การเพิ่มหรือการลงทะเบียนอุปกรณ์ในบัญชี Microsoft ของคุณช่วยให้คุณเห็นสถานะการรับประกัน รับการสนับสนุน หรือขอรับบริการ คุณยังสามารถค้นหาหรือล็อกได้หากสูญหาย

เพิ่มอุปกรณ์ไปยัง บัญชี Microsoft ของคุณ

เมื่อต้องการเพิ่มคอนโซล คอนโทรลเลอร์ หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ ของ Xbox ลงในบัญชีของคุณ: 

  1. ไปที่ account.microsoft.com/devices ลงชื่อเข้าใช้ และเลือก ลงทะเบียนอุปกรณ์ เพื่อดําเนินการต่อ

  2. ใส่หมายเลขลำดับประจำสินค้าของอุปกรณ์ของคุณเพื่อลงทะเบียนลงในบัญชีผู้ใช้ของคุณ

หากคุณมีคอนโซลหลายเครื่อง ให้เปลี่ยนชื่อเริ่มต้นของ Xbox ของคุณเพื่อให้คุณสามารถระบุเครื่องในบัญชี Microsoft ของคุณได้อย่างรวดเร็ว

  1. กดปุ่ม Xbox บนตัวควบคุมของคุณ และนําทางไปยัง ระบบ & โพรไฟล์ (ที่มีไอคอนบัญชีของคุณ)

  2. เลือก การตั้งค่า > ระบบ > ข้อมูลคอนโซล > ชื่อ

  3. ใส่ชื่อใหม่แล้วเลือก Enter

  4. รีสตาร์ต Xbox ของคุณ

เมื่อต้องการเพิ่มอุปกรณ์ Surface หรือแล็ปท็อป Windows หรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปใดๆ ลงในบัญชีของคุณ:

  1. ไปที่ account.microsoft.com/devices ลงชื่อเข้าใช้ และเลือก ลงทะเบียนอุปกรณ์ เพื่อดําเนินการต่อ

  2. ใส่หมายเลขลำดับประจำสินค้าของอุปกรณ์ของคุณเพื่อลงทะเบียนลงในบัญชีผู้ใช้ของคุณ

หากคุณมีพีซีหลายเครื่อง ให้เปลี่ยนชื่อเริ่มต้นของอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถระบุได้อย่างรวดเร็วในบัญชี Microsoft ของคุณ เมื่อคุณต้องการดาวน์โหลดแอปหรือเกมไปยังอุปกรณ์อื่น คุณจะสามารถค้นหาอุปกรณ์โดยใช้ชื่อใหม่

  1. เปิดการตั้งค่า Windows ของคุณ แล้วเลือก เปลี่ยนชื่อพีซีเครื่องนี้เปิดการตั้งค่า

  2. ใส่ชื่อใหม่แล้วเลือก ถัดไป ระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้

  3. เลือก รีสตาร์ตทันที หรือ รีสตาร์ตภายหลัง

หมายเหตุ: หากบริษัทหรือองค์กรของคุณเป็นเจ้าของหรือเป็นของจัดการพีซีของคุณ คุณไม่จําเป็นต้องลงทะเบียน และคุณไม่ควรเปลี่ยนชื่อ 

ขออภัย ไม่สามารถเพิ่มอุปกรณ์ macOS ได้ในขณะนี้

ขออภัย ไม่สามารถเพิ่มอุปกรณ์ Android ได้ในขณะนี้

ขออภัย ไม่สามารถเพิ่มอุปกรณ์ iOS ได้ในขณะนี้

ไม่สามารถเพิ่มอุปกรณ์ได้

หากคุณไม่สามารถเพิ่มอุปกรณ์ได้ อาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้:

  • เราไม่สามารถเพิ่ม macOS หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ในขณะนี้

  • เพิ่มบัญชีนี้ไปยังบัญชีอื่นแล้ว

  • หากบริษัทหรือองค์กรของคุณเป็นเจ้าของหรือเป็นของจัดการพีซีของคุณ คุณจะไม่สามารถลงทะเบียนพีซีกับบัญชีส่วนบุคคลของคุณได้

ลบหรือยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์

คุณควรยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์ที่คุณไม่ใช้อีกต่อไป เนื่องจากคุณสามารถดาวน์โหลดแอปและเนื้อหาจาก Microsoft Store ไปยังอุปกรณ์ 10 เครื่องที่แนบมากับบัญชีของคุณเท่านั้น ถ้าคุณไม่สามารถดาวน์โหลดเนื้อหาจาก Microsoft Store คุณอาจถึงขีดจำกัดอุปกรณ์ของคุณแล้ว 

เมื่อต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์เพื่อเพิ่มการดาวน์โหลด:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณที่ account.microsoft.com/devices/content

  2. ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณต้องการเอาออก แล้วเลือก ยกเลิกการเชื่อมโยง

  3. ตรวจสอบรายละเอียดอุปกรณ์ของคุณและเลือกยกเลิกการเชื่อมโยง

เมื่อต้องการลบพีซีออกเนื่องจากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของหรือใช้งานอีกต่อไป:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณที่ account.microsoft.com/devices

  2. ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบออก แล้วเลือก นําอุปกรณ์ออก

  3. เลือกกล่องเพื่อยืนยันการนําออก แล้วเลือก เอาออก

เมื่อต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์เคลื่อนที่เนื่องจากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของหรือใช้งานอีกต่อไป:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณที่ account.microsoft.com/devices/android-ios

  2. ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณต้องการนำออกและเลือก ยกเลิกการเชื่อมโยง

หมายเหตุ: 

ดูเพิ่มเติม

วิธีรับบริการหรือซ่อมแซมสําหรับ Surface

ซ่อมแซม ส่งคืน คืนเงิน หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ Microsoft

ค้นหาและล็อกอุปกรณ์ Windows ที่สูญหาย

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย