บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ Microsoft Forms กับคีย์บอร์ดของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์ของฟอร์มหรือแบบทดสอบ เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และ JAWS และ NVDA ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป คุณจะได้เรียนรู้วิธีการเข้าถึงและตรวจสอบสรุปการตอบกลับหรือผลลัพธ์โดยละเอียดของแต่ละคำถามหรือผู้ตอบแต่ละราย นอกจากนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีการแชร์ผลลัพธ์กับผู้อื่นและส่งออกข้อมูลผลลัพธ์ไปยัง Excel
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ในหัวข้อนี้
ตรวจสอบสรุปการตอบกลับ
เมื่อต้องการดูภาพรวมการตอบตอบกลับของฟอร์มหรือแบบทดสอบ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลในสรุปการตอบกลับ
-
เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการตรวจสอบสรุปการตอบกลับ
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บคําถาม" แล้วกดแป้นลูกศรลงหรือขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน "ได้รับการตอบสนอง" ตามด้วยจํานวนการตอบกลับ กด Enter เพื่อเลือก
-
เมื่อต้องการตรวจสอบสรุป ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการให้โปรแกรมผู้บรรยายอ่านหน้าสรุปทั้งหมดจากด้านบนของหน้าจอเป็นต้นไป ให้กดแป้น SR+W เมื่อต้องการอ่านแต่ละรายการในสรุป ให้ใช้แป้นลูกศรลงหรือแป้น SR+แป้นลูกศรขวา
-
เมื่อต้องการให้ JAWS หรือ NVDA อ่านหน้าสรุปจากด้านบนของหน้าจอเป็นต้นไป ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรลง เมื่อต้องการอ่านแต่ละรายการในสรุป ให้ใช้แป้นลูกศรลง
-
-
เมื่อต้องการออกจากหน้าสรุป ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ได้รับการตอบกลับแล้ว" ตามด้วยจํานวนการตอบกลับ แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือซ้ายหนึ่งครั้ง เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย คุณจะได้ยิน: "รายการแท็บ หนึ่งในสอง คําถาม" เมื่อใช้ JAWS และ NVDA คุณจะได้ยิน: "แท็บคําถาม" กด Enter เพื่อเลือก โฟกัสจะย้อนกลับไปยังฟอร์มหรือแบบทดสอบ
ตรวจสอบผลลัพธ์โดยละเอียดของคำถาม
คุณสามารถตรวจสอบว่าผู้ตอบแต่ละคนได้ตอบคำถามบางคำถามหรือไม่
-
เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการตรวจสอบรายละเอียดสำหรับคำถาม
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บคําถาม" แล้วกดแป้นลูกศรลงหรือขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน "ได้รับการตอบสนอง" ตามด้วยจํานวนการตอบกลับ กด Enter เพื่อเลือก
-
เมื่อต้องการนําทางไปยังคําถามที่มีรายละเอียดการตอบกลับที่คุณต้องการตรวจสอบ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้ใช้แป้นลูกศรลงหรือแป้น SR+แป้นลูกศรขวา
-
เมื่อใช้ JAWS หรือ NVDA ให้ใช้แป้นลูกศรลง
-
-
เมื่อโฟกัสอยู่บนคําถามที่ถูกต้อง ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "ปุ่มรายละเอียดเพิ่มเติม" กด Enter เพื่อเลือก รายละเอียดการตอบกลับจะแสดงในหน้าต่างใหม่เป็นตาราง
-
เมื่อต้องการนําทางรายละเอียดการตอบกลับ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้ใช้แป้นลูกศรลงหรือแป้น SR+แป้นลูกศรขวา
-
เมื่อใช้ JAWS หรือ NVDA ให้ใช้แป้นลูกศรลง
-
-
เมื่อต้องการออกจากหน้าต่างรายละเอียด ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วกด Enter
ตรวจสอบข้อมูลการตอบกลับของผู้ตอบ
คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการตอบกลับทั้งหมดของผู้ตอบแต่ละคนได้
-
เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการตรวจสอบข้อมูลการตอบกลับของผู้ตอบ
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บคําถาม" แล้วกดแป้นลูกศรลงหรือขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน "ได้รับการตอบสนอง" ตามด้วยจํานวนการตอบกลับ กด Enter เพื่อเลือก
-
ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
ในฟอร์ม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ดูผลลัพธ์" แล้วกด Enter
-
ในแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตรวจสอบคําตอบ" แล้วกด Enter
-
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของผู้ตอบที่ขณะนี้มีข้อมูลแสดงอยู่ แล้วกด Spacebar
-
กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของผู้ตอบที่คุณต้องการตรวจสอบการตอบกลับ แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการนําทางและตรวจสอบการตอบกลับ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้ใช้แป้นลูกศรลงหรือแป้น SR+แป้นลูกศรขวา
-
เมื่อใช้ JAWS หรือ NVDA ให้ใช้แป้นลูกศรลง
-
-
เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังหน้าสรุป ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มย้อนกลับ" แล้วกด Enter
ส่งออกผลลัพธ์ไปยัง Excel
เมื่อต้องการกรองและจัดเรียงข้อมูลของฟอร์มหรือแบบทดสอบให้มีประสิทธิภาพ คุณสามารถส่งออกผลลัพธ์ไปยังเวิร์กชีต Excel ได้
-
เปิดแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบที่มีข้อมูลที่คุณต้องการส่งออกไปยัง Excel
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บคําถาม" แล้วกดแป้นลูกศรลงหรือขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน "ได้รับการตอบสนอง" ตามด้วยจํานวนการตอบกลับ กด Enter เพื่อเลือก
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดใน Excel " แล้วกด Enter ไฟล์จะถูกดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
เมื่อต้องการเปิดไฟล์ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังแบนเนอร์ ดาวน์โหลด ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ให้กด Ctrl+J กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของไฟล์ที่คุณต้องการ แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการเปิด Windows Explorer ให้กดแป้นโลโก้ Windows+E นําทางไปยังไฟล์ในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด แล้วกด Enter
-
ไฟล์จะเปิดขึ้นใน Excel เป็นโหมดอ่านอย่างเดียว สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของฟอร์มหรือแบบทดสอบใน Excel ให้อ้างอิงส่วน "วิเคราะห์ผลลัพธ์ของฟอร์มใน Excel " ใน ตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์ของฟอร์มหรือไปที่ส่วน "วิเคราะห์ผลลัพธ์แบบทดสอบของคุณใน Excel " ใน ตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์แบบทดสอบของคุณ
หยุดการแชร์ผลลัพธ์
คุณสามารถลบลิงก์สรุปที่มีอยู่เพื่อปิดใช้งาน ซึ่งจะจํากัดการเข้าถึงข้อมูลการตอบกลับ
-
เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่มีผลลัพธ์ที่คุณต้องการหยุดการแชร์
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บคําถาม" แล้วกดแป้นลูกศรลงหรือขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน "ได้รับการตอบสนอง" ตามด้วยจํานวนการตอบกลับ กด Enter เพื่อเลือก
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกเพิ่มเติมสําหรับการตอบกลับ" แล้วกด Enter
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "นําลิงก์ออก" แล้วกด Enter เพื่อเลือก คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ยืนยันการลบลิงก์ เมื่อต้องการยืนยัน ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "นําลิงก์ออก" แล้วกด Enter
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบฟอร์มใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบทดสอบใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตอบกลับคำถามในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบใน Microsoft Forms
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอใน Microsoft Forms
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
หลักสูตรเกริ่นนํา Microsoft Forms: สร้างการประเมินผลที่แท้จริงด้วย Microsoft Forms
ใช้ Microsoft Forms กับคีย์บอร์ดและ VoiceOver ของคุณ ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอ macOS ที่มีอยู่แล้วใน Safari เพื่อตรวจสอบผลลัพธ์ของฟอร์มและแบบทดสอบของคุณและแชร์กับผู้อื่น
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver
ในหัวข้อนี้
ตรวจสอบสรุปการตอบกลับ
เมื่อต้องการดูภาพรวมการตอบตอบกลับของฟอร์มหรือแบบทดสอบ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลในสรุปการตอบกลับ
-
เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการตรวจสอบสรุปการตอบกลับ
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บคําถาม" แล้วกด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน "การตอบกลับ" ตามด้วยจํานวนการตอบกลับที่ได้รับ กด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือก
-
เมื่อต้องการตรวจสอบสรุป ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการให้ VoiceOver อ่านหน้าสรุปจากด้านบนของหน้าจอเป็นต้นไป ให้กด Control+Option+A
-
เมื่อต้องการอ่านแต่ละรายการในสรุป ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวาซ้ําๆ
-
-
เมื่อต้องการออกจากหน้าสรุป ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตอบกลับ" ตามด้วยจํานวนการตอบกลับที่ได้รับ แล้วกด Control+Option+แป้นลูกศรซ้ายหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "แท็บคําถาม" กด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือก
ตรวจสอบผลลัพธ์โดยละเอียดของคำถาม
คุณสามารถตรวจสอบว่าผู้ตอบแต่ละคนได้ตอบคำถามบางคำถามหรือไม่
-
เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการตรวจสอบรายละเอียดสำหรับคำถาม
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บคําถาม" แล้วกด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน "การตอบกลับ" ตามด้วยจํานวนการตอบกลับที่ได้รับ กด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือก
-
กด Control+Option+แป้นลูกศรขวา จนกว่าคุณจะพบคำถามที่มีรายละเอียดการตอบกลับที่คุณต้องการตรวจสอบ
-
กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "ปุ่มรายละเอียดเพิ่มเติม" กด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือก รายละเอียดการตอบกลับจะแสดงในหน้าต่างใหม่เป็นตาราง
-
กด Control+Option+แป้นลูกศรขวา เพื่อตรวจสอบรายละเอียดของคําถาม ตัวอย่างเช่น คุณจะได้ยินชื่อและการตอบกลับของผู้ตอบ
-
เมื่อต้องการออกจากหน้าต่างรายละเอียด ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วกด Control+Option+Spacebar
ตรวจสอบข้อมูลการตอบกลับของผู้ตอบ
คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการตอบกลับทั้งหมดของผู้ตอบแต่ละคนได้
-
เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการตรวจสอบข้อมูลการตอบกลับของผู้ตอบ
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บคําถาม" แล้วกด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน "การตอบกลับ" ตามด้วยจํานวนการตอบกลับที่ได้รับ กด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือก
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
ในฟอร์ม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ดูผลลัพธ์" แล้วกด Control+Option+Spacebar
-
ในแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตรวจทานคําตอบ" แล้วกด Control+Option+Spacebar
-
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของผู้ตอบที่ขณะนี้มีข้อมูลแสดงอยู่ แล้วกด Control+Option+Spacebar
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของผู้ตอบที่คุณต้องการตรวจสอบการตอบกลับ แล้วกด Control+Option+Spacebar
-
กด Control+Option+แป้นลูกศรขวา เพื่อนำทางและตรวจสอบการตอบกลับ
-
เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังหน้าสรุป ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มย้อนกลับ" แล้วกด Control+Option+Spacebar
ส่งออกผลลัพธ์ไปยัง Excel
เมื่อต้องการกรองและจัดเรียงข้อมูลของฟอร์มหรือแบบทดสอบให้มีประสิทธิภาพ คุณสามารถส่งออกผลลัพธ์ไปยังเวิร์กชีต Excel ได้
-
เปิดแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบที่มีข้อมูลที่คุณต้องการส่งออกไปยัง Excel
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บคําถาม" แล้วกด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน "การตอบกลับ" ตามด้วยจํานวนการตอบกลับที่ได้รับ กด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือก
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดใน Excel " แล้วกด Control+Option+Spacebar ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้อนุญาตการดาวน์โหลดจาก Microsoft Forms ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวา จนกว่าคุณจะได้ยิน "อนุญาต, ปุ่มสลับ" แล้วกด Control+Option+Spacebar ไฟล์จะถูกดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
นําทางไปยังไฟล์ในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วกด Command+แป้นลูกศรลงเพื่อเปิด
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของฟอร์มหรือแบบทดสอบใน Excel ให้อ้างอิงส่วน "วิเคราะห์ผลลัพธ์ของฟอร์มใน Excel " ใน ตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์ของฟอร์มหรือไปที่ส่วน "วิเคราะห์ผลลัพธ์แบบทดสอบของคุณใน Excel " ใน ตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์แบบทดสอบของคุณ
หยุดการแชร์ผลลัพธ์
คุณสามารถลบลิงก์สรุปที่มีอยู่เพื่อปิดใช้งาน ซึ่งจะจํากัดการเข้าถึงข้อมูลการตอบกลับ
-
เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่มีผลลัพธ์ที่คุณต้องการหยุดการแชร์
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บคําถาม" แล้วกด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน "การตอบกลับ" ตามด้วยจํานวนการตอบกลับที่ได้รับ กด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือก
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกเพิ่มเติมสําหรับการตอบกลับ" แล้วกด Control+Option+Spacebar
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์ลิงก์สรุป" แล้วกด Control+Option+Spacebar
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "นําลิงก์ออก" แล้วกด Control+Option+Spacebar คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ยืนยันการลบลิงก์ เมื่อต้องการยืนยัน ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "นําลิงก์ออก" แล้วกด Control+Option+Spacebar
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบฟอร์มใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบทดสอบใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตอบกลับคำถามในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบใน Microsoft Forms
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอใน Microsoft Forms
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
หลักสูตรเกริ่นนํา Microsoft Forms: สร้างการประเมินผลที่แท้จริงด้วย Microsoft Forms
ใช้ Microsoft Forms กับ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน iOS ใน Safari เพื่อตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์ของฟอร์มหรือแบบทดสอบ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการเข้าถึงและตรวจสอบสรุปการตอบกลับหรือผลลัพธ์โดยละเอียดของแต่ละคำถามหรือผู้ตอบแต่ละราย นอกจากนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีการแชร์ผลลัพธ์กับผู้อื่นและส่งออกผลลัพธ์ไปยัง Excel
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple
ในหัวข้อนี้
ตรวจสอบสรุปการตอบกลับ
เมื่อต้องการดูภาพรวมการตอบตอบกลับของฟอร์มหรือแบบทดสอบ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลในสรุปการตอบกลับ
-
เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการตรวจสอบสรุปการตอบกลับ
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้แตะที่ด้านล่างของหน้าจอด้วยสี่นิ้ว ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บการตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการให้ VoiceOver อ่านหน้าสรุปจากด้านบนของหน้าจอเป็นต้นไป ให้ปัดขึ้นโดยใช้สองนิ้ว
-
เมื่อต้องการออกจากหน้าสรุป ให้แตะที่ด้านล่างของหน้าจอด้วยสี่นิ้ว ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บคําถาม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟกัสจะย้อนกลับไปยังฟอร์มหรือแบบทดสอบ
ตรวจสอบผลลัพธ์โดยละเอียดของคำถาม
คุณสามารถตรวจสอบว่าผู้ตอบแต่ละคนได้ตอบคำถามบางคำถามหรือไม่
-
เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการตรวจสอบรายละเอียดสำหรับคำถาม
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้แตะที่ด้านล่างของหน้าจอด้วยสี่นิ้ว ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บการตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
แตะที่ด้านบนของหน้าจอด้วยสี่นิ้ว แล้วปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะพบคําถามที่มีรายละเอียดการตอบกลับที่คุณต้องการตรวจสอบ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "รายละเอียดเพิ่มเติม, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ รายละเอียดการตอบกลับจะแสดงในมุมมองใหม่เป็นตาราง
-
ปัดไปทางขวาเพื่อตรวจสอบรายละเอียด ตัวอย่างเช่น คุณจะได้ยินชื่อและการตอบกลับของผู้ตอบ
-
เมื่อต้องการออกจากมุมมองรายละเอียด ให้ถูหน้าจอไปมาโดยใช้สองนิ้ว
ตรวจสอบข้อมูลการตอบกลับของผู้ตอบ
คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการตอบกลับทั้งหมดของผู้ตอบแต่ละคนได้
-
เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการตรวจสอบข้อมูลการตอบกลับของผู้ตอบ
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้แตะที่ด้านล่างของหน้าจอด้วยสี่นิ้ว ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บการตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
แตะที่ด้านบนของหน้าจอด้วยสี่นิ้ว แล้วเลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
สําหรับฟอร์ม ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ดูผลลัพธ์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
สําหรับแบบทดสอบ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตรวจสอบคําตอบ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
-
ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของผู้ตอบที่มีข้อมูลแสดงอยู่ในปัจจุบัน แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินสัญลักษณ์เสียง
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของผู้ตอบที่คุณต้องการตรวจสอบการตอบกลับ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาเพื่อนำทางและตรวจสอบการตอบกลับ
-
เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังหน้าสรุป ให้แตะที่ด้านบนของหน้าจอด้วยสี่นิ้ว คุณจะได้ยิน: "ตัวเปิดใช้แอป, ปุ่มป็อปอัพ, แบนเนอร์" แตะหน้าจอสองครั้ง
ส่งออกผลลัพธ์ไปยัง Excel
เมื่อต้องการกรองและจัดเรียงข้อมูลของฟอร์มหรือแบบทดสอบให้มีประสิทธิภาพ คุณสามารถส่งออกผลลัพธ์ไปยังเวิร์กชีต Excel ได้
-
เปิดแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบที่มีข้อมูลที่คุณต้องการส่งออกไปยัง Excel
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้แตะที่ด้านล่างของหน้าจอด้วยสี่นิ้ว ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บการตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
แตะที่ด้านบนของหน้าจอด้วยสี่นิ้ว ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดใน Excel " แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ดาวน์โหลด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ไฟล์จะถูกดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์ของคุณ
-
เมื่อต้องการเปิดไฟล์ ให้แตะที่ด้านล่างของหน้าจอด้วยสี่นิ้ว ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่าหน้า ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ดาวน์โหลด, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อไฟล์ที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ไฟล์จะเปิดขึ้นใน Excel
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของฟอร์มหรือแบบทดสอบใน Excel ให้อ้างอิงส่วน "วิเคราะห์ผลลัพธ์ของฟอร์มใน Excel " ใน ตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์ฟอร์มของคุณ หรือส่วน "วิเคราะห์ผลลัพธ์แบบทดสอบของคุณใน Excel " ใน ตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์แบบทดสอบของคุณ
หยุดการแชร์ผลลัพธ์
คุณสามารถลบลิงก์สรุปที่มีอยู่เพื่อปิดใช้งาน ซึ่งจะจํากัดการเข้าถึงข้อมูลการตอบกลับ
-
เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่มีผลลัพธ์ที่คุณต้องการหยุดการแชร์
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้แตะที่ด้านล่างของหน้าจอด้วยสี่นิ้ว ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บการตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
แตะที่ด้านบนของหน้าจอด้วยสี่นิ้ว ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกเพิ่มเติมสําหรับการตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์ลิงก์สรุป" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "คัดลอกลิงก์"
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "นําลิงก์ออก" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือก คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ยืนยันการลบลิงก์ เมื่อต้องการยืนยัน ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "นําลิงก์ออก" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบฟอร์มใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบทดสอบใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตอบกลับคำถามในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบใน Microsoft Forms
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอใน Microsoft Forms
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
หลักสูตรเกริ่นนํา Microsoft Forms: สร้างการประเมินผลที่แท้จริงด้วย Microsoft Forms
ใช้ Microsoft Forms กับ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Android ใน Chrome เพื่อตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์ของฟอร์มหรือแบบทดสอบ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการเข้าถึงและตรวจสอบสรุปการตอบกลับหรือผลลัพธ์โดยละเอียดของแต่ละคำถามหรือผู้ตอบแต่ละราย นอกจากนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีการแชร์ผลลัพธ์กับผู้อื่นและส่งออกผลลัพธ์ไปยัง Excel
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android
ในหัวข้อนี้
ตรวจสอบสรุปการตอบกลับ
เมื่อต้องการดูภาพรวมการตอบตอบกลับของฟอร์มหรือแบบทดสอบ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลในสรุปการตอบกลับ
-
เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการตรวจสอบสรุปการตอบกลับ
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้เลื่อนนิ้วหนึ่งนิ้วที่มุมล่างขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บการตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการให้ TalkBack อ่านหน้าสรุปจากด้านบนของหน้าจอเป็นต้นไป ให้ปัดลงแล้วปัดไปทางขวา เมนู TalkBack จะเปิดขึ้น ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "อ่านจากด้านบน" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ TalkBack จะเริ่มอ่านจากด้านบน ถ้านี่เป็นครั้งแรกที่คุณพยายามอ่านจากด้านบน และคุณไม่ได้ยินตัวเลือก อ่านจากด้านบน คุณอาจต้องเพิ่มตัวเลือกลงในเมนู TalkBack เมื่อต้องการเพิ่ม ให้ทําดังต่อไปนี้:
-
ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การช่วยสําหรับการเข้าถึง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "TalkBack" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "กําหนดเมนูเอง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เมนูปรับแต่ง TalkBack" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "อ่านจากด้านบน" ถ้าคุณได้ยินว่าไม่ได้เลือกกล่องกาเครื่องหมายอยู่ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือก
-
-
เมื่อต้องการออกจากหน้าสรุปและกลับไปยังฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้เลื่อนหนึ่งนิ้วที่มุมล่างซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บคําถาม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ตรวจสอบผลลัพธ์โดยละเอียดของคำถาม
คุณสามารถตรวจสอบว่าผู้ตอบแต่ละคนได้ตอบคำถามบางคำถามหรือไม่
-
เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการตรวจสอบรายละเอียดสำหรับคำถาม
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้เลื่อนนิ้วหนึ่งนิ้วที่มุมล่างขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บการตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะพบคำถามที่มีรายละเอียดการตอบกลับที่คุณต้องการตรวจสอบ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "รายละเอียดเพิ่มเติม, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ รายละเอียดการตอบกลับจะแสดงในมุมมองใหม่เป็นตาราง
-
ปัดไปทางขวาเพื่อตรวจสอบรายละเอียด ตัวอย่างเช่น คุณจะได้ยินชื่อและการตอบกลับของผู้ตอบ
-
เมื่อต้องการออกจากมุมมองรายละเอียด ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มย้อนกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ตรวจสอบข้อมูลการตอบกลับของผู้ตอบ
คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการตอบกลับทั้งหมดของผู้ตอบแต่ละคนได้
-
เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการตรวจสอบข้อมูลการตอบกลับของผู้ตอบ
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้เลื่อนนิ้วหนึ่งนิ้วที่มุมล่างขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บการตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
สําหรับฟอร์ม ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ดูผลลัพธ์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
สําหรับแบบทดสอบ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตรวจสอบคําตอบ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อผู้ตอบที่ขณะนี้มีข้อมูลแสดงอยู่ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของผู้ตอบที่คุณต้องการตรวจสอบการตอบกลับ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาเพื่อนำทางและตรวจสอบการตอบกลับ
-
เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังหน้าสรุป ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มย้อนกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ส่งออกผลลัพธ์ไปยัง Excel
เมื่อต้องการกรองและจัดเรียงข้อมูลของฟอร์มหรือแบบทดสอบให้มีประสิทธิภาพ คุณสามารถส่งออกผลลัพธ์ไปยังเวิร์กชีต Excel ได้
-
เปิดแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบที่มีข้อมูลที่คุณต้องการส่งออกไปยัง Excel
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้เลื่อนนิ้วหนึ่งนิ้วที่มุมล่างขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บการตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดใน Excel " แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ถ้าคุณได้รับพร้อมท์เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงที่เก็บข้อมูลของ Chrome ในการดาวน์โหลดไฟล์ ให้แตะหน้าจอสองครั้งเพื่อยืนยันและดำเนินการต่อ ไฟล์จะถูกดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์ของคุณ
-
เมื่อต้องการเปิดไฟล์ ให้นําทางไปยังโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด บนโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาไฟล์ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของฟอร์มหรือแบบทดสอบใน Excel ให้อ้างอิงส่วน "วิเคราะห์ผลลัพธ์ของฟอร์มใน Excel " ใน ตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์ฟอร์มของคุณ หรือส่วน "วิเคราะห์ผลลัพธ์แบบทดสอบของคุณใน Excel " ใน ตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์แบบทดสอบของคุณ
หยุดการแชร์ผลลัพธ์
คุณสามารถลบลิงก์สรุปที่มีอยู่เพื่อปิดใช้งาน ซึ่งจะจํากัดการเข้าถึงข้อมูลการตอบกลับ
-
เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่มีผลลัพธ์ที่คุณต้องการหยุดการแชร์
-
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้เลื่อนนิ้วหนึ่งนิ้วที่มุมล่างขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บการตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ยุบแล้ว ตัวเลือกเพิ่มเติมสําหรับการตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์ลิงก์สรุป" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "คัดลอกลิงก์"
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "นําลิงก์ออก" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือก คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ยืนยันการลบลิงก์ เมื่อต้องการยืนยัน ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "นําลิงก์ออก" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบฟอร์มใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบทดสอบใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตอบกลับคำถามในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบใน Microsoft Forms
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอใน Microsoft Forms
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
หลักสูตรเกริ่นนํา Microsoft Forms: สร้างการประเมินผลที่แท้จริงด้วย Microsoft Forms
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร