การแชร์ในบริเวณใกล้เคียงใน Windows ช่วยให้คุณสามารถแชร์เอกสาร รูปถ่าย ลิงก์ไปยังเว็บไซต์กับอุปกรณ์ที่อยู่ใกล้เคียงโดยใช้ Bluetooth หรือ Wi-Fi ได้ คุณสามารถแชร์ไฟล์ระหว่างพีซีที่ใช้ Windows 10 หรือ Windows 11
บทความนี้ครอบคลุมปัญหาทั่วไปส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการแชร์ในบริเวณใกล้เคียงใน Windows และแสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสําหรับแต่ละปัญหา
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแชร์ในบริเวณใกล้เคียงและวิธีการใช้งาน ให้ดูที่ แชร์สิ่งต่างๆ กับอุปกรณ์ที่อยู่ใกล้เคียงใน Windows
หากตัวเลือกการแชร์ในบริเวณใกล้เคียงไม่ปรากฏในเมนูแชร์ เป็นสีเทาหรือหายไป ให้ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไข
-
ตรวจสอบความต้องการของระบบ:
-
ตรวจสอบว่าพีซีทั้งคู่ ซึ่งหมายถึงพีซีที่คุณกำลังแชร์จากและพีซีที่คุณกำลังใช้ด้วยรองรับการแชร์ในบริเวณใกล้เคียง การแชร์ในบริเวณใกล้เคียงจำเป็นต้องใช้สิ่งต่อไปนี้:
-
Windows 11 ตรวจสอบเวอร์ชัน Windows ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองรองรับ Bluetooth 4.0 หรือสูงกว่าที่สนับสนุน Low Energy (LE) เมื่อต้องการดูว่า Bluetooth LE ได้รับการสนับสนุนหรือไม่ บนพีซีแต่ละเครื่อง ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการผลลัพธ์ ขยาย Bluetooth แล้วเลือกชื่อของอะแดปเตอร์วิทยุ Bluetooth ของคุณ คลิกขวา เลือก คุณสมบัติ เลือก รายละเอียด จากนั้นเลือก วิทยุ Bluetooth สนับสนุน บทบาทกลางพลังงานต่ํา ภายใต้ คุณสมบัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าแสดงเป็น True
-
-
เปิดใช้งานการแชร์ในบริเวณใกล้เคียง:
-
เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > ระบบ > การแชร์ในบริเวณใกล้เคียง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่
-
เลือกแชร์กับ ทุกคนที่อยู่ใกล้เคียงหรือ อุปกรณ์ของฉันตามที่ต้องการเท่านั้น
-
-
เปิดใช้งาน Bluetooth และ Wi-Fi:
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งคู่มี Bluetooth และ Wi-Fi เปิดอยู่
-
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ใน เครือข่ายเดียวกัน สําหรับ Wi-Fi แชร์หรือไม่
-
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตั้งค่าโปรไฟล์เครือข่ายเป็นส่วนตัว:
-
การแชร์ในบริเวณใกล้เคียงจะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อเครือข่ายของคุณถูกตั้งค่าเป็น ส่วนตัว เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต > Wi-Fi (หรืออีเทอร์เน็ต)
-
เลือกเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อและตรวจสอบให้แน่ใจว่าชนิดโพรไฟล์เครือข่ายเป็นเครือข่ายส่วนตัว
-
หากคุณไม่สามารถจับคู่หรือจดจําอุปกรณ์ผ่าน Bluetooth ได้ ให้ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไข
-
ตรวจสอบสถานะ Bluetooth: บนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง ให้ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์ > อุปกรณ์ & Bluetooth และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Bluetooth เปิดอยู่
-
จับคู่อุปกรณ์อีกครั้ง: นําอุปกรณ์ที่จับคู่ออกจากการตั้งค่า Bluetooth จากนั้นเชื่อมต่อใหม่
-
อัปเดตโปรแกรมควบคุม Bluetooth: เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ค้นหาอะแดปเตอร์ Bluetooth คลิกขวา และเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Bluetooth ดูที่ แก้ไขปัญหา Bluetooth ใน Windows
ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างหากคุณประสบปัญหาขณะแชร์ไฟล์ขนาดใหญ่ (เช่น วิดีโอ)
-
ขีดจํากัดขนาดไฟล์:
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดไฟล์ไม่เกินข้อจํากัดใดๆ
-
พิจารณาบีบอัดไฟล์ขนาดใหญ่ในรูปแบบ zip ที่มีขนาดเล็กลง
-
-
ใช้ Wi-Fi แทน Bluetooth: การถ่ายโอนไฟล์ Bluetooth ช้ากว่ามาก หากเป็นไปได้ ให้สลับไปยัง Wi-Fi เพื่อการถ่ายโอนที่เร็วขึ้นโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
-
ปิดแอปพลิเคชันเบื้องหลัง: หากระบบมีข้อจํากัดด้านทรัพยากร ให้ปิดแอปที่ไม่ได้ใช้เพื่อเพิ่มทรัพยากรสําหรับการถ่ายโอนไฟล์
หากการถ่ายโอนไฟล์เริ่มต้นแต่หยุดกลางคันหรือล้มเหลวอย่างสมบูรณ์ ให้ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
-
ตรวจสอบการตั้งค่าพลังงาน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการประหยัดพลังงานหรือโหมดสลีปไม่ขัดจังหวะการถ่ายโอน ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > พลังงาน & แบตเตอรี่ และปรับการตั้งค่าโหมดสลีป
-
เก็บอุปกรณ์ให้อยู่ภายในระยะ: การแชร์ในบริเวณใกล้เคียงจะทํางานได้ดีที่สุดเมื่ออุปกรณ์อยู่ใกล้กัน โดยเฉพาะสําหรับ Bluetooth ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ในระยะ 30 ฟุต (ประมาณ 10 เมตร)
-
ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว: บางครั้งไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบล็อกการแชร์ ปิดใช้งานชั่วคราวแล้วลองใหม่
แม้ในขณะที่อุปกรณ์ทั้งสองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi การแชร์ในบริเวณใกล้เคียงจะใช้ Bluetooth ซึ่งส่งผลให้การถ่ายโอนช้า เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้
-
บังคับแชร์ Wi-Fi: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน วิธีนี้ควรจัดลําดับความสําคัญ Wi-Fi ผ่าน Bluetooth สําหรับการถ่ายโอนไฟล์
-
อัปเดตโปรแกรมควบคุม Wi-Fi: ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ Wi-Fi และเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม
การแชร์ในบริเวณใกล้เคียงจําเป็นต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi โดยตรงระหว่างอุปกรณ์หากไม่ได้ใช้ Bluetooth ถ้ามีปัญหากับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไข
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน: เพื่อให้ถ่ายโอนไฟล์ได้เร็วขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
-
เริ่มการทํางานของอะแดปเตอร์ Wi-Fi ใหม่: รีสตาร์ตอะแดปเตอร์ Wi-Fi บนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องผ่านการตั้งค่าหรือตัวจัดการอุปกรณ์
-
ตรวจหาปัญหาการค้นพบเครือข่าย:เลือก เริ่มการตั้งค่า > > เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต > การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง > การตั้งค่าการใช้ร่วมกันขั้นสูง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การค้นพบเครือข่าย เปิดอยู่
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ใน Windows
แม้ว่าการแชร์ในบริเวณใกล้เคียงจะเปิดใช้งานในบางครั้ง แต่อุปกรณ์ไม่พบอุปกรณ์อื่น เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้
-
ตรวจสอบการตั้งค่าการมองเห็น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนสามารถมองเห็นอุปกรณ์ที่ตั้งค่าให้ใช้ร่วมกันได้
-
เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > ระบบ > การแชร์ในบริเวณใกล้เคียง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่
-
เลือกแชร์กับ ทุกคนที่อยู่ใกล้เคียงหรือ อุปกรณ์ของฉันตามที่ต้องการเท่านั้น
-
-
รีเซ็ต Bluetooth หรือ Wi-Fi: สลับปิด Bluetooth หรือ Wi-Fi และเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อรีเฟรชความสามารถในการค้นพบ
เมื่ออุปกรณ์ผู้ส่งระบุว่า "กําลังรอรับ" ในขณะที่อุปกรณ์ที่รับไม่แสดงพร้อมท์ ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไข
-
เริ่ม Bluetooth ใหม่บนอุปกรณ์ทั้งสอง: ปิด Bluetooth และเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อบังคับให้มีการรู้จํา
-
รีสตาร์ตอุปกรณ์ทั้งสอง: บางครั้งการเริ่มระบบใหม่อย่างง่ายของอุปกรณ์ทั้งสองช่วยแก้ปัญหาการถ่ายโอนที่ค้าง
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft เดียวกัน: หากใช้ตัวเลือกการแชร์ "อุปกรณ์ของฉันเท่านั้น" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft เดียวกัน
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Bluetooth ดูที่ แก้ไขปัญหา Bluetooth ใน Windows
ก่อนอื่น ให้ลองส่งไฟล์อีกครั้ง และดูว่าได้ผลหรือไม่ หากไม่มี บนอุปกรณ์ที่คุณกําลังแชร์ให้เลือกศูนย์ปฏิบัติการที่ด้านขวาของแถบงาน และตรวจสอบการแจ้งเตือนที่นั่น ในบางกรณี การแจ้งเตือนปรากฏขึ้นในศูนย์ปฏิบัติการ แต่ไม่ได้อยู่บนหน้าจอของคุณ ตัวอย่างเช่น กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากเปิดตัวช่วยการโฟกัสอยู่
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแชร์ในบริเวณใกล้เคียงและวิธีการใช้งาน ให้ดูที่ แชร์สิ่งต่างๆ กับอุปกรณ์ที่อยู่ใกล้เคียงใน Windows
หากตัวเลือกการแชร์ในบริเวณใกล้เคียงไม่ปรากฏในเมนูแชร์ เป็นสีเทาหรือหายไป ให้ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไข
-
ตรวจสอบความต้องการของระบบ:
-
ตรวจสอบว่าพีซีทั้งคู่ ซึ่งหมายถึงพีซีที่คุณกำลังแชร์จากและพีซีที่คุณกำลังใช้ด้วยรองรับการแชร์ในบริเวณใกล้เคียง การแชร์ในบริเวณใกล้เคียงจำเป็นต้องใช้สิ่งต่อไปนี้:
-
Windows 10 เวอร์ชัน 1803 ตรวจสอบเวอร์ชัน Windows ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองรองรับ Bluetooth 4.0 หรือสูงกว่าที่สนับสนุน Low Energy (LE) เมื่อต้องการดูว่า Bluetooth LE ได้รับการสนับสนุนหรือไม่ บนพีซีแต่ละเครื่อง ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการผลลัพธ์ ขยาย Bluetooth แล้วเลือกชื่อของอะแดปเตอร์วิทยุ Bluetooth ของคุณ คลิกขวา เลือก คุณสมบัติ เลือก รายละเอียด จากนั้นเลือก วิทยุ Bluetooth สนับสนุน บทบาทกลางพลังงานต่ํา ภายใต้ คุณสมบัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าแสดงเป็น True
-
-
เปิดใช้งานการแชร์ในบริเวณใกล้เคียงบนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตั้งค่าอุปกรณ์ทั้งสองสําหรับการแชร์ในบริเวณใกล้เคียง
-
บนอุปกรณ์แต่ละเครื่อง ให้เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > ระบบ > ประสบการณ์ใช้งานที่แชร์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือก การแชร์ในบริเวณใกล้เคียง
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ฉันสามารถแชร์หรือรับเนื้อหาจาก ถูกตั้งค่าเป็น ทุกคนที่อยู่ใกล้เคียง
-
-
เปิดใช้งาน Bluetooth และ Wi-Fi:
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งคู่มี Bluetooth และ Wi-Fi เปิดอยู่
-
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ใน เครือข่ายเดียวกัน สําหรับ Wi-Fi แชร์หรือไม่
-
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตั้งค่าโปรไฟล์เครือข่ายเป็นส่วนตัว:
-
การแชร์ในบริเวณใกล้เคียงจะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อเครือข่ายของคุณถูกตั้งค่าเป็น ส่วนตัว เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต > Wi-Fi (หรืออีเทอร์เน็ต)
-
เลือกเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์เครือข่ายเป็นส่วนตัว
-
หากคุณไม่สามารถจับคู่หรือจดจําอุปกรณ์ผ่าน Bluetooth ได้ ให้ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไข
-
ตรวจสอบสถานะ Bluetooth: บนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง ให้ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์ > Bluetooth & อุปกรณ์อื่นๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Bluetooth เปิดอยู่
-
จับคู่อุปกรณ์อีกครั้ง: นําอุปกรณ์ที่จับคู่ออกจากการตั้งค่า Bluetooth จากนั้นเชื่อมต่อใหม่
-
อัปเดตโปรแกรมควบคุม Bluetooth: เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ค้นหาอะแดปเตอร์ Bluetooth คลิกขวา และเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Bluetooth ดูที่ แก้ไขปัญหา Bluetooth ใน Windows
ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างหากคุณประสบปัญหาขณะแชร์ไฟล์ขนาดใหญ่ (เช่น วิดีโอ)
-
ขีดจํากัดขนาดไฟล์:
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดไฟล์ไม่เกินข้อจํากัดใดๆ
-
พิจารณาบีบอัดไฟล์ขนาดใหญ่ในรูปแบบ zip ที่มีขนาดเล็กลง
-
-
ใช้ Wi-Fi แทน Bluetooth: การถ่ายโอนไฟล์ Bluetooth ช้ากว่ามาก หากเป็นไปได้ ให้สลับไปยัง Wi-Fi เพื่อการถ่ายโอนที่เร็วขึ้นโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
-
ปิดแอปพลิเคชันเบื้องหลัง: หากระบบมีข้อจํากัดด้านทรัพยากร ให้ปิดแอปที่ไม่ได้ใช้เพื่อเพิ่มทรัพยากรสําหรับการถ่ายโอนไฟล์
หากการถ่ายโอนไฟล์เริ่มต้นแต่หยุดกลางคันหรือล้มเหลวอย่างสมบูรณ์ ให้ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
-
ตรวจสอบการตั้งค่าพลังงาน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการประหยัดพลังงานหรือโหมดสลีปไม่ขัดจังหวะการถ่ายโอน ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > เปิด/ปิดเครื่อง & โหมดสลีป และปรับการตั้งค่าโหมดสลีป
-
เก็บอุปกรณ์ให้อยู่ภายในระยะ: การแชร์ในบริเวณใกล้เคียงจะทํางานได้ดีที่สุดเมื่ออุปกรณ์อยู่ใกล้กัน โดยเฉพาะสําหรับ Bluetooth ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ในระยะ 30 ฟุต (ประมาณ 10 เมตร)
-
ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว: บางครั้งไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบล็อกการแชร์ ปิดใช้งานชั่วคราวแล้วลองใหม่
แม้ในขณะที่อุปกรณ์ทั้งสองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi การแชร์ในบริเวณใกล้เคียงจะใช้ Bluetooth ซึ่งส่งผลให้การถ่ายโอนช้า เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้
-
บังคับแชร์ Wi-Fi: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน วิธีนี้ควรจัดลําดับความสําคัญ Wi-Fi ผ่าน Bluetooth สําหรับการถ่ายโอนไฟล์
-
อัปเดตโปรแกรมควบคุม Wi-Fi: ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ Wi-Fi และเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ดู แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ใน Windows
การแชร์ในบริเวณใกล้เคียงจําเป็นต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi โดยตรงระหว่างอุปกรณ์หากไม่ได้ใช้ Bluetooth ถ้ามีปัญหากับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไข
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน: เพื่อให้ถ่ายโอนไฟล์ได้เร็วขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
-
เริ่มการทํางานของอะแดปเตอร์ Wi-Fi ใหม่: รีสตาร์ตอะแดปเตอร์ Wi-Fi บนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องผ่านการตั้งค่าหรือตัวจัดการอุปกรณ์
-
ตรวจหาปัญหาการค้นพบเครือข่าย: ไปที่ แผงควบคุม > Network and Internet > Network and Sharing Center เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าการใช้ร่วมกันขั้นสูง จากเมนูทางด้านซ้าย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ ค้นพบเครือข่าย เปิดอยู่
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ดู แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ใน Windows
แม้ว่าการแชร์ในบริเวณใกล้เคียงจะเปิดใช้งานในบางครั้ง แต่อุปกรณ์ไม่พบอุปกรณ์อื่น เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้
-
ตรวจสอบการตั้งค่าการมองเห็น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนสามารถมองเห็นอุปกรณ์ที่ตั้งค่าให้ใช้ร่วมกันได้
-
เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > ระบบ > ประสบการณ์ใช้งานที่แชร์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือกการแชร์ในบริเวณใกล้เคียงแล้ว
-
เลือกแชร์กับ ทุกคนที่อยู่ใกล้เคียงหรือ อุปกรณ์ของฉันตามที่ต้องการเท่านั้น
-
-
รีเซ็ต Bluetooth หรือ Wi-Fi: สลับปิด Bluetooth หรือ Wi-Fi และเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อรีเฟรชความสามารถในการค้นพบ
เมื่ออุปกรณ์ผู้ส่งระบุว่า "กําลังรอรับ" ในขณะที่อุปกรณ์ที่รับไม่แสดงพร้อมท์ ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไข
-
เริ่ม Bluetooth ใหม่บนอุปกรณ์ทั้งสอง: ปิด Bluetooth และเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อบังคับให้มีการรู้จํา
-
รีสตาร์ตอุปกรณ์ทั้งสอง: บางครั้งการเริ่มระบบใหม่อย่างง่ายของอุปกรณ์ทั้งสองช่วยแก้ปัญหาการถ่ายโอนที่ค้าง
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft เดียวกัน: หากใช้ตัวเลือกการแชร์ "อุปกรณ์ของฉันเท่านั้น" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft เดียวกัน
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Bluetooth ดูที่ แก้ไขปัญหา Bluetooth ใน Windows
ก่อนอื่น ให้ลองส่งไฟล์อีกครั้ง และดูว่าได้ผลหรือไม่ หากไม่มี บนอุปกรณ์ที่คุณกําลังแชร์ให้เลือกศูนย์ปฏิบัติการที่ด้านขวาของแถบงาน และตรวจสอบการแจ้งเตือนที่นั่น ในบางกรณี การแจ้งเตือนปรากฏขึ้นในศูนย์ปฏิบัติการ แต่ไม่ได้อยู่บนหน้าจอของคุณ ตัวอย่างเช่น กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากเปิดตัวช่วยการโฟกัสอยู่
