Надсилання обмежень у Outlook.com
Applies ToOutlook.com

З 1 лютого 2023 року ми вносимо зміни до сховища. Докладні відомості.

Щоб захиститися від зловживання спамерами, Outlook.com обмежує кількість повідомлень електронної пошти, які можна надсилати за один день, а також кількість одержувачів одного повідомлення.

Якщо ви нещодавно створили новий обліковий запис Outlook.com, низька квота надсилання – це тимчасове обмеження, яке оновлюється до максимального обмеження, щойно ви встановите довіру до системи. 

Які обмеження Outlook.com електронної пошти?

Обмеження для абонентів Microsoft 365:

  • Щоденні одержувачі: 5 000

  • Максимальна кількість одержувачів для одного повідомлення: 500

  • Щоденні незв'язки одержувачів: 1000

    • Обмеження можуть змінюватися залежно від журналу використання та бути меншими для користувачів, які не є абонентами.

    • "Одержувач без зв'язків" – це той, кому ви ніколи раніше не надсилали повідомлення електронної пошти.

    • Обмеження надсилання будь-яких підключених облікових записів сторонніх постачальників залежать від постачальника послуг.

Яке обмеження розміру вкладень файлів у Outlook.com ?

Обмеження розміру вкладень для файлів становить 25 МБ. 

Ви також можете поділитися файлом із OneDrive. Таким чином одержувачі можуть отримувати більші файли та співпрацювати над ним у реальному часі. Максимальний розмір файлів вкладення OneDrive – 2 ГБ.

Дізнайтеся більше про те, як вкладати файли в Outlook.com.

Як збільшити обмеження надсилання?

А також отримати передплату на Microsoft 365, скористайтеся наведеними нижче порадами.

  • Переконайтеся, що в обліковому записі оновлено всю інформацію (наприклад, номер телефону та додаткову адресу електронної пошти).

  • Переконайтеся, що ви оновили відомості профілю свого облікового запису (наприклад, "Ім'я профілю", "Фото", "Дата народження", "Стать" тощо).

  • Переконайтеся, що створений пароль – це поєднання букв верхнього та нижнього регістра, цифр і спеціальних символів.

  • Переконайтеся, що людей, яким ви надсилаєте повідомлення електронної пошти, додано до контактів на Outlook.com.

  • Часто спілкуйтеся зі своїми контактами.

  • Скористайтеся програмою Microsoft Authenticator. Microsoft Authenticator дає змогу швидко й безпечно перевірити свою особу в Інтернеті для всіх облікових записів.

  • Відвідайте https://account.live.com/reputationcheck, і ми надішлемо вам код перевірки в текстовому повідомленні. Ця дія допомагає нам усунути спам.

Потрібна допомога?

Довідку з розділу "Перевищено квоту, перевищено квоту для вашого облікового запису" див. в статті Обмеження сховища в Outlook.com.

Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так.

Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут

Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків.

Піктограма програми довідки

Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут

Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.