Khắc phục sự cố khi nhập liên hệ vào Outlook.com

Chúng tôi rất tiếc vì bạn đang gặp phải sự cố khi nhập liên hệ vào Outlook.com. Chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.

Nếu bạn đã làm theo hướng dẫn về cách nhập liên hệ vào tài khoản Outlook.com và gặp lỗi, vui lòng chọn một trong các tùy chọn sau:

Không có gì được nhập từ tệp liên hệ .csv

Sử dụng Excel để mở tệp xuất liên hệ .csv.

Nếu dữ liệu bị hỏng hoặc thiếu, bạn có thể chỉnh sửa tệp .csv theo cách thủ công.
Nếu bạn không thấy bất kỳ dữ liệu nào, hãy chạy lại quy trình xuất một lần nữa.

Hãy thử tải xuống tệp .csv mẫu này rồi sao chép thông tin từ tệp .csv của bạn vào các cột thích hợp trong tệp .csv mẫu.

Khi làm việc với tệp .csv mẫu, bạn hãy nhớ một số điều như sau:

Outlook cần có đầu đề cột ở hàng đầu tiên, vì vậy đừng thay thế chúng bằng nội dung khác.
Đảm bảo lưu tệp theo định dạng .csv của bạn. Nếu bạn lưu tệp theo định dạng khác, bạn sẽ phải bắt đầu lại từ đầu.
Hãy thử nhập tệp .csv của bạn với vài liên hệ trước nhằm đảm bảo bạn hài lòng với kết quả. Sau đó, bạn có thể xóa các liên hệ đã nhập, thêm nhiều liên hệ vào tệp .csv rồi nhập lại.

Hãy xem mục khắc phục các sự cố về nhập tệp .pst của Outlook để biết danh sách các sự cố và giải pháp phổ biến.

	Để nhận hỗ trợ trong Outlook.com, hãy nhấp vào đây hoặc chọn Trợ giúp trên thanh menu và nhập truy vấn của bạn. Nếu tự trợ giúp không giải quyết được sự cố của bạn, hãy cuộn xuống đến Vẫn cần trợ giúp? và chọn Có. Để liên hệ với chúng tôi trong Outlook.com, bạn sẽ cần đăng nhập. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy bấm vào ở đây.
	Để được trợ giúp khác về tài khoản Microsoft và các gói đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán.
	Để nhận trợ giúp và khắc phục sự cố các sản phẩm và dịch vụ khác của Microsoft, hãy nhập sự cố của bạn tại đây.
	Đăng câu hỏi, theo dõi các cuộc thảo luận và chia sẻ kiến thức của bạn trong Cộng đồng Outlook.com.