ส่งอีเมลไปยังแชนเนลใน Microsoft Teams

ส่งอีเมลไปยังแชนเนล

ไปที่ชื่อแชนเนล แล้วเลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม > รับที่อยู่อีเมล

ตอบกลับอีเมลในแชนเนล

เมื่อคุณตอบกลับข้อความอีเมลที่ถูกส่งไปยังแชนเนล จะถือว่าเป็นการตอบกลับโพสต์อื่นๆ ในแชนเนล การตอบกลับโพสต์ใน Teams จะไม่ส่งอีเมลตอบกลับไปยังผู้ส่งเดิม ข้อคิดเห็นหรือการสนทนาใดๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับอีเมลในแชนเนลจะไม่สามารถมองเห็นได้ภายนอก Teams

ดูอีเมลเริ่มต้น

บางครั้งอีเมลที่ส่งไปยังแชนเนลจะมีขนาดใหญ่เกินกว่าที่จะดูในการสนทนา เมื่อต้องการดูอีเมลในรูปแบบดั้งเดิม ให้เลือก ดูอีเมลต้นฉบับ ภายใต้อีเมลในการสนทนา

แก้ไขปัญหา้อผิดพลาดของอีเมล

ต่อไปนี้คือสาเหตุหลายประการที่ทําให้การส่งอีเมลไปยังแชนเนลล้มเหลว:

• ฟีเจอร์ไม่ถูกเปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ผู้ดูแลระบบของคุณสามารถกําหนดค่าฟีเจอร์นี้โดยใช้การรวมอีเมลภายใต้การตั้งค่าทั่วทั้ง Teams

• การตั้งค่าแชนเนลจะจํากัดผู้ที่สามารถส่งอีเมลได้ เช่น การตั้งค่าการควบคุมแชนเนลที่กําลังเปิดอยู่ ตรวจสอบกับเจ้าของทีมหรือผู้ควบคุมแชนเนลเพื่อดูว่าคุณมีสิทธิ์ส่งอีเมลไปยังแชนเนลหรือไม่

• อีเมลที่มีรูปภาพแบบอินไลน์มากกว่า 50 รูป

• อีเมลที่มีสิ่งที่แนบมามากกว่า 20 ไฟล์

• อีเมลที่มีสิ่งที่แนบมามากกว่า 10 MB

• อีเมลจะมีที่อยู่อีเมลของแชนเนลเป็นส่วนหนึ่งของรายชื่อการแจกจ่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลของแชนเนลถูกใช้โดยตรง

• โฟลเดอร์ SharePoint ที่เชื่อมโยงกับแชนเนลถูกลบ เปลี่ยนชื่อ หรือยังไม่ได้ซิงค์ เมื่อต้องการแปลงโฟลเดอร์ที่เปลี่ยนชื่อหรือซิงค์โฟลเดอร์:

  • ไปที่แชนเนล แล้วเลือก ไฟล์ > แสดงการดําเนินการ > เปิดใน SharePoint

  • ที่มุมขวาบนของหน้าจอ ให้เลือก เปิดบานหน้าต่างรายละเอียด > รายละเอียดเพิ่มเติม

  • ภายใต้ กิจกรรม ให้ค้นหาชื่อโฟลเดอร์เดิม แล้วเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์โดยใช้ชื่อเดิม

    

  • เมื่อต้องการซิงค์โฟลเดอร์ ให้ไปที่แท็บ ไฟล์ ของแชนเนล เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม > ซิงค์

    

• การป้องกันสแปมกําลังบล็อกอีเมล ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าโดเมนที่ใช้ในที่อยู่อีเมลไม่ได้ถูกบล็อก ผู้ดูแลระบบของคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการจัดการ Teams อื่นๆ อนุญาตให้ส่งอีเมลไปยังแชนเนล