使用Microsoft Viva Amplify中的报告信号来了解市场活动绩效

在Microsoft Viva Amplify中使用报告信号，更好地了解市场活动以及相应出版物对读者和组织中的人员的影响。

Viva Amplify报告允许市场活动成员快速轻松地查看市场活动或特定出版物的覆盖范围和影响。 Viva Amplify报告集中到来自各个终结点的单一位置用户信号中，并允许使用覆盖的组织数据生成报告，以提供更有意义的见解，并帮助企业沟通者更好地了解市场活动的成功程度。可以根据报告信号设置市场活动目标，并在市场活动简报中查看其进度。

报告信号概述
查看每个出版物的详细报告
查看受众反应
自定义报表视图
为报表选择时区视图
如何收集和计算用户信号
导出报表数据

市场活动和发布报告信号

Viva Amplify提供两个级别的使用情况报告：所有受众和市场活动促销的聚合，以及特定于出版物的个人数据。

特定于发布的报表具有与市场活动数据相同的高级使用情况数据。但是，发布报告还提供分组依据和细分结果的功能，以提供更详细的信息。

将鼠标悬停在图形线条上可查看包含特定时间点数据的卡。

信号	定义
唯一查看者	在市场活动中打开项目的用户数
促销优惠	市场活动或出版物接收的共享、转发和标记提及的总数

“唯一查看器”图显示历史数据，默认视图为过去 7 天。可以从下拉菜单中选择不同的时间范围。还可以打开或关闭“查看频道细分”以查看每个分发渠道的数据趋势。还可以选择启用或禁用图例中显示的特定终结点。

促销卡显示整个市场活动或出版物历史记录的共享、@mentions和电子邮件转发总数。可以选择不同的时间段，按分发渠道查看细分，以及启用或禁用特定终结点的显示。

百分比指示器是每个分发渠道相对于发布出版物时可寻址受众总数的金额。例如，如果“唯一”查看者总数指示 33% 的人已打开出版物，而 Outlook 分发频道条形图指示 27%，则表示其余 6% 的观看者已在 Outlook 以外的一个或多个频道中查看了该出版物。详细了解如何在Amplify报表中计算百分比。

查看每个出版物的详细报告

通过页面的详细报告部分，可以更深入地了解可用于此特定出版物的使用情况数据。

“出版物详细信息”链接显示有关发送/发布/发布此出版物的位置的信息，以及每个唯一分发渠道的出版物标题中的任何差异。例如，如果出版物在 SharePoint 中发布，标题为“Contoso HR 欢迎你加入开放注册”，并且相应的电子邮件主题是“立即完成开放注册”，则会在发布详细信息中看到这两个不同的标题。

页面的“详细报告”部分提供了项目发布到的每个分发渠道的使用情况指标，通过了解受众对此出版物的反应，你可以深入了解受众参与度。

表情符号

除了视图和促销，还可以在详细报告中量化显式用户反应。这些反应包括竖起大拇指、笑脸等。可以选择查看所有时间或特定时间范围的反应。

并非所有分发渠道都为用户提供对内容做出反应的能力，即使可以做出反应，不同的分发渠道也使用不同的语言或手势来表示类似的用户意向。 Viva Amplify报表将类似的用户意图聚合为三类：正面、负面和其他类别。

反应	定义
Positive	喜欢，竖起大拇指，笑脸，心，跨越不同的出版目的地是群体作为积极反应。
消极	悲伤的脸，大拇指向下被认为是负面反应，被组合在一起
其他	如果用户的意图不明确，则反应被归类为中性反应。这与表示冷漠的用户不同，但系统记录了反应，但目前还不清楚用户打算表达什么。例如，没有上下文的“意外”反应将归类为既不是正反应，也不是负面反应。

筛选和组织报表以自定义视图

可通过两种方式查看使用情况数据：发布项目的位置，或按查看者的个人资料维度。若要使用配置文件维度，需要将Viva Amplify配置为使用组织数据。

重要: Viva Amplify报告仅显示与 Microsoft 365 中的组织数据集成之日起与配置文件维度相关的信号。不会显示集成日期之前的数据。

结合使用这两种查看数据的方式，可为特定出版物在组织中拥有的覆盖和参与度提供最佳见解。

例如，若要了解 Contoso 温哥华办事处的人员是否将出版物视为电子邮件或在 SharePoint 网站上，可以使用以下视图：

选择“分组依据”和“通道 ”，按终结点组织数据。
然后选择“ 细分依据”和“位置 ”以获取查看者办公室位置的详细信息。

注意: 可在“组”和“细分”下拉列表中使用的不同组织数据的标签和可用性将取决于管理员提供的组织数据，以及在你的组织中定义用户配置文件的方式。

术语	定义
分发渠道	出版物到达查看者（如 SharePoint 或 Outlook）的目标
组织配置文件维度	取决于可用源和 M356 管理员确定的设置（例如位置、级别、标题等）的分类。通过使用分组依据和细分依据进行筛选来访问此信息

选择时区视图

可以在本地时间和 UTC 时间之间切换，使报告信号更易于理解。若要选择要查看的时区，请转到市场活动或出版物报告，然后选择“编辑视图”。将“视图页面时区”切换为“UTC”打开或关闭。当 UTC 处于打开状态时，卡片将在“上次更新时间戳”旁边显示它们采用 UTC 格式。

收集和计算用户信号

每当用户与已使用 Viva Amplify 发布或发布的发布进行交互时，Viva Amplify聚合许可Amplify用户的用户信号。分发通道使用户信号可用于 Microsoft Graph。 Viva Amplify从 Microsoft Graph 收集信号数据，并在跟踪行为和交互时匿名。详细了解如何在Amplify报表中计算百分比。

注意:

未授权的用户信号可能无法准确报告。
Microsoft Graph 和内部Viva Amplify报表可以包含不同的数据点，具体取决于分发通道，因为并非所有分发通道都提供与 Microsoft Graph 相同的集成级别。例如，SharePoint 仅为用户提供积极反应选项，而 Teams 则允许正面、负面和中性反应。

无论可用信号如何，Viva Amplify仅存储计数，而不存储用户信息。如果使用组织数据在发布详细报告中启用 分组依据 和细分报告功能，匿名信号数据存储 (例如位置 X) 中的经理或用户。为了避免市场活动成员能够按其行为识别单个用户，组织数据组和细分选项仅在信号数达到预定阈值时才可用。

此表详细介绍了市场活动成员在打开Amplify报表时可能发现的不同状态，以及用户可针对每种状态看到的内容的说明和说明。

数据收集状态	这种情况何时发生？	用户在 Amplify 中看到什么？
尚无数据	如果在生成任何信号之前尝试查看报表	报告将在发布后显示，但将显示空状态。
未使用终结点	发布不会发送到所有终结点。例如，它可以发送到 Teams，但不能发送到 SharePoint。	报表中不显示未使用的终结点。
低于阈值	总人口规模太小，或者用户参与不足。	不会显示“分组依据”或“按类别细分”。任何可用信号将显示在“其他”类别中。
Profile 属性为 null	某些用户对某个属性具有 null。	如果用户信号可用，但报表按一个或多个用户具有 null 的属性进行分组或分解，则将显示“未分类”类别。

数据下载

可通过三种方式从Viva Amplify报表导出数据：复制为图像、导出到 CSV 和导出到 PowerPoint。复制图像是查看报表的一个方面的简单方法，而 CSV 和 PowerPoint 选项则允许你进行更深入的分析。

复制为映像

可以通过在卡上选择“复制为图像”，将报表中的卡粘贴到剪贴板。可以在支持从剪贴板剪切和粘贴的任何桌面或浏览器应用程序中查看此内容。

导出到 CSV

将报表导出为 .CSV 文件会在计算机上生成一个文件，其中包含可用于基础报表的所有数据。此选项可帮助你执行比Viva Amplify报告体验中可用的更进一步的数据分析和操作。

可以以下两者以 CSV 文件的形式下载数据：

聚合市场活动级别，包括所有唯一观众和促销数据。
快速查看数据，该数据在“快速视图悬停卡针对市场活动中的所有已发布项可用。

下载详细出版物报告的数据时，将下载特定于正在查看的出版物的相应唯一查看者和促销数据，以及当前视图中可用的每个分发渠道的数据。如果已使用“分组依据”和“细分依据”，则下载的 CSV 将反映设置并仅提供相应的数据。

注意: 使用筛选器选项不会影响下载到文件的数据。筛选器仅更改视图，而下载内容提供当前“分组依据”和“按细分”设置提供的所有可用数据。

导出到 PowerPoint

导出到 PowerPoint 会在计算机上生成随时可共享的 PowerPoint 文件。导出时配置的每个Amplify报表卡显示为幻灯片。请记住在导出之前配置以下内容：UTC 或本地时间、通道细分和启用或禁用的通道，以及希望报表显示的时间段。