Khắc phục sự cố khi cập nhật Windows

Đảm bảo rằng thiết bị của bạn có đủ dung lượng. Thiết bị của bạn cần phải có ít nhất 16 GB dung lượng trống để nâng cấp HĐH 32 bit hoặc 20 GB để nâng cấp HĐH 64 bit. Nếu thiết bị của bạn có ổ đĩa cứng nhỏ, bạn có thể cần gắn ổ đĩa USB vào để cập nhật.

Nếu PC của bạn sắp hết bộ nhớ, hãy thử các kỹ thuật tại Giải phóng dung lượng ổ đĩa trong Windows .

Nhiều bản cập nhật yêu cầu bạn phải khởi động lại thiết bị. Lưu công việc và đóng tất cả các ứng dụng đang mở. Sau đó, chọn Bắt đầu > Điện , rồi chọn Cập nhật và khởi động lại Hoặc Cập nhật và tắt máy .

Ngay cả khi bạn đã tải xuống một số bản cập nhật, có thể vẫn còn các bản cập nhật khác khả dụng. Sau khi thử các bước trước đó, hãy chạy lại Windows Update bằng cách chọn Bắt đầu > Cài đặt > Cập nhật & mật > Windows Update > Kiểm tra bản cập nhật . Tải xuống và cài đặt mọi bản cập nhật mới.

Kiểm tra bản cập nhật trong Cài đặt

Tháo mọi thiết bị lưu trữ và ổ đĩa bên ngoài, đế cắm cũng như phần cứng khác đã cắm vào thiết bị nhưng không cần thiết cho chức năng cơ bản. Sau đó, hãy thử chạy lại các bản cập nhật và xem cách này có giải quyết được sự cố của bạn hay không. Nếu không, hãy tiếp tục tới mẹo tiếp theo.

Nếu bạn đã thêm phần cứng vào thiết bị, hãy kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển bên thứ ba và hướng dẫn lắp đặt trên trang web của nhà sản xuất phần cứng. Cập nhật bất kỳ trình điều khiển nào, sau đó thử chạy lại các bản cập nhật và xem cách này có giải quyết được sự cố của bạn hay không. Nếu không, hãy tiếp tục tới mẹo tiếp theo.

1. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập trình quản lý thiết bị , rồi chọn Trình quản lý Thiết bị từ danh sách kết quả.

2. Trong cửa sổ xuất hiện, hãy tìm bất kỳ thiết bị nào có dấu chấm than màu vàng bên cạnh. (Bạn có thể phải chọn từng danh mục để xem danh sách các thiết bị). Chọn tên thiết bị.

3. Chọn Hành động , rồi chọn Cập nhật trình điều khiển Hoặc Gỡ bỏ để sửa lỗi.

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi với mã lỗi cụ thể, hãy thử chạy Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Windows Update . Nếu cách đó không giải quyết được sự cố, hãy xem Khắc phục lỗi Windows Update và làm theo hướng dẫn để giúp giải quyết các sự cố cập nhật thường gặp.

Thời gian cần thiết để tải xuống và cài đặt bản cập nhật tùy thuộc vào tốc độ kết nối, cài đặt mạng và kích thước của bản cập nhật. Nếu quá trình cài đặt vẫn bị treo ở cùng một tỷ lệ phần trăm, hãy thử kiểm tra lại các bản cập nhật hoặc chạy Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Windows Update .

Để kiểm tra bản cập nhật, hãy chọn Bắt đầu > Cài đặt > Cập nhật & mật > Windows Update > Kiểm tra bản cập nhật.

Để nhận trợ giúp, trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập nhận trợ giúp , rồi chọn Nhận Trợ giúp từ danh sách kết quả. Để để lại phản hồi nếu bạn gặp sự cố khác, trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập hub phản hồi , rồi chọn Hub Phản hồi từ danh sách kết quả.

Windows 10 là phiên bản Windows an toàn nhất từ trước đến nay. Chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật để bảo vệ PC khỏi các rủi ro bảo mật và giữ cho PC chạy mượt mà. Tuy nhiên, bạn có thể tạm thời tạm dừng bản cập nhật cũng như lên lịch khởi động lại để cài đặt bản cập nhật tại thời điểm thuận tiện cho bạn.
Tìm hiểu cách tạm thời tạm dừng bản cập nhật
Tìm hiểu cách lên lịch khởi động lại để cài đặt bản cập nhật vào thời điểm thuận tiện

Bạn chỉ nhận được thông báo khi cần khởi động lại máy tính để áp dụng bản cập nhật đã cài đặt.

