到您聽見「[回復選項]」為止，然後點兩下螢幕，然後向右撥動，直到您聽見「編輯或檢視收件者」為止，然後點兩下螢幕。焦點會移至回復訊息的 [到 ] 字段 。使用螢幕小鍵盤編輯收件者清單，然後向右撥動，直到您聽見：「郵件內文」。
使用螢幕小鍵盤輸入您的訊息。
郵件撰寫完畢之後，請向左撥動，直到您聽見「[傳送] 按鈕」，然後點兩下螢幕。

轉寄電子郵件

在電子郵件中向右撥動，直到您聽見「[回復選項]、按鈕」為止，然後點兩下螢幕。向右撥動，直到您聽見「[轉寄]」為止，然後點兩下螢幕。
您會聽見：「收件者、文字欄位、正在編輯」。焦點位於 [收件者] 欄位中，且螢幕小鍵盤位於螢幕的下半部。輸入每個收件者的名稱。
如果您要包含訊息，向右撥動，直到您聽到「多行文字欄位」，然後點兩下。輸入您的訊息。
郵件撰寫完畢之後，請向右撥動，直到您聽見「[傳送] 按鈕」為止，然後點兩下螢幕。

使用焦點郵件

根據預設， Outlook 會開啟焦點收件匣。若要切換到 [其他] 收件匣：

向左或向右撥動，直到您聽見「[其他收件匣]」為止，然後點兩下螢幕。
若要移回 [ 焦點 ] 收件匣，請向左或向右撥動，直到您聽見「[焦點] 收件匣」為止，然後點兩下螢幕。

若要將電子郵件從 [其他] 收件匣移至 [焦點] 收件匣：

瀏覽至您想要移動的郵件，然後點兩下螢幕。
向左撥動，直到您聽見「更多交談動作」，然後點兩下螢幕。
向右撥動，直到您聽見「移至 [焦點] 收件匣、按鈕」，然後點兩下螢幕。
您會聽見警示。向右撥動，直到您聽見想要的選項，然後點兩下螢幕。

若要停用 [焦點] 收件匣並使用單一郵件清單：

向左撥動，直到您聽見「功能表」，後面接著電子郵件帳戶的名稱，然後點兩下螢幕。
向右撥動，直到您聽見「[設定]、按鈕」為止，然後點兩下螢幕。
向左或向右撥動，直到您聽見「[焦點] 收件匣、[開啟]」，然後點兩下螢幕。 Outlook 現在會顯示單一收件匣。

建立與傳送電子郵件

在郵件清單中，向左或向右撥動，直到您聽見「[撰寫] 按鈕」，然後點兩下螢幕。
[新郵件] 視窗隨即開啟、焦點位於 [收件者] 欄位中，且螢幕小鍵盤位於螢幕的下半部。輸入收件者的名稱。
若要傳送複本或隱藏的複本，請向右撥動，直到您聽見「[顯示副本和密件抄送]、按鈕」為止，然後點兩下螢幕。焦點隨即移至 [副本] 欄位。輸入接收副本之連絡人的名稱。

若要傳送隱藏的副本，請向右撥動。您會聽見：「[密件抄送]、文字欄位」。點兩下螢幕，然後輸入連絡人名稱。
若要輸入電子郵件的主旨，向右撥動，直到您聽見「[主旨]、文字欄位」，點兩下螢幕，然後輸入您的訊息。
若要輸入訊息，向右撥動，直到您聽見「多行文字欄位」，然後點兩下螢幕。
郵件撰寫完畢之後，請向左撥動，直到您聽見「[傳送] 按鈕」，然後點兩下螢幕。

使用搜尋和篩選尋找電子郵件

不再浪費時間挖掘清單或封存尋找重要的電子郵件。使用搜尋和篩選，快速找到您要尋找的電子郵件。

搜尋電子郵件

在郵件清單中，向左或向右撥動，直到您聽見「[搜尋] 按鈕」，然後點兩下螢幕。
焦點會移至 [搜尋郵件] 欄位。開始輸入您的搜尋文字。當您輸入時，搜尋結果會列出更新。
若要瀏覽搜尋結果，請向右撥動。在整個清單中逐項移動時，VoiceOver 會朗讀詳細資料和郵件。
當您聽見您要開啟的電子郵件時，請點兩下螢幕。
若要結束 [搜尋]，請向左撥動，直到您聽見「[取消] 按鈕」，然後點兩下螢幕。

使用篩選尋找電子郵件

在郵件清單中，向左或向右撥動，直到您聽見「[篩選] 按鈕」，然後點兩下螢幕。
向右撥動，直到您聽見想要的篩選選項，然後點兩下螢幕。
若要瀏覽符合篩選的電子郵件，請向右撥動。在整個清單中逐項移動時，VoiceOver 會朗讀詳細資料和郵件。
當您聽見您要開啟的電子郵件時，請點兩下螢幕。
若要移除篩選選項，請在 [收件匣] 中向左或向右撥動，直到您聽見「[篩選] 按鈕」為止，然後點兩下螢幕。

開啟或新增附件

您可以在 iOS 版 Outlook 的電子郵件中開啟及新增附件。

開啟附件

VoiceOver 會唸出收到的電子郵件是否有附件。

開啟包含一個或多個附件的電子郵件。
向右撥動，直到您聽見附件檔類型，後面接著「附件」以及檔名和大小，然後點兩下螢幕。附件隨即在支援的 App 中開啟。

新增附件

您能以附件方式傳送檔案，例如履歷表、相片或會議邀請。

附加檔案

當您要撰寫郵件時，向右撥動，直到您聽見「[附加檔案或相片] 按鈕」，然後點兩下螢幕。您會聽見：「[附加檔案]」。點兩下螢幕。
瀏覽至所需的檔案，然後點兩下螢幕以選取。
向右撥動，直到您聽見「[附加檔案]」，然後點兩下螢幕。

附加相片

當您要撰寫郵件時，向右撥動，直到您聽見「[附加檔案或相片] 按鈕」，然後點兩下螢幕。

若要使用裝置相機拍攝要附加的相片：

向右撥動。您會聽見：「[拍照]、按鈕」。
點兩下螢幕。相機隨即啟動。
向右撥動，直到您聽見「[拍照]、按鈕」，然後點兩下螢幕。
向右撥動，直到您聽見「[使用相片]」，然後點兩下螢幕。

若要附加拍攝的最後一張相片，請向右撥動，直到您聽見「使用拍攝的最後一張相片」，然後點兩下螢幕。

若要從 [相片] 附加影像：

向右撥動，直到您聽見「從媒體櫃選擇相片」。然後點兩下螢幕。
瀏覽所需的影像，然後點兩下螢幕。

附加會議邀請

當您要撰寫郵件時，向右撥動，直到您聽見「[附加會議]、按鈕」，然後點兩下螢幕。
您會聽見：「[傳送可用性]、按鈕」。若要傳送您第一個可用的會議時段，請點兩下螢幕。

或者，若要建立新的邀請，請向右撥動，直到您聽見「[建立邀請]、按鈕」，然後點兩下螢幕。行事曆活動視窗 Outlook新視窗隨即開啟。如需有關如何建立會議邀請的指示，請參閱在 Outlook 的行事曆中使用螢幕助讀程式執行基本工作。
當您排程會議完成之後，在 [行事曆活動] 視窗中，向左或向右撥動，直到您聽見「[完成] 按鈕」，然後點兩下螢幕。

