Cách thực hiện khởi động sạch trong Windows

Cài đặt, dỡ cài đặt hoặc chạy ứng dụng

Sau khi khởi động lại máy tính, bạn sẽ có môi trường khởi động đơn giản. Sau đó, thực hiện một trong những thao tác sau sao cho phù hợp với tình huống của bạn:

Cách xác định nguyên nhân gây ra sự cố sau khi bạn thực hiện khởi động sạch

Nếu vấn đề của bạn không xảy ra trong khi máy tính là trong một môi trường khởi động sạch, sau đó bạn có thể xác định mà ứng dụng khởi động hoặc dịch vụ gây ra vấn đề bằng hệ thống bật hoặc tắt chúng và khởi động lại máy tính. Trong khi bật một dịch vụ duy nhất hoặc một mục khởi động và khởi động lại mỗi lần cuối cùng sẽ tìm thấy dịch vụ hoặc ứng dụng có vấn đề, cách hiệu quả nhất để làm điều này là kiểm tra một nửa chúng cùng một lúc, do đó loại bỏ một nửa các mục là nguyên nhân tiềm năng với mỗi lần khởi động lại máy tính. Sau đó, bạn có thể lặp lại quy trình này cho đến khi bạn cách ly được sự cố. Dưới đây là cách thực hiện:

1. Đăng nhập vào máy tính bằng cách sử dụng tài khoản có quyền quản trị viên. Nếu bạn không có tài khoản người quản trị, bạn có thể tạo một tài khoản.
   
   Tạo tài khoản người quản trị hoặc người dùng cục bộ trong Windows

2. Trong hộp Tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập msconfig. Chọn Cấu hình Hệ thống từ danh sách kết quả.

3. Chọn tab Dịch vụ , sau đó chọn Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft.

4. Chọn từng hộp kiểm ở nửa trên của danh sách Dịch vụ.

5. Chọn OK, rồi chọn Khởi động lại.

6. Sau khi máy tính khởi động lại, xác định xem vấn đề vẫn xảy ra.

   • Nếu vẫn xảy ra sự cố, tức là một trong các mục được kiểm tra là dịch vụ gây ra sự cố. Lặp lại các bước từ 1 đến 6 nhưng trong Bước 4, hãy xóa nửa dưới của các hộp trong danh sách Dịch vụ mà bạn đã chọn trong lần kiểm tra cuối cùng.

   • Nếu không xảy ra sự cố, tức là các mục được chọn không phải là nguyên nhân gây ra sự cố. Lặp lại các bước từ 1 đến 6 nhưng trong Bước 4, bật nửa trên của các hộp mà bạn đã xóa trong danh sách Dịch vụ ở lần kiểm tra cuối cùng.

   • Lặp lại các bước này cho tới khi bạn tìm ra sự cố với một dịch vụ hoặc cho tới khi xác định được không có dịch nào là nguyên nhân gây ra sự cố. Nếu bạn gặp sự cố khi chỉ có một dịch vụ được chọn trong danh sách Dịch vụ, hãy chuyển sang bước 9. Nếu không có dịch vụ nào gây ra sự cố, hãy chuyển sang bước 7.

7. Chọn Khởi động, rồi chọn Mở Trình quản lý Tác vụ. Trên tab Khởi động trên Trình quản lý Tác vụ, lần đầu tiên chọn nửa trên của các mục bạn Đã vô hiệu hóa trước đó, rồi chọn Bật.

8. Chọn OK, rồi chọn Khởi động lại.

   • Nếu sự cố xảy ra, hãy lặp lại bước 7 nhưng lần này Tắt nửa dưới của các mục bạn Đã bật trong lần kiểm tra cuối cùng.

   • Nếu sự cố không xảy ra, hãy lặp lại bước 7 nhưng Tắt mọi thứ bạn Đã bật trong lần kiểm tra cuối cùng và Bật nửa kia của các mục bạn Đã tắt.

   • Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi chỉ có một mục Khởi động được Bật, thì mục Đã bật là mục gây ra sự cố và bạn nên chuyển sang bước 9. Nếu không có mục Khởi động nào gây ra sự cố, thì có thể có sự cố với dịch vụ Microsoft. Xem Tùy chọn khôi phục trong Windows.

9. Sau khi bạn xác định mục khởi động hoặc dịch vụ gây ra vấn đề, liên hệ với nhà sản xuất chương trình để xác định xem vấn đề có thể được giải quyết, hoặc chạy Windows với dịch vụ bỏ chọn hoặc khởi động mục bị vô hiệu hóa.

