使用屏幕阅读器浏览和导航 Outlook 邮件
Applies ToOutlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook for iOS Windows 10 版 Outlook 邮件 Outlook Web App

本文适用于通过 Microsoft 365 产品使用 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA 等屏幕阅读器程序的人士。 本文是 Microsoft 365 屏幕阅读器支持 内容集的一部分,可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 有关常规帮助,请访问 Microsoft 支持

将新Outlook 与键盘和屏幕阅读器配合使用,浏览和导航邮件 中的不同视图并在它们之间移动。 我们已经通过“讲述人”、JAWS 和 NVDA 对其进行了测试,但它或许还能与其他屏幕阅读器配合使用,只要这些屏幕阅读器遵循常见的辅助功能标准和技术。

注意: 

  • Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能,请加入 Office 预览体验计划

  • 要详细了解屏幕阅读器,请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365

  • 为获得最佳的用户体验,建议关闭“阅读窗格”,并将电子邮件显示为“消息”而不是“对话”。

本主题内容

导航主视图和屏幕元素

在新Outlook 中打开 “邮件” 时,将显示主视图。 焦点位于邮件列表上。 若要在主视图和屏幕元素中和内导航,请执行以下操作:

  • 若要在屏幕元素中移动焦点,请按 Tab 键或 Shift+Tab。

  • 若要仅循环浏览屏幕的主要区域,请按 F6 向前移动,按 Shift+F6 向后移动。 焦点按以下顺序在区域中移动:

    • 水平标题栏下方的功能区选项卡

    • 左侧的垂直应用横幅

    • 垂直应用横幅右侧的导航窗格

    • 导航窗格右侧的邮件列表。 它包含邮件列表和用于在重点收件箱和其他收件箱之间切换的快速访问按钮,以及用于对邮件进行排序和筛选的按钮。

  • 当焦点位于按钮或可选元素上时,按 Enter 执行操作或选择元素。

水平标题横幅

水平标题横幅位于屏幕顶部。 它包含 “搜索 ”字段和按钮选择,例如 ,OneNote 源“我的一天”。 还可以从横幅访问通知和应用设置。

  • 若要将焦点移动到标题横幅,请按 Tab 键或 Shift+Tab,直到听到“讲述人”:“横幅,搜索,编辑”。 使用 JAWS 时,将听到:“搜索,编辑。 使用 NVDA 时,将听到:“搜索地标”。

  • 若要导航横幅,请按 Tab 键或 Shift+Tab。

主要区域

功能区选项卡

Outlook “邮件” 打开,其中选择了“ 开始 ”选项卡。 “ 开始 ”选项卡包含按钮,例如,用于创建新邮件或答复、转发和移动邮件。

  • 若要导航到功能区选项卡行,请按 F6 或 Shift+F6,直到听到“功能区选项卡”,后跟当前所选选项卡。

  • 若要在功能区选项卡之间移动,请按向左或向右键。 若要移动到功能区上的选项,请执行以下操作之一:

    • 在“ 开始 ”选项卡上,按 Tab 键,直到听到“讲述人”:“移动和删除组,新建邮件,按钮。 使用 JAWS 时,将听到:“开始,移动和删除,新建邮件按钮。 使用 NVDA 时,将听到:“主页属性页,移动和删除分组,新建邮件菜单按钮。

    • 在“ 视图 ”选项卡上,按 Tab 键,直到听到“讲述人”和 JAWS:“设置,查看设置,按钮。 使用 NVDA 时,将听到:“查看属性页,设置分组,查看设置按钮。

  • 若要在功能区选项卡中导航,请按向左或向右键。

    注意: 使用 JAWS 时,可能需要先关闭虚拟电脑光标。 

垂直应用横幅

垂直应用横幅位于屏幕左侧。 它包含用于在 邮件日历人员微软待办视图和其他 Microsoft 365 应用(如 Word 和 PowerPoint )之间切换的快速访问按钮。

  • 若要将焦点移动到应用横幅上,请按 F6 或 Shift+F6,直到使用讲述人和 NVDA 听到“条形导航的左侧路径”,后跟当前视图或应用,例如“邮件,切换按钮”。 使用 JAWS 时,将听到“左、短划线、铁轨、短划线、应用”,后跟当前视图或应用,例如“邮件切换按钮”。

  • 若要导航应用横幅,请使用向下键或向上键。

    注意: 使用 NVDA 时,可能需要首先切换到焦点模式。

导航窗格

导航窗格位于屏幕左侧的垂直应用横幅右侧。 它包含用于隐藏和显示顶部导航窗格的按钮,以及按钮下方的电子邮件文件夹和组列表。

  • 若要将焦点移动到导航窗格,请按 F6 或 Shift+F6,直到听到:“导航窗格”。

  • 如果焦点位于 “显示或隐藏文件夹窗格” 按钮上,请按 Tab 键一次即可访问文件夹和按钮列表。

  • 在文件夹列表中,使用向下键和向上键浏览文件夹和组列表。 移动时将听到文件夹的名称。 按 Enter 打开文件夹。

邮件列表视图

邮件列表包含所选文件夹中的邮件列表。 它还包含用于在 重点 收件箱 和其他 收件箱之间切换的快速访问按钮,以及用于对邮件进行排序和筛选的按钮。

  • 若要将焦点移动到邮件列表,请按 F6 或 Shift+F6,直到听到:“邮件列表”。

  • 若要导航邮件列表上方的按钮和控件,请按 Tab 键或 Shift+Tab。

  • 若要浏览邮件列表,请按向下键或向上键。 你将听到当前焦点中邮件的详细信息。

若要了解如何阅读和创建电子邮件,请参阅 在 Outlook 中使用屏幕阅读器和电子邮件的基本任务

在视图之间切换

可以从 “邮件” 视图切换到 “日历”、“ 人员”或 “微软待办”视图,甚至切换到其他 Microsoft 365 应用。

  1. 按 F6 或 Shift+F6,直到使用“讲述人”和 NVDA 时,你将听到“条形导航的左侧路径”,后跟当前视图或应用,例如“邮件,切换按钮”。 使用 JAWS 时,将听到“左、短划线、铁轨、短划线、应用”,后跟当前视图或应用,例如“邮件切换按钮”。

  2. 按向下键,直到听到所需视图或应用的名称,然后按 Enter。

    注意: 使用 NVDA 时,可能需要首先切换到焦点模式。

导航到应用设置

  1. 按 Tab 键或 Shift+Tab,直到听到“设置,按钮”,然后按 Enter 打开 “设置 ”窗格。

  2. 按 Tab 键一次即可访问 “设置” 窗格。 将听到:“搜索 Outlook 设置。

  3. 使用向下键浏览 “设置 ”窗格中可用的选项。

  4. 若要查看所有 Outlook 设置,请按向下键,直到听到“查看所有 Outlook 设置,按钮”,然后按 Enter。 “ 设置” 窗口随即打开。 使用 Tab 键、Shift+Tab 以及向上键和向下键导航窗口。

另请参阅

使用屏幕阅读器设置 Outlook 中电子邮件文本的格式

使用屏幕阅读器在 Outlook 的电子邮件中插入图片或图像

Outlook 的键盘快捷方式

在 Outlook 电子邮件中使用屏幕阅读器的基本任务

在 Outlook 日历中使用屏幕阅读器的基本任务

设置设备以使用 Microsoft 365 中的辅助功能

让你的 Outlook 电子邮件便于残障人士访问

将Outlook 邮件 与键盘和屏幕阅读器配合使用,浏览和导航不同的视图并在它们之间移动。 我们已经通过“讲述人”、JAWS 和 NVDA 对其进行了测试,但它或许还能与其他屏幕阅读器配合使用,只要这些屏幕阅读器遵循常见的辅助功能标准和技术。

