Applies ToOutlook สำหรับ Android Outlook สำหรับ iOS

ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลของคุณบนแอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้รับความช่วยเหลือสําหรับบัญชีที่คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณได้ เครื่องมือช่วยเหลือการลงชื่อเข้าใช้ของเราสามารถระบุปัญหาส่วนใหญ่ได้ 

เครื่องมือจะขอให้คุณป้อนอีเมลแอดเดรสหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ และตรวจสอบรายละเอียดที่คุณให้ไว้ หากเราตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราจะบอกคุณว่าคุณต้องทําอะไรเพื่อแก้ไขปัญหา หากเราไม่พบปัญหาใดๆ เราจะแนะนําคุณเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือตัวคุณเอง

เริ่ม

เคล็ดลับ: หากคุณเริ่มเห็นพร้อมท์รหัสผ่านที่เป็นกิจวัตร อาจเป็นเพราะมาตรฐานความปลอดภัยในแอปพลิเคชันได้รับการอัปเดตแล้ว เมื่อต้องการเชื่อมต่อ ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด

ถ้าผู้ดูแลระบบ IT ของคุณอนุญาตให้รีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตนเอง คุณสามารถใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ ถ้าผู้ดูแลระบบของคุณไม่อนุญาตตัวเลือกนี้ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

รีเซ็ตรหัสผ่าน

สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการลงชื่อเข้าใช้สําหรับบัญชีอื่นๆ ทั้งหมดที่ Microsoft ไม่ใช่ผู้ให้บริการ เช่น บัญชี Gmail, Yahoo, iCloud และอื่นๆ โปรดติดต่อผู้ให้บริการสําหรับบัญชีอีเมลของคุณ

เคล็ดลับ: หากคุณเริ่มเห็นพร้อมท์รหัสผ่านที่เป็นกิจวัตร อาจเป็นเพราะมาตรฐานความปลอดภัยในแอปพลิเคชันได้รับการอัปเดตแล้ว เมื่อต้องการเชื่อมต่อ ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด

ความช่วยเหลือเพิ่มเติม

สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มบัญชีลงในแอปจดหมาย หรือถ้าคุณมีปัญหาการสนับสนุนอื่นๆ ให้เลือกแท็บสําหรับอุปกรณ์ของคุณ:

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย