为什么需要 Microsoft 帐户，或者使用 Microsoft 365 或 Office 的工作或学校帐户
Applies To
Office 2016 Office 2013以下部分介绍用于安装和激活 Microsoft 365 或更高版本的非订阅版本（例如 Office 家庭版 & 学生版或 Office 家庭版 & 企业版）的帐户。
有关在 Outlook 应用中设置现有电子邮件帐户以访问你的电子邮件、日历和联系人的帮助，请参阅 Outlook 帮助中心。
有关帐户
为什么需要帐户才能登录到 Microsoft 365 或 Office？
你的帐户与你购买或分配的 Microsoft 365 或 Office 产品之间 需要发生关联。 关联用于验证你是产品的许可所有者。 使用帐户登录时，可以：
-
安装和激活 Office 需要 Microsoft 帐户 或 工作或学校帐户 才能安装和激活 Microsoft 365 和 Office 版本 2013 或更高版本。
-
连接到其他 Microsoft 服务 帐户与 Office 产品关联后，根据你拥有的 Office 版本，你的帐户还会将你连接到各种 Microsoft 产品和服务，例如 Office Online 或 OneDrive。
-
重新安装 Office 登录到帐户门户以下载并重新安装 Microsoft 365 或 Office。 无需再次输入产品密钥。
-
创建和共享文件 创建、编辑和共享保存到云服务（如 OneDrive）的任何文件。 通过保存到 OneDrive，文件始终随你一起。 只需从设备登录，即可访问文件。
-
跨多台设备 使用 Office 如果你有Microsoft 365 订阅，还可以在多台设备上安装和使用这些应用。
Microsoft 帐户与工作或学校帐户之间有何区别？如何获取？
什么是 Microsoft 帐户
Microsoft 帐户是用于访问许多 Microsoft 设备和服务的免费帐户，例如基于 Web 的电子邮件服务 Outlook.com (也称为 hotmail.com、msn.com、live.com) 、Word或Excel 网页版、Skype、OneDrive、Xbox Live、必应、Windows 或 Microsoft Store 等在线应用。 如果使用过这些服务，那么你很可能已经有一个 Microsoft 帐户。 Microsoft 帐户过去称为“Windows Live ID”。
创建 Microsoft 帐户时，可以使用任何电子邮件地址作为用户名，包括来自 Outlook.com Yahoo！ 的地址 或 Gmail 地址）作为用户名。
如果已使用电子邮件地址和密码登录到 Microsoft 设备和服务（如上述设备），则你已有 Microsoft 帐户。 拥有 Microsoft 帐户的好处之一是，可以使用同一密码登录到所有 Microsoft 服务。
Microsoft 帐户通常与 Office 家庭版产品相关联。
有关 Microsoft 帐户以及如何管理它们的详细信息，请参阅 Microsoft 帐户帮助。
什么是工作或学校帐户
如果你在工作单位或学校使用 Microsoft 365，某人（例如 全局管理员）很可能已向你分配唯一的用户名和密码。 使用此工作或学校帐户登录，以访问你的电子邮件和组织中的其他 web 资源。
工作或学校帐户与 Microsoft 365 商业版产品相关联，并且通常由负责向组织内人员分配用户帐户和 Office 许可证的同一管理员管理。
寻求管理用户帐户帮助的管理员应查看将用户分别或批量添加到 Office 365。
我需要 Office 2010 或 Office 2007 帐户吗？
较早版本的 Office（如 Office 2010 或 Office 2007）不需要帐户。 若要安装或重新安装 Office，请使用购买时附带的磁盘和产品密钥。 请参阅安装 Office 2010 和安装 Office 2007，获取有关安装这些版本的详细信息。
使用帐户
如何实现将我的帐户与 Microsoft 365 或 Office 相关联？
使用 Microsoft 帐户、工作或学校帐户登录到 Microsoft 365 或 Office 是 Microsoft 验证你拥有合法许可证的方式。 关联帐户的方式取决于 Microsoft 365 或 Office 产品以及获取方式。
仅对于通过 Office 2013 Microsoft 365 订阅和非订阅版本的 Office 2021，才需要将帐户与许可证相关联。 (请参阅 是否需要帐户才能使用 Office 2010 或 Office 2007？)
若要将你的帐户与产品关联，请选择最适合你获取 Microsoft 365 或 Office 的选项。
如果你在零售商店购买了 Microsoft 365 或 Office，则可能附带包含密钥的包装。 兑换此密钥时，将需要使用现有的 Microsoft 帐户或创建新的帐户。 如果你在在线零售商处购买，检查产品密钥的电子邮件收据，并按照步骤兑换它。 请参阅 兑换产品密钥以激活 Microsoft 365 或 Office。
如果你通过在线 Microsoft Store 购买了你的产品，并且你已登录进行购买，则你登录的帐户就是与 Office 关联的帐户。 如果你尝试安装应用但无法安装，则可能在购买后错过了兑换步骤。 请参阅我只购买了 Office。在何处输入我的产品密钥？
如果有人与你共享了其Microsoft 365 家庭版订阅，他们可能已向你发送电子邮件或短信。 准备好安装应用后，系统会要求你使用现有 Microsoft 帐户或创建新帐户。 请参阅创建新的 Microsoft 帐户
如果你通过工作或学校使用应用，则可能在开始时分配了一个帐户。 这是用于登录 microsoft365.com 的帐户。
如果你购买了 Microsoft 365 或 Office，但其他人为你安装了它，并且他们的帐户现在与产品（而不是你的帐户）相关联，请联系支持人员。 请务必提供购买证明。
请参阅试用、购买或激活新电脑上预安装的 Office，获取所有选项的列表。
如果你通过组织的 Microsoft 工作区折扣计划(以前称为家用许可计划) 权益购买 Office，并将其用于运行 Windows 的电脑，则你不使用帐户来激活 Office。 你应该已经收到产品密钥，需要在提示激活 Office 时输入此密钥。 请参阅通过 Microsoft 工作场所折扣计划安装或重新安装 Office。
在何处使用我的帐户登录，以便可以安装或重新安装应用？
如果你有现有的 Microsoft 365 订阅，或在工作或学校中使用 Microsoft 365，请使用与订阅相关的帐户，在 Office.com 登录。 可在此处安装或重新安装应用。
通过 Office.com 登录或登录到桌面应用也意味着可以轻松访问存储在云服务（如 OneDrive）中的任何文件。 通过登录 Office 或 Microsoft 365 了解详细信息。
如果只是查找安装应用的步骤，请参阅：
:
-
某些组织为其员工或学生管理 Microsoft 365 或 Office 许可证以及所有安装。 如果设备上尚未安装应用，并且你在 Office.com 使用工作或学校帐户登录后看不到安装选项，请与组织中的 Microsoft 365 管理员联系。
-
如果使用 Microsoft 帐户登录但看不到安装 Office 的选项，请参阅“Office 未与此帐户相关联”以下部分。
如何管理组织帐户
Microsoft 365 管理员负责管理组织中的帐户。 需要添加、删除或更新帐户的管理员可以使用其管理员凭据登录到 Microsoft 365 管理 中心来执行此操作。
忘记帐户
忘记了 Office 用户名或密码
Microsoft 帐户
如果忘记了与 Office 关联的 Microsoft 帐户用户名或密码，请参阅我忘记了 Office 所用的帐户用户名或密码。
工作或学校帐户
如果组织中的某人向你分配了工作或学校电子邮件帐户，请转到重置密码。 如果无法重置密码，请与你的管理员联系，因为他们可能未授予你更改自己的密码的权限。 任何其他更改（如更改用户名）也必须由管理员完成。
如果你是负责管理组织人员电子邮件用户帐户的管理员，请参阅 Microsoft 365 商业版中的用户和密码 - 管理员帮助。
我的密码是正确的，但是不起作用
如果密码不起作用，可以检查以下几项内容：
-
检查电子邮件名称和密码的拼写。
-
因为密码区分大小写，所以请确保未开启全部大写。
如果仍不起作用，请针对遇到问题的帐户执行以下操作：
Microsoft 帐户
对于 Microsoft 帐户，请在 Microsoft 帐户帮助中获取更多帮助。
工作或学校帐户
对于工作或学校帐户，需要联系组织的 IT 管理员。
如果你是管理组织中人员的电子邮件用户帐户的 Microsoft 365 管理员， (包括自己) ，请参阅 Microsoft 365 商业版中的用户和密码 - 管理员帮助。
我的 Gmail、Yahoo! 等帐户是 Microsoft 帐户，但无法正常工作
outlook.com、hotmail.com、live.com 或 msn.com 帐户等帐户由 Microsoft 管理，因此已被视为 Microsoft 帐户。 这意味着你对这些帐户所做的任何更改都会自动通过所有 Microsoft 服务（如 XBox、Skype 或 OneDrive）。。
但是，如果你使用现有的第三方电子邮件帐户创建了 Microsoft 帐户，这意味着该帐户是由非 Microsoft 电子邮件提供商 （如 Gmail 或 Yahoo！）管理的帐户，则你通过各自的提供商对这些帐户所做的任何更改都不会转交给 Microsoft。
例如，创建 Microsoft 帐户时，你使用了现有的 Gmail Yahoo！ 帐户。 稍后，你从 Gmail 或 Yahoo！ 的设置页面更新了密码 帐户。 由于这些帐户不是由 Microsoft 管理的，因此你通过帐户提供程序的设置所做的任何更改不会自动扩展到你的 Microsoft 帐户。 这意味着使用 Gmail 或 Yahoo 帐户创建的 Microsoft 帐户密码与创建时最初分配给 Microsoft 帐户的密码相同。
你希望使用第三方电子邮件（如 Gmail 或 Yahoo！）对 Microsoft 帐户进行任何更改 需要通过 Microsoft 帐户仪表板完成。 这是管理 Microsoft 帐户并更新姓名、照片和安全设置的位置。 它还可用于管理通过 Microsoft Store 购买的任何订阅和产品。 account.microsoft.com 登录 Microsoft 帐户仪表板。
如果忘记了 Microsoft 帐户的密码，请参阅 我忘记了用于 Office 的帐户的用户名或密码。
帐户疑难解答
消息显示“Office 未与此帐户相关联”
有关与此消息有关的帮助，请参阅“这是安装和卸载 Office 的正确位置”错误消息。
我是否可以更改帐户上的名称？
Microsoft 帐户
有关如何更改帐户上的名称的信息，请参阅更改 Microsoft 帐户上的名称。
若要管理 Microsoft 帐户其他方面，请登录 account.microsoft.com 或者参阅 Microsoft 帐户帮助。
工作或学校帐户
有关工作或学校帐户，请联系管理员。
如果你是管理组织人员电子邮件用户帐户的 Microsoft 365 管理员，请参阅 Microsoft 365 商业版中的用户和密码 - 管理员帮助。
需要更多帮助?
需要更多选项?
了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。
社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈，并听取经验丰富专家的意见。
查找常见问题的解决方案或从支持代理获取帮助。
