Applies ToOffice для бізнесу Office 365 для малого бізнесу Lync 2013 для Office 365

У програмі Lync контакти – це інтернет-посвідчення користувачів, з якими ви найчастіше взаємодієте. Ви можете додавати будь-кого з вашої організації та, якщо це дозволяється правилами вашої організації, користувачів Lync з інших організацій, а також користувачів Skype, що увійшли за допомогою ідентифікатора Microsoft.

Додавання контакту з вашої організації

  1. У головному вікні програми Lync натисніть кнопку додати контакт Додати контакт, а потім додайте контакт в моїй організації.

  2. У полі пошуку введіть ім’я або адресу електронної пошти потрібної особи.

  3. Клацніть елемент списку правою кнопкою миші, виберіть пункт Додати до списку контактів і групу, до якої потрібно додати контакт.

  4. (Необов’язково). Щоб переглянути або змінити рівень конфіденційності, натисніть назву контакту у списку правою кнопкою миші, а потім натисніть Змінити рівень конфіденційності.

Додавання контакту не з вашої організації

Якщо ваша організація дозволяє, програмою Lync можна користуватися для спілкування з зовнішніми контактами:

  • Зовнішні користувачі Lync    Адміністратори як вашої організації, так і тієї, до якої належить інший користувач, повинні дозволити зовнішнє спілкування.

  • Користувачі Skype    Повинні використовувати обліковий запис Microsoft (колишня назва – ідентифікатор Windows Live ID) для входу у програму Skype.

Переглядайте функції, доступні для зовнішніх контактів. Контакти, які використовують постачальники миттєвих повідомлень, як-от AOL, Yahoo! або Google Talk, не підтримуються.

  1. У головному вікні програми Lync натисніть кнопку додати контакт Додати контакт > додати контакт не з моєї організації .

  1. Натисніть назву служби обміну миттєвими повідомленнями, Lync або Skype.

  2. Введіть ім’я нового контакту у полі Ім’я контакту.

Увага!: Якщо ваш контакт Skype використовує власне ім'я, як-от Логін облікового запису Microsoft, адреса миттєвих повідомлень вимагає спеціальне форматування. Дізнайтеся , що робити, якщо ви не можете використовувати Skype для зовнішніх контактів.

  1. (Необов’язково). Виберіть групу і рівень конфіденційності для цього контакту.

  2. Натисніть кнопку OK.

Рекомендації.

  • Можливо, доведеться зачекати до 24 годин, перш ніж цей контакт стане доступним. Якщо після цілої доби статус контакту відображається як «Присутність невизначена», зв’яжіться зі служба технічної підтримки на робочому місці.

Функції, доступні для спілкування із зовнішніми контактами Lync

У цьому випадку підтримуються лише функції, одночасно доступні вам та іншому користувачеві Lync.

Функції, доступні для спілкування із зовнішніми контактами Skype

Доступно для користувачів Skype

Недоступно для користувачів Skype

  • Відомості про присутність

  • Обмін миттєвими повідомленнями між двома абонентами

  • Аудіовиклики між двома абонентами

  • Пошук і додавання контактів Lync у Skype

  • Відеорозмови

  • Аудіорозмови та розмови за допомогою миттєвих повідомлень за участю трьох і більше користувачів

  • Спільний доступ до робочого стола та програм

Див. також Варіанти вирішення, якщо не вдається обмінятися миттєвими повідомленнями із зовнішніми контактами служби Lync або програми Skype.

Зовнішні контакти Outlook

Щоб додати зовнішній контакт до програми Lync, ця людина повинна мати робочий клієнт для обміну миттєвими повідомленнями та проведення конференцій – Lync або Skype. Щоб додати зовнішнього користувача до адресної книги Microsoft 365, все, що потрібно, – це дійсна адреса електронної пошти. Додаткові відомості:

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.