Applies ToWindows 11 Windows 10

แอปส่วนใหญ่ (และโปรแกรมอื่นๆ เช่น เกมหรือโปรแกรมอรรถประโยชน์) ที่สร้างขึ้นสําหรับ Windows รุ่นก่อนหน้าจะทํางานในWindows 10และWindows 11รุ่นล่าสุด แต่แอปที่เก่ากว่าบางโปรแกรมอาจทํางานได้ไม่ดีหรือไม่ทํางานเลย ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาโดยทั่วไปของโปรแกรมรุ่นเก่า

หมายเหตุ: 

ลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้:

  1. ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ เรียกใช้โปรแกรมที่สร้างไว้สําหรับ Windows รุ่นก่อนหน้า และเลือกในผลลัพธ์

  2. เลือก ถัดไป เลือกโปรแกรมที่คุณกําลังมีปัญหา จากนั้นเลือก ถัดไป อีกครั้ง

  3. เลือก แก้ไขปัญหาโปรแกรม (หรือคุณสามารถเลือก ลองการตั้งค่าที่แนะนํา เพื่อลองทําดังกล่าว)

  4. เลือกปัญหาที่คุณพบแล้วทําตามขั้นตอน

ก่อนอื่น ลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้:

  1. ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ชื่อโปรแกรมหรือแอปที่คุณต้องการแก้ไขปัญหา

  2. เลือก (หรือคลิกขวา) ค้างไว้ และเลือก เปิดตำแหน่งที่ตั้งไฟล์

  3. เลือก (หรือคลิกขวา) ที่แฟ้มโปรแกรมค้างไว้ เลือก คุณสมบัติ แล้วเลือกแท็บ ความเข้ากันได้

  4. เลือก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้

หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองปรับการตั้งค่าที่แท็บ ความเข้ากันได้ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรค้นหาและการทํางานของการตั้งค่าแต่ละอย่างเมื่อเลือก

การตั้งค่าความเข้ากันได้

คำอธิบาย

เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สําหรับ

เรียกใช้โปรแกรมโดยใช้การตั้งค่าจาก Windows รุ่นก่อนหน้า ลองการตั้งค่านี้ ถ้าคุณทราบว่าโปรแกรมถูกออกแบบมาสำหรับ (หรือทำงานกับ) Windows รุ่นใดรุ่นหนึ่งโดยเฉพาะ

โหมดสีที่ลดปริมาณสีลง

ใช้ชุดสีแบบจำกัดในโปรแกรม โปรแกรมรุ่นก่อนหน้าบางโปรแกรมถูกออกแบบมาให้ใช้กับสีได้เพียงไม่กี่สี

เรียกใช้ด้วยความละเอียดของหน้าจอ 640 x 480

ลองการตั้งค่านี้ ถ้ากราฟิกของโปรแกรมนั้นมีลักษณะเป็นหยักหรือแสดงอย่างไม่ถูกต้อง

เปลี่ยนการตั้งค่า DPI สูง

หากโปรแกรมของคุณไม่ปรากฏอย่างถูกต้องบนพีซีที่มีจอแสดงผล DPI สูง (พร่ามัวหรือแสดงขนาดใหญ่เกินไปหรือเล็กเกินไป) ให้เลือก เปลี่ยนการตั้งค่า DPI สูง จากนั้น ลองหนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้ในกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติ ได้แก่

เลือก DPI ที่จะใช้

  • ในส่วน โปรแกรม DPI เลือกกล่องกาเครื่องหมายถัดจาก ใช้การตั้งค่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาการปรับมาตราส่วนสำหรับโปรแกรมนี้แทนรายการในการตั้งค่า เพื่อใช้การตั้งค่า DPI ที่คุณต้องการใช้โปรแกรมนี้

    หมายเหตุ: ซึ่งจะเปลี่ยน DPI สำหรับแอปที่คุณกำลังปรับเท่านั้น หากคุณต้องการปรับการตั้งค่านี้สําหรับแอปทั้งหมด เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า > > จอแสดงผล >ระบบ > การตั้งค่ามาตราส่วนขั้นสูง และทําตามคําแนะนํา สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าสําหรับแอปทั้งหมด โปรดดู แก้ไขแอปที่ปรากฏไม่ชัดเจน

    สําหรับ ใช้ DPI ที่ตั้งค่าไว้สําหรับจอแสดงผลหลักของฉันเมื่อ ให้เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • ฉันลงชื่อเข้าใช้ Windows แล้ว ใช้ DPI ที่ตั้งค่าไว้สําหรับจอแสดงผลหลักของคุณเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Windows นี่เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

    • ฉันเปิดโปรแกรมนี้– ใช้ DPI ที่ตั้งค่าไว้สำหรับจอแสดงผลหลักในเวลาที่คุณเปิดโปรแกรมที่ระบุ

เปลี่ยนโหมดมาตราส่วน DPI สูงของแอปพลิเคชัน

ในพื้นที่ แทนที่การปรับมาตราส่วน DPI แบบละเอียด ให้เลือก แทนที่ลักษณะการปรับมาตราส่วน DPI สูง จากนั้นลองใช้หนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้

  • แอปพลิเคชัน – ปิดใช้งานการตั้งค่าการปรับขนาดของ Windows ทั้งหมด และใช้การตั้งค่าของนักพัฒนาแอปเท่านั้น ตัวเลือกนี้เรียกว่า ปิดใช้งานการปรับขนาดการแสดงบนการตั้งค่า DPI แบบละเอียด ใน Windows รุ่นก่อนหน้า

  • ระบบ – แทนที่การตั้งค่า DPI ของโปรแกรม และให้โปรแกรมทำงานเหมือนบนจอแสดงผล DPI ต่ำ บนจอแสดงผล DPI สูง จะทำให้โปรแกรมไม่ชัดเจน

  • ระบบ (ที่ได้รับการปรับปรุง) – Windows จะพยายามใช้มาตราส่วน DPI ที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับโปรแกรมนี้ ซึ่งจะทำให้โปรแกรมบางรายการแสดงข้อความได้อย่างคมชัดบนจอแสดงผล DPI สูง การตั้งค่านี้จะใช้ได้กับบางโปรแกรมเท่านั้น

เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแล

โปรแกรมบางโปรแกรมต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลจึงจะทำงานได้อย่างถูกต้อง ลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อใช้งานตัวเลือกนี้

เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าสำหรับผู้ใช้ทุกคน

ใช้การตั้งค่าสําหรับโปรแกรมนั้นกับทุกบัญชีบนพีซี และเลือก จำเป็นต้องมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบเปลี่ยนการตั้งค่าสําหรับผู้ใช้ทั้งหมด ระบบอาจแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของผู้ดูแลหรือขอให้ยืนยันการเลือกของคุณ

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

แก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update

อัปเกรดเป็น Windows 10: คำถามที่ถามบ่อย

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน