2021 年 11 月 9 日 - KB5007215 (OS 内部版本 22000.318)

适用于

问题

解决方法

IT 管理员

安装此更新后，Windows 打印客户端在连接到 Windows 打印服务器上共享的远程打印机时可能会遇到以下错误：

0x000006e4 (RPC_S_CANNOT_SUPPORT)

0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL)

0x00000709 (ERROR_INVALID_PRINTER_NAME)

注意 此问题中所述的打印机连接问题特定于打印服务器，在专为家庭使用而设计的设备中并不常见。 受此问题影响的打印环境在企业和组织中更为常见。

此问题在 KB5007262 中得到解决。

IT 管理员

安装此更新后，Microsoft Installer (MSI) 可能在修复或更新应用时遇到问题。 已知受影响的应用包括 来自 Kaspersky 的一些应用。 尝试更新或修复后，受影响的应用可能无法打开。

此问题在 KB5007262 中得到解决。

所有用户

安装 Windows 11 后，某些图像编辑程序可能无法在某些高动态范围 (HDR) 显示器上正确呈现颜色。 白色通常会发生这种情况，可能显示为亮黄色或其他颜色。

当某些颜色渲染 Win32 API 在特定条件下返回意外信息或错误时，会发生此问题。 并非所有颜色配置文件管理程序都会受到影响，并且 Windows 11“设置”页中可用的颜色配置文件选项（包括 Microsoft 颜色控制面板）应正常工作。

此问题已在 KB5008353 中得到解决。

所有用户

最近的电子邮件可能不会显示在 Microsoft 桌面应用的搜索结果中Outlook电子邮件。 此问题与本地存储在 PST 或 OST 文件中的电子邮件相关。 它可能会影响 POP 和 IMAP 帐户，以及 Microsoft Exchange 和 Microsoft 365。 如果 Microsoft Outlook应用中的默认搜索设置为服务器搜索，则问题只会影响高级搜索。

此问题已在 KB5010386 中得到解决。

所有用户

在尝试重置 Windows 设备时，如果设备中应用的文件夹包含重新分析数据（例如 OneDrive 或 OneDrive for Business）,则在选择“删除全部内容”选项时，可能无法删除已从 OneDrive 下载或同步到本地的文件。 当尝试执行在 Windows 中启动的手动重置 或远程重置时，可能遇到此问题。 远程重置可能从移动设备管理 (MDM) 或其他管理应用程序启动，例如 Microsoft Intune 或第三方工具。 “仅限云”或尚未在设备上下载或打开的 OneDrive 文件不会受到影响，且将不会保留，因为文件并未在本地下载或同步。

注意 某些设备制造商和一些文档可能调用此功能来重置设备，如“按钮重置”、“PBR”、“重置此电脑”、“重置电脑”或“全新启动”。

KB5011493 解决了此问题。 某些设备可能需要在安装 KB5011493 最多七 (7) 天才能完全解决此问题，并防止文件在重置后保留。 若要立即生效，可以使用 Windows 更新疑难解答中的说明手动触发 Windows 更新疑难解答。 如果你是管理设备或准备部署的 OS 映像的组织的成员，则还可以通过应用用于安装和恢复 Windows 的兼容性更新来解决此问题。 这样做可以改进用于更新 Windows 恢复环境 (WinRE) 的“安全操作系统”(SafeOS)。 可以按照 中的说明部署这些更新，对于 Windows 11（原始版本），使用 KB5012414https://support.microsoft.com/help/5012414 将升级包添加到 Windows RE。

重要事项如果设备已重置且 OneDrive 文件已保留，则必须使用上面的解决方法，或在应用上述解决方法之一后执行其他重置。

IT 管理员

通用 Windows 平台 (UWP) 应用可能无法在已进行 Windows 设备重置的设备上打开。 这包括使用移动设备管理 (MDM) 启动的操作，例如重置此电脑、一键重置和 Autopilot 重置。

从 Microsoft Store 下载的 UWP 应用不受影响。 仅一组有限的应用会受到影响，包括：

• 具有框架依赖项的应用包

• 为设备而不是按用户帐户预配的应用。

受影响的应用将无法打开，并且不会出现错误消息或其他可观察到的症状。 要还原功能，必须重新安装这些应用。

此问题已在适用于从 2021 年 10 月 12 日起所有版本的 KB5015882 中得到解决。