Đặt lại máy tính để khởi động bình thường sau khi khắc phục sự cố bằng khởi động sạch

Sau khi bạn đã kết thúc việc khắc phục sự cố, làm theo các bước sau để đặt lại để máy tính khởi động bình thường.

1. Trong hộp Tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập msconfig. Chọn Cấu hình Hệ thống từ danh sách kết quả.

2. Trên tab Chung , chọn Khởi động Thông thường.

3. Chọn tab Dịch vụ, bỏ chọn hộp kiểm bên cạnh Ẩn tất cả dịch vụ của Microsoft, chọn Bật tất cả, rồi chọn Áp dụng.

4. Chọn tab Khởi động, rồi chọn Mở Trình quản lý Tác vụ.

5. Trong Trình quản lý Tác vụ, Bật tất cả các chương trình khởi động mà bạn đã Tắt trước đó, rồi chọn OK.

6. Khi bạn được nhắc khởi động lại máy tính, hãy chọn Khởi động lại.

Cách khởi động dịch vụ Windows Installer khi các dịch vụ hệ thống không được tải

Nếu bạn chạy chương trình Thiết lập mà không khởi động dịch vụ Windows Installer, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:

Dịch vụ Windows Installer không khởi động nếu bạn bỏ chọn hộp kiểm Tải dịch vụ hệ thống trong tiện ích Cấu hình Hệ thống. Để sử dụng dịch vụ Windows Installer khi các dịch vụ hệ thống không được tải, hãy khởi động dịch vụ theo cách thủ công. Dưới đây là cách thực hiện:

1. Trong hộp Tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập quản lý máy tính. Chọn Quản lý Máy tính từ danh sách kết quả.

2. Trong cây điều khiển, chọn mũi tên để mở rộng Dịch vụ và Ứng dụng, sau đó chọn Dịch vụ.

3. Trong ngăn chi tiết, bấm chuột phải hoặc trượt nhanh xuống trên Windows Installer, rồi chọn Bắt đầu.

Cài đặt, dỡ cài đặt hoặc chạy ứng dụng

Sau khi khởi động lại máy tính, bạn sẽ có môi trường khởi động đơn giản. Sau đó, thực hiện một trong những thao tác sau sao cho phù hợp với tình huống của bạn:

Cách xác định nguyên nhân gây ra sự cố sau khi bạn thực hiện khởi động sạch

Nếu vấn đề của bạn không xảy ra trong khi máy tính là trong một môi trường khởi động sạch, sau đó bạn có thể xác định mà ứng dụng khởi động hoặc dịch vụ gây ra vấn đề bằng hệ thống bật hoặc tắt chúng và khởi động lại máy tính. Trong khi bật một dịch vụ duy nhất hoặc một mục khởi động và khởi động lại mỗi lần cuối cùng sẽ tìm thấy dịch vụ hoặc ứng dụng có vấn đề, cách hiệu quả nhất để làm điều này là kiểm tra một nửa chúng cùng một lúc, do đó loại bỏ một nửa các mục là nguyên nhân tiềm năng với mỗi lần khởi động lại máy tính. Sau đó, bạn có thể lặp lại quy trình này cho đến khi bạn cách ly được sự cố. Dưới đây là cách thực hiện:

1. Đăng nhập vào máy tính bằng cách sử dụng tài khoản có quyền quản trị viên. Nếu bạn không có tài khoản người quản trị, bạn có thể tạo một tài khoản.
   
   Tạo tài khoản người quản trị hoặc người dùng cục bộ trong Windows

2. Trượt nhanh vào từ cạnh phải của màn hình, sau đó chọn Tìm kiếm . Hoặc nếu bạn đang sử dụng chuột, hãy trỏ vào góc dưới bên phải của màn hình, rồi chọn Tìm kiếm .

3. Nhập msconfig vào hộp tìm kiếm, rồi chọn Cấu hình Hệ thống từ danh sách kết quả.

4. Chọn tab Dịch vụ , sau đó chọn Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft.

5. Chọn từng hộp kiểm ở nửa trên của danh sách Dịch vụ.

6. Chọn OK, rồi chọn Khởi động lại.

7. Sau khi máy tính khởi động lại, xác định xem vấn đề vẫn xảy ra.

   • Nếu vẫn xảy ra sự cố, tức là một trong các mục được kiểm tra là dịch vụ gây ra sự cố. Lặp lại các bước từ 1 đến 7 nhưng trong Bước 5, hãy xóa nửa dưới của các hộp trong danh sách Dịch vụ mà bạn đã chọn trong lần kiểm tra cuối cùng.