設定 [播放我的電子郵件] (PME) 功能

瞭解排程中的變更並調整行事曆，以聆聽和回復電子郵件訊息，以及管理您的活動。您可以在 iOS 版 Outlook的裝置上設定這項功能。

根據預設， Outlook 會開啟焦點收件匣。若要設定 [ 播放我的電子郵件]：

從裝置左上角向下滑動，直到您聽見：「[展開資料夾] 功能表、按鈕」。
點兩下螢幕。 VoiceOver 會念出電子郵件帳戶的名稱。
在螢幕左側向下滑動手指，直到您聽見：「[播放我的電子郵件]、按鈕」。
點兩下螢幕。 [ 播放我的電子郵件 ] 對話框隨即開啟。稍微向下滑動手指，直到您聽見電子郵件帳戶的名稱為止。
點兩下螢幕以開啟 [電子郵件帳戶] 對話框。您會聽見：「帳戶標題」。
向下滑動手指，直到您聽見電子郵件帳戶的名稱為止。向右滑動手指，直到您聽見：「切換、按鈕」。
點兩下螢幕以開啟 [播放我的電子郵件] 選項。 [ 播放我的電子郵件] 頁面隨即開啟。向下滑動手指，直到您聽見：「[立即試用]、按鈕」。
點兩下螢幕。 Cortana 語音功能頁面隨即開啟。向下滑動，直到您聽見：「[同意]、按鈕」。
點兩下螢幕。 [ 安全性第一個 ] 對話框隨即開啟。稍微向下滑動，直到您聽見：「已取得」。點兩下螢幕。 Outlook [想要存取麥克風] 對話框隨即開啟。
往右側稍微向下滑動，直到您聽見：「確定」。點兩下螢幕以完成設定程式。 Cortana 會開始讀 出焦點收 件匣中的電子郵件。

若要瞭解更多「播放我的電子郵件」功能和選項，請參閱「播放我的電子郵件」中的輔助功能功能。

另請參閱

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

您可以在 Android 版 Outlook 中使用 Android 內建的螢幕助讀程式「TalkBack」執行必要的基本工作。您可以建立並傳送新的電子郵件、讀取及回覆收到的電子郵件、搜尋和篩選電子郵件、使用焦點郵件和附件等等。

附註:

新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
本主題假設您使用內建的 Android 螢幕助讀程式，即 TalkBack。若要深入了解如何使用 TalkBack，請移至 Android 協助工具。

本主題內容

讀取和回復或轉寄電子郵件
使用焦點郵件
建立與傳送電子郵件
使用搜尋和篩選尋找電子郵件
開啟或新增附件
播放我的電子郵件

讀取和回復或轉寄電子郵件

閱讀電子郵件

根據預設，最新的電子郵件會優先列出。

向左或向右撥動，或用手指向下滑動，以聆聽 TalkBack 朗讀電子郵件。您會聽到每封電子郵件的相關資訊，包括：
- 寄件者名稱
- 收到郵件的日期或時間
- 主旨
- 電子郵件內容的前幾行
若要開啟電子郵件，請點兩下螢幕。 TalkBack 會自動啟動，從頭朗讀郵件。

或者，若要聆聽 TalkBack 從頂端到底部朗讀電子郵件訊息，請向下再向右撥動。 [通用操作功能表] 隨即開啟。向右撥動，直到您聽見「從最上面開始朗讀」，然後點兩下螢幕。

若要快速瀏覽郵件，請使用手指從螢幕最上方向下滑動。

若要向下捲動郵件，請使用兩指向上撥動。若要向上捲動，請使用兩指向下撥動。
當您讀完郵件後，若要返回收件匣，請向左或向右撥動，直到您聽見「[關閉] 按鈕」為止，然後點兩下螢幕。

回覆電子郵件

當電子郵件開啟時，請向右撥動，直到您聽見「回復選項」為止，點兩下螢幕並執行下列其中一項操作：
- 若只要回覆原始寄件者，請向左或向右撥動，直到您聽見「[回覆] 按鈕」，然後點兩下螢幕。
- 如果郵件有多個收件者，而您想要全部回復，請向左或向右撥動，直到您聽見「[全部回復] 按鈕」，然後點兩下螢幕。
主旨相同的新電子郵件隨即開啟，並設定為回覆給寄件者，或回覆給原始電子郵件中包含的每一個人。焦點會置於郵件內文中。點兩下螢幕以啟用螢幕小鍵盤並輸入訊息。
郵件撰寫完畢之後，請向左撥動，直到您聽見「[傳送]」，然後點兩下螢幕。您會聽見：「已傳送、 Outlook、鍵盤隱藏」。

轉寄電子郵件

您可以使用 TalkBack，輕鬆地轉寄電子郵件。

當電子郵件訊息開啟時，向右撥動，直到您聽見「回復選項」，然後點兩下螢幕。
向右撥動，直到您聽見「[轉寄]」為止，然後點兩下螢幕。主旨相同的新電子郵件隨即開啟。
向右撥動，直到您聽見「[編輯] 方塊、[收件者] 欄位」為止，然後點兩下螢幕。輸入每個收件者的名稱。當您輸入電子郵件位址或從可用的相符選項中選取電子郵件位址時，就會自動新增收件者。您可以在 [收件者 ] 字段中新增多個收件者。
若要輸入訊息，請向右撥動，直到您聽見「點兩下以編輯」，然後點兩下螢幕。輸入您的訊息。
郵件撰寫完畢之後，請向左撥動，直到您聽見「[傳送]」，然後點兩下螢幕。

使用焦點郵件

專注於最為重要的電子郵件。根據預設， Outlook 會建立焦點收件匣和其他 收件匣 。您最重要的電子郵件會在 [焦點] 收件匣中，其他郵件則會在 [其他] 收件匣中，依然容易存取，只是比較不礙眼。

根據預設， Outlook 會開啟焦點收件匣。若要切換到 [其他] 收件匣：

向左或向右撥動，直到您聽見「切換到 [其他] 郵件、切換」，然後點兩下螢幕。
若要移回 [ 焦點 ] 收件匣，請向左或向右撥動，直到您聽見「切換到 [焦點] 收件匣、開關」，然後點兩下螢幕。

若要將電子郵件從 [其他] 收件匣移至 [焦點] 收件匣：

瀏覽至您想要移動的郵件，然後點兩下螢幕。您會聽見「已選取」，後面接著郵件詳細數據。
向左撥動，直到您聽見「[更多選項] 按鈕」，然後點兩下螢幕。
向右撥動，直到您聽見「移至 [焦點] 收件匣、按鈕」，然後點兩下螢幕。
您會聽見警示。向右撥動，直到您聽見想要的選項，然後點兩下螢幕。

若要停用 [焦點] 收件匣並使用單一郵件清單：

向右撥動，直到您聽見「開啟瀏覽繪圖器」為止，然後點兩下螢幕。
向右撥動，直到您聽見「[設定]」為止，然後點兩下螢幕。
向左或向右撥動，直到您聽見「切換焦點收件匣設定、開啟」，然後點兩下螢幕。 Outlook 現在會顯示單一收件匣。

建立與傳送電子郵件

在郵件清單中，向右撥動，直到您聽見「[撰寫] 按鈕」，然後點兩下螢幕。 [新增訊息] 視窗隨即開啟。
向右撥動，直到您聽見「[編輯] 方塊、[收件者] 欄位」為止，然後點兩下螢幕。
輸入收件者的名稱或電子郵件地址。輸入時，符合連絡人的清單隨即更新。

附註: 根據裝置，您可能必須向右撥動，直到您聽見「[搜尋目錄]」，然後點兩下螢幕以尋找連絡人。
若要選取連絡人，請向右撥動，直到您聽見想要的名稱為止，然後點兩下螢幕。
若要將郵件副本傳送給其他收件者，請向右撥動，直到您聽見「[副本] 欄位」，然後點兩下螢幕。按照上一個步驟中的指示，新增收件者。
若要將隱藏的副本傳送給其他收件者，請向右撥動，直到您聽見「[密件副本] 欄位」，然後點兩下螢幕，並新增收件者。
若要新增電子郵件的主旨，請向右撥動。您會聽見：「[主旨]、編輯方塊」。點兩下螢幕，然後輸入主旨。
若要輸入您的訊息，請向右撥動。您會聽見：「點兩下以編輯文字」。點兩下螢幕，然後輸入您的訊息。
郵件撰寫完畢之後，請向左撥動，直到您聽見「[傳送]」，然後點兩下螢幕。

使用搜尋和篩選尋找電子郵件

不再浪費時間挖掘清單或封存尋找重要的電子郵件。使用搜尋和篩選，快速找到您要尋找的電子郵件。

搜尋電子郵件

在郵件清單中向右撥動，直到您聽見「[搜尋]、索引標籤」為止，然後點兩下螢幕。搜尋視窗隨即開啟。
向左撥動，直到您聽見「搜尋郵件、活動、聯繫人、檔案」，然後點兩下螢幕。開始輸入您的搜尋文字。當您輸入時，搜尋結果會列出更新。
若要瀏覽搜尋結果，請向右撥動。在整個清單中逐項移動時，TalkBack 會朗讀詳細資料和郵件。
當您聽見您要開啟的電子郵件時，請點兩下螢幕。
若要離開搜尋結果清單，請向左撥動，直到您聽見「[關閉] 按鈕」為止，然後點兩下螢幕以返回 [搜尋] 視窗。

使用篩選尋找電子郵件

在郵件清單中，向左或向右撥動，直到您聽見「[篩選] 按鈕」，然後點兩下螢幕。
向右撥動，直到您聽見想要的篩選選項，然後點兩下螢幕。
若要瀏覽符合篩選的電子郵件，請向右撥動。在整個清單中逐項移動時，TalkBack 會朗讀郵件詳細資料。
當您聽見您要開啟的電子郵件時，請點兩下螢幕。
若要移除篩選選項，並檢閱郵件清單中的所有電子郵件，請向左或向右撥動，直到您聽見「[清除郵件篩選] 按鈕」為止，然後點兩下螢幕。

開啟或新增附件

您可以在 Android 版 Outlook 的電子郵件中開啟及新增附件。

開啟附件

TalkBack 會唸出收到的電子郵件是否有附件。

開啟包含一個或多個附件的電子郵件。
向左撥動，直到您聽見檔案類型、名稱和大小，然後點兩下螢幕。如果您聽見「開啟檔案」，請向右撥動，直到您聽見想要的選項為止，然後點兩下螢幕以選取。
若要在選取的 App 中開啟附件，請點兩下螢幕。

新增附件

您能以附件方式傳送檔案，例如履歷表、相片或會議邀請。

附加檔案

當您要撰寫郵件時，向右撥動，直到您聽見「[附加檔案]」，然後點兩下螢幕。您會聽見：「從檔案選擇」。
若要從 Outlook新增檔案，請向右撥動，直到您聽見「[檔案]」為止，然後點兩下螢幕。若要從裝置新增檔案，請向右撥動，直到您聽見「裝置」為止，然後點兩下螢幕。
瀏覽至所需的檔案，然後點兩下螢幕，選取並附加該檔案。

附加相片

當您撰寫郵件時，請向右撥動，直到您聽見：「[附加檔案]」。

若要使用裝置相機拍攝要附加的相片：

向右撥動。您會聽見：「[拍照]、按鈕」。
點兩下螢幕。相機隨即啟動。
向右撥動，直到您聽見「[擷取] 按鈕」為止，然後點兩下螢幕。系統隨即擷取相片。
向右撥動，直到您聽見「[完成] 按鈕」為止，然後點兩下螢幕。

若要從 [相片] 附加影像：

點兩下螢幕，然後向右撥動，直到您聽見「從相片庫選擇」，然後點兩下螢幕。
瀏覽至所需的影像，然後點兩下螢幕。

根據裝置，您可能需要瀏覽至相片第一次儲存的位置。

附加會議邀請

當您要撰寫郵件時，向右撥動，直到您聽見「[附加會議]」，然後點兩下螢幕。
您會聽見：「[傳送可用性]」。若要傳送您第一個可用的會議時段，請點兩下螢幕。
若要建立新的邀請，請向右撥動，直到您聽見「[建立邀請]」，然後點兩下螢幕。行事曆Outlook隨即開啟。如需如何建立會議邀請的相關指示，請參閱使用螢幕助讀程式在 Outlook 中排程約會或會議中的一節。
當您排程會議完成之後，在 [行事曆活動] 視窗中，向左或向右撥動，直到您聽見「[完成]」，然後點兩下螢幕。

