ตั้งค่าตัวเลือกการโอนสายใน Skype for Business

เปิดหรือปิดการโอนสายเรียกเข้า

คุณสามารถเปิดหรือปิด การโอนสายเรียกเข้า ได้สองวิธี

ตัวเลือกที่ 1: ปุ่มตัวเลือก

ที่ด้านบนของหน้าต่าง Skype for Business หลัก ให้คลิกลูกศรถัดจากปุ่ม
เลือก เครื่องมือ >การโอนการตั้งค่าการโทร
เลือก โอนสายเรียกเข้า ของฉันไปยัง หรือ โทรหาพร้อมกัน แล้วเลือกตัวเลือก

ถ้าคุณได้ตั้งค่าผู้รับมอบสิทธิ์หรือกลุ่มการโทรแบบทีม สายเรียกเข้าของคุณจะโทรไปยังโทรศัพท์ของพวกเขา เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู แก้ไขสมาชิกการโทรแบบ ทีม และ แก้ไขผู้รับมอบสิทธิ์ ด้านล่าง

เมื่อต้องการปิดการโอนสาย ให้เลือก ปิดการโอนสายเรียกเข้า

ตัวเลือกที่ 2: ปุ่ม การโอนสายเรียกเข้า

ที่ด้านล่างของหน้าต่าง Skype for Business หลัก ให้คลิกปุ่ม การโอนสาย เรียกเข้า
ในเมนูดรอปดาวน์ ให้เลือก โอนสายเรียกเข้าของฉันไปยังหรือ โทรหาพร้อมกัน แล้วเลือกตัวเลือก

ถ้าคุณได้ตั้งค่าผู้รับมอบสิทธิ์หรือกลุ่มการโทรแบบทีม สายเรียกเข้าของคุณจะโทรไปยังโทรศัพท์ของพวกเขา เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู แก้ไขสมาชิกการโทรแบบ ทีม และ แก้ไขผู้รับมอบสิทธิ์ ด้านล่าง

เมื่อต้องการปิดการโอนสาย ให้เลือก ปิดการโอนสายเรียกเข้า

หมายเหตุ:

ถ้าคุณโทรติดต่อบริการฉุกเฉิน กฎการโอนสายเรียกเข้าใดๆ ที่คุณตั้งค่าไว้จะถูกปิดเป็นเวลา 120 นาที เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถติดต่อกลับไปหาคุณได้ คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกการโอนสายเรียกเข้าใหม่ได้ตลอดเวลาโดยคลิกเมนูการโอนสายเรียกเข้าที่มุมล่างซ้าย Skype for Business หน้าต่างหลัก
เมื่อคุณตั้งค่า การโอนสายเรียกเข้า Skype for Business หมายเลขที่คุณตั้งค่าให้การโอนสายเรียกเข้าของคุณจะแสดงต่อผู้ที่โทรหาคุณ การโทรออก Skype for Business-to-Skype for Business การโทรเท่านั้น
การตั้งค่าบางอย่างอาจไม่พร้อมให้คุณใช้งาน เนื่องจากผู้ดูแลระบบของคุณได้บล็อกไม่ให้คุณเปลี่ยนแปลง

เปลี่ยนตัวเลือก การโอนสายเรียกเข้า ของคุณ

เมื่อต้องการเปลี่ยนตัวเลือก การโอนสายเรียกเข้า ให้คลิกลูกศรที่อยู่ถัดจากปุ่ม แล้วเลือกเครื่องมือ >การโอนการตั้งค่า

เลือกพื้นที่ที่ไม่ได้รับสายเรียกเข้า

ในเมนู การโอนการตั้งค่าสายเรียกเข้า ภายใต้ การตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าปัจจุบันของคุณ ให้คลิกลิงก์ที่อยู่ถัดจาก สายที่ไม่ได้รับจะไปที่
เลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการให้สายเรียกเข้าไป ตัวอย่างเช่น ข้อความ เสียง หรือ หมายเลข หรือที่ติดต่อใหม่
คลิก ตกลง เพื่อกลับไปยังหน้าต่าง การโอนSkype for Business – ตัวเลือก >การโอนสายเรียกเข้า

เลือกระยะเวลาที่จะเปลี่ยนเส้นทางสายที่ไม่ได้รับ

ในเมนู การโอนการตั้งค่าสายเรียกเข้า ภายใต้ การตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าปัจจุบันของคุณ ให้คลิกลิงก์ที่อยู่ถัดจาก สายที่ไม่ได้รับจะไปที่
ในเมนู ระยะเวลากริ่งดังเป็นวินาทีก่อนโอนสาย ให้เลือกการหน่วงเวลาก่อนที่สายเรียกเข้านั้นจะถูกโอนไป
คลิก ตกลง เพื่อกลับไปยังหน้าต่าง Skype for Business – >การโอนสายเรียกเข้า

