ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตอบกลับคำถามในฟอร์มหรือแบบทดสอบใน Microsoft Forms
Applies ToMicrosoft Forms Microsoft Forms Pro

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ Microsoft Forms กับคีย์บอร์ดของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตอบคำถามในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายในMicrosoft Edge และ JAWS และ NVDA ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป

หมายเหตุ: 

ตอบคำถามในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ

  1. แบบฟอร์มและแบบทดสอบ Microsoft Forms ถูกแชร์กับผู้ตอบในรูปแบบเว็บลิงก์ เมื่อต้องการเริ่มตอบกลับ ให้เปิดลิงก์

  2. เมื่อต้องการเรียกดูคําถามภายในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab สําหรับแต่ละคําถาม คุณจะได้ยินจํานวนคําถาม ชื่อเรื่อง และชนิดคําถาม สำหรับคำถามบังคับ คุณยังจะได้ยิน: “จำเป็นต้องตอบ” สําหรับคําถามที่อนุญาตให้คุณเลือกตัวเลือกคําตอบเพียงตัวเลือกเดียว คุณจะได้ยิน: "ตัวเลือกเดียว" สําหรับคําถามที่อนุญาตให้คุณเลือกตัวเลือกคําตอบได้หลายตัวเลือก คุณจะได้ยิน: "ตัวเลือกหลายตัวเลือก"

  3. เมื่อคุณอยู่ในคําถามที่คุณต้องการตอบกลับ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับชนิดคําถาม:

    หมายเหตุ: เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้ปิดโหมดการสแกนด้วยคําถามตัวเลือก การให้คะแนน Likert และ Net Promoter Score

    • ในคําถามแบบตัวเลือกเดียว เมื่อต้องการนําทางและเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือก ตามด้วย "ปุ่มตัวเลือก" ตัวเลือกถูกเลือก ในคําถามแบบหลายตัวเลือก เมื่อต้องการนําทางไปยังตัวเลือกที่คุณต้องการ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือก ตามด้วย "กล่องกาเครื่องหมาย, ไม่ได้เลือก" แล้วกด Spacebar เพื่อเลือก ทําซ้ําสําหรับแต่ละตัวเลือกที่คุณต้องการเลือก

    • สําหรับคําถามข้อความเดียวและหลายบรรทัด ให้พิมพ์คําตอบของคุณในเขตข้อมูลข้อความ

    • สําหรับคําถามการให้คะแนน ให้กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินคะแนนที่คุณต้องการ

    • สำหรับคำถามวันที่ ให้ใส่วันที่ที่คุณต้องการในรูปแบบ ดด/วว/ปปปป

    • สําหรับคําถามการจัดอันดับ ให้ใช้แป้น Tab หรือ Shift+Tab เพื่อนําทางระหว่างรายการในรายการการจัดอันดับ คุณจะได้ยินชื่อของรายการ ตามด้วย "ตัวเลือกการย้ายขึ้น ย้ายตัวเลือกลง" และการจัดอันดับปัจจุบันของรายการ เมื่อต้องการย้ายรายการขึ้นในการจัดอันดับ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้ายตัวเลือกขึ้น" แล้วกด Enter เมื่อต้องการย้ายรายการลงในการจัดอันดับ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เลื่อนตัวเลือกลง" แล้วกด Enter

    • สำหรับคำถามมาตราส่วน Likert ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab เพื่อเรียกดูข้อความ สําหรับแต่ละคําสั่ง ให้ใช้แป้นลูกศรขวาและซ้ายเพื่อนําทางไปยังการตอบกลับที่คุณต้องการ 

    • สําหรับคําถามอัปโหลดไฟล์ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "อัปโหลดไฟล์" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ Windows เปิด จะเปิดขึ้น นําทางไปยังไฟล์ที่คุณต้องการอัปโหลด แล้วกด Enter

    • สําหรับคําถาม Net Promoter Score ให้ใช้แป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อนําทางไปยังค่าที่คุณต้องการ

  4. เมื่อต้องการย้ายไปยังคำถามถัดไป ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินคำถาม ตอบคำถามตามคำแนะนำข้างต้น

  5. เมื่อคุณพร้อมที่จะส่งการตอบกลับ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่ง" แล้วกด Enter 

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบฟอร์มใหม่ใน Microsoft Forms

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบทดสอบใหม่ใน Microsoft Forms

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอใน Microsoft Forms

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้ Microsoft Forms กับคีย์บอร์ดและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอในตัวของ macOS ใน Safari เพื่อตอบคำถามในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver

ตอบคำถามในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ

  1. แบบฟอร์มและแบบทดสอบ Microsoft Forms ถูกแชร์กับผู้ตอบในรูปแบบเว็บลิงก์ เมื่อต้องการเริ่มตอบ ให้เปิดลิงก์ใน Safari

  2. กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab เพื่อนําทางภายในฟอร์มหรือแบบทดสอบ สําหรับแต่ละคําถาม คุณจะได้ยินจํานวนคําถาม ชื่อเรื่อง และชนิดคําถาม สำหรับคำถามบังคับ คุณยังจะได้ยิน: “จำเป็นต้องตอบ” สําหรับคําถามที่อนุญาตให้คุณเลือกตัวเลือกคําตอบเพียงตัวเลือกเดียว คุณจะได้ยิน: "ตัวเลือกเดียว" สําหรับคําถามที่อนุญาตให้คุณเลือกตัวเลือกคําตอบได้หลายตัวเลือก คุณจะได้ยิน: "ตัวเลือกหลายตัวเลือก"

  3. เมื่อคุณอยู่ในคําถามที่คุณต้องการตอบกลับ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับชนิดคําถาม:

    • ในคําถามแบบตัวเลือกเดียวและหลายตัวเลือก เมื่อต้องการนําทางไปยังตัวเลือกที่คุณต้องการ ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้าย แล้วกด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือก

    • สําหรับคําถามข้อความเดียวและหลายบรรทัด ให้พิมพ์คําตอบของคุณในเขตข้อมูลข้อความ

    • สําหรับคําถามการให้คะแนน ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินคะแนนที่คุณต้องการ แล้วกด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือก

    • สําหรับคําถามวันที่ ให้ใส่วันที่ที่คุณต้องการในรูปแบบ ดด/วว/ปปปป

    • สําหรับคําถามการจัดอันดับ ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้ายเพื่อนําทางระหว่างรายการในรายการการจัดอันดับ คุณจะได้ยินชื่อของรายการ ตามด้วย "ตัวเลือกการย้ายขึ้น ย้ายตัวเลือกลง" และการจัดอันดับปัจจุบันของรายการ เมื่อต้องการย้ายรายการขึ้นในการจัดอันดับ ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง โฟกัสจะอยู่บนปุ่มเลื่อนตัวเลือกขึ้น กด Return เมื่อต้องการเลื่อนรายการลงในการจัดอันดับ ให้กดแป้น Tab สองครั้ง โฟกัสจะอยู่บนปุ่มเลื่อนตัวเลือกลง กด Return 

    • สําหรับคําถามมาตราส่วน Likert ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรลงหรือขึ้นเพื่อเรียกดูคําสั่ง สําหรับแต่ละคําสั่ง ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้ายเพื่อนําทางไปยังการตอบกลับที่คุณต้องการ แล้วกด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือก

    • สําหรับคําถามอัปโหลดไฟล์ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "อัปโหลดไฟล์" แล้วกด Return กล่องโต้ตอบ เลือกไฟล์เพื่ออัปโหลด ของ macOS จะเปิดขึ้น นําทางไปยังไฟล์ที่คุณต้องการอัปโหลด แล้วกด Return

    • สําหรับคําถาม Net Promoter Score ให้กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินค่าที่คุณต้องการ

  4. เมื่อต้องการย้ายไปยังคำถามถัดไป ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินคำถาม ตอบคำถามตามคำแนะนำข้างต้น

  5. เมื่อคุณพร้อมที่จะส่งการตอบกลับ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่ง" แล้วกด Return

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบฟอร์มใหม่ใน Microsoft Forms

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบทดสอบใหม่ใน Microsoft Forms

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอใน Microsoft Forms

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้ Microsoft Forms กับ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอในตัวของ iOS ใน Safari เพื่อตอบคำถามในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple

ตอบคำถามในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ

  1. แบบฟอร์มและแบบทดสอบ Microsoft Forms ถูกแชร์กับผู้ตอบในรูปแบบเว็บลิงก์ เมื่อต้องการเริ่มตอบ ให้เปิดลิงก์ใน Safari

  2. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อนำทางภายในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ คุณจะได้ยินหมายเลขคำถามและชื่อสำหรับแต่ละคำถาม สำหรับคำถามบังคับ คุณยังจะได้ยิน: “จำเป็นต้องตอบ”

  3. ปัดไปทางขวาเพื่อย้ายโฟกัสไปยังเนื้อหาของคำถาม

  4. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับชนิดคำถาม:

    • สําหรับคําถามแบบตัวเลือกเดียว คุณจะได้ยินแต่ละตัวเลือก ตามด้วย "ปุ่มตัวเลือก" สําหรับคําถามแบบหลายตัวเลือก คุณจะได้ยินแต่ละตัวเลือก ตามด้วย "กล่องกาเครื่องหมาย" ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อเรียกดูตัวเลือก แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ

    • สําหรับคําถามข้อความบรรทัดเดียวและข้อความหลายบรรทัด ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ แล้วใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อใส่คําตอบของคุณ เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "เสร็จสิ้น" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อปิดคีย์บอร์ดบนหน้าจอ

    • สําหรับคําถามการให้คะแนน ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินคะแนนที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือก

    • สําหรับคําถามวันที่ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "โปรดใส่วันที่" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ตัวใช้เลือกวันที่จะเปิดขึ้น ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อค้นหาวันที่ที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือก

    • สําหรับคําถามการจัดอันดับ ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อนําทางระหว่างรายการในการจัดอันดับ เมื่อต้องการเปลี่ยนลําดับของรายการ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอเมื่อคุณได้ยินรายการที่คุณต้องการย้าย ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เลื่อนตัวเลือกขึ้น" หรือ "เลื่อนตัวเลือกลง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อย้ายรายการขึ้นหรือลงทีละหนึ่งรายการ

    • สําหรับคําถามมาตราส่วน Likert คุณจะได้ยินแต่ละข้อความ ตามด้วยปุ่มตัวเลือกสําหรับตัวเลือกคําตอบ ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อค้นหาคําตอบที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

    • สําหรับคําถาม Net Promoter Score ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินค่าที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือก

  5. ปัดไปทางขวาเพื่อย้ายไปยังคําถามถัดไป แล้วทําซ้ําขั้นตอนที่ 3 และ 4

  6. เมื่อคุณพร้อมที่จะส่งการตอบกลับ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่ง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบฟอร์มใหม่ใน Microsoft Forms

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบทดสอบใหม่ใน Microsoft Forms

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอใน Microsoft Forms

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้ Microsoft Forms กับ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอในตัวของ Android ใน Chrome เพื่อตอบคำถามในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android

ตอบคำถามในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ

  1. แบบฟอร์มและแบบทดสอบ Microsoft Forms ถูกแชร์กับผู้ตอบในรูปแบบเว็บลิงก์ เมื่อต้องการเริ่มตอบ ให้เปิดลิงก์ใน Chrome

  2. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อนำทางภายในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ คุณจะได้ยินหมายเลขคำถามและชื่อสำหรับแต่ละคำถาม สำหรับคำถามบังคับ คุณยังจะได้ยิน: “จำเป็นต้องตอบ”

  3. ปัดไปทางขวาเพื่อย้ายโฟกัสไปยังเนื้อหาของคำถาม คุณจะได้ยินชนิดคำถาม

  4. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับชนิดคำถาม:

    • สําหรับคําถามแบบตัวเลือกเดียว คุณจะได้ยินแต่ละตัวเลือก ตามด้วย "ปุ่มตัวเลือก" สําหรับคําถามแบบหลายตัวเลือก คุณจะได้ยินแต่ละตัวเลือก ตามด้วย "กล่องกาเครื่องหมาย" ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อเรียกดูตัวเลือก แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ

    • สําหรับคําถามข้อความบรรทัดเดียวและข้อความหลายบรรทัด ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องแก้ไข" แตะสองครั้งบนหน้าจอ แล้วใส่คําตอบของคุณในเขตข้อมูลข้อความด้วยคีย์บอร์ดบนหน้าจอ ปัดลงแล้วปัดไปทางซ้ายเพื่อปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ

    • สําหรับคําถามการให้คะแนน ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินคะแนนที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือก

    • สําหรับคําถามวันที่ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ยุบแล้ว โปรดใส่วันที่" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ตัวใช้เลือกวันที่จะเปิดขึ้น ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อค้นหาวันที่ที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือก

    • สําหรับคําถามการจัดอันดับ ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อนําทางระหว่างรายการในการจัดอันดับ เมื่อต้องการเปลี่ยนลําดับของรายการ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอเมื่อคุณได้ยินรายการที่คุณต้องการย้าย ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เลื่อนตัวเลือกขึ้น" หรือ "เลื่อนตัวเลือกลง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อย้ายรายการขึ้นหรือลงทีละหนึ่งรายการ

    • สําหรับคําถามมาตราส่วน Likert คุณจะได้ยินแต่ละข้อความ ตามด้วยปุ่มตัวเลือกสําหรับตัวเลือกคําตอบ ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อค้นหาคําตอบที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

    • สําหรับคําถาม Net Promoter Score ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินค่าที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือก

  5. ปัดไปทางขวาเพื่อย้ายไปยังคําถามถัดไป แล้วทําซ้ําขั้นตอนที่ 3 และ 4

  6. เมื่อคุณพร้อมที่จะส่งการตอบกลับ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่ง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบฟอร์มใหม่ใน Microsoft Forms

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบทดสอบใหม่ใน Microsoft Forms

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอใน Microsoft Forms

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน