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本文僅適用於設定電子郵件帳戶! 如果您無法使用 iOS 版 Outlook 應用程式,請瀏覽我們的 常見問題以取得更多自助資訊

如果您擁有的是使用商務用 Microsoft 365 的公司或學校帳戶或以 Exchange 為基礎的帳戶,則您的 IT 系統管理員可能設定了其他需求。 例如,如果您擁有受公司管理的裝置、已設定基本驗證的內部部署 Exchange 伺服器,或者您的公司需要管理行動裝置 App 以便保護 App。 請參閱下方的設定擁有其他需求的公司或學校帳戶一節以取得特定指示。

如果您需要下載 iOS 版 Outlook App,可以使用下列 QR 代碼:

Outlook 行動裝置 App QR 代碼以供下載

從 App Store 下載 iOS 應用程式

第一次設定 iOS 版 Outlook

  1. 在 iOS 裝置上開啟 iOS 版 Outlook 應用程式。

  2. 選取 [新增帳戶 ] 以新增您現有的電子郵件帳戶 ,或如果您 想要建立新的Microsoft帳戶,請選取 [建立新帳戶]。

如果您選取 [新增帳戶],請輸入您的電子郵件地址,然後依照提示驗證帳戶。

  • Outlook 可能會偵測並預先選取您的電子郵件帳戶。 點選 [ 繼續 ] 以新增該帳戶,或點選 [略過] 輸入其他帳戶的電子郵件地址,然後輸入您的密碼,然後依照提示操作。

  • 如果您的電子郵件帳戶已啟用多重要素驗證,請依照指示驗證帳戶。

如果您選取 [建立新帳戶],請依照提示建立新的Microsoft帳戶。

在 iOS 版 Outlook 中設定另一個電子郵件帳戶

  1. 在 iOS 裝置上開啟 iOS 版 Outlook 應用程式。

  2. 在應用程式頂端,點選 [收件匣] 旁的 [Outlook] 按鈕,然後選取 [設定 設定] 。

  3. 取 [帳戶],然後 [新增帳戶 ] 以新增您現有的電子郵件帳戶 ,或如果您 想要建立新的Microsoft帳戶,請建立新帳戶。

如果您選取 [新增帳戶],請點選 [Email 帳戶],然後輸入您的電子郵件位址,然後依照提示驗證帳戶。

  • 如果您的電子郵件帳戶已啟用多重要素驗證,請依照指示驗證帳戶。

如果您選取 [建立新帳戶],請依照提示建立新的Microsoft帳戶。

設定擁有其他需求的公司或學校帳戶

某些公司和學校帳戶會在您可以開始使用 iOS 版 Outlook 前,要求進行其他安全性設定。 如果您不確定何種情況適用於您的公司或學校帳戶,請洽詢您的 Microsoft 365 系統管理員。

一旦您開始註冊程序,您應該完成整個程序,因為暫停好幾分鐘通常會停止您的進度,並要求您從頭開始。 如果此程序會失敗,您需要返回到公司入口網站 App 重試。

  1. 開啟 [iOS App Store]。 搜尋並下載 Intune 公司入口網站 App。

  2. 接著,請搜尋並下載 Microsoft Authenticator App。

  3. 請依照設定對公司資源的存取一文中的程序,為您的 iOS 手機或平板電腦註冊。 重要:一旦您開始註冊程序,您應該完成整個程序,因為暫停幾分鐘以上的時間通常會導致您的進度停止,並要求您從頭開始。 如果此程序失敗,您需要返回至公司入口網站 App 以便再試一次。

    如果系統提示您進行多重要素驗證,請參閱 安全性資訊概觀。

  4. 開啟 iOS 版 Outlook App。

    為裝置註冊之後,您可以使用兩種不同的方式來安裝包括 Outlook 在內的受控 App: 

    • 從公司入口網站 App 安裝 App

    • 貴公司可能會在註冊程序期間自動進行安裝

  5. 如果有您的帳戶,請點選 [新增帳戶]。

    如果系統並未自動找到您的帳戶,請手動輸入您的公司電子郵件地址,然後點選 [新增帳戶]。 

  6. 輸入您電子郵件帳戶的密碼,然後點選 [登入]。

  7. 您的公司也可能實作了需要您先註冊才能繼續程序的控制項。  透過註冊,您可以確認您的身分識別,並讓裝置能受到貴組織驗證。 如果提示您註冊您的裝置,請點選 [註冊]。

  8. 開啟 Outlook 之後,您的體驗會由各種不同的因素所決定,包括貴公司的原則設定以及您先前是否使用您的裝置存取過公司資源。 例如,系統可能會提示您使用 Microsoft Authenticator App 進行驗證。 系統也可能會提示您輸入 PIN 碼。 請依照特定情況下您裝置上所顯示的提示進行。

您現在可以開始使用 iOS 版 Outlook 了! 充分發揮 Outlook 的效用:

為手機或平板電腦最佳化 Outlook 行動裝置 App

iOS 版 Outlook 速查表

  1. 開啟 iOS App Store。 搜尋並下載 Microsoft Authenticator App。

  2. 如果您尚未安裝,請從 iOS App Store 安裝 iOS 版 Outlook App 或按一下這裡以輸入您的電話號碼並接收下載連結。

  3. 開啟 iOS 版 Outlook App。

  4. 如果有您的帳戶,請點選 [新增帳戶]。

    如果系統並未自動找到您的帳戶,請輸入您的公司電子郵件地址,然後點選 [新增帳戶]。 

  5. 輸入您電子郵件帳戶的密碼,然後點選 [登入]。

    根據貴公司的需求,您的體驗可能會有所不同。 例如,使用 Microsoft Authenticator App 透過系統提示來進行驗證,或經由簡訊或電話來自行驗證。 如需詳細數據,請參閱安全性資訊概觀。 

  6. 您的公司也可能實作了需要您先註冊才能繼續程序的控制項。  透過註冊,您可以確認您的身分識別,並讓裝置能受到貴組織驗證。 如果提示您註冊您的裝置,請點選 [註冊]。

  7. 如果系統提示您新增另一個帳戶,請點選 [稍後再說]。

  8. 點選 [跳過] 或撥動主畫面。

  9. 系統隨即出現「貴組織現在已於此 App 中保護其資料。您必須重新啟動 App 才能繼續」的訊息。 請點選 [確定]。

  10. 當出現提示時,請重新啟動 iOS 版 Outlook 並設定個人識別碼 (PIN)。 

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需要更多設定 iOS 版 Outlook 方面的協助嗎?

如果您想要設定 IMAP 或 POP 電子郵件帳戶,或您沒有使用 Exchange ActiveSync 的電子郵件帳戶,請使用下列指示進行。 當您使用 IMAP 或 POP 設定電子郵件帳戶時,系統只會同步處理您的電子郵件,不會同步處理行事曆或連絡人。 IMAP 和 POP 是什麼?

在 iOS 版 Outlook 中手動設定 IMAP 帳戶

  1. 在 iOS 版 Outlook中,移至 [設定 > 帳戶 > 新增帳戶 > Email 帳戶]

  2. 輸入電子郵件地址。 點選 [新增帳戶]。

  3. 如果您取得 [ 選取您的電子郵件提供者] 畫面,請選擇 [IMAP]

  4. 輸入您的密碼並將 [使用進階設定] 切換為開啟。

  5. 輸入所需的伺服器設定資訊。 點選 [登入]。

    如果您不知道該資訊,請從您的電子郵件提供者或系統管理員取得。 如需常用伺服器設定清單和參考說明,請參閱您需要從電子郵件提供者取得的伺服器設定

輸入 Exchange 密碼

若要變更密碼,您必須前往電子郵件提供者的網站進行變更。

  1. 移至電子郵件提供者的網站。

    例如,如果您使用 @hotmail.com 電子郵件帳戶,請登入 outlook.com 或者,如果您使用 Gmail,則請移至 Gmail.com。

  2. 移至您的帳戶或設定檔設定。

  3. 變更您的密碼。

  4. iOS 版 Outlook 會偵測到同步處理錯誤,並要求您再次輸入密碼。

如果 iOS 版 Outlook 無法同步處理新密碼,請刪除您的電子郵件帳戶,然後再次新增。

如果您變更密碼的電子郵件帳戶也是您的 Microsoft 帳戶,在其他 Microsoft 應用程式和網站上您可能需要再次登入。

首先進行的第一件事。 如果您使用 Outlook.com (包括 hotmail.com、msn.com、live.com 等) 電子郵件帳戶,請在此查看 Outlook.com 伺服器狀態。 現在,請從下列選項進行選擇:

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為手機或平板電腦最佳化 Outlook 行動裝置 App

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