播放我的電子郵件

使用 [播放我的電子郵件] (PME) 功能，您可以在多任務處理時聆聽及回復電子郵件訊息。它會通知您排程中的變更，以及會議時間變更所造成的任何時間衝突。 [播放我的電子郵件] 預設會讀出 72 小時內收到的電子郵件。它會讀出新的電子郵件，其中包含寄件者詳細數據、時間、所有收件者的名稱，以及隨附的附件。您可以回復、略過、標幟、封存或刪除電子郵件。或者，您可以點選螢幕將電子郵件標示為已讀取或撥動，以移至下一封電子郵件。

您可以使用Google語音命令「嗨Google、在 Outlook中播放我的電子郵件」來啟用裝置上的[播放我的電子郵件] 功能。如需有關如何使用「播放我的電子郵件」的詳細資訊和指示，請參閱「播放我的電子郵件」中的輔助功能功能。

另請參閱

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中插入圖片或影像

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中排程約會或會議

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中檢查拼字和文法

搭配鍵盤和螢幕助讀程式使用 Outlook 網頁版，以 使用郵件執行必要的基本工作。我們已在 Chrome 的 Microsoft Edge 和 JAWS 和 NVDA 中使用朗讀程式進行測試，但只要其他螢幕助讀程式遵循常見的輔助功能標準和技術，它就可能會與其他螢幕助讀程式搭配使用。您可以建立並傳送新的電子郵件、讀取及回覆收到的電子郵件、搜尋和篩選電子郵件並加以列印、使用附件等等。

附註:

新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
我們目前正在更新 Outlook.office.com (Outlook 網頁版)。在我們完成更新之前，有些人已在使用全新的 Outlook，而有些人則是使用傳統版的預設體驗。如需詳細資訊，請移至取得新 Outlook 網頁版的說明 (機器翻譯)。由於本主題提供的指示適用於全新體驗，我們建議您從傳統體驗切換到新的 Outlook。若要切換到新的 Outlook，請按 Ctrl+F6，直到您聽見「命令、嘗試新的 Outlook」為止，然後按 Enter。如果您聽見「命令工具列」而不是「命令、嘗試新的 Outlook」，這表示您已經使用新的 Outlook。
本主題假設 [讀取窗格] 為關閉狀態。
當您使用 Outlook 網頁版時，建議您使用 Microsoft Edge 做為您的網頁瀏覽器。由於 Outlook 網頁版會在您的網頁瀏覽器中執行，因此鍵盤快速鍵會與傳統型程式中的有所不同。例如，若要跳入/跳出命令，您會使用 Ctrl+F6，而不是 F6。此外，F1 (說明) 和 Ctrl + O (開啟) 等常用快速鍵適用於網頁瀏覽器，但不適用於Outlook 網頁版。

本主題內容

讀取及回覆或轉寄電子郵件
建立與傳送電子郵件
使用搜尋和篩選尋找電子郵件
下載或新增附件
列印電子郵件
使用深色模式

讀取及回覆或轉寄電子郵件

使用螢幕助讀程式和鍵盤快速鍵來讀取及回覆電子郵件。您會在收到新電子郵件時聽見音效。

提示: 如果您沒有使用 [交談] 檢視，瀏覽郵件會比較容易。若要關閉，請按 Alt+Q，按 Tab 鍵，直到您聽見「[設定]、按鈕」為止，然後按 Enter 開啟 [ 設定] 功能表。按 Tab 鍵，直到您聽見「交談檢視」，後面接著目前選取的選項。如果不是「關閉」，請按向下鍵，直到您聽見「已選取、關閉」為止，然後按 Esc 以關閉 [ 設定] 功能表。

閱讀電子郵件

瀏覽到 [郵件] 的郵件清單中的電子郵件，而您會聽見螢幕助讀程式唸出電子郵件及其詳細資料。

附註: 您必須先關閉讀取窗格，才能依照下列指示操作。若要確認，請按 Alt+Q，按 Tab 鍵，直到您聽見「[設定]、按鈕」為止，然後按 Enter 開啟 [ 設定] 功能表。按 Tab 鍵，直到您聽見「[讀取窗格]」，後面接著目前選取的選項。如果您聽見「顯示在右側」或「顯示在底部」，請按向下鍵，直到您聽見「隱藏」為止，然後按 Esc 以關閉 [ 設定] 功能表。

在 [郵件 ] 主檢視中，按 Ctrl+F6 或 Shift+Ctrl+F6 ，直到您聽見「郵件清單、地區地標」為止，然後按 Tab 鍵，直到您聽見「郵件清單」，後面接著收件匣中的電子郵件標題。
按向下鍵或向上鍵，直到您找到想要的電子郵件為止，然後按 Enter 以在內容窗格中開啟郵件。
若要閱讀整封電子郵件，請按 SR 鍵+R。若要停止讀取，請按 Ctrl。若要關閉電子郵件並返回郵件清單，請按 Esc。

回覆電子郵件

使用螢幕助讀程式在 Outlook 網頁版中立即回復電子郵件。

在電子郵件中，或是在郵件清單上的電子郵件上時，按 Ctrl+R。如果您想要全部回復，請按 Ctrl+Shift+R。您會聽見：「郵件內文、正在編輯」。
鍵入您的回覆。
若要傳送電子郵件，請按 Ctrl+Enter。

轉寄電子郵件

您可以使用鍵盤快速鍵和螢幕助讀程式輕鬆地轉寄電子郵件。

在電子郵件中，或是在郵件清單上的電子郵件時，按 Ctrl+Shift+F。您會聽見：「內容窗格、編輯」。焦點會位於電子郵件的 [收件者] 欄位上。
輸入收件者的名稱或電子郵件地址。當您開始撰寫時， Outlook 網頁版會提供您相符的建議。若要瀏覽建議，請按向下鍵。如果您在建議中找到正確的人員，請按 Enter ，將他們新增至 [ 至 ] 字段。
按 Tab 鍵，直到您聽見「郵件內文、正在編輯」為止，然後輸入您的訊息。
若要傳送電子郵件，請按 Ctrl+Enter。

建立與傳送電子郵件

讓螢幕助讀程式協助您建立新電子郵件，以及傳送郵件。

在 [郵件 ] 主檢視中，按 Ctrl+N。您會聽見：「內容窗格、編輯」。焦點會位於新電子郵件的 [收件者] 欄位上。
輸入收件者的名稱或電子郵件地址。當您開始撰寫時， Outlook 網頁版會提供您相符的建議。若要瀏覽建議，請按向下鍵。如果您在建議中找到正確的人員，請按 Enter ，將他們新增至 [ 至 ] 字段。
如果您要傳送電子郵件復本給某人，請按 Tab 鍵，直到您聽見：「可編輯的下拉式方塊」。輸入復本收件者的電子郵件位址。
按 Tab 鍵。您會聽見：「新增主旨」。輸入電子郵件的主旨。
按 Tab 鍵。您會聽見：「郵件內文、正在編輯」。
輸入您的訊息。

提示: 若要移至郵件格式設定選項，請按 Tab 鍵，直到您聽見：「格式設定選項」。若要在格式設定選項功能表上移動，請按向左鍵或向右鍵。若要選取或展開子功能表，請按空格鍵。
若要傳送電子郵件，請按 Ctrl+Enter。

使用搜尋和篩選尋找電子郵件

不再浪費時間在清單或封存中挖掘重要的電子郵件。使用搜尋和篩選，快速找到您要尋找的電子郵件。

搜尋電子郵件

使用搜尋立刻找到特定的電子郵件。

在 [郵件 ] 主檢視中，按 Alt+Q。您會聽見：「搜尋、編輯」。
輸入您的搜尋文字，然後按 Enter。焦點隨即移至搜尋結果清單。您會聽到「郵件清單」，後面接著找到的項目數量。

提示: 您可以依據電子郵件主旨、寄件者或日期進行搜尋。
若要在搜尋結果之間流覽，請按向上鍵或向下鍵。當您在清單中移動時，您會聽見結果。
若要清除搜尋字詞並返回郵件主檢視，請按 Shift+Ctrl+F6 ，直到您聽見「橫幅、搜尋地標」為止，按 Tab 鍵一次，讓您聽見「結束搜尋」，然後按 Enter。