เลือกเมื่อการโอนสายเรียกเข้าใช้งานอยู่

ในเมนู การโอนสายการตั้งค่าภายใต้ การตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าปัจจุบันของคุณ ให้คลิกลิงก์ที่อยู่ถัดจาก การตั้งค่าเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้
ให้เลือกรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้:
- ตลอดเวลา เมื่อมีสายเรียกเข้า สายเหล่านั้นจะถูกโอนสายไม่ว่าเวลาใด รวมถึงชั่วโมงการOutlookของคุณ
- ระหว่างชั่วโมงการงานที่ตั้งไว้เป็นOutlook เมื่อมีสายเรียกเข้า สายเหล่านั้นจะถูกโอนระหว่างชั่วโมงที่คุณได้ตั้งค่าไว้เป็นชั่วโมงการงาน เมื่อต้องการตั้งค่าตารางปฏิทินของคุณรวมถึงชั่วโมงการงาน ให้ดู เปลี่ยนชั่วโมงการงานและวันใน Outlook หรือ เปลี่ยนวันงานในปฏิทินของคุณ และเวลาเริ่มต้นสัปดาห์ของคุณ

หมายเหตุ: ถ้าคุณปรับแต่งการตั้งค่าการโทรที่ไม่ได้รับ: เมื่อคุณเปิดใช้งานแล้วปิดใช้งานการโอนสายเรียกเข้า การตั้งค่าการโทรที่ไม่ได้รับของคุณจะแปลงกลับเป็นการตั้งค่าข้อความเสียงเริ่มต้น

แก้ไขสมาชิกกลุ่มการโทรแบบทีม

กลุ่มการโทรแบบทีมคือกลุ่มบุคคลที่สามารถรับโทรศัพท์ที่งานของคุณได้ ตราบใดที่ผู้ดูแลระบบของคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ และทีมของคุณสนับสนุนฟีเจอร์นี้ คุณสามารถเพิ่มหรือเอาสมาชิกออก และเลือกว่าสมาชิกคนใดสามารถรับโทรศัพท์แทนคุณได้

ในเมนู การโอนสายการตั้งค่า ให้คลิก แก้ไขสมาชิกกลุ่มการโทรแบบทีมของฉัน
ให้เลือกทำดังนี้:
- เมื่อต้องการ เพิ่มสมาชิก ให้คลิก เพิ่ม แล้วดับเบิลคลิกที่ที่ติดต่อที่คุณต้องการ
- เมื่อต้องการลบสมาชิก ให้เลือกที่ติดต่อนั้น แล้วคลิก เอาออก
- เมื่อต้องการระบุการหน่วงเวลาก่อนที่โทรศัพท์ของกลุ่มจะดัง ให้เลือกเวลาใน โทรหากลุ่มการโทรแบบทีมของคุณหลังจากครบตามวินาทีนี้
  
  หมายเหตุ: การตั้งค่ากลุ่มการโทรแบบทีมจะไม่โอนสายเรียกเข้าของคุณไปยังพวกเขาโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกภายใต้ โทรหาพร้อมกัน หรือโอนสายเรียกเข้าของฉันไปยัง ในส่วนการโอนสายเรียกเข้า

แก้ไขผู้รับมอบสิทธิ์

คุณสามารถเพิ่มผู้รับมอบสิทธิ์ และเลือกว่าคุณต้องการให้พวกเขารับสายในนามของคุณหรือไม่ Skype for Businessสร้างกลุ่ม ผู้รับมอบสิทธิ์ ในรายการที่ติดต่อของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเพิ่มผู้รับมอบสิทธิ์

ในเมนู การโอนสายการตั้งค่า ให้คลิก แก้ไขสมาชิกผู้รับมอบสิทธิ์ของฉัน
ให้เลือกทำดังนี้:
- คลิก เพิ่ม แล้วดับเบิลคลิกที่ติดต่อที่คุณต้องการเพิ่มเป็นผู้รับมอบสิทธิ์
- เมื่อต้องการให้ผู้รับมอบสิทธิ์สามารถรับสายเรียกเข้าของคุณได้ ให้เลือกกล่องที่อยู่ถัดจาก รับสาย
- เมื่อต้องการระบุการหน่วงเวลาก่อนที่โทรศัพท์ของผู้รับมอบสิทธิ์จะดัง ให้เลือกเวลาในเมนู โทรหาผู้รับมอบสิทธิ์ของคุณหลังจากครบตามวินาทีนี้
- เมื่อต้องการลบผู้รับมอบสิทธิ์ ให้เลือกชื่อ แล้วคลิก เอาออก
  
  หมายเหตุ: การตั้งค่าผู้รับมอบสิทธิ์จะไม่โอนสายเรียกเข้าของคุณไปยังผู้รับมอบสิทธิ์โดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกภายใต้ โทรหาพร้อมกัน หรือโอนสายเรียกเข้าของฉันไปยัง ในส่วนการโอนสายเรียกเข้า

หมายเหตุ: คุณสามารถมอบหมายผู้รับมอบสิทธิ์สูงสุด 25 คน และคุณสามารถในฐานะผู้รับมอบสิทธิ์ได้ถึง 25 dels

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

การโอนสายเรียกเข้าและการโทรหาพร้อมกัน ตั้งค่าข้อความเสียงของคุณ