Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook Web App สำหรับ Office 365 Outlook Web App สำหรับ Office 365 Business Essentials Office สำหรับธุรกิจ ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 Outlook.com Outlook Web App Light Outlook บนเว็บสำหรับ Exchange Server 2016 Outlook บนเว็บสำหรับ Exchange Server 2019

อัปเดตล่าสุด 17 ธันวาคม 2018

หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ กองข้อความ ในกล่องจดหมายของคุณ คุณอาจมีตัวเลือก กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส ดู กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสสําหรับ Outlook สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ปิด กองข้อความ ใน Outlook 2016

  1. ใน Outlook 2016 ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ กองข้อความ แล้วเลือก จัดการกองข้อความ (ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือก จัดการกองข้อความ กองข้อความอาจถูกปิดใช้งานสําหรับองค์กรของคุณ หรือคุณอาจกําลังใช้กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสอยู่ในขณะนี้ ดู ส่วนถัดไปสําหรับตัวเลือกเพิ่มเติม

  2. ลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บโดยใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ สำหรับวิธีใช้ ดูที่ ลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ

    นี่จะพาคุณไปที่หน้า ตัวเลือกกองข้อความ โดยตรง

  3. ยกเลิกการเลือกกล่อง แยกรายการที่ระบุว่าเป็นกองข้อความ หรือเลือกตัวเลือก อย่าแยกรายการที่ระบุว่าเป็นกองข้อความ โดยขึ้นกับตัวเลือกที่คุณเห็นในหน้า ตัวเลือกกองข้อความ

    ตัวเลือก กองข้อความ

    เมื่อต้องการปิดกองข้อความ ให้ล้างการเลือกในหน้านี้แล้วเลือก บันทึก

  4. คลิก บันทึก เพื่อปิดกองข้อความ

โฟลเดอร์ กองข้อความ จะยังคงอยู่ใน Outlook แม้ว่าคุณได้ปิดใช้งานฟีเจอร์นี้แล้ว

ปิด กองข้อความ ใน Outlook บนเว็บ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ สำหรับวิธีใช้ ดูที่ ลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ

  2. ที่ด้านบนสุดของหน้า ให้เลือกตัวเปิดใช้แอป ไอคอนตัวเปิดใช้แอปใน Office 365 > Outlook

    ตัวเปิดใช้แอป Microsoft 365 ที่เน้นแอป Outlook ไว้

  3. ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก การตั้งค่า การตั้งค่า: อัปเดตโปรไฟล์ของคุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์ และเชื่อมต่อกับระบบคลาวด์ และภายใต้ การตั้งค่าแอปของคุณ ให้เลือก จดหมาย

  4. ภายใต้ การประมวลผลอัตโนมัติ ให้เลือก กองข้อความ

    สกรีนช็อตของเคอร์เซอร์โฮเวอร์อยู่เหนือกองข้อความในเมนูการตั้งค่า

  5. ยกเลิกการเลือกกล่อง แยกรายการที่ระบุว่าเป็นกองข้อความ หรือเลือกตัวเลือก อย่าแยกรายการที่ระบุว่าเป็นกองข้อความ โดยขึ้นกับตัวเลือกที่คุณเห็นในหน้า ตัวเลือกกองข้อความ

    ตัวเลือก กองข้อความ

    เมื่อต้องการปิดกองข้อความ ให้ล้างการเลือกในหน้านี้แล้วเลือก บันทึก

  6. คลิก บันทึก เพื่อปิดกองข้อความ

โฟลเดอร์ กองข้อความ จะยังคงอยู่ใน Outlook แม้ว่าคุณได้ปิดใช้งานฟีเจอร์นี้แล้ว

เปิดกองข้อความ

เคล็ดลับ: ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 และตัวเลือกในการปิด/เปิด กองข้อความ หายไปสําหรับผู้ใช้ของคุณ โปรดดู กําหนดค่ากองข้อความสําหรับองค์กรของคุณ สําหรับคําแนะนําในการเปิดใช้งานกองข้อความอีกครั้ง

ถ้ากล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสเปิดใช้งานสําหรับองค์กรของคุณ กองข้อความจะไม่ทํางาน ถ้าคุณต้องการใช้ กองข้อความ บน กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนในการเปิดกองข้อความ:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ สำหรับวิธีใช้ ดูที่ ลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ

  2. ที่ด้านบนสุดของหน้า ให้เลือกตัวเปิดใช้แอป ไอคอนตัวเปิดใช้แอปใน Office 365 > Outlook

    ตัวเปิดใช้แอป Microsoft 365 ที่เน้นแอป Outlook ไว้

  3. ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก การตั้งค่า การตั้งค่า: อัปเดตโปรไฟล์ของคุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์ และเชื่อมต่อกับระบบคลาวด์และภายใต้ การตั้งค่าแอปของคุณ ให้เลือก จดหมาย > เค้าโครง > กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส เลือก ไม่เรียงลําดับข้อความ

  4. รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณ

  5. บนแถบนําทาง ให้กลับไปที่ การตั้งค่า: อัปเดตโปรไฟล์ของคุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์ และเชื่อมต่อกับระบบคลาวด์การตั้งค่า และตัวเลือก กองข้อความ ควรพร้อมใช้งานแล้ว: การตั้งค่า การตั้งค่า: อัปเดตโปรไฟล์ของคุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์ และเชื่อมต่อกับระบบคลาวด์ > จดหมาย > การประมวลผลอัตโนมัติ > กองข้อความ

  6. เลือก แยกรายการที่ถูกระบุว่าเป็นกองข้อความ > บันทึก

ดูเพิ่มเติม

ใช้ กองข้อความ เพื่อเรียงลำดับข้อความที่มีลำดับความสำคัญต่ำใน Outlook

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย