Office Accessibility
Outlook และจดหมาย
Outlook และจดหมาย
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
Applies ToOutlook.com Outlook สำหรับ Windows ใหม่ Outlook สำหรับ Android Outlook สำหรับ iOS Outlook บนเว็บสำหรับ Exchange Server 2016 Outlook Web App

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

Outlook ใหม่Outlook แบบคลาสสิกOutlook สำหรับ iOSOutlook สำหรับ AndroidOutlook บนเว็บ

ใช้ Outlook ใหม่กับคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อทํางานพื้นฐานที่จําเป็นด้วยจดหมาย เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป คุณสามารถสร้างและส่งอีเมลใหม่ อ่านและตอบกลับอีเมลที่ได้รับ ค้นหาอีเมล ทํางานกับสิ่งที่แนบมา และอื่นๆ

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณปิด บานหน้าต่างการอ่าน

  • เมื่อใช้ NVDA เมื่อคุณอยู่ในกล่องข้อความ คุณอาจต้องสลับไปยังโหมดโฟกัสด้วยตนเองเพื่อให้สามารถพิมพ์ข้อความได้ 

ในหัวข้อนี้

อ่านและตอบกลับ หรือส่งต่ออีเมลใน Outlook ใหม่

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดของคุณเพื่ออ่านและตอบกลับอีเมล คุณจะได้ยินเสียงเมื่อมีอีเมลใหม่มาถึง

เคล็ดลับ: คุณจะนําทางข้อความได้ง่ายขึ้นถ้าคุณไม่ได้ใช้มุมมองการสนทนา สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ สลับปิดมุมมองการสนทนา

อ่านอีเมล

นําทางไปยังอีเมลในรายการข้อความใน Outlook ใหม่ และฟังโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณอ่านอีเมลและรายละเอียด

หมายเหตุ: บานหน้าต่างการอ่านต้องปิดอยู่ก่อนที่คุณจะทําตามคําแนะนําเหล่านี้ สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ สลับปิดบานหน้าต่างการอ่าน

  1. ในมุมมองหลักของ Outlook ใหม่ ให้กด F6 หรือ Shift+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการข้อความ"

  2. กดแป้นลูกศร ลง หรือ ขึ้น จนกว่าคุณจะพบอีเมลที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเปิดข้อความในบานหน้าต่างเนื้อหา

  3. เมื่อต้องการอ่านอีเมลทั้งหมดด้วยโปรแกรมผู้บรรยาย ให้กด ผู้บรรยาย+Ctrl+R หรือ ผู้บรรยาย+แป้นลูกศรลง ด้วย JAWS และ NVDA ข้อความจะอ่านออกเสียงโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดขึ้น เมื่อต้องการอ่านข้อความใหม่ตั้งแต่เริ่มต้นด้วย JAWS และ NVDA ให้กด Ctrl+Home แล้วกดแป้นโปรแกรมอ่านหน้าจอ+แป้นลูกศรลง หากต้องการหยุดอ่าน ให้กด Ctrl เมื่อต้องการปิดอีเมลและกลับไปยังรายการข้อความ ให้กด Esc

ตอบกลับอีเมล

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อตอบกลับอีเมลของคุณในOutlook ใหม่ทันที

  1. ในอีเมลหรือเมื่ออยู่บนอีเมลในรายการข้อความ ให้กด Ctrl+R ถ้าคุณต้องการตอบกลับทั้งหมด ให้กด Ctrl+Shift+R คุณจะได้ยิน: "เนื้อหาข้อความ"

  2. พิมพ์ข้อความตอบกลับของคุณ

  3. เมื่อต้องการส่งอีเมล ให้กด Ctrl+Enter

ส่งต่ออีเมล

คุณสามารถส่งต่ออีเมลได้อย่างง่ายดายโดยใช้แป้นพิมพ์ลัดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณ

  1. ในอีเมลหรือเมื่ออยู่บนอีเมลในรายการข้อความ ให้กด Ctrl+F คุณจะได้ยิน: "ถึง แก้ไข" โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูล ถึง ของอีเมล

  2. พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้รับ เมื่อคุณเริ่มเขียนOutlook ใหม่จะให้คําแนะนําที่ตรงกัน เมื่อต้องการเรียกดูคําแนะนํา ให้กดแป้นลูกศรลง ถ้าคุณพบบุคคลที่เหมาะสมในบรรดาคําแนะนํา ให้กด Enter เพื่อเพิ่มพวกเขาลงในเขตข้อมูล ถึง

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "เนื้อหาข้อความ"

  4. พิมพ์ข้อความของคุณ

  5. เมื่อต้องการส่งอีเมล ให้กด Ctrl+Enter

สร้างและส่งอีเมลใน Outlook ใหม่

ให้โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณช่วยคุณสร้างอีเมลใหม่และแสดงข้อความของคุณ

  1. ในมุมมองหลักของ Outlook ใหม่ ให้กด Ctrl+N เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย คุณจะได้ยิน: "หน้าต่างOutlook ใหม่ ถึง แก้ไข" เมื่อใช้ JAWS และ NVDA คุณจะได้ยิน: "จดหมายใหม่" โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูล ถึง ของอีเมลใหม่

  2. พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้รับ เมื่อคุณเริ่มเขียนOutlook ใหม่จะให้คําแนะนําที่ตรงกัน เมื่อต้องการเรียกดูคําแนะนํา ให้กดแป้นลูกศรลง ถ้าคุณพบบุคคลที่เหมาะสมในบรรดาคําแนะนํา ให้กด Enter เพื่อเพิ่มพวกเขาลงในเขตข้อมูล ถึง

  3. ถ้าคุณต้องการส่งสําเนาของอีเมลไปยังบุคคลอื่น ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "สําเนาถึง, แก้ไข" พิมพ์ที่อยู่อีเมลของผู้รับสําเนา

  4. กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "เพิ่มชื่อเรื่อง" พิมพ์ชื่อเรื่องสําหรับอีเมล

  5. กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "เนื้อหาข้อความ"

  6. พิมพ์ข้อความของคุณ

  7. เมื่อต้องการส่งอีเมล ให้กด Ctrl+Enter

ค้นหาอีเมลใน Outlook ใหม่

ไม่ต้องเสียเวลาขุดผ่านรายการหรือรายการเก็บถาวรสําหรับอีเมลสําคัญนั้น ใช้การค้นหาเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกําลังค้นหาอย่างรวดเร็ว

  1. ในมุมมองหลักของ Outlook ใหม่ ให้กด Ctrl+E เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย คุณจะได้ยิน: "แบนเนอร์ ค้นหา แก้ไข" ใน JAWS คุณจะได้ยิน: "ค้นหา แก้ไข" ด้วย NVDA คุณจะได้ยิน: "จุดสังเกตแบนเนอร์ ค้นหาจุดสังเกต"

  2. พิมพ์คําค้นหาของคุณและเรียกดูคําแนะนําด้วยแป้นลูกศรลง แล้วกด Enter

  3. เมื่อผลลัพธ์การค้นหาปรากฏขึ้น คุณจะได้ยิน: "รายการข้อความ, ไม่มีการสนทนาที่เลือก" จากนั้นคุณจะได้ยินผลลัพธ์การค้นหาแรก

  4. ใช้แป้นลูกศร ลง และ ขึ้น เพื่อเรียกดูรายการ คุณจะได้ยินผลลัพธ์เมื่อคุณเลื่อนไปมาในรายการ

  5. เมื่อต้องการล้างคําค้นหาและกลับไปยังมุมมองหลักของ Outlook ใหม่ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวสลับจดหมาย, ปุ่ม" กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ออกจากการค้นหา, ปุ่ม" แล้วกด Enter

เพิ่มสิ่งที่แนบมาใน Outlook ใหม่

คุณสามารถส่งไฟล์เช่นประวัติย่อจดหมายข่าวหรือรูปแมวน่ารักเป็นสําเนาหรือเป็นไฟล์ OneDrive

เพิ่มไฟล์เป็นลิงก์OneDrive

  1. เมื่อคุณกําลังเขียนจดหมายใหม่ ให้กด F6 เพื่อไปที่แท็บ Ribbon คุณจะได้ยินแท็บที่เลือกในปัจจุบัน

  2. กดแป้น ลูกศรขวา จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แท็บแทรก"

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แนบไฟล์, ปุ่ม" กด Enter

  4. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เรียกดูตําแหน่งที่ตั้งบนระบบคลาวด์" แล้วกด Enter โฟกัสจะอยู่บนโฟลเดอร์OneDriveล่าสุด ของคุณ เมื่อต้องการเปลี่ยนเป็นโฟลเดอร์อื่น ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกไฟล์จาก" แล้วใช้แป้นลูกศร ลง และ ขึ้น เพื่อเรียกดูโฟลเดอร์ กด Enter เพื่อเลือก

  5. ในรายการไฟล์ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินไฟล์ที่คุณต้องการแนบ แล้วกด Enter

    ลิงก์ไปยังไฟล์ OneDrive จะถูกเพิ่มลงในข้อความ

เพิ่มไฟล์ภายในเครื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. เมื่อคุณกําลังเขียนจดหมายใหม่ ให้กด F6 เพื่อไปที่แท็บ Ribbon คุณจะได้ยินแท็บที่เลือกในปัจจุบัน 

  2. กดแป้น ลูกศรขวา จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แท็บแทรก"

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แนบไฟล์, ปุ่ม" กด Enter

  4. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เรียกดูคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ Windows เปิดไฟล์ จะเปิดขึ้น

  5. ใช้แป้น Tab และแป้นลูกศรเพื่อนําทางไปยังไฟล์ที่คุณต้องการแนบ แล้วกด Enter

พิมพ์อีเมลใน Outlook ใหม่

คุณสามารถพิมพ์อีเมลของคุณบนกระดาษหรือเป็นไฟล์ได้

  1. ในบานหน้าต่างการอ่าน บนอีเมล ให้กดแป้น Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แถบเครื่องมือการกระทําของข้อความ"

  2. กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การกระทําเพิ่มเติม" แล้วกด Enter

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "พิมพ์ รายการเมนู" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ พิมพ์ จะเปิดขึ้น

  4. เลือกตัวเลือกการพิมพ์ เมื่อต้องการนําทางระหว่างตัวเลือก ให้กดแป้น Tab เมื่อต้องการขยายเมนูตัวเลือก ให้กด Spacebar เมื่อต้องการย้ายไปมาระหว่างปุ่มตัวเลือก ให้ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้น เมื่อต้องการเลือกตัวเลือก ให้กด Enter

  5. เมื่อต้องการพิมพ์ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มพิมพ์" แล้วกด Enter

ปรับเปลี่ยนการตั้งค่าใน Outlook ใหม่

ปิดมุมมองการสนทนาใน Outlook ใหม่

คุณจะนําทางข้อความได้ง่ายขึ้นถ้าคุณไม่ได้ใช้มุมมองการสนทนา

  1. ใน Outlook ใหม่ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มการตั้งค่า" แล้วกด Enter เพื่อเปิดบานหน้าต่าง การตั้งค่า

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่าการค้นหา แก้ไข" จากนั้นกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บจดหมาย" แล้วกด Enter

  3. กดแป้น Tab หนึ่งครั้งแล้วคุณจะได้ยิน "แท็บเค้าโครง เลือกอยู่"

  4. กดแป้น Tab เพื่อนําทางในการตั้งค่าเค้าโครง เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยายและ NVDA ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "คุณต้องการจัดระเบียบข้อความของคุณอย่างไร" จากนั้นยืนยันว่าปุ่มตัวเลือกได้เลือก แสดงอีเมลที่จัดกลุ่มตามการสนทนา ไว้ กดแป้น Tab อีกครั้งและได้ยิน "จัดเรียงบานหน้าต่างการอ่าน" จากนั้นกดแป้นลูกศรลงเพื่อย้ายไปยังปุ่มตัวเลือกเพื่อไปยังการตั้งค่า แสดงแต่ละข้อความแยกต่างหาก ปุ่มตัวเลือกจะถูกเลือกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณนําทางไปยังปุ่มดังกล่าว

    • ใน JAWS ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดงอีเมลที่จัดกลุ่มตามการสนทนา ปุ่มตัวเลือก เลือกอยู่" เลือกปุ่มตัวเลือก แสดงอีเมลที่จัดกลุ่มตามการสนทนา ไว้ กดแป้น Tab อีกครั้งและได้ยิน "ใหม่ล่าสุดอยู่ด้านบน" หรือ "ใหม่ที่สุดอยู่ด้านล่าง" แล้วกดแป้นลูกศรลงเพื่อย้ายไปยังปุ่มตัวเลือกเพื่อตั้งค่า แสดงแต่ละข้อความแยกต่างหาก ปุ่มตัวเลือกจะถูกเลือกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณนําทางไปยังปุ่มดังกล่าว

  5. กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มบันทึก" แล้วกด Enter เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของคุณ

  6. กด Esc เพื่อปิดบานหน้าต่าง การตั้งค่า

ปิดบานหน้าต่างการอ่านใน Outlook ใหม่

คําแนะนําในหัวข้อนี้ถือว่า บานหน้าต่างการอ่านปิดอยู่

  1. กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มการตั้งค่า" แล้วกด Enter เพื่อเปิดบานหน้าต่าง การตั้งค่า

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่าการค้นหา แก้ไข" จากนั้นกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บจดหมาย" แล้วกด Enter

  3. กดแป้น Tab หนึ่งครั้งแล้วคุณจะได้ยิน "แท็บเค้าโครง เลือกอยู่" เก็บส่วนที่เลือกไว้

  4. กดแป้น Tab หนึ่งครั้งเพื่อนําทางการตั้งค่า เค้าโครง เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยายและ NVDA ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "คุณต้องการให้บานหน้าต่างการอ่านปรากฏขึ้นที่ใด" จากนั้นกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะย้ายไปยังปุ่มตัวเลือก ซ่อนบานหน้าต่างการอ่าน ปุ่มตัวเลือกจะถูกเลือกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณนําทางไปยังปุ่มดังกล่าว

    • ใน JAWS ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ทางด้านขวา" หรือ "ที่ด้านล่าง" แล้วกดแป้น ลูกศรลง จนกว่าคุณจะได้ยิน "ซ่อนปุ่มตัวเลือกบานหน้าต่างการอ่าน" ปุ่มตัวเลือกจะถูกเลือกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณนําทางไปยังปุ่มดังกล่าว

  5. กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มบันทึก" แล้วกด Enter เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของคุณ

  6. กด Esc เพื่อปิดบานหน้าต่าง การตั้งค่า

ใช้โหมดสีเข้มใน Outlook ใหม่

หากคุณกําลังใช้Outlook ใหม่ในห้องที่มืด การใช้โหมดสีเข้มจะทําให้คุณปวดเมื่อยล้าน้อยลง

  1. ในมุมมองหลักของ Outlook ใหม่ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มการตั้งค่า" แล้วกด Enter เพื่อเปิดบานหน้าต่าง การตั้งค่า

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่าการค้นหา แก้ไข" จากนั้นกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บทั่วไป" แล้วกด Enter

  3. กดแป้น Tab หนึ่งครั้งแล้วคุณจะได้ยิน "แท็บภาษาและเวลา ถูกเลือก" กดแป้นลูกศรลงหนึ่งครั้งเพื่อย้ายไปยังแท็บ ลักษณะที่ปรากฏ แล้วกด Enter

  4. กดแป้น Tab หนึ่งครั้งเพื่อนําทางการตั้งค่า ลักษณะที่ปรากฏ

  5. กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกสีเข้ม" ตามด้วยสถานะของสวิตช์

  6. กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มบันทึก" แล้วกด Enter เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของคุณ

  7. เมื่อต้องการปิดบานหน้าต่าง การตั้งค่า ให้กด Esc

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์ใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

ใช้อีเมลในOutlook คลาสสิกกับคีย์บอร์ดของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อทํางานพื้นฐานที่จําเป็น เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยาย JAWS และ NVDA แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป คุณสามารถสร้างและส่งอีเมลใหม่ อ่านและตอบกลับอีเมลที่ได้รับ การค้นหา กรอง และพิมพ์อีเมล ทํางานกับสิ่งที่แนบมา และอื่นๆ อีกมากมาย

หมายเหตุ: 

ในหัวข้อนี้

อ่านและตอบกลับ หรือส่งต่ออีเมลใน Outlook แบบคลาสสิก

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดของคุณเพื่ออ่านและตอบกลับอีเมล คุณจะได้ยินเสียงเมื่อมีอีเมลใหม่มาถึง

เปิดและอ่านอีเมล

  1. ใน กล่องจดหมายเข้า ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยินจดหมายแรกในรายการข้อความ โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณระบุว่าอีเมลยังไม่ได้อ่าน หรือไม่ จากนั้นจะประกาศผู้ส่ง ชื่อเรื่อง และวันที่และเวลาที่ได้รับ

    • เมื่อต้องการเรียกดูรายการข้อความ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง

    • เมื่อต้องการเปิดอีเมล ให้กด Enter

    • เมื่อต้องการอ่านอีเมลจากบนลงล่าง ให้กดแป้น SR+Ctrl+R

    • เมื่อต้องการหยุดอ่าน ให้กด Ctrl

    • เมื่อต้องการย้ายไปยังอีเมลถัดไป ให้กด Alt+5

    • เมื่อต้องการย้ายไปยังอีเมลก่อนหน้า ให้กด Alt+4

  2. เมื่อคุณอ่านอีเมลเสร็จแล้ว เมื่อต้องการกลับไปยังกล่องจดหมายเข้า ให้กด Esc

ตอบกลับอีเมล

  1. ในอีเมลหรือบนอีเมลใน กล่องขาเข้า ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการตอบกลับเฉพาะผู้ส่งเดิม ให้กด Ctrl+R คุณจะได้ยิน "Re" ตามด้วยชื่อเรื่องของข้อความ

    • ถ้าข้อความมีผู้รับหลายคนและคุณต้องการตอบกลับทั้งหมด ให้กด Ctrl+Shift+R

  2. อีเมลใหม่จะเปิดขึ้นโดยมีชื่อเรื่องเดียวกัน และตั้งค่าให้ตอบกลับเฉพาะผู้ส่งหรือทุกคนที่รวมอยู่ในอีเมลต้นฉบับ โฟกัสจะอยู่บนเนื้อหาของข้อความ พิมพ์ข้อความของคุณ

  3. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้กด Alt+S เพื่อส่งอีเมล

ส่งต่ออีเมล

  1. ในอีเมลหรือบนอีเมลใน กล่องจดหมายเข้า ให้กด Ctrl+F คุณจะได้ยิน "ส่งต่อ" ตามด้วยชื่อเรื่องของข้อความ

  2. โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูล ถึง พิมพ์ชื่อของผู้รับ

  3. ถ้าคุณต้องการใส่ข้อความ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่งต่อ" ตามด้วยชื่อเรื่องของข้อความ และ "การแก้ไขข้อความ" แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ

  4. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้กด Alt+S เพื่อส่งอีเมล

สร้างและส่งอีเมลใน Outlook แบบคลาสสิก

  1. ใน กล่องจดหมายเข้า ให้กด Ctrl+N คุณจะได้ยิน "ไม่มีชื่อ ข้อความ" ตามด้วยรูปแบบข้อความ และ "หน้าต่าง ถึง กําลังแก้ไข"

  2. โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูล ถึง พิมพ์ชื่อของผู้รับ

  3. เมื่อต้องการส่งสําเนา ให้กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "สําเนาถึง, แก้ไข" พิมพ์ชื่อของที่ติดต่อที่ได้รับสําเนา

  4. เมื่อต้องการส่งสําเนาที่ซ่อนอยู่ ให้กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "สําเนาลับถึง แก้ไข" พิมพ์ชื่อของที่ติดต่อที่ได้รับสําเนา

    ถ้าคุณไม่ได้ยิน "สําเนาลับถึง แก้ไข" เขตข้อมูล สําเนาลับถึง จะถูกซ่อน เมื่อต้องการยกเลิกการซ่อน ให้กด Alt+P, B

  5. เมื่อต้องการเพิ่มชื่อเรื่องสําหรับอีเมล ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ชื่อเรื่อง แก้ไข" แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ

  6. เมื่อต้องการเพิ่มข้อความของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อเรื่องของอีเมล ตามด้วย "ข้อความ, กําลังแก้ไข" แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ

  7. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้กด Alt+S เพื่อส่งอีเมล

ทํางานกับกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสใน Outlook แบบคลาสสิก

โฟกัสที่อีเมลที่สําคัญที่สุดสําหรับคุณ ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะสร้างกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ อีเมลที่สําคัญที่สุดของคุณจะถูกจัดเรียงลงในกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสในขณะที่อีเมลที่เหลือยังคงสามารถเข้าถึงได้ง่าย แต่จะอยู่ในกล่องขาเข้า อื่นๆ

สลับไปมาระหว่างกล่องขาเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ

ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะเปิดกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส

  1. ใน กล่องจดหมายเข้า ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มอื่นๆ" แล้วกด Enter

  2. เมื่อต้องการย้ายกลับไปยังกล่องขาเข้า ที่โฟกัส ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ปุ่มที่โฟกัส" เมื่อต้องการเลือก ให้กด Enter

ย้ายอีเมลจากกล่องขาเข้าอื่นๆ ไปยังกล่องขาเข้าที่โฟกัส

  1. ในกล่องขาเข้า อื่นๆ ของคุณ ให้ไปที่อีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังกล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส

  2. เมื่อต้องการย้ายอีเมล ให้กด Shift+F10, V

ซ่อนกล่องขาเข้าที่โฟกัส

คุณสามารถซ่อนกล่องขาเข้า ที่โฟกัส และทำงานกับรายการเดียวของข้อความ

  1. เมื่อต้องการตรวจสอบว่ากล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส แสดงหรือซ่อนไว้แล้วหรือไม่ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะไปถึงเนื้อหาของกล่องจดหมายเข้าของคุณ

  2. กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เรียงลําดับ จัดเรียง หรือกรองข้อความ, ปุ่ม" แล้วกด Shift+Tab หนึ่งครั้ง ถ้าคุณได้ยิน "อื่นๆ" กล่องขาเข้า ที่โฟกัส จะถูกซ่อนอยู่แล้ว ถ้าไม่ ให้กด Alt+V, W เพื่อซ่อน

ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมลใน Outlook แบบคลาสสิก

ไม่ต้องเสียเวลาขุดผ่านรายการหรือรายการเก็บถาวรสําหรับอีเมลสําคัญนั้น ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกําลังค้นหาอย่างรวดเร็ว

ค้นหาอีเมล

  1. ใน กล่องจดหมายเข้า ให้กด Ctrl+E โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูลข้อความ ค้นหา คุณจะได้ยิน: "ค้นหา, กล่องแก้ไข"

  2. เมื่อต้องการเปลี่ยนโฟลเดอร์ที่คุณต้องการค้นหา ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องจดหมายปัจจุบัน" แล้วกด Spacebar กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วกด Spacebar

  3. พิมพ์คำค้นหาของคุณ

  4. เมื่อต้องการเรียกดูคําแนะนํา ให้กดแป้นลูกศรลง เมื่อต้องการเลือกคําแนะนํา ให้กด Enter ผลลัพธ์การค้นหาจะแสดงในรายการข้อความ

  5. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินข้อความแรก เมื่อต้องการเรียกดูรายการ ให้กดแป้นลูกศรลง เมื่อต้องการเปิดอีเมล ให้กด Enter

  6. เมื่อต้องการล้างรายการผลลัพธ์การค้นหา ให้กด Esc

    เมื่อต้องการกลับไปยัง กล่องจดหมายเข้า จากอีเมลที่เปิดและล้างรายการผลลัพธ์การค้นหา ให้กด Esc สองครั้ง

ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล

  1. ใน กล่องจดหมายเข้า ให้กด Alt+H, L โฟกัสจะย้ายไปยังรายการแรกในรายการตัวเลือกตัวกรอง

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน "ไม่พบผลลัพธ์" หรือ "พบ" ตามด้วยจํานวนอีเมลที่ตรงกับตัวกรอง

  3. เมื่อต้องการย้ายไปยังรายการของอีเมลที่ตรงกับตัวกรอง ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินข้อความแรก เมื่อต้องการเรียกดูรายการ ให้กดแป้นลูกศรลง เมื่อต้องการเปิดอีเมล ให้กด Enter

  4. เมื่อต้องการล้างรายการผลลัพธ์และตัวกรอง ให้กด Esc

    เมื่อต้องการกลับไปยัง กล่องจดหมายเข้า จากอีเมลที่เปิดและล้างรายการผลลัพธ์การค้นหา ให้กด Esc สองครั้ง

เปิดหรือเพิ่มสิ่งที่แนบมาใน Outlook แบบคลาสสิก

คุณสามารถเปิดและเพิ่มสิ่งที่แนบมาในอีเมลของคุณใน Outlook

เปิดสิ่งที่แนบมา

เมื่อคุณได้รับอีเมล โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศว่า อีเมลมีสิ่งที่แนบมาหรือไม่ และจำนวนของไฟล์ที่แนบมา

  1. เปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมา โฟกัสจะอยู่บนเนื้อหาข้อความ

  2. กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยินรายละเอียดของสิ่งที่แนบมา รวมถึงชื่อและชนิดไฟล์

  3. เมื่อต้องการเปิดสิ่งที่แนบมา ให้กด Enter ไฟล์จะเปิดขึ้นในแอปพลิเคชันที่เข้ากันได้

เพิ่มสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถส่งไฟล์ เช่น ประวัติย่อ จดหมายข่าว หรือรูปภาพเป็นสำเนา หรือเป็นไฟล์ OneDrive

  1. ในอีเมล ให้กด Alt+N, A, F เมนูบริบทจะเปิดขึ้น

  2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการแนบไฟล์ล่าสุด ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินไฟล์ แล้วกด Enter

    • เมื่อต้องการแนบไฟล์จากตําแหน่งที่ตั้งเว็บ ให้กด W คุณจะได้ยินตําแหน่งที่ตั้งออนไลน์แรก ตัวอย่างเช่น "OneDrive" เมื่อต้องการเลือก ให้กด Enter กล่องโต้ตอบ แทรกไฟล์ จะเปิดขึ้น กดแป้น Tab และแป้นลูกศรจนกว่าคุณจะได้ยินไฟล์ที่คุณต้องการ แล้วกด Alt+S

    • เมื่อต้องการแนบไฟล์จากที่เก็บข้อมูลภายในเครื่อง ตัวอย่างเช่น ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ให้กด B กล่องโต้ตอบ แทรกไฟล์ จะเปิดขึ้น กดแป้น Tab และแป้นลูกศรจนกว่าคุณจะได้ยินไฟล์ที่คุณต้องการ แล้วกด Alt+S

พิมพ์อีเมลใน Outlook แบบคลาสสิก

คุณสามารถพิมพ์อีเมลของคุณบนกระดาษหรือเป็นไฟล์ได้

  1. ในอีเมลหรือบนอีเมลใน กล่องจดหมายเข้า ให้กด Ctrl+P กล่องโต้ตอบ พิมพ์ จะเปิดขึ้น

  2. เมื่อต้องการพิมพ์โดยใช้การตั้งค่าเริ่มต้น ให้กด Alt+P, P

เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนด้วยภาพหรือเสียงใน Outlook แบบคลาสสิก

ลักษณะเสียงหรือลักษณะการแสดงผลสามารถแจ้งเตือนคุณเมื่อได้รับข้อความอีเมลใหม่ หากคุณจําเป็นต้องทํางานอย่างไม่มีสะดุด คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนได้

  1. ใน กล่องจดหมายเข้า ให้กด Alt+F, T หน้าต่าง ตัวเลือก Outlook จะเปิดขึ้น โฟกัสจะอยู่บนแท็บ ทั่วไป

  2. กด M แท็บ จดหมาย จะเปิดขึ้น

  3. กดแป้น Tab แล้วกด P คุณจะได้ยิน "เล่นเสียง กล่องกาเครื่องหมาย" ตามด้วย: "เลือกแล้ว" หรือ "ไม่ได้เลือก" เมื่อต้องการเลือกหรือยกเลิกการเลือกตัวเลือกนี้ ให้กด Spacebar

  4. เมื่อต้องการไปยังตัวเลือกการแจ้งเตือนอื่นๆ ให้กดแป้น Tab เมื่อต้องการเลือกหรือยกเลิกการเลือกตัวเลือก ให้กด Spacebar เมื่อคุณได้ยิน "ล้างข้อมูลการสนทนา" จะไม่มีตัวเลือกการแจ้งเตือนเพิ่มเติมให้เลือก

  5. เมื่อต้องการยืนยันการเลือกของคุณและออกจากหน้าต่าง ตัวเลือก Outlook ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตกลง" แล้วกด Enter

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

ใช้อีเมลใน Outlook สำหรับ iOS ด้วย VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน iOS เพื่อทํางานพื้นฐานที่จําเป็น คุณสามารถสร้างและส่งอีเมลใหม่ อ่านและตอบกลับอีเมลที่ได้รับ ค้นหาและกรองอีเมล และทํางานกับข้อความที่โฟกัสและสิ่งที่แนบมาได้

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple

ในหัวข้อนี้

อ่านและตอบกลับหรือส่งต่ออีเมล

อ่านอีเมล

ตามค่าเริ่มต้น แอป Outlook จะแสดงรายการอีเมลใหม่ล่าสุดก่อน

เคล็ดลับ: เมื่อคุณอยู่ในรายการข้อความและบนอีเมล ให้ปัดขึ้นหรือลงเพื่อฟังการดําเนินการที่เกี่ยวข้องกับข้อความที่คุณสามารถทําได้ เมื่อต้องการดําเนินการ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอทันทีที่คุณได้ยินตัวเลือก

  1. เมื่อต้องการฟัง VoiceOver อ่านอีเมลใน กล่องจดหมายเข้าของคุณ ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางขวาหรือเลื่อนนิ้วของคุณลงผ่านรายการ ตัวอย่างเช่น คุณจะได้ยินสิ่งต่อไปนี้:

    • ชื่อของผู้ส่ง

    • ชื่อเรื่องของอีเมล

    • วันที่ส่ง

    • สิ่งที่แนบมา (ถ้ามี)

    • สองสามบรรทัดแรกของข้อความอีเมล

    • จํานวนข้อความในการสนทนา

  2. เมื่อต้องการเปิดอีเมลฉบับเดียวหรือการสนทนาทางอีเมลที่มีหลายข้อความ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. เมื่อต้องการอ่านอีเมลหรือข้อความในการสนทนา ให้ปัดไปทางขวาหรือเลื่อนนิ้วของคุณจากด้านบนของหน้าจอลงในรายการอีเมล คุณจะได้ยินชื่อเรื่อง ชื่อผู้ส่ง ข้อความ และจํานวนข้อความที่อยู่ในการสนทนา

  4. ถ้าการสนทนายาว คุณอาจต้องเปิดข้อความทั้งหมดเพื่อฟัง หลังจากอ่านข้อความแรกแล้ว ให้ปัดไปทางขวา ถ้าคุณได้ยิน "ปุ่มเปิดข้อความแบบเต็ม" จะมีข้อความเพิ่มเติมไปยังการสนทนา เมื่อต้องการเปิด ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

    เมื่อต้องการกลับไปยังมุมมองข้อความที่ยุบแล้ว ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  5. เมื่อต้องการย้ายไปยังอีเมลถัดไปอย่างรวดเร็ว ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ข้อความถัดไป, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ เมื่อต้องการย้ายไปยังอีเมลก่อนหน้า ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ข้อความก่อนหน้า, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  6. เมื่อคุณอ่านข้อความเสร็จแล้ว เมื่อต้องการกลับไปยัง กล่องขาเข้า ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มย้อนกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ตอบกลับอีเมล

  1. ในอีเมล ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกการตอบกลับ, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "ตอบกลับ" แตะหน้าจอสองครั้ง

  2. คุณจะได้ยิน "ขยายกล่องตอบกลับ" และโฟกัสจะย้ายไปยังเนื้อหาของข้อความตอบกลับ เมื่อต้องการแก้ไขผู้รับข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกการตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ แล้วปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไขหรือดูผู้รับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูล ถึง ของข้อความตอบกลับ แก้ไขรายชื่อผู้รับโดยใช้คีย์บอร์ดบนหน้าจอ แล้วปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "เนื้อความ"

  3. พิมพ์ข้อความของคุณโดยใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ

  4. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มส่ง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ส่งต่ออีเมล

  1. ในอีเมล ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกการตอบกลับ, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่งต่อ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. คุณจะได้ยิน: "ถึง เขตข้อมูลข้อความ กําลังแก้ไข" โฟกัสจะอยู่ในเขตข้อมูล ถึง และคีย์บอร์ดบนหน้าจอจะอยู่ที่ครึ่งล่างของหน้าจอ พิมพ์ชื่อของผู้รับแต่ละราย

  3. ถ้าคุณต้องการใส่ข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เขตข้อมูลข้อความหลายบรรทัด" แล้วแตะสองครั้ง พิมพ์ข้อความของคุณ

  4. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มส่ง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ทำงานกับข้อความที่โฟกัส

โฟกัสกับอีเมลที่สําคัญที่สุดสําหรับคุณ ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะสร้างกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ อีเมลที่สําคัญที่สุดของคุณจะถูกจัดเรียงลงในกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสในขณะที่อีเมลที่เหลือยังคงสามารถเข้าถึงได้ง่าย แต่จะอยู่ในกล่องขาเข้า อื่นๆ

ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะเปิดกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส เมื่อต้องการสลับไปยังกล่องขาเข้า อื่นๆ ให้ทําดังนี้

  1. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องขาเข้าอื่นๆ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. เมื่อต้องการย้ายกลับไปยังกล่องขาเข้า ที่โฟกัส ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เมื่อต้องการย้ายอีเมลจากกล่องขาเข้า อื่นๆ ไปยังกล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส :

  1. นําทางไปยังข้อความที่คุณต้องการย้าย แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "การดําเนินการการสนทนาเพิ่มเติม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้ายไปยังกล่องขาเข้าที่โฟกัส, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  4. คุณจะได้ยินการแจ้งเตือน ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เมื่อต้องการปิดใช้งานกล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส และทํางานกับรายการข้อความเดียว:

  1. ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "เมนู" ตามด้วยชื่อของบัญชีอีเมลของคุณ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส เปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ขณะนี้Outlook แสดงกล่องขาเข้ากล่องเดียวแล้ว

สร้างและส่งอีเมล

  1. ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่ม Compose แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. หน้าต่าง ข้อความใหม่ จะเปิดขึ้น โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูล ถึง และคีย์บอร์ดบนหน้าจอจะอยู่ที่ครึ่งล่างของหน้าจอ พิมพ์ชื่อของผู้รับ

  3. เมื่อต้องการส่งสําเนาหรือสําเนาที่ซ่อนอยู่ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดงสําเนาถึงและสําเนาลับถึง, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูล สําเนาถึง พิมพ์ชื่อของที่ติดต่อที่ได้รับสําเนา

    เมื่อต้องการส่งสําเนาที่ซ่อนอยู่ ให้ปัดไปทางขวา คุณจะได้ยิน: "สําเนาลับถึง เขตข้อมูลข้อความ" แตะสองครั้งบนหน้าจอ แล้วพิมพ์ชื่อที่ติดต่อ

  4. เมื่อต้องการพิมพ์ชื่อเรื่องสําหรับอีเมล ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ชื่อเรื่อง เขตข้อมูลข้อความ" แตะหน้าจอสองครั้ง แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ

  5. เมื่อต้องการพิมพ์ข้อความของคุณ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เขตข้อมูลข้อความหลายบรรทัด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  6. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มส่ง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล

ไม่ต้องเสียเวลาขุดผ่านรายการหรือรายการเก็บถาวรสําหรับอีเมลสําคัญนั้น ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกําลังค้นหาอย่างรวดเร็ว

ค้นหาอีเมล

  1. ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มค้นหา" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูลค้นหาจดหมาย เริ่มพิมพ์คําค้นหาของคุณ รายการผลลัพธ์การค้นหาจะอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์

  3. เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา ให้ปัดไปทางขวา VoiceOver จะอ่านรายละเอียดและข้อความเมื่อคุณเลื่อนผ่านรายการ

  4. เมื่อคุณได้ยินอีเมลที่คุณต้องการเปิด ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

  5. เมื่อต้องการออกจาก การค้นหา ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มยกเลิก" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล

  1. ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวกรอง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกการกรองที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. เมื่อต้องการเรียกดูอีเมลที่ตรงกับตัวกรอง ให้ปัดไปทางขวา VoiceOver จะอ่านรายละเอียดและข้อความเมื่อคุณเลื่อนผ่านรายการ

  4. เมื่อคุณได้ยินอีเมลที่คุณต้องการเปิด ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

  5. เมื่อต้องการนําตัวเลือกการกรองออก ในกล่องจดหมายเข้า ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวกรอง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เปิดหรือเพิ่มสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถเปิดและเพิ่มสิ่งที่แนบมาในอีเมลของคุณใน Outlook สำหรับ iOS

เปิดสิ่งที่แนบมา

VoiceOver จะประกาศว่าอีเมลที่ได้รับมีสิ่งที่แนบมาหรือไม่

  1. เปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาอย่างน้อยหนึ่งรายการ

  2. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชนิดไฟล์ที่แนบมา ตามด้วย "สิ่งที่แนบมา" และชื่อและขนาดไฟล์ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ สิ่งที่แนบมาจะเปิดขึ้นในแอปที่สนับสนุน

เพิ่มสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถส่งไฟล์ เช่น ประวัติย่อ รูปถ่าย หรือคําเชิญเข้าร่วมประชุมเป็นสิ่งที่แนบมาได้

การแนบไฟล์

  1. เมื่อคุณกําลังเขียนข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบไฟล์หรือรูปถ่าย, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "แนบไฟล์" แตะหน้าจอสองครั้ง

  2. เรียกดูไฟล์ที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือก

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบไฟล์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

แนบรูปถ่าย

  1. เมื่อคุณกําลังเขียนข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบไฟล์หรือรูปถ่าย, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

วิธีถ่ายภาพด้วยกล้องของอุปกรณ์เพื่อแนบ:

  1. ปัดไปทางขวา คุณจะได้ยิน: "ถ่ายภาพ, ปุ่ม"

  2. แตะหน้าจอสองครั้ง กล้องจะเปิดใช้งาน

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ถ่ายภาพ, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  4. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ใช้รูปถ่าย" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เมื่อต้องการแนบรูปถ่ายล่าสุด ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ใช้รูปถ่ายล่าสุดที่ถ่าย" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เมื่อต้องการแนบรูปภาพจาก รูปถ่าย:

  1. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกรูปถ่ายจากไลบรารี" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. เรียกดูรูปภาพที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

แนบคําเชิญเข้าร่วมประชุม

  1. เมื่อคุณกําลังเขียนข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบการประชุม, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. คุณจะได้ยิน: "ส่งเวลาว่าง, ปุ่ม" เมื่อต้องการส่งช่วงเวลาที่พร้อมใช้งานแรกของคุณสําหรับการประชุม ให้แตะสองครั้งที่หน้าจอ

    อีกวิธีหนึ่งคือ เมื่อต้องการสร้างคําเชิญใหม่ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างคําเชิญ, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ หน้าต่างเหตุการณ์ Outlook ปฏิทิน ใหม่จะเปิดขึ้น สําหรับคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการสร้างคําเชิญเข้าร่วมประชุม ให้ดู งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook

  3. เมื่อคุณจัดกําหนดการการประชุมเสร็จแล้ว ในหน้าต่างเหตุการณ์ ปฏิทิน ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเสร็จสิ้น" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ตั้งค่าฟีเจอร์ เล่นอีเมลของฉัน (PME)

ฟังและตอบกลับข้อความอีเมลและจัดการกิจกรรมของคุณโดยการทราบการเปลี่ยนแปลงในกําหนดการของคุณและการปรับปฏิทินของคุณ คุณสามารถตั้งค่าฟีเจอร์นี้บนอุปกรณ์ของคุณได้ใน Outlook สำหรับ iOS

ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะเปิดกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส เมื่อต้องการตั้งค่า เล่นอีเมลของฉัน:

  1. จากมุมบนซ้ายของอุปกรณ์ เลื่อนให้คุณเลื่อนลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ขยายเมนูโฟลเดอร์ ปุ่ม"

  2. แตะหน้าจอสองครั้ง VoiceOver จะประกาศชื่อของบัญชีอีเมล

  3. เลื่อนนิ้วของคุณลงทางด้านซ้ายของหน้าจอจนกว่าคุณจะได้ยิน: "เล่นอีเมลของฉัน, ปุ่ม" 

  4. แตะหน้าจอสองครั้ง กล่องโต้ตอบ เล่นอีเมลของฉัน จะเปิดขึ้น เลื่อนนิ้วของคุณลงเล็กน้อยจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของบัญชีอีเมล

  5. แตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบบัญชีผู้ใช้อีเมล คุณจะได้ยิน: "ส่วนหัวของบัญชี"

  6. เลื่อนนิ้วของคุณลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของบัญชีอีเมล เลื่อนนิ้วของคุณไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "สลับ, ปุ่ม"

  7. แตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเปิดตัวเลือกเล่นอีเมลของฉัน หน้า เล่นอีเมลของฉัน จะเปิดขึ้น เลื่อนนิ้วของคุณลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ลองเดี๋ยวนี้, ปุ่ม"

  8. แตะหน้าจอสองครั้ง หน้า ฟีเจอร์เสียงของ Cortana จะเปิดขึ้น เลื่อนลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "เห็นด้วย, ปุ่ม"

  9. แตะหน้าจอสองครั้ง กล่องโต้ตอบ Safety First จะเปิดขึ้น เลื่อนลงเล็กน้อยจนกว่าคุณจะได้ยิน: "เข้าใจแล้ว" แตะหน้าจอสองครั้ง กล่องโต้ตอบ Outlook ต้องการเข้าถึงไมโครโฟน จะเปิดขึ้น

  10. เลื่อนลงทางด้านขวาเล็กน้อยจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ตกลง" แตะหน้าจอสองครั้งเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการตั้งค่า Cortana จะเริ่มอ่านอีเมลในกล่องขาเข้า ที่โฟกัส ของคุณ

เมื่อต้องการทราบเกี่ยวกับฟีเจอร์และตัวเลือกเพิ่มเติมใน เล่นอีเมลของฉัน ให้ดูฟีเจอร์การช่วยสําหรับการเข้าถึงใน เล่นอีเมลของฉัน

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

ใช้อีเมลใน Outlook สำหรับ Android ด้วย TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่ภายใน Android เพื่อทํางานพื้นฐานที่จําเป็น คุณสามารถสร้างและส่งอีเมลใหม่ อ่านและตอบกลับอีเมลที่ได้รับ ค้นหาและกรองอีเมล ทํางานกับข้อความที่โฟกัสและสิ่งที่แนบมา และอื่นๆ

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android

ในหัวข้อนี้

อ่านและตอบกลับ หรือส่งต่ออีเมล

อ่านอีเมล

ตามค่าเริ่มต้น อีเมลใหม่ล่าสุดจะอยู่ในรายการก่อน

  1. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาหรือเลื่อนนิ้วลงเพื่อฟัง TalkBack อ่านอีเมล คุณจะได้ยินข้อมูลเกี่ยวกับแต่ละอีเมล รวมถึง:

    • ชื่อผู้ส่ง

    • วันที่หรือเวลาที่ได้รับข้อความ

    • เรื่อง

    • เนื้อหาอีเมล 2-3 บรรทัดแรก

  2. เมื่อต้องการเปิดอีเมล ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ TalkBack จะเริ่มอ่านข้อความโดยอัตโนมัติตั้งแต่เริ่มต้น

    หรือเมื่อต้องการฟัง TalkBack ให้อ่านข้อความอีเมลจากบนลงล่าง ให้ปัดลงและขวา เมนูบริบทส่วนกลางจะเปิดขึ้น ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "อ่านจากด้านบน" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

    เมื่อต้องการเลื่อนผ่านข้อความอย่างรวดเร็ว ให้เลื่อนนิ้วของคุณลงจากด้านบนของหน้าจอ

    เมื่อต้องการเลื่อนข้อความลง ให้ปัดขึ้นด้วยสองนิ้ว เมื่อต้องการเลื่อนขึ้น ให้ปัดลงด้วยสองนิ้ว

  3. เมื่อคุณอ่านข้อความเสร็จแล้ว เมื่อต้องการกลับไปยังกล่องขาเข้า ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ตอบกลับอีเมล

  1. เมื่อเปิดอีเมลแล้ว ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกการตอบกลับ" แตะหน้าจอสองครั้ง แล้วเลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการตอบกลับเฉพาะผู้ส่งเดิม ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

    • ถ้าข้อความมีผู้รับหลายคนและคุณต้องการตอบกลับทั้งหมด ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตอบกลับทั้งหมด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. อีเมลใหม่จะเปิดขึ้นโดยมีชื่อเรื่องเดียวกันและถูกตั้งค่าให้ตอบกลับไปยังผู้ส่งหรือทุกคนที่รวมอยู่ในอีเมลต้นฉบับ โฟกัสจะอยู่บนเนื้อหาของข้อความ แตะหน้าจอสองครั้งเพื่อเปิดใช้งานแป้นพิมพ์บนหน้าจอ แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ

  3. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่ง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "ส่งแล้ว Outlook ซ่อนคีย์บอร์ดแล้ว"

ส่งต่ออีเมล

คุณสามารถส่งต่ออีเมลได้อย่างง่ายดายโดยใช้ TalkBack

  1. เมื่อข้อความอีเมลเปิดอยู่ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกการตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่งต่อ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ อีเมลใหม่จะเปิดขึ้นโดยมีชื่อเรื่องเดียวกัน

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องแก้ไข เขตข้อมูลถึง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ พิมพ์ชื่อของผู้รับแต่ละราย ผู้รับจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติเมื่อคุณพิมพ์ที่อยู่อีเมลให้เสร็จสมบูรณ์ หรือเลือกจากตัวเลือกที่ตรงกันที่พร้อมใช้งาน คุณสามารถเพิ่มผู้รับหลายคนในเขตข้อมูล ถึง

  4. เมื่อต้องการพิมพ์ข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แตะสองครั้งเพื่อแก้ไข" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ พิมพ์ข้อความของคุณ

  5. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่ง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ทำงานกับข้อความที่โฟกัส

โฟกัสกับอีเมลที่สําคัญที่สุดสําหรับคุณ ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะสร้างกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ อีเมลที่สําคัญที่สุดของคุณจะอยู่ในกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสในขณะที่อีเมลที่เหลือยังคงสามารถเข้าถึงได้ง่าย แต่จะสามารถเข้าถึงได้ในกล่องขาเข้า อื่นๆ

ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะเปิดกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส เมื่อต้องการสลับไปยังกล่องขาเข้า อื่นๆ ให้ทําดังนี้

  1. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สลับไปยังจดหมายอื่นๆ สวิตช์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. เมื่อต้องการย้ายกลับไปยังกล่องขาเข้า ที่โฟกัส ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สลับไปยังกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส สวิตช์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เมื่อต้องการย้ายอีเมลจากกล่องขาเข้า อื่นๆ ไปยังกล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส :

  1. นําทางไปยังข้อความที่คุณต้องการย้าย แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน "เลือกอยู่" ตามด้วยรายละเอียดข้อความ

  2. ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้ายไปยังกล่องขาเข้าที่โฟกัส, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  4. คุณจะได้ยินการแจ้งเตือน ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เมื่อต้องการปิดใช้งานกล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส และทํางานกับรายการข้อความเดียว:

  1. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดหน้าต่างนําทาง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สลับการตั้งค่ากล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส เปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ขณะนี้Outlook แสดงกล่องขาเข้ากล่องเดียวแล้ว

สร้างและส่งอีเมล

  1. ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่ม Compose" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ หน้าต่าง ข้อความใหม่ จะเปิดขึ้น

  2. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องแก้ไข เขตข้อมูลถึง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. พิมพ์ชื่อหรืออีเมลแอดเดรสของผู้รับ รายการของที่ติดต่อที่ตรงกันจะอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์

    หมายเหตุ: คุณอาจต้องปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ไดเรกทอรีการค้นหา" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อค้นหาผู้ติดต่อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์

  4. เมื่อต้องการเลือกที่ติดต่อ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  5. เมื่อต้องการส่งสําเนาของข้อความไปยังผู้รับรายอื่น ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เขตข้อมูลสําเนาถึง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ เพิ่มผู้รับตามที่แนะนําในขั้นตอนก่อนหน้า

  6. เมื่อต้องการส่งสําเนาที่ซ่อนอยู่ไปยังผู้รับรายอื่น ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เขตข้อมูลสําเนาลับถึง" แตะหน้าจอสองครั้ง แล้วเพิ่มผู้รับ

  7. เมื่อต้องการเพิ่มชื่อเรื่องสําหรับอีเมล ให้ปัดไปทางขวา คุณจะได้ยิน: "เรื่อง, กล่องแก้ไข" แตะหน้าจอสองครั้ง แล้วพิมพ์ชื่อเรื่อง

  8. เมื่อต้องการพิมพ์ข้อความของคุณ ให้ปัดไปทางขวา คุณจะได้ยิน: "แตะสองครั้งเพื่อแก้ไขข้อความ" แตะหน้าจอสองครั้ง แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ

  9. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่ง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล

ไม่ต้องเสียเวลาขุดผ่านรายการหรือรายการเก็บถาวรสําหรับอีเมลสําคัญนั้น ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกําลังค้นหาอย่างรวดเร็ว

ค้นหาอีเมล

  1. ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา แท็บ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ หน้าต่าง ค้นหา จะเปิดขึ้น

  2. ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหาจดหมาย เหตุการณ์ รายชื่อผู้ติดต่อ ไฟล์" แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง เริ่มพิมพ์คําค้นหาของคุณ รายการผลลัพธ์การค้นหาจะอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์

  3. เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา ให้ปัดไปทางขวา TalkBack จะอ่านรายละเอียดและข้อความเมื่อคุณเลื่อนผ่านรายการ

  4. เมื่อคุณได้ยินอีเมลที่คุณต้องการเปิด ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

  5. เมื่อต้องการออกจากรายการผลลัพธ์การค้นหา ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อกลับไปยังหน้าต่างค้นหา

ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล

  1. ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวกรอง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกการกรองที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. เมื่อต้องการเรียกดูอีเมลที่ตรงกับตัวกรอง ให้ปัดไปทางขวา TalkBack จะอ่านรายละเอียดข้อความเมื่อคุณเลื่อนผ่านรายการ

  4. เมื่อคุณได้ยินอีเมลที่คุณต้องการเปิด ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

  5. เมื่อต้องการนําตัวเลือกการกรองออก และตรวจสอบอีเมลทั้งหมดในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มล้างตัวกรองข้อความ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เปิดหรือเพิ่มสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถเปิดและเพิ่มสิ่งที่แนบมาในอีเมลของคุณใน Outlook สำหรับ Android

เปิดสิ่งที่แนบมา

TalkBack จะประกาศว่าอีเมลที่ได้รับมีสิ่งที่แนบมาหรือไม่

  1. เปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาอย่างน้อยหนึ่งรายการ

  2. ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินชนิดไฟล์ ชื่อ และขนาด แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ถ้าคุณได้ยิน "เปิดด้วย" ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือก

  3. เมื่อต้องการเปิดสิ่งที่แนบมาในแอปที่เลือก ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

เพิ่มสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถส่งไฟล์ เช่น ประวัติย่อ รูปถ่าย หรือคําเชิญเข้าร่วมประชุมเป็นสิ่งที่แนบมาได้

การแนบไฟล์

  1. เมื่อคุณกําลังเขียนข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบไฟล์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "เลือกจากไฟล์"

  2. เมื่อต้องการเพิ่มไฟล์จาก Outlook ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ไฟล์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ เมื่อต้องการเพิ่มไฟล์จากอุปกรณ์ของคุณ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "อุปกรณ์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. เรียกดูไฟล์ที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือกและแนบไฟล์

แนบรูปถ่าย

  1. เมื่อคุณกําลังเขียนข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "แนบไฟล์"

เมื่อต้องการถ่ายภาพด้วยกล้องของอุปกรณ์เพื่อแนบ:

  1. ปัดไปทางขวา คุณจะได้ยิน: "ถ่ายภาพ, ปุ่ม"

  2. แตะหน้าจอสองครั้ง กล้องจะเปิดใช้งาน

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มจับภาพ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ภาพถ่ายจะถูกจับภาพ

  4. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเสร็จสิ้น" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เมื่อต้องการแนบรูปภาพจาก รูปถ่าย:

  1. แตะสองครั้งบนหน้าจอ แล้วปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกจากไลบรารีรูปภาพ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. เรียกดูรูปภาพที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

    คุณอาจต้องเรียกดูตําแหน่งที่ตั้งที่บันทึกรูปถ่ายก่อน โดยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์

แนบคําเชิญเข้าร่วมประชุม

  1. เมื่อคุณกําลังเขียนข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบการประชุม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. คุณจะได้ยิน: "ส่งเวลาว่าง" เมื่อต้องการส่งช่วงเวลาที่พร้อมใช้งานแรกของคุณสําหรับการประชุม ให้แตะสองครั้งที่หน้าจอ

  3. เมื่อต้องการสร้างคําเชิญใหม่ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างคําเชิญ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ปฏิทินOutlook จะเปิดขึ้น สําหรับคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการสร้างคําเชิญเข้าร่วมประชุม ให้ดูส่วน "จัดกําหนดการการนัดหมายหรือการประชุมใหม่" ใน ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดกําหนดการการนัดหมายหรือการประชุมใน Outlook

  4. เมื่อคุณจัดกําหนดการการประชุมเสร็จแล้ว ในหน้าต่างเหตุการณ์ ปฏิทิน ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เสร็จสิ้น" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เล่นอีเมลของฉัน

ด้วยฟีเจอร์ เล่นอีเมลของฉัน (PME) คุณสามารถฟังและตอบกลับข้อความอีเมลในขณะที่ทํางานหลายอย่างพร้อมกันได้ ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงในกําหนดการของคุณและข้อขัดแย้งเวลาใดๆ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงการกําหนดเวลาการประชุม เล่นอีเมลของฉันจะอ่านอีเมลที่ได้รับภายใน 72 ชั่วโมงตามค่าเริ่มต้น โดยจะอ่านอีเมลใหม่ที่มีรายละเอียดของผู้ส่ง เวลา ชื่อของผู้รับทั้งหมด และสิ่งที่แนบมาที่มี คุณสามารถตอบกลับ ข้าม ตั้งค่าสถานะ เก็บถาวร หรือลบอีเมลได้ อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถแตะหน้าจอเพื่อทําเครื่องหมายอีเมลว่าอ่านแล้วหรือปัดเพื่อไปยังอีเมลถัดไป

คุณสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์เล่นอีเมลของฉันบนอุปกรณ์ของคุณด้วยคําสั่งเสียงของ Google "Hey Google, เล่นอีเมลของฉันใน Outlook " สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมและคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการใช้ เล่นอีเมลของฉัน ให้ดูฟีเจอร์การช่วยสําหรับการเข้าถึงใน เล่นอีเมลของฉัน

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปหรือภาพใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดกําหนดการการนัดหมายหรือการประชุมใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

ใช้ Outlook บนเว็บ กับคีย์บอร์ดของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อทํางานพื้นฐานที่จําเป็นด้วยจดหมาย เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และ JAWS และ NVDA ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป คุณสามารถสร้างและส่งอีเมลใหม่ อ่านและตอบกลับอีเมลที่ได้รับ การค้นหา กรอง และพิมพ์อีเมล ทํางานกับสิ่งที่แนบมา และอื่นๆ อีกมากมาย

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365

  • ขณะนี้เรากำลังอัปเดต Outlook.office.com (Outlook บนเว็บ) บางคนกำลังใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว และสำหรับคนอื่นๆ เวอร์ชันคลาสสิกจะเป็นประสบการณ์ใช้งานเริ่มต้นจนกว่าเราจะอัปเดตโดยสมบูรณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ รับความช่วยเหลือกับ Outlook บนเว็บรุ่นใหม่ เนื่องจากคำแนะนำในหัวข้อนี้ใช้กับประสบการณ์ใช้งานใหม่ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนจากประสบการณ์ใช้งานแบบดั้งเดิมไปเป็น Outlook รุ่นใหม่ หากต้องการเปลี่ยนเป็น Outlook ใหม่ ให้กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แล้วกด Enter หากคุณได้ยิน "แถบเครื่องมือคำสั่ง" แทน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แสดงว่าคุณใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณปิด บานหน้าต่างการอ่าน

  • เมื่อคุณใช้ Outlook บนเว็บ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจาก Outlook บนเว็บ ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แป้นพิมพ์ลัดจะแตกต่างจากในโปรแกรมเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่น คุณจะใช้ Ctrl + F6 แทน F6 ในการเรียกใช้และออกจากคำสั่ง นอกจากนี้ ทางลัดทั่วไป เช่น F1 (วิธีใช้) และ Ctrl + O (เปิด) จะถูกนำไปใช้กับเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ใช่กับ Outlook บนเว็บ

ในหัวข้อนี้

อ่านและตอบกลับหรือส่งต่ออีเมล

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดของคุณเพื่ออ่านและตอบกลับอีเมล คุณจะได้ยินเสียงเมื่อมีอีเมลใหม่มาถึง

เคล็ดลับ: คุณจะนําทางข้อความได้ง่ายขึ้นถ้าคุณไม่ได้ใช้มุมมองการสนทนา เมื่อต้องการปิดใช้งาน ให้กด Alt+Q กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า, ปุ่ม" แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนู การตั้งค่า กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "มุมมองการสนทนา" ตามด้วยตัวเลือกที่เลือกในปัจจุบัน หากไม่ได้เป็น "ปิด" ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือก, ปิด" แล้วกด Esc เพื่อปิดเมนู การตั้งค่า

อ่านอีเมล

นําทางไปยังอีเมลในรายการข้อความใน จดหมาย และฟังโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณอ่านอีเมลและรายละเอียด

หมายเหตุ: ต้องปิดบานหน้าต่างการอ่านก่อนที่คุณจะทําตามคําแนะนําเหล่านี้ เมื่อต้องการยืนยัน ให้กด Alt+Q กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า, ปุ่ม" แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนู การตั้งค่า กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บานหน้าต่างการอ่าน" ตามด้วยตัวเลือกที่เลือกในปัจจุบัน ถ้าคุณได้ยิน "แสดงทางด้านขวา" หรือ "แสดงที่ด้านล่าง" ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ซ่อน" แล้วกด Esc เพื่อปิดเมนู การตั้งค่า

