ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้
Applies To
Outlook สำหรับ Android Outlook สำหรับ iOSถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลของคุณบนแอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้รับความช่วยเหลือสําหรับบัญชีที่คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้
หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณได้ เครื่องมือช่วยเหลือการลงชื่อเข้าใช้ของเราสามารถระบุปัญหาส่วนใหญ่ได้
เครื่องมือจะขอให้คุณป้อนอีเมลแอดเดรสหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ และตรวจสอบรายละเอียดที่คุณให้ไว้ หากเราตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราจะบอกคุณว่าคุณต้องทําอะไรเพื่อแก้ไขปัญหา หากเราไม่พบปัญหาใดๆ เราจะแนะนําคุณเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือตัวคุณเอง
เคล็ดลับ: หากคุณเริ่มเห็นพร้อมท์รหัสผ่านที่เป็นกิจวัตร อาจเป็นเพราะมาตรฐานความปลอดภัยในแอปพลิเคชันได้รับการอัปเดตแล้ว เมื่อต้องการเชื่อมต่อ ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด
ถ้าผู้ดูแลระบบ IT ของคุณอนุญาตให้รีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตนเอง คุณสามารถใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ ถ้าผู้ดูแลระบบของคุณไม่อนุญาตตัวเลือกนี้ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการลงชื่อเข้าใช้สําหรับบัญชีอื่นๆ ทั้งหมดที่ Microsoft ไม่ใช่ผู้ให้บริการ เช่น บัญชี Gmail, Yahoo, iCloud และอื่นๆ โปรดติดต่อผู้ให้บริการสําหรับบัญชีอีเมลของคุณ
เคล็ดลับ: หากคุณเริ่มเห็นพร้อมท์รหัสผ่านที่เป็นกิจวัตร อาจเป็นเพราะมาตรฐานความปลอดภัยในแอปพลิเคชันได้รับการอัปเดตแล้ว เมื่อต้องการเชื่อมต่อ ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มบัญชีลงในแอปจดหมาย หรือถ้าคุณมีปัญหาการสนับสนุนอื่นๆ ให้เลือกแท็บสําหรับอุปกรณ์ของคุณ:
เพิ่มบัญชีผู้ใช้ลงในแอป Outlook
เพิ่มบัญชี Outlook ไปยัง Gmail
ถ้าคุณมีปัญหาในการใช้แอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นวิธียืนยันการลงชื่อเข้าใช้ ของคุณ ให้อ่านการใช้ Outlook เพื่อลงชื่อเข้าใช้