Các bản cập nhật chất lượng hàng tháng trên Windows 10 khá nhỏ và ảnh hưởng rất ít đến mức sử dụng dữ liệu của bạn. Các bản cập nhật tính năng thường khả dụng mỗi năm hai lần và bạn có thể kiểm soát thời gian cài đặt. Các bản này cần nhiều dữ liệu hơn, nhưng có tần suất ít hơn.

Nếu bạn đang kết nối bằng gói dữ liệu theo lưu lượng sử dụng, một số bản cập nhật cho Windows sẽ không được cài đặt tự động. Kết nối bằng gói dữ liệu theo lưu lượng sử dụng trong Windows

Có nhiều nguyên nhân khiến máy tính của bạn bị chậm, nhưng việc cập nhật lên phiên bản Windows 10 mới nhất có thể cải thiện hiệu suất hoạt động của máy tính. Để được trợ giúp về máy tính bị chậm, hãy xem Mẹo cải thiện hiệu suất PC trong Windows .

Nếu bạn gặp sự cố khi tìm tệp sau khi nâng cấp, hãy xem Tìm các tệp bị thất lạc sau khi nâng cấp lên Windows 10 hoặc 11 để thử các cách khác.

1. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập dấu nhắc lệnh , rồi chọn Chạy với tư cách người quản trị từ danh sách tùy chọn. Chọn Có . Tiếp theo, trong cửa sổ xuất hiện, hãy nhập từng lệnh sau đây, bao gồm các khoảng trắng như minh họa. Sau khi bạn nhập từng lệnh, hãy nhấn Nhập . Sau đó, hãy để cho mỗi lệnh hoàn tất trước khi bạn nhập lệnh tiếp theo.

   net stop bits

   net stop wuauserv

   ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

   ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

   net start bits

   net start wuauserv

2. Sau khi tất cả các lệnh này hoàn tất, hãy đóng cửa sổ nhắc lệnh và khởi động lại máy tính của bạn.

Trong một số trường hợp, phần mềm bảo mật hoặc phần mềm chống vi rút bên thứ ba gây ra lỗi khi bạn đang cố gắng cập nhật lên phiên bản Windows 10 mới nhất. Bạn có thể tạm thời gỡ cài đặt phần mềm này, cập nhật PC, rồi cài đặt lại phần mềm sau khi thiết bị cập nhật xong. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phần mềm bảo mật hoặc chống vi rút bên thứ ba tương thích với phiên bản Windows 10 mới nhất. Bạn có thể kiểm tra khả năng tương thích bằng cách truy cập vào trang web của nhà sản xuất phần mềm.

Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập dấu nhắc lệnh, rồi chọn Chạy với tư cách người quản trị từ danh sách tùy chọn. Chọn Có . Trong cửa sổ xuất hiện, hãy nhập lệnh sau đây, bao gồm khoảng trống như được hiển thị:
chkdsk/f C:
rồi nhấn Nhập . Quá trình sửa chữa sẽ tự động bắt đầu trên ổ đĩa cứng và bạn sẽ được yêu cầu khởi động lại thiết bị.

Khởi động lại sạch sẽ khởi động Windows với một tập hợp tối thiểu các trình điều khiển và chương trình khởi động. Việc này giúp loại bỏ các xung đột phần mềm xảy ra khi bạn cài đặt một chương trình hoặc một bản cập nhật có thể gây ra sự cố khi cập nhật PC.
Tìm hiểu cách khởi động lại sạch

1. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập dấu nhắc lệnh , rồi chọn Chạy với tư cách người quản trị từ danh sách tùy chọn.

2. Trong cửa sổ xuất hiện, hãy nhập lệnh này bao gồm các khoảng trắng như minh họa:
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. Báo chí Nhập . Khi thao tác lệnh đã chạy thành công, bạn sẽ thấy thông báo xác nhận từ Dấu nhắc Lệnh cho biết "Thao tác khôi phục đã hoàn tất thành công" hoặc "Thao tác đã hoàn tất thành công".
   Lưu ý: Nếu bạn không thấy thông báo xác nhận, hãy nhập lại lệnh và thử lại.

4. Tiếp theo, nhập lệnh này, bao gồm khoảng trắng như minh họa:
   sfc /scannow

5. Báo chí Nhập . Đợi cho đến khi cài đặt Sfc xác minh quét đạt đến 100% hoàn tất, sau đó đóng Dấu nhắc Lệnh.

6. Hãy thử chạy lại Windows Update.

Tìm hiểu cách sửa chữa hình ảnh Windows

Đi tới trang tải xuống phần mềm rồi chọn Tải xuống công cụ ngay bây giờ để tải xuống công cụ cài đặt sạch. Đảm bảo đọc cẩn thận phần lưu ý trên trang tải xuống phần mềm trước khi sử dụng công cụ.