Khắc phục sự cố máy in ngoại tuyến trong Windows

Đôi khi việc bật nguồn cho máy in có thể giải quyết được sự cố. Tắt máy in và rút phích cắm, đợi 30 giây, cắm lại máy in, sau đó bật lại máy in.

Để biết máy in của bạn đã kết nối với Wi-Fi hay chưa, hãy xem menu tích hợp của máy in có tùy chọn kiểm tra kết nối Wi-Fi hay không hoặc xem hướng dẫn sử dụng của máy in để biết thông tin hướng dẫn về cách thêm máy in vào mạng Wi-Fi.

• Chọn Bắt đầu > Đặt > bị Bluetooth & thiết bị > máy & quét .

  
  Mở cài đặt Máy & quét

• Chọn máy in của bạn rồi chọn Đặt làm mặc định. 

  Nếu bạn không thấy tùy chọn Đặt làm mặc định , có thể tùy chọn Cho phép Windows quản lý máy in mặc định của tôi có thể được chọn. Bạn cần tắt cài đặt này trước khi có thể chọn máy in mặc định theo cách thủ công.

• Chọn Bắt >Cài đặt > Bluetooth & bị bluetooth >máy & quét.

• Chọn máy in của bạn và trên trang mở ra, chọn Mở hàng đợi in.

• Bấm vào ... (dấu chấm lửng) và chọn Hủy bỏ tất cả nếu có bất kỳ công việc đang chờ xử lý nào.

• Chuyển đến Tìm kiếm trong thanh tác vụ, nhập dịch vụ, sau đó chọn Dịch vụ trong danh sách kết quả.

• Cuộn xuống dịch vụ Bộ đệm In , chọn và giữ (bấm chuột phải vào) dịch vụ và chọn Khởi động lại.

Hãy thử xóa và cài đặt lại máy in của bạn.

Xóa máy in của bạn:

1. Chọn Bắt đầu > Cài > Bluetooth & bị Bluetooth > máy & quét .
   
   Mở cài đặt Máy & quét

2. Chọn máy in bạn muốn gỡ cài đặt, chọn Xóa, rồi chọn Có.

Cài đặt lại máy in của bạn:

1. Chọn Bắt đầu > Cài > Bluetooth & bị Bluetooth > máy & quét .
   
   Mở cài đặt Máy & quét

2. Đảm bảo rằng bạn đã bật và kết nối máy in. Bên cạnh Thêm máy in hoặc máy quét, chọn Thêm thiết bị và làm theo hướng dẫn để thêm máy in của bạn.

Khởi động lại PC đôi khi có thể giúp làm mới các dịch vụ và cấu phần cần thiết để thiết bị giao tiếp với máy in của bạn.