OneDrive của tôi cho biết tệp đã đầy

Tại sao OneDrive của tôi đầy?

Dữ liệu OneDrive có thể đã đầy do:

• Bạn đã vượt quá hạn mức lưu trữ cho tài khoản của mình. Tìm hiểu thêm.

• Nếu hộp thư Outlook.com hoặc dung lượng lưu trữ OneDrive của bạn đã đầy, bạn không thể gửi hoặc nhận email. Kiểm tra Hộp thư đi hoặc dung lượng lưu trữ hộp thư của bạn để xem những gì đang chiếm dung lượng. Tìm hiểu thêm.

• Một thư mục được chia sẻ với bạn đã tạo tài khoản của riêng mình qua dung lượng lưu trữ. Đọc cách loại bỏ thư mục dùng chung khỏi OneDrive của bạn. 

• Hạn Bộ nhớ OneDrive của bạn đã thay đổi khi đăng ký hết hạn hoặc gia hạn không thành công. Kiểm tra tài khoản Microsoft của bạn.

• Hạn Bộ nhớ OneDrive của bạn đã thay đổi khi phần thưởng 100GB của Samsung hoặc khuyến mãi khác của bạn đã hết hạn. Điều này áp dụng cho khoảng thời gian cố định và không thể được gia hạn.

Làm thế nào để tôi quay lại hạn mức lưu trữ của mình? 

Bạn sẽ cần xóa một số tệp hoặc mua thêm dung lượng lưu trữ. Các tệp của bạn sẽ có dạng chỉ đọc nhưng bạn vẫn có thể tải xuống hoặc xóa các tệp để không vượt quá giới hạn lưu trữ của mình.
Đăng nhập

1. Xem Quản lý dung lượng lưu trữ OneDrive của bạn để dọn sạch Thùng rác và xem những gì đang chiếm dung lượng.

2. Xem Nâng cấp để xem những gói và ưu đãi nào sẵn dùng cho bạn.

   Mẹo: 

   • Nếu bạn đã là người đăng ký Microsoft 365 Personal & Gia đình, bạn có thể thêm nhiều dung lượng lưu trữ tệp hơn nữa vào 1 TB đã được bao gồm trong đăng ký Microsoft 365 của mình. Chỉ chủ tài khoản đăng ký mới có thể mở rộng dung lượng lưu trữ của họ. Tìm hiểu thêm.

   • Sau khi mua thêm Bộ nhớ OneDrive, có thể mất tới 24 giờ để hạn ngạch mới của bạn hiển thị. Nếu hạn ngạch của bạn chưa được cập nhật sau 48 giờ, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

   • Đọc Cách giảm dung lượng lưu trữ đám mây của bạn để biết thêm mẹo về cách dọn sạch email, loại bỏ tệp và giảm dung lượng lưu trữ của bạn.

Điều gì xảy ra nếu bạn vượt quá hạn ngạch Bộ nhớ OneDrive của mình?

Nếu bạn vượt quá hạn mức Bộ nhớ OneDrive của mình:

• Bạn sẽ không thể tải lên, chỉnh sửa hoặc đồng bộ các tệp mới (chẳng hạn như Thư viện Ảnh) với tài khoản OneDrive. Các tệp hiện có của bạn sẽ vẫn giữ nguyên nhưng sẽ ở dạng chỉ đọc.

Sau 6 tháng vượt quá hạn mức Bộ nhớ OneDrive của bạn:

• TệpOneDrive có thể bị xóa và sau khi đã xóa, các tệp sẽ không phục hồi được.

Tính năng nào được bao gồm Bộ nhớ OneDrive ?

Hạn ngạch OneDrive lưu trữ của bạn áp dụng cho tài khoản Microsoft cá nhân của bạn và bao gồm:

• OneDrive và ảnh, ví dụ:

  • Các tệp cá nhân bạn lưu trữ, tải lên và đồng bộ từ máy tính hoặc thiết bị di động của bạn, chẳng hạn như tài liệu Office, thư viện ảnh di động, ảnh chụp màn hình, các tệp và ảnh khác đã được lưu vào OneDrive của bạn, bao gồm các thư mục Màn hình nền, Tài liệu và Ảnh.

• Bất kỳ mục nào trong Thùng Rác của bạn.

Tìm hiểu thêm

Tôi nhận được thông báo "Đĩa đầy" trong OneDrive

Cách loại bỏ thư mục dùng chung khỏi OneDrive của bạn

Bộ nhớ của Microsoft hoạt động như thế nào?

Bạn cần thêm trợ giúp?