注意: 

  • Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能,请加入 Office 预览体验计划

  • 要详细了解屏幕阅读器,请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365

  • 为了获得最佳用户体验,我们建议关闭 阅读窗格 ,并将电子邮件显示为“邮件”而不是“对话”。

本主题内容

导航主视图

循环浏览主视图中的元素

按 F6 (向前) 或按 Shift+F6 (向后) 按以下顺序循环浏览元素:

  • 邮件列表

  • 屏幕底部的状态栏

  • 屏幕顶部的功能区选项卡行

  • 文件夹窗格下面的导航栏

  • 左侧的文件夹窗格

导航功能区选项卡

功能区选项卡行包含用于发送和接收电子邮件、标记邮件和管理电子邮件文件夹的主要 Outlook 工具。

  • 若要将焦点移动到功能区选项卡行,请按 Alt。 将听到“功能区选项卡”,后跟当前所选选项卡。

  • 若要在功能区选项卡之间移动,请使用向左或向右键,然后按 Enter 选择选项卡。 所选功能区选项卡的内容显示在功能区选项卡下方的功能区上。

  • 若要将焦点移动到功能区,请按一次 Tab 键。 若要导航功能区,请使用 Tab 键、Shift+Tab 或向右键或向左键。

导航文件夹窗格

文件夹窗格包含可用的电子邮件文件夹。 最常用的文件夹包含在 “收藏夹 ”文件夹中。 每个电子邮件帐户也有其自己的子文件夹。 当焦点更改为此窗格时,屏幕阅读器将读取当前活动文件夹的名称。

  • 若要导航文件夹窗格,请按向上或向下键。 突出显示文件夹名称时,将听到它们。

  • 对于 “收藏夹 ”和“帐户”文件夹,还可以听到文件夹是折叠还是展开。 若要折叠文件夹,请按向左键。 若要展开文件夹,请按向右键。

  • 若要打开突出显示的文件夹,请按 Enter。 文件夹的内容显示在邮件列表中。

  • 若要导航到邮件列表,请按 Tab 键。

导航邮件列表

邮件列表包含当前活动文件夹的内容。 邮件按日期分组。 当焦点更改为邮件列表时,你将听到发件人姓名、主题、日期以及当前所选邮件内容的简短预览。

  • 若要导航邮件列表,请按向上或向下键。 当焦点在列表中移动时,将听到发件人姓名、主题、日期和每封邮件内容的简短预览。

  • 若要打开所选邮件,请按 Enter。

导航消息窗口

邮件窗口包含电子邮件的全文和其他信息。 邮件窗口有自己的功能区选项卡,在其下方是包含邮件头、任何附件和邮件正文的窗格。 当焦点更改为消息窗口时,将听到消息主题和格式。 焦点位于消息正文的开头。

  • 若要导航功能区选项卡,请按 Alt。 将听到“功能区选项卡”,后跟当前所选选项卡。

  • 若要在功能区选项卡之间移动,请按向左或向右键,然后按 Enter 选择选项卡。

  • 若要阅读邮件头信息,请按 Tab 键,直到听到所需的标头字段。

  • 若要访问邮件中的任何附件,请按 Tab 键或 Shift+Tab,直到听到“附件”,然后是所需附件的名称。 若要打开附件的上下文菜单,请按 Alt+向下键。 按向上或向下键浏览上下文菜单,然后按 Enter 选择选项。

  • 若要关闭消息窗口并返回到邮件列表,请按 Alt+F4 或 Esc。

导航​​状态栏

状态栏包含有关当前 Outlook 状态的视觉信息。 当焦点更改为状态栏时,你将听到“状态栏”,后跟当前处于活动状态的 Outlook 视图。

  • 若要在视图选项之间循环,请按向上或向下键。 将听到当前突出显示的选项。 按 Enter 选择视图选项。

导航导航栏 

文件夹窗格下方的导航栏包含用于在 “邮件”、“ 日历”、“ 人员”和 “任务” 视图之间切换以及显示其他导航按钮的按钮。 当焦点移动到导航栏时,将听到“导航栏”,后跟当前处于活动状态的视图。

