Applies ToOutlook для Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Office для бізнесу Адміністратор Microsoft 365 Інтернет-версія Outlook Outlook.com Нова програма Outlook для Windows

У програмі Outlook передбачено майстер імпорту й експорту, за допомогою якого можна легко імпортувати контакти з файлу CSV.

Виберіть варіант вкладки нижче для версії Outlook, яка використовується. Визначення своєї версії Outlook

Якщо кроки на цій вкладці Нова версія Outlook не допомогли, можливо, ви ще не використовуєте нова версія Outlook для Windows. Перейдіть на вкладку Класична програма Outlook і виконайте ці кроки.

У цьому розділі:

Імпорт контактів до нової програми Outlook за допомогою файлу .csv

Щоб імпортувати контакти до облікового запису Outlook, використовуйте файл даних із роздільниками-комами (CSV).

Щоб отримати найкращі результати, переконайтеся, що CSV-файл має кодування UTF-8. Це кодування підтримується для всіх мов і алфавітів.

  1. На панелі переходів виберіть Піктограма "Контакти" в OutlookЛюди.

    Якщо елемент Люди ще не на панелі переходів ліворуч, виберіть пункт Інші програми, а потім – Люди, щоб додати її. Додавши контакти, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Закріпити, щоб залишити його на панелі переходів ліворуч.

  2. На стрічці виберіть елемент Керування контактами > Імпортувати контакти.

    Виберіть "Імпорт контактів" у меню "Керувати"

  3. Натисніть кнопку Огляд, виберіть CSV-файл і натисніть кнопку Відкрити.

  4. Натисніть кнопку Імпорт.

Якщо файл закодовано не у форматі UTF-8, засіб імпорту може неправильно розпізнати й відобразити певний текст. Після цього засіб імпорту покаже приклади контактів із вашого файлу, щоб ви перевірили читабельність і правильність тексту. Якщо текст не відображається належним чином, натисніть кнопку Скасувати. Щоб продовжити, знадобиться файл із кодуванням UTF-8. Перетворіть CSV-файл, щоб використовувати кодування UTF-8 і перезапустіть імпорт. Щоб дізнатися більше про кодування UTF-8, див. статтю Чому слід турбуватися про кодування UTF-8?

Експорт контактів до файлу .csv в новій програмі Outlook

Коли ви експортуєте контакти з нової програми Outlook, копія контактів зберігається у файл CSV. Потім за допомогою цього файлу можна імпортувати контакти до іншого облікового запису електронної пошти.

  1. На бічній панелі виберіть Піктограма "Контакти" в OutlookЛюди.

  2. На стрічці виберіть елемент Керування контактами > Експорт контактів.

    Виберіть "Імпорт контактів" у меню "Керувати"

  3. У розкривному списку в розділі Контакти з цієї папки виберіть потрібний параметр і натисніть кнопку Експорт.

  4. Експортований файл .CSV буде збережено в папці "Завантаження".

Зазвичай під час імпорту контактів вам не потрібно турбуватися про спосіб збереження тексту в CSV-файлі. Однак якщо контактна інформація містить символи нелатинського алфавіту, як-от грецького, кириличного, арабського або японського, це може спричинити проблеми під час імпорту контактів. Тому файл контактів потрібно зберігати з кодуванням UTF-8, якщо такий варіант доступний під час експорту.

Якщо ви не можете експортувати контакти відразу з кодуванням UTF-8, можна перетворити експортований CSV-файл за допомогою Excel або програм сторонніх постачальників. Відповідні вказівки залежать від програми та версії, яку ви використовуєте.

Щоб перетворити CSV-файл на файл із кодуванням UTF-8 у Microsoft Excel 2016, виконайте такі дії:

  1. В Excel створіть новий пустий документ (книгу).

  2. У меню Дані виберіть З текстового файлу або CSV-файлу. Перейдіть до експортованого CSV-файлу (імовірно, щоб відобразити його, знадобиться вибрати Текстові файли (*.csv)). Натисніть кнопку Імпорт.

  3. У діалоговому вікні, що з’явиться, зі списку Формат файлу виберіть кодування, завдяки якому символи в тексті відображатимуться належним чином, наприклад 1251: Кирилиця (Windows), а потім натисніть кнопку Завантажити.

  4. Переконайтеся, що символи в Excel відображаються правильно.

  5. Виберіть Файл > Зберегти як. Введіть ім’я файлу й виберіть CSV UTF-8 (із роздільниками-комами) (*.csv) як тип файлу.

  6. Натисніть кнопку Зберегти.

У цьому розділі:

Імпорт контактів до класичної версії Outlook за допомогою файлу .csv

  1. У верхній частині стрічки Outlook натисніть кнопку Файл.

    Якщо у верхньому лівому куті стрічки немає параметра Файл, це означає, що у вас старіша версія Outlook. Щоб отримати вказівки з імпорту своєї версії Outlook, див. статтю Визначення своєї версії Outlook .

    Вигляд стрічки в програмі Outlook 2016.
  2. Виберіть Відкрити та експортувати > Імпорт або експорт. Запуститься майстер.

    Повертання фігури

  3. Виберіть команду Імпорт з іншої програми або файлу та натисніть кнопку Далі.

    Майстер імпорту й експорту – "Імпорт з іншої програми або файлу"

  4. Виберіть елемент Значення, розділені комами та натисніть кнопку Далі.

    Майстер експорту Outlook – вибір файлу CSV

  5. У вікні Імпорт файлу натисніть кнопку "Огляд", щоб перейти до файлу контактів, а потім двічі клацніть його.

    Browse to the contacts csv file and choose how to handle duplicate contacts

  6. У наведеному нижче списку виберіть, що Outlook має робити з контактами, які дублюються:

    • замінювати дублікати під час імпортування   Якщо відомості про контакт уже збережено в Outlook і файлі контактів, програма Outlook використовує відомості тільки з файлу контактів. Радимо вибрати цей параметр, якщо контактна інформація у файлі контактів повніша або актуальніша, ніж та, щоб зберігається в Outlook.

    • дозволити створення дублікатів   Якщо відомості про контакт збережено в Outlook і файлі контактів, програма Outlook створює дублікати контактів (одна копія з вихідними відомостями Outlook, а друга копія – з відомостями, імпортованими з файлу контактів). Пізніше ви зможете об’єднати ці відомості, щоб видалити дублікати. Це стандартний параметр.

    • не імпортувати дублікати    Якщо відомості про контакт збережено в Outlook і файлі контактів, програма Outlook зберігає тільки наявні в неї відомості про цей контакт і відхиляє відомості з файлу контактів. Радимо вибрати цей параметр, якщо контактна інформація в Outlook повніша або актуальніша, ніж та, що зберігається у файлі контактів.

  7. Натисніть кнопку Далі.

  8. Якщо знадобиться, прокрутіть угору в списку Виберіть папку призначення, виберіть папку Контакти, а потім натисніть кнопку Далі. Якщо у вас кілька облікових записів електронної пошти, виберіть папку "Контакти" під тим обліковим записом, який потрібно пов’язати з контактами.

    .

  9. Натисніть кнопку Готово.

    When you import Gmail contacts to your Office 365 mailbox, click the Finish button to start the migration

    Програма Outlook відразу почне імпортувати контакти. Коли процес імпорту завершиться, закриється вікно "Стан імпорту".

  10. Щоб переглянути контакти, у нижній частині вікна Outlook клацніть піктограму Контакти.

    Клацніть піктограму "Контакти" в нижній частині сторінки.

Виникли проблеми?

Див. статтю Вирішення проблем з імпортом контактів до Outlook.

Експорт контактів до файлу в класичній програмі Outlook

  1. У програмі Outlook на ПК виберіть Файл.

    Якщо у верхньому лівому куті стрічки немає пункту Файл , ви не використовуєте Програму Outlook на ПК. Щоб отримати вказівки з експорту своєї версії Outlook, див. статтю Визначення своєї версії Outlook .

    Вигляд стрічки в програмі Outlook 2016.
  2. Послідовно виберіть елементи Відкрити та експортувати > Імпорт або експорт.

    Виберіть елемент "Відкрити та експортувати", а потім – "Імпорт або експорт".

  3. Виберіть команду Експорт до файлу.

    Виберіть команду "Експорт до файлу".

  4. Виберіть пункт Значення, розділені комами.

  5. ЦЕЙ КРОК Є КЛЮЧОВИМ, особливо якщо ви позичаєте комп'ютер друга. У полі Виберіть папку для експорту за потреби прокрутіть угору та виберіть папку Контакти , розташовану під вашим обліковим записом. Натисніть кнопку Далі.

    Прокрутіть угору, а потім виберіть папку контактів, яку потрібно експортувати.

  6. Натисніть кнопку Огляд, назвіть файл і натисніть кнопку OK.

    Призначте ім’я файлу контактів.

  7. Перевірте шлях збереження вашого нового файлу з контактами та натисніть кнопку Далі.

  8. Натисніть кнопку Готово, щоб почати експорт контактів. Програма Outlook не відобразить окреме повідомлення, коли процес експорту завершиться, але при цьому зникне вікно Імпорт і експорт.

    Зображення вікна перебігу експорту.

  9. Знайдіть новий файл CSV на комп’ютері та відкрийте його в програмі Excel, щоб перевірити наявність контактів у ньому. Імовірно, багато клітинок будуть пусті. Це нормально.

    Приклад файлу CSV після експорту контактів із програми Outlook

  10. Зазвичай ми рекомендуємо закрити файл без збереження змін; в іншому разі файл може заплутатися, і ви не зможете використовувати його для імпорту. У такому разі ви завжди можете знову запустити процес експорту та створити новий файл.

    У програмі Excel можна оновити відомості у файлі .csv. Поради щодо роботи зі списком контактів у програмі Excel див. в статті Створення та редагування .csv файлів.

  11. Якщо ви позичили на ньому комп'ютер друга з Outlook, тепер можна видалити обліковий запис із версії Outlook цього користувача. Ось як це зробити:

    1. У класичній програмі Outlook перейдіть на вкладку Файл і послідовно виберіть елементи Параметри облікових записів > Параметри облікових записів.

    2. Виберіть обліковий запис, який потрібно видалити, а потім натисніть кнопку Видалити.

    3. Натисніть кнопку Закрити.

  12. Тепер контакти, скопійовані до файлу CSV, можна імпортувати до програми Outlook для Windows, інстальованої на іншому комп’ютері, або до іншої служби електронної пошти.

Імпорт контактів до інтернет-версії Outlook або Outlook.com за допомогою файлу .csv

Щоб імпортувати контакти до облікового запису Outlook, використовуйте файл даних із роздільниками-комами (CSV).

Щоб отримати найкращі результати, переконайтеся, що CSV-файл має кодування UTF-8. Це кодування підтримується для всіх мов і алфавітів.

  1. На панелі переходів виберіть Піктограма "Контакти" в OutlookЛюди.

  2. На стрічці виберіть елемент Керування контактами > Імпортувати контакти.

    Виберіть "Імпорт контактів" у меню "Керувати"

  3. Натисніть кнопку Огляд, виберіть CSV-файл і натисніть кнопку Відкрити.

  4. Натисніть кнопку Імпорт.

Якщо файл закодовано не у форматі UTF-8, засіб імпорту може неправильно розпізнати й відобразити певний текст. Після цього засіб імпорту покаже приклади контактів із вашого файлу, щоб ви перевірили читабельність і правильність тексту. Якщо текст не відображається належним чином, натисніть кнопку Скасувати. Щоб продовжити, знадобиться файл із кодуванням UTF-8. Перетворіть CSV-файл, щоб використовувати кодування UTF-8 і перезапустіть імпорт. Щоб дізнатися більше про кодування UTF-8, див. статтю Чому слід турбуватися про кодування UTF-8?

Експорт контактів до файлу .csv в інтернет-версії Outlook або Outlook.com

  1. На бічній панелі виберіть Піктограма "Контакти" в Outlook.

  2. На стрічці виберіть елемент Керування контактами > Експорт контактів.

    Виберіть "Імпорт контактів" у меню "Керувати"

  3. У розкривному списку виберіть пункт Усі контакти або інший параметр.

  4. Виберіть Експорт.

Зазвичай під час імпорту контактів вам не потрібно турбуватися про спосіб збереження тексту в CSV-файлі. Однак якщо контактна інформація містить символи нелатинського алфавіту, як-от грецького, кириличного, арабського або японського, це може спричинити проблеми під час імпорту контактів. Тому файл контактів потрібно зберігати з кодуванням UTF-8, якщо такий варіант доступний під час експорту.

Якщо ви не можете експортувати контакти відразу з кодуванням UTF-8, можна перетворити експортований CSV-файл за допомогою Excel або програм сторонніх постачальників. Відповідні вказівки залежать від програми та версії, яку ви використовуєте.

Щоб перетворити CSV-файл на файл із кодуванням UTF-8 у Microsoft Excel 2016, виконайте такі дії:

  1. В Excel створіть новий пустий документ (книгу).

  2. У меню Дані виберіть З текстового файлу або CSV-файлу. Перейдіть до експортованого CSV-файлу (імовірно, щоб відобразити його, знадобиться вибрати Текстові файли (*.csv)). Натисніть кнопку Імпорт.

  3. У діалоговому вікні, що з’явиться, зі списку Формат файлу виберіть кодування, завдяки якому символи в тексті відображатимуться належним чином, наприклад 1251: Кирилиця (Windows), а потім натисніть кнопку Завантажити.

  4. Переконайтеся, що символи в Excel відображаються правильно.

  5. Виберіть Файл > Зберегти як. Введіть ім’я файлу й виберіть CSV UTF-8 (із роздільниками-комами) (*.csv) як тип файлу.

  6. Натисніть кнопку Зберегти.

Схожі статті

Імпорт повідомлень електронної пошти, контактів та інших елементів до Outlook для Mac

Створення й редагування файлів CSV для імпорту до програми Outlook

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.