Допомога та навчання із Surface Pro

Ваш браузер не підтримує відео. Інсталюйте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player або Internet Explorer 9.

Програма Surface

Інтегрована довідка та підтримка дає змогу знаходити рішення для запитань і проблем безпосередньо з програми Surface. Можна легко отримати доступ до відомостей про пристрій, заряджання та гарантію, а також переглянути та налаштувати підключені аксесуари Surface.

Відкрийте програму Surface

Якщо у вас немає цієї програми, завантажте програму Surface з Microsoft Store.

Рекомендовані статті

жінка в навушниках Surface працює на Surface Laptop2 в приміщенні

Завантаження драйверів і мікропрограм для Surface

Дізнайтеся, як отримати найновіші драйвери та апаратну прошивку, щоб підтримувати Surface в актуальному стані.

ОТРИМАТИ ДРАЙВЕРИ ТА ПРОШИВКУ

натискання кнопки живлення

Surface не вмикається або не запускається

Ось що можна спробувати, щоб знову запустити пристрій.

Дізнайтеся, як вивести пристрій Surface із режиму сну

Підключення зарядного пристрою на Surface

Акумулятор Surface не заряджається або Surface не працює від акумулятора

Якщо Surface не заряджається або вимикається, коли ви від'єднуєте його від живлення, спробуйте виконати наступні дії.

Переглянути рішення для роботи від акумулятора

Знімок екрана замків безпеки.

Захист за допомогою Безпеки у Windows, засобів захисту й забезпечення конфіденційності

Інструменти та поради щодо безпеки й конфіденційності для захисту від загроз в Інтернеті та керування даними.

ДОКЛАДНІ ВІДОМОСТІ ПРО БЕЗПЕКУ У WINDOWS, ЗАСОБИ ЗАХИСТУ Й ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Surface Type Cover і знак питання

Виправте неполадки з чохлом-клавіатурою Surface або з клавіатурою

Виконайте ці покрокові вказівки, щоб виконати кроки з виправлення неполадок.

Див. кроки з виправлення неполадок

Музиканти-гастролери використовують пристрій Surface для зв’язку з сім’єю та іншими учасниками групи.

Виправлення неполадок зі звуком і аудіоаксесуарами Surface

Отримайте поради з вирішення проблем зі звуком Surface і аудіо пристроями.

ДІЗНАЙТЕСЯ, ЯК виправити неполадки

Чоловік використовує Surface із зовнішнім монітором

Отримання довідки щодо проблем з екраном Surface

Якщо у вас виникли проблеми з екраном Surface, цей список найпоширеніших проблем може допомогти вам.

Знайти вирішення

Жінка тримає пристрій Surface

Завантажити Microsoft Complete для пристрою Surface

Завдяки Microsoft Complete ви отримаєте підтримку для програмного забезпечення та страхування від нещасних випадків, таких як падіння та пролиття рідини.

Завантажити Microsoft Complete

Surface Pro (11-й випуск), ПК з Copilot+ PC у платині.

Зустрічайте новий Surface Pro (11-й випуск)

Ознайомтеся із Surface Pro (11-й випуск) і всіма найновішими функціями та можливостями Copilot+ PC для ПК.

Surface Pro (11-й випуск)

Дізнайтеся більше Copilot+ PCs і Windows 11 для ПК від Surface.

Популярні теми

Ласкаво просимо до Copilot у Windows

Початок роботи з Copilot Pro

Використання Засобу створення зображень у Paint для створення малюнків за допомогою ШІ

Відомості про функції Surface Pro

Журнал оновлень Surface

Створити резервну копію ПК з Windows

Як отримати послуги з обслуговування або ремонту Surface

Корпорація Майкрософт співпрацює з iFixit, щоб надавати запасні деталі для пристроїв Surface

Відновлення або скидання Surface

Представляємо найсучасніші ПК Copilot+ PCs – абсолютно нові моделі Surface Pro та Surface Laptop

Прискорення ШІ на робочому місці за допомогою абсолютно нових моделей Surface Laptop і Surface Pro

Прискорення інновацій: нова епоха застосування ШІ на роботі

Шукаєте аксесуари? ​​​​​​

Дізнайтесь, як налаштувати та використовувати ці аксесуари із Surface.

Перо Surface Навушники-вкладиші Surface Surface Headphones Інші аксесуари Surface Аксесуари для ПК корпорації Майкрософт

Surface Type Cover та Перо із Surface Go 2