   • Nếu không xảy ra sự cố, tức là các mục được chọn không phải là nguyên nhân gây ra sự cố. Lặp lại các bước từ 1 đến 7 nhưng trong Bước 5, bật nửa trên của các hộp bạn đã xóa trong danh sách Dịch vụ ở lần kiểm tra cuối cùng.

   • Lặp lại các bước này cho tới khi bạn tìm ra sự cố với một dịch vụ hoặc cho tới khi xác định được không có dịch nào là nguyên nhân gây ra sự cố. Nếu bạn gặp sự cố khi chỉ chọn một dịch vụ trong danh sách Dịch vụ, hãy chuyển sang bước 10. Nếu không có dịch vụ nào gây ra sự cố, hãy chuyển tới bước 8.

8. Chọn Khởi động, rồi chọn Mở Trình quản lý Tác vụ. Trên tab Khởi động trên Trình quản lý Tác vụ, lần đầu tiên chọn nửa trên của các mục bạn Đã vô hiệu hóa trước đó, rồi chọn Bật.

9. Chọn OK, rồi chọn Khởi động lại.

   • Nếu sự cố xảy ra, hãy lặp lại bước 8 nhưng lần này Tắt nửa dưới của các mục bạn Đã bật trong lần kiểm tra cuối cùng.

   • Nếu sự cố không xảy ra, hãy lặp lại bước 8 nhưng Tắt mọi thứ bạn Đã bật trong lần kiểm tra cuối cùng và Bật nửa kia của các mục bạn Đã tắt.

   • Nếu bạn vẫn gặp sự cố chỉ sau khi một mục Khởi động được Bật, thì mục Đã bật là mục gây ra sự cố và bạn nên chuyển sang bước 10. Nếu không có mục Khởi động nào gây ra sự cố, thì có thể có sự cố với dịch vụ Microsoft. Xem Cách làm mới, đặt lại hoặc khôi phục PC của bạn.

10. Sau khi bạn xác định mục khởi động hoặc dịch vụ gây ra vấn đề, liên hệ với nhà sản xuất chương trình để xác định xem vấn đề có thể được giải quyết, hoặc chạy Windows với dịch vụ bỏ chọn hoặc khởi động mục bị vô hiệu hóa.

Đặt lại máy tính để khởi động bình thường sau khi khắc phục sự cố bằng khởi động sạch

Sau khi bạn đã kết thúc việc khắc phục sự cố, làm theo các bước sau để đặt lại để máy tính khởi động bình thường.

1. Trượt nhanh vào từ cạnh phải của màn hình, sau đó chọn Tìm kiếm . Hoặc nếu bạn đang sử dụng chuột, hãy trỏ vào góc dưới bên phải của màn hình, rồi chọn Tìm kiếm .

2. Nhập msconfig vào hộp tìm kiếm, rồi chọn Cấu hình Hệ thống từ danh sách kết quả.

3. Trên tab Chung , chọn Khởi động Thông thường.

4. Chọn tab Dịch vụ, bỏ chọn hộp kiểm bên cạnh Ẩn tất cả dịch vụ của Microsoft, chọn Bật tất cả, rồi chọn Áp dụng.

5. Chọn tab Khởi động, rồi chọn Mở Trình quản lý Tác vụ.

6. Trong Trình quản lý Tác vụ, Bật tất cả các chương trình khởi động mà bạn đã Tắt trước đó, rồi chọn OK.

7. Khi bạn được nhắc khởi động lại máy tính, hãy chọn Khởi động lại.

Cách khởi động dịch vụ Windows Installer khi các dịch vụ hệ thống không được tải

Nếu bạn chạy chương trình Thiết lập mà không khởi động dịch vụ Windows Installer, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:

Dịch vụ Windows Installer không khởi động nếu bạn bỏ chọn hộp kiểm Tải dịch vụ hệ thống trong tiện ích Cấu hình Hệ thống. Để sử dụng dịch vụ Windows Installer khi các dịch vụ hệ thống không được tải, hãy khởi động dịch vụ theo cách thủ công. Dưới đây là cách thực hiện:

1. Trượt nhanh vào từ cạnh phải của màn hình, sau đó chọn Tìm kiếm . Hoặc nếu bạn đang sử dụng chuột, hãy trỏ vào góc dưới bên phải của màn hình, rồi chọn Tìm kiếm .

2. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập quản lý máy tính. Chọn Quản lý Máy tính từ danh sách kết quả.

3. Trong cây điều khiển, chọn mũi tên để mở rộng Dịch vụ và Ứng dụng, sau đó chọn Dịch vụ.

4. Trong ngăn chi tiết, bấm chuột phải hoặc trượt nhanh xuống trên Windows Installer, rồi chọn Bắt đầu.