提示: 您也可以使用 Microsoft Edge 搜尋來尋找開啟的電子郵件中的特定文字。在 [郵件] 的任何檢視中，按 F3。您會聽見：「[在頁面中尋找]」，後面接著開啟頁面的標題。輸入您要搜尋的字詞，然後按 Enter。

篩選電子郵件

若要以更具意義的方式列出電子郵件，您可以篩選或排序電子郵件，例如依據日期、提及項目或寄件者。

在郵件清單中，按 Shift+Tab ，直到您聽見：「[篩選] 按鈕」。按 空格鍵 以開啟篩選功能表。
若要在功能表中移動，請按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要選取的選項為止。若要展開功能表選項，請按 空格鍵。若要選取選項，請按 空格鍵。
若要移除篩選，請在郵件清單中按 Shift+Tab ，直到您聽見目前的篩選為止。按 空格鍵 以移除篩選。

下載或新增附件

您可以在 Outlook 網頁版的電子郵件中下載及新增附件。

下載附件

當螢幕助讀程式唸出郵件清單和讀取窗格中的電子郵件時，您會在唸出的內容中聽見電子郵件是否包含附件。

在讀取窗格中的電子郵件上，按 Tab 鍵，直到您聽見附件名稱為止。
按 一次 Tab 鍵。您會聽見：「[下載]、按鈕」。按 Enter。
當螢幕助讀程式念出新通知時，按 Alt+N 將焦點移到該處。然後按 Tab 鍵或 Shift+Tab 瀏覽選項，然後按 Enter 進行選取。

新增附件

您可以透過副本或 OneDrive 檔案的形式傳送履歷表、電子報或可愛的小貓照片等檔案。

從 OneDrive 新增檔案

當您撰寫新郵件時，請按 Tab 鍵，直到您聽見「[附加]、已折疊、功能表項」為止，然後按 空格鍵 以開啟功能表。
按向 下鍵， 直到您聽見「瀏覽雲端位置」為止，然後按 Enter。焦點會位於您的 OneDrive 資料夾上。
在檔案清單中，按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要附加的檔名為止。隨即自動選取檔案。
按 Tab 鍵，直到您聽見「[下一步]、按鈕」為止，然後按 Enter。您會聽見：「切換到磚檢視」。
若要以複本的形式附加檔案或以 OneDrive 連結的方式共用，請按 Tab 鍵，直到您聽見想要選取的選項為止，然後按 Enter。

從電腦新增本機檔案

當您撰寫新郵件時，請按 Tab 鍵，直到您聽見「[附加]、已折疊、功能表項」為止，然後按 空格鍵 以開啟功能表。您會聽見：「瀏覽此電腦」。按 空格鍵。 Windows [開啟檔案] 對話框隨即開啟。
使用 Tab 鍵和箭頭鍵流覽到您要附加的檔案，然後按 Enter。

列印電子郵件

您可以將電子郵件列印成紙本或檔案。

在郵件清單中您要列印的電子郵件上，按 Shift+F10 以開啟操作功能表。
按向下鍵，直到您聽見「[列印]、功能表項」為止，然後按 Enter。 [列印] 對話框隨即開啟。
在對話框中，選取列印選項。若要在選項之間流覽，請按 Tab 鍵。若要展開選項功能表，請按 空格鍵。若要選取選項，請按 Enter。
若要列印，請按 Tab 鍵，直到您聽見「[列印] 按鈕」為止，然後按 Enter。

使用深色模式

如果您是在深色房間中檢視 Outlook 網頁版，使用深色模式可減輕眼睛的疲勞。

在 [郵件 ] 主檢視中，按 Alt+Q，按 Tab 鍵，直到您聽見「[設定]、按鈕」為止，然後按 Enter 開啟 [ 設定] 功能表。
按 Tab 鍵，直到您聽見「[關閉]、深色模式」為止，然後按 Enter 來開啟或關閉模式。
若要關閉 [ 設定] 功能表，請按 Esc。

另請參閱

Outlook 的鍵盤快速鍵