  1. ในมุมมองหลักของ จดหมาย ให้กด Ctrl+F6 หรือ Shift+Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการข้อความ, จุดสังเกตภูมิภาค" แล้วกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการข้อความ" ตามด้วยชื่อเรื่องของอีเมลในกล่องขาเข้าของคุณ

  2. กดแป้นลูกศร ลง หรือ ขึ้น จนกว่าคุณจะพบอีเมลที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเปิดข้อความในบานหน้าต่างเนื้อหา

  3. เมื่อต้องการอ่านอีเมลทั้งหมด ให้กดแป้น SR+R หากต้องการหยุดอ่าน ให้กด Ctrl เมื่อต้องการปิดอีเมลและกลับไปยังรายการข้อความ ให้กด Esc

ตอบกลับอีเมล

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อตอบกลับอีเมลของคุณใน Outlook บนเว็บ ทันที

  1. ในอีเมลหรือเมื่ออยู่บนอีเมลในรายการข้อความ ให้กด Ctrl+R ถ้าคุณต้องการตอบกลับทั้งหมด ให้กด Ctrl+Shift+R คุณจะได้ยิน: "เนื้อหาข้อความ, กําลังแก้ไข"

  2. พิมพ์ข้อความตอบกลับของคุณ

  3. เมื่อต้องการส่งอีเมล ให้กด Ctrl+Enter

ส่งต่ออีเมล

คุณสามารถส่งต่ออีเมลได้อย่างง่ายดายโดยใช้แป้นพิมพ์ลัดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณ

  1. ในอีเมลหรือเมื่ออยู่บนอีเมลในรายการข้อความ ให้กด Ctrl+Shift+F คุณจะได้ยิน: "บานหน้าต่างเนื้อหา แก้ไข" โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูล ถึง ของอีเมล

  2. พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้รับ เมื่อคุณเริ่มเขียน Outlook บนเว็บ เสนอคําแนะนําที่ตรงกัน เมื่อต้องการเรียกดูคําแนะนํา ให้กดแป้นลูกศรลง ถ้าคุณพบบุคคลที่เหมาะสมในบรรดาคําแนะนํา ให้กด Enter เพื่อเพิ่มพวกเขาลงในเขตข้อมูล ถึง

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เนื้อหาข้อความ, กําลังแก้ไข" แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ

  4. เมื่อต้องการส่งอีเมล ให้กด Ctrl+Enter

สร้างและส่งอีเมล

ให้โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณช่วยคุณสร้างอีเมลใหม่และแสดงข้อความของคุณ

  1. ในมุมมองหลักของ จดหมาย ให้กด Ctrl+N คุณจะได้ยิน: "บานหน้าต่างเนื้อหา แก้ไข" โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูล ถึง ของอีเมลใหม่

  2. พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้รับ เมื่อคุณเริ่มเขียน Outlook บนเว็บ เสนอคําแนะนําที่ตรงกัน เมื่อต้องการเรียกดูคําแนะนํา ให้กดแป้นลูกศรลง ถ้าคุณพบบุคคลที่เหมาะสมในบรรดาคําแนะนํา ให้กด Enter เพื่อเพิ่มพวกเขาลงในเขตข้อมูล ถึง

  3. ถ้าคุณต้องการส่งสําเนาของอีเมลไปยังบุคคลอื่น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "กล่องคําสั่งผสมที่แก้ไขได้" พิมพ์ที่อยู่อีเมลของผู้รับสําเนา

  4. กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "เพิ่มชื่อเรื่อง" พิมพ์ชื่อเรื่องสําหรับอีเมล

  5. กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "เนื้อหาข้อความ, กําลังแก้ไข"

  6. พิมพ์ข้อความของคุณ

    เคล็ดลับ: เมื่อต้องการย้ายไปยังตัวเลือกการจัดรูปแบบข้อความ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ตัวเลือกการจัดรูปแบบ" เมื่อต้องการย้ายบนเมนูตัวเลือกการจัดรูปแบบ ให้กดแป้นลูกศรซ้ายหรือขวา เมื่อต้องการเลือกหรือขยายเมนูย่อย ให้กด Spacebar

  7. เมื่อต้องการส่งอีเมล ให้กด Ctrl+Enter

ดาวน์โหลดหรือเพิ่มสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถดาวน์โหลดและเพิ่มสิ่งที่แนบมาในอีเมลของคุณใน Outlook บนเว็บ

ดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมา

เมื่อโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณอ่านอีเมลในรายการข้อความและในบานหน้าต่างการอ่าน คุณจะได้ยินการประกาศถ้าอีเมลมีสิ่งที่แนบมา

  1. ในบานหน้าต่างการอ่าน บนอีเมล ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อสิ่งที่แนบมา

  2. กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "ดาวน์โหลด, ปุ่ม" กด Enter

  3. เมื่อโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณประกาศการแจ้งเตือนใหม่ ให้กด Alt+N เพื่อย้ายโฟกัสไปที่นั่น จากนั้นกดแป้น Tab หรือ Shift+Tab เพื่อเรียกดูตัวเลือก แล้วกด Enter เพื่อทําการเลือก

เพิ่มสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถส่งไฟล์เช่นประวัติย่อจดหมายข่าวหรือรูปแมวน่ารักเป็นสําเนาหรือเป็นไฟล์ OneDrive

เพิ่มไฟล์จาก OneDrive

  1. เมื่อคุณกําลังเขียนจดหมายใหม่ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบ, ยุบอยู่, รายการเมนู" แล้วกด Spacebar เพื่อเปิดเมนู

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เรียกดูตําแหน่งที่ตั้งบนระบบคลาวด์" แล้วกด Enter โฟกัสจะอยู่บนโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ

  3. ในรายการไฟล์ ให้กดแป้นลูกศร ขึ้น หรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อไฟล์ที่คุณต้องการแนบ ไฟล์จะถูกเลือกโดยอัตโนมัติ

  4. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถัดไป, ปุ่ม" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "สลับไปยังมุมมองไทล์"

  5. เมื่อต้องการแนบไฟล์เป็นสําเนาหรือแชร์เป็นลิงก์ OneDrive ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการเลือก แล้วกด Enter

เพิ่มไฟล์ภายในเครื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. เมื่อคุณกําลังเขียนจดหมายใหม่ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบ, ยุบอยู่, รายการเมนู" แล้วกด Spacebar เพื่อเปิดเมนู คุณจะได้ยิน: "เรียกดูคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" กด Spacebar กล่องโต้ตอบ เปิดไฟล์ ของ Windows จะเปิดขึ้น

  2. ใช้แป้น Tab และแป้นลูกศรเพื่อนําทางไปยังไฟล์ที่คุณต้องการแนบ แล้วกด Enter

พิมพ์อีเมล

คุณสามารถพิมพ์อีเมลของคุณบนกระดาษหรือเป็นไฟล์ได้

  1. ในรายการข้อความ บนอีเมลที่คุณต้องการพิมพ์ ให้กด Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "พิมพ์ รายการเมนู" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ พิมพ์ จะเปิดขึ้น

  3. ในกล่องโต้ตอบ ให้เลือกตัวเลือกการพิมพ์ เมื่อต้องการนําทางระหว่างตัวเลือก ให้กดแป้น Tab เมื่อต้องการขยายเมนูตัวเลือก ให้กด Spacebar เมื่อต้องการเลือกตัวเลือก ให้กด Enter

  4. เมื่อต้องการพิมพ์ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มพิมพ์" แล้วกด Enter

ใช้โหมดสีเข้ม

หากคุณกําลังดู Outlook บนเว็บ ในห้องมืด การใช้โหมดสีเข้มจะทําให้สายตาของคุณเครียดน้อยลง

  1. ในมุมมองหลักของ จดหมาย ให้กด Alt+Q กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า, ปุ่ม" แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนู การตั้งค่า

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปิด โหมดสีเข้ม" แล้วกด Enter เพื่อเปิดหรือปิดโหมด

  3. เมื่อต้องการปิดเมนู การตั้งค่า ให้กด Esc

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์ใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

Facebook LinkedIn อีเมล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

ค้นพบ ชุมชน ติดต่อเรา

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ถามคำถามใน Microsoft Community

ชุมชนด้านเทคนิคของ Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insiders

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

การสนับสนุนแบบออนไลน์