系统崩溃。 断电。 有时，用户意外关闭文件而没有保存。
如果已遇到了文档关闭的问题并出现了“文档恢复”任务窗格，请参阅恢复 Office 文件。
同时，我们提供了一些避免在应用程序突然停止工作时所做工作丢失的方法。
为了避免发生意外时你所做的工作丢失，请将文件保存在 OneDrive 或 SharePoint 中，并使用“自动保存”持续保存所做的更改。
重要: 如果你未使用“自动保存”，或者你的文件未存储在 OneDrive 或 SharePoint 上，则“保存”按钮仍是你的理想之选。 若要确保不会丢失所做的最新工作，请经常选择“保存”
另外一种防范措施是，你可以在应用中设置“自动恢复”。
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转到“文件”>“选项”>“保存”。
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确保选中“每隔 x 分钟保存自动恢复信息”框。
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确保选中“如果我没保存就关闭，请保留上次自动恢复的版本”框。
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转到“文件”>“选项”>“保存”。
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确保选中“每隔 x 分钟保存自动恢复信息”框。
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确保选中“如果我没保存就关闭，请保留上次自动恢复的版本”框。
重要: 即使设置了“自动恢复”，“保存”按钮仍是你的理想之选。 若要确保不会丢失所做的最新工作，请经常选择“保存”
提示
恢复的文件包含的新信息量取决于 Office 程序保存恢复文件的频率。 例如，如果仅每隔 15 分钟保存恢复文件，恢复的文件则不会包含在出现电源故障或其他问题前 14 分钟的工作。 为了格外的安全，请在“分钟”框中输入较小的数字，如 5 或 10。 如此一来，则永远不会丢失超过 5 分钟或 10 分钟的工作内容。
另一方面，如果你想使 Office 稍快一些，请尝试在“分钟”框中输入较大的数，如 20。
了解更多信息
“自动恢复”可保存更多文件。 它还可以节省你的工作区（如果可以）。 假设你在 Excel 中打开了多个电子表格并且系统断电。 当你重新启动 Excel 时，“自动恢复”会尝试再次打开你的电子表格，按照之前的方式进行布局，并且会选中相同的单元格。
