Sử dụng bộ đọc màn hình để làm việc với các tệp Microsoft Teams
Applies ToMicrosoft Teams

Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Sử Microsoft Teams với bàn phím và bộ đọc màn hình để mở tệp do nhóm của bạn chia sẻ và tải tệp lên để các thành viên nhóm xem. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với JAWS và NVDA nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.

Lưu ý: 

Trong chủ đề này

Mở một tệp

  1. Trong một kênh, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Posts" (Bài đăng), rồi nhấn phím Mũi tên phải để di chuyển đến Tệp. Nhấn Enter để mở tab Tệp .

  2. Tiêu điểm sẽ di chuyển đến tệp hoặc thư mục đầu tiên trong danh sách. Sử dụng các phím Mũi tên xuống và lên để tìm tệp bạn muốn mở.

  3. Để mở tệp trong ứng dụng Microsoft 365, nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Show actions button" (Nút Hiển thị hành động), rồi nhấn Phím cách. Bạn sẽ nghe thấy: "Open submenu" (Mở menu con). Nhấn phím Mũi tên phải để bung rộng menu, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Open in app" (Mở trong ứng dụng), rồi nhấn Enter.

    Giờ đây, bạn có thể dẫn hướng bên trong tệp, nghe bộ đọc màn hình đọc nội dung và chỉnh sửa nếu muốn. Để biết thêm thông tin về cách sử Microsoft 365 ứng dụng có bộ đọc màn hình, hãy tham khảo mục Sử dụng bộ đọc màn hình với Microsoft dụng 365.

  4. Khi bạn đã hoàn tất việc chỉnh sửa tệp, hãy lưu và đóng tệp trong ứng dụng như bình thường, rồi nhấn Alt+Tab để chuyển tiêu điểm trở lại Microsoft Teams.

Tải lên tệp 

Xem thêm

Sử dụng bộ đọc màn hình để tạo và sửa đổi nhóm Microsoft Teams

Sử dụng bộ đọc màn hình để trò chuyện Microsoft Teams

Phím tắt cho Microsoft Teams

Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình Microsoft Teams

Thiết lập thiết bị để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365

Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng Microsoft Teams

Sử Microsoft Teams for iOS với VoiceOver, bộ đọc màn hình iOS tích hợp sẵn, để xem các tệp được chia sẻ trong nhóm của bạn. Bạn có thể mở và chỉnh sửa tệp.

Lưu ý: 

  • Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.

  • Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình iOS tích hợp sẵn, VoiceOver. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng VoiceOver, đi đến mục Trợ năng Apple.

Mở và chỉnh sửa tệp

  1. Trong một kênh, trượt nhanh sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy "Files and tabs tab, two of two" (Tab Tệp và tab, hai trên hai), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  2. Trượt nhanh sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy "Files button" (Nút Tệp), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  3. Tiêu điểm nằm trên nút quay lại. Trượt nhanh sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy tệp mình muốn mở, rồi nhấn đúp vào màn hình. Tệp sẽ mở ra trong trình xem tệp hoặc ứng dụng trình xem tệp Microsoft 365 liên quan. Để biết thêm thông tin về cách sử Microsoft 365 ứng dụng có bộ đọc màn hình, hãy tham khảo mục Sử dụng bộ đọc màn hình với Microsoft dụng 365.

  4. Khi bạn đã xem xong tệp, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

    • Trong trình xem tệp, trượt nhanh sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy "Close button" (Nút Đóng), rồi nhấn đúp vào màn hình.

    • Trong ứng dụng dành riêng cho tệp, trượt nhanh sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy "Close file button" (Nút Đóng tệp), rồi nhấn đúp vào màn hình. Danh sách tệp cho ứng dụng sẽ mở ra. Rê ngón tay xung quanh phần trên cùng của màn hình cho đến khi bạn nghe thấy "Return to Teams button" (Nút Quay lại Teams), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  5. Bạn có thể chỉnh sửa tệp trực tiếp nếu tệp mở trong ứng dụng dành riêng cho tệp. Nếu tệp mở trong trình xem tệp, trước tiên hãy trượt nhanh sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy "Edit button" (Nút Chỉnh sửa), rồi nhấn đúp vào màn hình. Các chỉnh sửa của bạn sẽ tự động được lưu khi bạn chỉnh sửa tệp.

Xem thêm

Sử dụng bộ đọc màn hình để trò chuyện Microsoft Teams

Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình Microsoft Teams

Thiết lập thiết bị để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365

Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng Microsoft Teams

Sử Microsoft Teams for Android với TalkBack, bộ đọc màn hình Android tích hợp sẵn, để xem các tệp được chia sẻ trong nhóm của bạn. Bạn có thể mở và chỉnh sửa tệp.

Lưu ý: 

  • Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.

  • Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình Android tích hợp sẵn, TalkBack. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng TalkBack, đi đến mục Trợ năng Android.

Mở và chỉnh sửa tệp

  1. Sau khi bạn đã kích hoạt một kênh trong tab Teams , trượt nhanh sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy "Files tab" (Tab Tệp), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  2. Nếu có bất kỳ tệp nào trong kênh, tiêu điểm sẽ nằm trên mục đầu tiên trong danh sách. Trượt nhanh sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy tệp mình muốn mở, rồi nhấn đúp vào màn hình. Tệp sẽ mở ra trong trình xem tệp hoặc ứng dụng trình xem tệp Microsoft 365 liên quan. Để biết thêm thông tin về cách sử Microsoft 365 ứng dụng có bộ đọc màn hình, hãy tham khảo mục Sử dụng bộ đọc màn hình với Microsoft dụng 365.

    Khi bạn đã xem xong tệp, trượt nhanh sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy "Back button" (Nút Quay lại), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  3. Bạn có thể chỉnh sửa tệp trực tiếp nếu tệp mở trong ứng dụng dành riêng cho tệp. Nếu tệp mở trong trình xem tệp, trước tiên hãy trượt nhanh sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy "Open button" (Nút Mở), rồi nhấn đúp vào màn hình. Các chỉnh sửa của bạn sẽ tự động được lưu khi bạn chỉnh sửa tệp.

Xem thêm

Sử dụng bộ đọc màn hình để trò chuyện Microsoft Teams

Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình Microsoft Teams

Thiết lập thiết bị để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365

Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng Microsoft Teams

Sử Microsoft Teams trên web với bàn phím và bộ đọc màn hình để mở tệp do nhóm của bạn chia sẻ và tải tệp lên để các thành viên nhóm xem. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật, JAWS và NVDA nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.

Lưu ý: 

Trong chủ đề này

Mở một tệp

  1. Trong một kênh trong dạng xem Teams , nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Posts" (Bài đăng), rồi nhấn phím Mũi tên phải để di chuyển đến Tệp. Nhấn Enter để mở tab Tệp .

  2. Tiêu điểm sẽ di chuyển đến mục đầu tiên trong danh sách. Sử dụng các phím Mũi tên xuống và lên để tìm tệp bạn muốn mở.

  3. Để mở tệp trong tab trình duyệt mới trong ứng dụng Microsoft 365 liên quan, nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Show action button" (Nút Hiển thị hành động), rồi nhấn Phím cách. Bạn sẽ nghe thấy: "Open submenu" (Mở menu con). Nhấn phím Mũi tên phải để bung rộng menu. Bạn sẽ nghe thấy: "Open in browser" (Mở trong trình duyệt). Nhấn Enter. Một tab trình duyệt mới sẽ mở ra và tiêu điểm di chuyển tới đó.

    Giờ đây, bạn có thể dẫn hướng bên trong tệp, nghe bộ đọc màn hình đọc nội dung và chỉnh sửa nếu muốn. Để biết thêm thông tin về cách sử Microsoft 365 ứng dụng có bộ đọc màn hình, hãy tham khảo mục Sử dụng bộ đọc màn hình với Microsoft dụng 365.

  4. Khi bạn hoàn tất việc chỉnh sửa tệp, hãy lưu và đóng tệp như bình thường. Để chuyển tiêu điểm trở về Microsoft Teams trên web, nhấn Ctrl+Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "List of folders, files, or items" (Danh sách thư mục, tệp hoặc mục).

Tải lên tệp 

Xem thêm

Sử dụng bộ đọc màn hình để tạo và sửa đổi nhóm Microsoft Teams

Sử dụng bộ đọc màn hình để trò chuyện Microsoft Teams

Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình Microsoft Teams

Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng Microsoft Teams

Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật

Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.

Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.