使用簡訊提醒客戶他們的約會
透過 Teams 進階版 和 虛擬約會,您可以透過簡訊通知客戶他們的約會確認、服務詳細數據、資訊及其他提醒。
重要: 虛擬約會 中的簡訊通知需要 Teams 進階版 授權。 如需詳細資訊,請參閱 Microsoft Teams 進階版 - 系統管理員概觀。
開啟簡訊通知
在您建立的服務中啟用簡訊通知,藉此透過簡訊通知客戶的約會。
若要開啟服務的簡訊:
-
在 Teams 中,選取 [虛擬約會]。
-
選取 [管理 > 服務]。
-
選擇您希望客戶接收簡訊的服務旁 編輯約會類型 。
-
開啟 [ 允許簡訊通知 ] 切換。
當您為服務啟用簡訊通知時,請核取 [同意] 方塊以確認出席者已加入加入接收簡訊通知。
-
選擇 [讓出席者從網頁瀏覽器加入 ] 可讓出席者加入約會,而不需下載 Teams 應用程式。
-
排程約會之後,他們會收到一則包含約會詳細數據的確認文字簡訊。 將會套用標準文字簡訊費率。
-
出席者會在約會前一小時收到任何更新並收到提醒。 訊息中也包含加入通話的連結。
-
選取連結可讓他們直接在行動瀏覽器中加入 Teams 會議,而不需要下載 Teams 應用程式。
-
出席者可以回復 STOP 以停止接收郵件。 如果他們想要繼續接收郵件,他們可以回復 START 到相同的號碼。
傳送簡訊提醒
在 佇列中,排程器可以輕鬆地傳送提醒給客戶。
尋找約會,然後選取 [提醒...]。 然後選取 [傳送簡訊提醒]。