Deneyin!
Küçük bir BT destek ekibini yönetmek gibi müşteri destek sorunlarını takip etmek için Microsoft Planner’ı kullanın.
Görevi taşıma
Önceliğe göre ayarlanan kutular ile görevleri aciliyet durumuna göre bir kutudan diğerine taşıyabilirsiniz.
-
Yeniden öncelik vermek istediğiniz bir görevi seçin ve istediğiniz kutuya taşıyın.
Herkesin uygunluk durumunu görme ve görev atama
Uygun bir ekip üyesi bulun ve ona bir görev atayın.
-
Grafikler’i seçin.
-
Üyeler bölmesinde, atanan görevi en az olan ekip üyesini bulun.
-
Atanmamış görevlerin listenin en başında görünmesi için Gruplandırma ölçütü > Atanan’ı seçin.
-
Üyeler’i seçin ve atamayı oluşturmak için seçilen ekip üyesini bir göreve sürükleyin.
Herkesin durumunu görüntüleme
Herkesin ilerleme durumunu görmek ve herkesin sahip olduğu iş yoğunluğunu dengelemek için Pano görünümünde tüm görevlere bakın.
-
Pano > Gruplandırma ölçütü > Atanan’ı seçin.
-
Atanan görünümünden şunları yapabilirsiniz:
-
İşleri önceliğe göre dengelemek için görev adının altındaki kutu adına bakın.
-
Atandığı kişiyi değiştirmek için görevleri sürükleyip bırakın.
-
Görevi kapatma
Bir görevi bitirdiğinizde tamamlandı olarak işaretlemek için kapatın.
-
Bir görevi bitirdiğinizde ve bunu kapatmak istediğinizde Görevi tamamla’yı seçin.