  • 若要导航导航栏,请按向右键或向左键。

使用重点收件箱

关注对你而言最重要的电子邮件。 默认情况下,Outlook创建重点收件箱和其他收件箱。 最重要的电子邮件将排序到重点收件箱中,而其余电子邮件仍可轻松访问,但在“其他”收件箱中却无法进行访问。 

  1. 执行下列操作之一:

    • 若要从 “重点 收件箱”切换到 “其他 收件箱”,请将焦点置于邮件列表,按 Tab 键,直到听到“其他,按钮,关闭”,然后按 Enter。

    • 若要从 “其他 收件箱”切换到“ 重点 收件箱”,请将焦点置于邮件列表,按 Tab 键,直到听到“重点按钮,关闭”,然后按 Enter。

在视图之间移动

导航“文件”菜单

在“ 文件 ”菜单中,可以设置新的电子邮件帐户或自动答复、打印邮件或访问 Microsoft 365 帐户信息。 若要了解如何使用“ 文件”菜单中的键盘快捷方式,请参阅 Microsoft 365 for Windows 中的“文件”菜单的键盘快捷方式

  1. 按 Alt+F 打开“ 文件 ”菜单。

  2. 若要在菜单选项卡之间移动,请按向上键或向下键,直到听到所需键,然后按 Tab 键循环浏览选项卡中的项目。

  3. 若要关闭“ 文件 ”菜单并返回到主视图,请按 Esc。

导航 Outlook 选项

在“ Outlook 选项”窗口中,可以更改消息格式、到达警报、自动保存和跟踪选项等。

  1. 按 Alt+F、T 打开 “选项” 窗口。 焦点位于左侧的选项类别窗格上。

  2. 按向上或向下键,直到听到所需的类别。 重点类别的内容显示在右侧的内容窗格中。

  3. 按 Tab 键可在类别中的不同选项之间移动。 按空格键清除或填充当前突出显示选项的复选框。 按向下键展开菜单,按向上或向下键浏览菜单,然后按 Enter 选择和选项。

  4. 若要关闭 “选项” 窗口并返回到主视图,请执行以下操作之一:

    • 如果进行了更改并想要应用这些更改,请按 Tab 键,直到听到“'确定'按钮”,然后按 Enter。

    • 如果未进行更改或不想应用所做的更改,请按 Esc。

在 OutlookMail_short 和 OutlookCalendar_short 之间切换

  • 若要导航到 Outlook 日历 ,请按 Ctrl+2。

  • 若要导航到 Outlook 邮件 ,请按 Ctrl+1。

另请参阅

使用屏幕阅读器设置 Outlook 中电子邮件文本的格式

Outlook 的键盘快捷方式

在 Outlook 电子邮件中使用屏幕阅读器的基本任务

在 Outlook 日历中使用屏幕阅读器的基本任务

设置设备以使用 Microsoft 365 中的辅助功能

让你的 Outlook 电子邮件便于残障人士访问

“Outlook iOS 中的邮件” 与内置的 iOS 屏幕阅读器 VoiceOver 配合使用,浏览和导航不同的视图并在它们之间移动。

注意: 

  • Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能,请加入 Office 预览体验计划

  • 本主题假定你使用内置 iOS 屏幕阅读器 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver,请访问 Apple 辅助功能

本主题内容

导航主视图

打开Outlook iOS 时,主视图会显示收件箱。 主视图包含以下元素:

  • 右上角的工具栏,其中包含用于导航到左上角的文件夹以及应用和帐户设置的“显示导航窗格” 按钮。 右上角有用于创建新邮件 的“撰写 ”按钮。 用于在 “重点 ”和“ 其他 ”收件箱之间更改的开关位于“显示导航窗格” 按钮下方,然后是“ 筛选 ”按钮,用于筛选“ 撰写 ”按钮下的收件箱内容。

  • 在工具栏下方,首先显示最新邮件的邮件列表。

  • 邮件列表下方是选项卡栏,其中包含用于在主视图 Outlook 之间切换的“电子邮件”、“搜索”和“日历”按钮。

若要浏览主视图,请在屏幕上滑动一根手指,或者用一根手指向左或向右轻扫。 VoiceOver 会在移动过程中报出项目。

提示: 还可以使用 VoiceOver 转子导航主视图。 例如,若要在标题之间移动,请旋转转子,直到听到“标题”,然后向上或向下轻扫以在标题之间移动。

导航邮件列表

  1. 若要浏览邮件列表,请向右轻扫。 VoiceOver 读取邮件发件人的名称、主题、日期和邮件内容的简短预览。

  2. 双击屏幕,在单独的窗口中打开当前选定的邮件。

使用重点收件箱

  1. 在主视图中查看收件箱时, “重点 收件箱”默认处于活动状态。 若要切换到 “其他 收件箱”,请向左或向右轻扫,直到听到“其他收件箱”,然后双击屏幕。

  2. 若要返回到 重点 收件箱,请向左或向右轻扫,直到听到“重点收件箱”,然后双击屏幕。

在视图之间移动

导航到电子邮件文件夹

导航窗格包含添加到 Outlook 的所有电子邮件帐户的列表。 在导航窗格中,还可以添加新的电子邮件帐户并访问设置。

  1. 若要打开导航窗格,请用四根手指点击屏幕顶部附近的屏幕。 将听到“菜单”,后跟用户名和“显示导航窗格”。 双击屏幕。

  2. 如果已添加多个帐户,请向右轻扫,直到听到正确的帐户,然后双击屏幕将其选中。

  3. 向右轻扫,直到听到所需文件夹,然后双击屏幕以关闭导航窗格并在主视图中打开所选文件夹。

导航到 Outlook 设置并在其中

  1. 若要打开导航窗格,请用四根手指点击屏幕顶部附近的屏幕。 将听到“菜单”,后跟用户名和“显示导航窗格”。 双击屏幕。

  2. 向右轻扫,直到听到“设置按钮”,然后双击屏幕打开 “设置” 窗口。

  3. 若要在不同的设置之间移动,请向左和向右轻扫,直到听到所需设置,然后双击屏幕将其选中。 某些设置在单独的窗口中打开。 如果是这样,若要返回到 “设置” 窗口,请向左轻扫,直到听到“'后退'按钮”,然后双击屏幕。

  4. 若要关闭 “设置” 窗口并返回到主视图,请向左轻扫,直到听到“'关闭'按钮”,然后双击屏幕。

Outlook 邮件、日历和搜索之间切换

  • 若要切换到日历,请用四根手指点击屏幕底部附近的日历。 将听到:“选项卡栏,日历,选项卡。 双击屏幕。

  • 若要切换到电子邮件,请使用四根手指点击屏幕底部附近的屏幕,向左轻扫,直到听到“电子邮件选项卡”,然后双击屏幕。

  • 若要访问 “搜索”,请用四根手指点击屏幕底部附近,向左轻扫,直到听到“搜索选项卡”,然后双击屏幕。

另请参阅

使用屏幕阅读器设置 Outlook 中电子邮件的文本格式

在 Outlook 电子邮件中使用屏幕阅读器的基本任务

在 Outlook 日历中使用屏幕阅读器的基本任务

设置设备以使用 Microsoft 365 中的辅助功能

让你的 Outlook 电子邮件便于残障人士访问

“Outlook for Android 中的邮件” 与内置的 Android 屏幕阅读器 TalkBack 配合使用,浏览和导航不同的视图并在视图之间移动。

注意: 

  • Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能,请加入 Office 预览体验计划

  • 本主题假定你使用内置 Android 屏幕阅读器 TalkBack。 若要深入了解如何使用 TalkBack,请转到 Android 辅助功能

本主题内容

导航主视图和屏幕元素

打开Outlook for Android 时,主视图会显示收件箱。 主视图包含以下元素:

  • 右上角的工具栏,其中包含用于导航到左上角的文件夹以及应用和帐户设置的“打开导航抽屉 ”按钮。 用于在 “重点 ”和“ 其他 ”收件箱之间更改的开关位于“打开导航抽屉 ”按钮下方,后跟用于筛选收件箱内容的 “筛选 ”按钮。

  • 在工具栏下方,首先显示最新邮件的邮件列表。

  • 浮动在屏幕右下角附近的邮件列表顶部是用于创建新电子邮件的 “撰写 ”按钮。

  • 邮件列表和“撰写”按钮下方是选项卡栏,其中包含用于在主视图 Outlook 之间切换的“电子邮件”、“搜索”和“日历”按钮。

若要浏览主视图,请在屏幕上滑动一根手指,或者用一根手指向左或向右轻扫。 在你移动时,TalkBack 将读出各个项目。

若要仅快速循环浏览屏幕的主控件,请反复向上然后向下轻扫,直到听到:“控件”。 然后,向上或向下轻扫,按以下顺序循环浏览控件:

  • “打开导航抽屉 ”按钮

  • 撰写 ”按钮

  • 可能打开的任何弹出对话框,例如帐户登录对话框。

在重点收件箱和其他收件箱之间移动

  1. 若要从 “重点 收件箱”切换到 “其他 收件箱”,请向右或向左轻扫,直到听到“切换到其他邮件,切换”,然后双击屏幕。 将听到:“重点收件箱已关闭,显示其他邮件。”

  2. 如果要切换回 重点 收件箱,请向右或向左轻扫,直到听到“切换到重点收件箱,切换”,然后双击屏幕。

导航到邮件文件夹和帐户

  1. 若要打开导航抽屉,请向右或向左轻扫,直到听到“打开导航抽屉,按钮”,然后双击屏幕。

  2. 向右或向左轻扫,在邮件帐户和每个帐户中的文件夹之间移动。 双击屏幕进行选择。

  3. 若要关闭导航抽屉并返回到 “收件箱”,请向下然后向左轻扫。

导航到应用设置

  1. 若要打开 “设置” 菜单,请向右或向左轻扫,直到听到“打开导航抽屉,按钮”,然后双击屏幕。

  2. 向右轻扫,直到听到“设置”,然后双击屏幕。 

  3. 若要关闭 “设置” 菜单并返回到 “收件箱”,请向下然后向左轻扫。

导航邮件列表

邮件列表包含你的电子邮件。

  • 若要浏览列表中当前显示的邮件,请向右或向左轻扫。

  • 若要滚动邮件列表以显示更多消息,请使用两根手指向上或向下轻扫。

若要了解如何阅读和创建电子邮件,请参阅在 Outlook 中使用屏幕阅读器和电子邮件的基本任务

Outlook 邮件、日历和搜索之间切换

  • 若要切换到日历,请用四根手指点击屏幕底部附近的日历。 将听到:“选项卡栏,日历,选项卡。 双击屏幕。

  • 若要切换到电子邮件,请使用四根手指点击屏幕底部附近的屏幕,向左轻扫,直到听到“电子邮件选项卡”,然后双击屏幕。

  • 若要访问 “搜索”,请用四根手指点击屏幕底部附近,向左轻扫,直到听到“搜索选项卡”,然后双击屏幕。

另请参阅

使用屏幕阅读器设置 Outlook 中电子邮件的文本格式

在 Outlook 电子邮件中使用屏幕阅读器的基本任务

在 Outlook 日历中使用屏幕阅读器的基本任务

设置设备以使用 Microsoft 365 中的辅助功能

让你的 Outlook 电子邮件便于残障人士访问

“Outlook 网页版 中的邮件” 与键盘和屏幕阅读器配合使用,浏览和导航不同的视图并在视图之间移动。 我们已使用 Microsoft Edge 中的“讲述人”、Chrome 中的 JAWS 和 NVDA 测试了它,但只要其他屏幕阅读器和 Web 浏览器采用通用的辅助功能标准和技术,这些指令就可能适用于它们。

注意: 

  • Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能,请加入 Office 预览体验计划

  • 要详细了解屏幕阅读器,请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365

  • 使用 Outlook 网页版 时,建议使用 Microsoft Edge 作为 Web 浏览器。 由于 Outlook 网页版 在 Web 浏览器中运行,因此其键盘快捷方式与桌面程序的键盘快捷方式不同。 例如,将使用 Ctrl + F6 而不是 F6 来跳入和跳出命令。 此外,F1(帮助)和 Ctrl + O(打开)等常见快捷方式适用于 Web 浏览器,但不适用于 Outlook 网页版。

  • Outlook 网页版 的布局遵循可访问键盘导航的最新国际准则。 如果使用的是特定于屏幕阅读器的某些键盘快捷键,则可以利用页面上的 ARIA 标记。

  • 为获得最佳的用户体验,建议关闭“阅读窗格”,并将电子邮件显示为“消息”而不是“对话”。

  • 我们当前正在更新 Outlook.office.com(Outlook 网页版)。 一些用户已在使用新的 Outlook,其他用户在我们完成更新前,只能默认使用经典版本。 有关详细信息,请转到获取有关新的 Outlook 网页版的帮助。 由于本主题中的说明适用于新体验,因此我们建议你从经典体验切换到新版 Outlook。 要切换到新版 Outlook,请按 Ctrl+F6,直到听到“命令,试用新版 Outlook”,然后按 Enter。 如果听到“命令,工具栏”而不是“命令,试用新版 Outlook”,则表示你已在使用新的 Outlook。

本主题内容

导航主视图和屏幕元素

在 Outlook 网页版 中打开 “邮件” 时,将显示主视图。 焦点位于邮件列表上。 若要在主视图和屏幕元素内导航,请执行以下操作:

  • 按 Tab 键在屏幕元素中移动焦点。

  • 若要仅循环浏览屏幕的主要区域,请按 Ctrl+F6 向前移动,按 Shift+Ctrl+F6 向后移动。 焦点按以下顺序在区域中移动:

    • 屏幕顶部的搜索字段水平标题横幅

    • 左侧的导航窗格

    • 邮件列表顶部的命令工具栏

    • 导航窗格左侧的邮件列表。 它包含邮件列表和快速访问按钮,用于在 重点 收件箱 和其他 收件箱之间切换,以及用于筛选邮件

水平标题横幅

水平标题横幅位于屏幕顶部的 URL 地址字段下方。 它包含 应用启动器搜索 字段和所选按钮,例如“ 立即开会”、“聊天”“我的一天”。 还可以从横幅访问通知、帐户信息和应用设置。

  • 若要将焦点移动到标题横幅,请按 Shift+Ctrl+F6,直到听到:“横幅,搜索,地标”。

  • 若要导航横幅,请按 Tab 键或 Shift+Tab。

导航窗格

屏幕左侧的导航窗格包含用于创建新电子邮件的“新建邮件”按钮,以及用于隐藏和显示顶部导航窗格的按钮,以及下方的电子邮件文件夹和组列表。

  • 若要将焦点移动到导航窗格,请按 Tab 键或 Shift+Tab,直到听到:“导航窗格,区域陆标”。

  • 若要在导航窗格顶部的按钮之间移动,请按 Tab 键或 Shift+Tab。

  • 若要浏览文件夹和组列表,请按 Tab 键,直到听到“收藏夹”,然后使用向下键或向上键。

垂直应用横幅

在导航窗格的右侧,可以看到垂直应用横幅。 它包含用于在“邮件”、“ 日历”、“ 人员”和 “文件” 视图之间切换的快速访问按钮,以及“To-Do” 和其他 Microsoft 365 应用(如 Word 网页版 和 PowerPoint 网页版 )。

  • 若要将焦点移动到应用横幅上,请按 Tab 键或 Shift+Tab,直到听到:“导航窗格,区域陆标”,然后按 Shift+Tab 一次。 将听到:“邮件,按钮。

  • 若要导航应用横幅,请使用向下键或向上键。

命令工具栏 

命令工具栏在导航窗格或邮件列表中显示与所选项相关的选项。

  • 若要将焦点移动到工具栏,请按 Ctrl+F6 或 Shift+Ctrl+F6,直到听到:“命令工具栏,区域陆标”。

  • 若要导航工具栏,请按一次 Tab 键,然后使用向右、向左、向上或向下键。

邮件列表视图

邮件列表包含所选文件夹中的邮件列表。 它还包含用于在重点收件箱和其他收件箱之间切换以及用于筛选邮件的快速访问按钮。

  • 若要将焦点移动到邮件列表,请按 Ctrl+F6 或 Shift+Ctrl+F6,直到听到:“邮件列表,区域陆标”。

  • 若要导航邮件列表上方的按钮和控件,请按 Tab 键或 Shift+Tab。

  • 若要浏览邮件列表,请按 Tab 键,直到听到当前焦点中邮件的详细信息。 然后,使用 JAWS 和 NVDA,使用向下键和向上键。 对于“讲述人”,请使用 SR 键+向左键和向右键。

若要了解如何阅读和创建电子邮件,请参阅在 Outlook 中使用屏幕阅读器和电子邮件的基本任务

在视图之间切换

可以从“邮件”视图切换到“日历”、“ 人员”“文件” 视图,或者切换到“To-Do” 应用,甚至切换到其他 Microsoft 365 应用。

  1. 按 Tab 键或 Shift+Tab,直到听到:“导航窗格,区域陆标”,然后按 Shift+Tab 一次。 将听到:“邮件,按钮。

  2. 按向下键,直到听到所需视图或应用的名称,然后按 Enter。

导航到应用设置

  1. 若要打开 “设置” 窗格,请按 Ctrl+F6 或 Shift+Ctrl+F6,直到听到“横幅,搜索,陆标”,然后按 Tab 键,直到听到“设置按钮”,然后按 Enter。

  2. 按 Tab 键,直到听到“免费,搜索 Outlook 设置,然后使用向下键浏览 ”设置 “窗格中可用的选项。

  3. 若要查看所有 Outlook 设置,请按向下键,直到听到“查看所有 Outlook 设置按钮”,然后按 Enter。 “ 设置” 窗口随即打开。 使用 Tab 键、Shift+Tab 以及向上键或向下键导航窗口。

另请参阅

使用屏幕阅读器设置 Outlook 中电子邮件文本的格式

使用屏幕阅读器在 Outlook 的电子邮件中插入图片或图像

Outlook 的键盘快捷方式

在 Outlook 电子邮件中使用屏幕阅读器的基本任务

在 Outlook 日历中使用屏幕阅读器的基本任务

让你的 Outlook 电子邮件便于残障人士访问

适用于残障人士客户的技术支持

Microsoft 希望尽可能地为所有客户提供最佳体验。 如果你是残障人士或对辅助功能存在疑问,请联系 Microsoft 辅助功能 Answer Desk 寻求技术帮助。 辅助功能 Answer Desk 支持团队接受过使用多种热门辅助技术的培训,并可使用英语、西班牙语、法语和美国手语提供帮助。 请访问 Microsoft 辅助功能 Answer Desk 网站,找出你所在地区的联系人详细信息。

如果你是政府版、商业版或企业版用户,请联系企业版辅助功能 Answer Desk

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。

查找常见问题的解决方案或从支持代理获取帮助。