Trợ giúp & tìm hiểu Surface Go

Trình duyệt của bạn không hỗ trợ video. Hãy cài đặt Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player hoặc Internet Explorer 9.

Ứng dụng Surface

Với trợ giúp và hỗ trợ tích hợp, bạn có thể tìm giải pháp cho các câu hỏi và vấn đề trực tiếp từ ứng dụng Surface. Bạn có thể dễ dàng truy nhập thông tin về thiết bị, sạc và bảo hành, đồng thời xem và tùy chỉnh các phụ kiện Surface được kết nối của mình.

Mở ứng dụng Surface

Nếu chưa có ứng dụng này, bạn sẽ cần tải xuống ứng dụng Surface từ Microsoft Store 8.

Chủ đề nổi bật

người phụ nữ đeo tai nghe Surface đang làm việc trên Surface Laptop2 trong nhà

Tải xuống trình điều khiển và phần sụn cho Surface

Tìm hiểu cách tải trình điều khiển và chương trình cơ sở phần cứng mới nhất để giữ cho Surface của bạn luôn được cập nhật.

TẢI TRÌNH ĐIỀU KHIỂN VÀ VI CHƯƠNG TRÌNH

Ảnh chụp màn hình khi chuyển đổi S mode

Chuyển khỏi chế độ S trong Windows

Nếu bạn muốn cài đặt một ứng dụng không có sẵn trong Microsoft Store, bạn sẽ cần phải tắt chế độ S mode.

Tìm hiểu cách chuyển đổi

đang nhấn nút nguồn

Bề mặt sẽ không bật hoặc khởi động

Dưới đây là một số việc cần cố gắng để giúp bạn chạy lại máy.

Xem các giải pháp khả thi

Vỏ bảo vệ Loại Surface và dấu chấm hỏi

Khắc phục sự cố Bàn phím hoặc Surface Type Cover của bạn

Sử dụng hướng dẫn này để tìm hiểu về các bước khắc phục sự cố.

Xem các bước khắc phục sự cố

Ảnh chụp màn hình khóa bảo mật.

Luôn được bảo vệ với Bảo mật, An toàn và Quyền riêng tư của Windows

Các công cụ và mẹo về bảo mật, an toàn và quyền riêng tư để bảo vệ chống lại các mối đe dọa trực tuyến và cung cấp cho bạn quyền kiểm soát dữ liệu của mình.

THÔNG TIN THÊM VỀ BẢO MẬT, AN TOÀN VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA WINDOWS

Kết nối bộ sạc trên Surface

Pin Surface không sạc hoặc Surface không chạy bằng pin

Hãy thử những điều sau nếu Surface của bạn không sạc hoặc tắt khi bạn rút phích cắm.

Xem các giải pháp pin

Một người đàn ông sử dụng Surface với màn hình bên ngoài

Nhận trợ giúp về các sự cố màn hình Surface

Nếu bạn gặp sự cố với màn hình Surface, danh sách những vấn đề hàng đầu này có thể giúp bạn.

Tìm giải pháp

Một người phụ nữ cầm thiết bị Surface

Nhận Microsoft Complete cho Surface

Với Microsoft Complete, bạn sẽ nhận được hỗ trợ phần mềm và bảo hiểm khỏi các tai nạn, chẳng hạn như rơi và đổ.

Nhận Microsoft Complete

Kết xuất Surface Go 3

Làm quen với Surface Go 3 

Được thiết kế để làm nổi bật những gì tốt nhất của Windows 11, Surface Go 3 là hoàn hảo cho các công việc hàng ngày, bài tập về nhà và vui chơi của bạn. 

Các tính năng của Surface Go 3

Bạn đang tìm kiếm phụ kiện? ​​​​​​

Tìm hiểu cách thiết lập và sử dụng những phụ kiện này với Surface của bạn.

Bút Surface Tai nghe Surface Tai Nghe Surface Các phụ kiện Surface khác Các phụ kiện PC mang nhãn hiệu Microsoft

Vỏ Loại Surface và Bút với Surface Go 2