Допомога та навчання із Surface Book

Ваш браузер не підтримує відео. Інсталюйте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player або Internet Explorer 9.

Програма Surface

Інтегрована довідка та підтримка дає змогу знаходити рішення для запитань і проблем безпосередньо з програми Surface. Можна легко отримати доступ до відомостей про пристрій, заряджання та гарантію, а також переглянути та налаштувати підключені аксесуари Surface.

Відкрийте програму Surface

Якщо у вас немає цієї програми, завантажте програму Surface з Microsoft Store.

Рекомендовані статті

жінка в навушниках Surface працює на Surface Laptop2 в приміщенні

Завантаження драйверів і мікропрограм для Surface

Дізнайтеся, як отримати найновіші драйвери та апаратну прошивку, щоб підтримувати Surface в актуальному стані.

ОТРИМАТИ ДРАЙВЕРИ ТА ПРОШИВКУ

натискання кнопки живлення

Surface не вмикається або не запускається

Ось що можна спробувати, щоб знову запустити пристрій.

Дізнайтеся, як вивести пристрій Surface із режиму сну

Surface Type Cover і знак питання

Виправте неполадки з чохлом-клавіатурою Surface або з клавіатурою

Виконайте ці покрокові вказівки, щоб виконати кроки з виправлення неполадок.

Див. кроки з виправлення неполадок

Знімок екрана замків безпеки.

Захист за допомогою Безпеки у Windows, засобів захисту й забезпечення конфіденційності

Інструменти та поради щодо безпеки й конфіденційності для захисту від загроз в Інтернеті та керування даними.

ДОКЛАДНІ ВІДОМОСТІ ПРО БЕЗПЕКУ У WINDOWS, ЗАСОБИ ЗАХИСТУ Й ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Користування Surface Book

Що робити, якщо пристрій Surface почав працювати повільніше

Дізнайтеся, як забезпечити надійну роботу пристрою Surface.

Дізнайтеся, як покращити продуктивність пристрою Surface

Підключення зарядного пристрою на Surface

Акумулятор Surface не заряджається або Surface не працює від акумулятора

Якщо Surface не заряджається або вимикається, коли ви від'єднуєте його від живлення, спробуйте виконати наступні дії.

Переглянути рішення для роботи від акумулятора

Чоловік використовує Surface із зовнішнім монітором

Отримання довідки щодо проблем з екраном Surface

Якщо у вас виникли проблеми з екраном Surface, цей список найпоширеніших проблем може допомогти вам.

Знайти вирішення

Жінка тримає пристрій Surface

Завантажити Microsoft Complete для пристрою Surface

Завдяки Microsoft Complete ви отримаєте підтримку для програмного забезпечення та страхування від нещасних випадків, таких як падіння та пролиття рідини.

Завантажити Microsoft Complete

Рендерінг пристрою Surface Book 3

Surface Book 3

Surface Book 3 об’єднує високу продуктивність роботи та високоякісну графіку в потужному ноутбуці, який перетворюється на планшет або портативну студію.  

Функції Surface Book 3

Перехід між режимами Surface Book

Шукаєте аксесуари? ​​​​​​

Дізнайтесь, як налаштувати та використовувати ці аксесуари із Surface.

Перо Surface Навушники-вкладиші Surface Surface Headphones Інші аксесуари Surface Аксесуари для ПК корпорації Майкрософт

Surface Type Cover та Перо із Surface Go 2