Applies ToWindows 11 Windows 10

Windows 11Windows 10

Meddelanden: Vi är medvetna om att vissa ARM-datorer (till exempel Copilot+ PC) inte kan lägga till/installera en skrivare med det medföljande installationsprogrammet eller genom att ladda ned installationsprogrammet från tillverkarens webbplats. 

  • Du kan åtgärda detta genom att gå till Inställningar > Bluetooth-&-enheter > skrivare & skannrar och klicka på Lägg till enhet i stället för att lägga till skrivaren manuellt, såvida inte tillverkaren har särskild vägledning för Windows på ARM-datorer.

  • Om du vill ta reda på om du har en ARM-enhet går du till Inställningar > System > Om och letar efter egenskapen "Systemtyp" under "Enhetsspecifikationer". ARM-enheter har ARM-baserad processor under systemtyp.

De flesta skrivare kräver att du installerar den senaste skrivardrivrutinen för att skrivaren ska fungera bra. Din drivrutin kan också skadas om du har råkat ut för strömavbrott, datorvirus eller andra problem. Om skrivaren inte svarar kan du ofta lösa de här problemen genom att ladda ned och installera den senaste skrivardrivrutinen.

Installera den senaste skrivardrivrutinen

Det finns flera sätt att uppdatera skrivardrivrutinen.

Windows Update kan hitta en uppdaterad version av skrivardrivrutinen. Gör så här:

  1. Välj Start och sedan Inställningar > Windows Update.

    Öppna Windows Update

  2. Välj Sök efter uppdateringar.

Om Windows Update hittar en uppdaterad drivrutin laddas den ned och installeras, och din skrivare använder den automatiskt. Om det inte gick att installera en drivrutin automatiskt kan det finnas en valfri drivrutin som skrivaren kan använda. Så här söker du efter valfria drivrutiner:

  1. När kontrollen är klar väljer du Avancerade alternativ och sedan Valfria uppdateringar.

  2. Välj Drivrutinsuppdateringar om de är tillgängliga.

  3. Markera en kryssruta bredvid en drivrutin som är kopplad till skrivaren.

  4. Välj Ladda ned & installera.

Obs!: Om du inte hittar någon valfri drivrutin som fungerar för skrivaren kan du behöva ladda ned och installera drivrutinen från skrivartillverkarens webbplats. 

Om skrivaren levererades med en skiva kan den innehålla programvara som kan hjälpa dig att installera drivrutiner för skrivaren eller så kanske den kan hjälpa dig att söka efter drivrutinsuppdateringar.

Kontrollera skrivartillverkarens supportwebbplats. Du hittar den genom att söka på Internet efter namnet på skrivartillverkaren plus ordet "support", till exempel "HP-stöd". 

Du hittar ofta drivrutinsuppdateringar i avsnittet Drivrutiner på skrivartillverkarens webbplats. På vissa supportwebbplatser kan du söka direkt efter din skrivares modellnummer. Hitta och ladda ned den senaste drivrutinen för din skrivarmodell och följ sedan installationsanvisningarna på tillverkarens webbplats.

De flesta drivrutiner installerar sig själva. När du har laddat ned en dubbelklickar (eller dubbeltrycker) du på filen för att börja installera. Följ sedan dessa steg för att ta bort och installera om skrivaren.

  1. Högerklicka på Start och välj sedan Inställningar  > Bluetooth-&-enheter > skrivare & skannrar.

    Öppna Skrivare & skannrar

  2. Leta reda på skrivaren, markera den och välj sedan Ta bort.

  3. När du har tagit bort skrivaren lägger du till den igen genom att välja Lägg till enhet. Vänta tills enheten hittar skrivare i närheten, välj den skrivare du vill använda och välj sedan Lägg till enhet.

För de flesta skrivare måste du installera den senaste drivrutinen för att skrivaren ska fungera bra. Om du nyligen har uppgraderat från en tidigare version av Windows 10 kanske skrivrutinen fungerar med den tidigare versionen men inte så bra, eller inte alls, med Windows 10.  Drivrutinen kan också ha skadats om du har råkat ut för strömavbrott, datorvirus eller andra datorproblem. Du kan ofta lösa de här problemen genom att ladda ned och installera den senaste skrivardrivrutinen. 

Installera den senaste skrivardrivrutinen

Det finns flera sätt att uppdatera skrivardrivrutinen.

Windows Update kan hitta en uppdaterad version av skrivardrivrutinen. Gör så här:

  1. Välj Start och sedan Inställningar > Uppdatera & säkerhet > Windows Update. Öppna Windows Update.

  2. Välj Sök efter uppdateringar.

Om Windows Update hittar en uppdaterad drivrutin laddas den ned och installeras, och din skrivare använder den automatiskt. Om det inte gick att installera en drivrutin automatiskt kan det finnas en valfri drivrutin som skrivaren kan använda. Så här söker du efter valfria drivrutiner:

  1. När uppdateringskontrollen är klar väljer du Visa valfria uppdateringar om det är synligt.

  2. På nästa skärm expanderar du Drivrutinsuppdateringar.

  3. Om du ser tillämpliga drivrutiner för skrivaren väljer du de uppdateringar som du vill ladda ned och installera.

  4. Välj Ladda ned och installera.

Obs!: Om du inte hittar någon valfri drivrutin som fungerar för skrivaren kan du behöva ladda ned och installera drivrutinen från skrivartillverkarens webbplats. 

Om det följde med en skiva när du köpte skrivaren kan den innehålla programvara som hjälper dig att installera drivrutiner för skrivaren eller söka efter uppdaterade drivrutiner.

Kontrollera skrivartillverkarens supportwebbplats. Du hittar den genom att söka på Internet efter namnet på skrivartillverkaren plus ordet "support", till exempel "HP-stöd". 

Du hittar ofta drivrutinsuppdateringar i avsnittet Drivrutiner på skrivartillverkarens webbplats. På vissa supportwebbplatser kan du söka direkt efter din skrivares modellnummer. Hitta och ladda ned den senaste drivrutinen för din skrivarmodell och följ sedan installationsanvisningarna på tillverkarens webbplats.

De flesta drivrutiner installerar sig själva. När du laddat ned dem dubbelklickar (eller dubbeltrycker) du på filen för att börja installera den. Följ sedan dessa steg för att ta bort och installera om skrivaren.

  1. Välj Start  och sedan Inställningar > Enheter  > Skrivare & skannrar .Öppna Skrivare & skannrar

  2. Under Skrivare och skannrar, letar du reda på skrivaren, markerar den och väljer Ta bort enhet.

  3. När du har tagit bort skrivaren lägger du tillbaka den genom att välja Lägg till en skrivare eller skanner. Vänta tills enheten hittar skrivare i närheten, välj den skrivare du vill använda och välj sedan Lägg till enhet.

Vad du kan göra om drivrutinen inte installeras

Om du dubbelklickar på installationsfilen och inget händer kan du följa dessa steg:

  1. Välj Start  och sedan Inställningar > Enheter  > Skrivare & skannrar .Öppna Skrivare & skannrar

  2. Rulla ned till Relaterade inställningar och välj Utskriftsserveregenskaper.

  3. Välj fliken Drivrutiner och se om skrivaren finns med i listan. Om den gör det är du klar.

  4. Om du inte ser skrivaren i listan väljer du Lägg till, och i Välkommen till guiden Lägg till skrivardrivrutin väljer du Nästa.

  5. Välj enhetens arkitektur och välj sedan Nästa.

  6. Välj skrivartillverkaren till vänster och välj skrivardrivrutinen till höger. Om du inte ser skrivartillverkaren väljer du knappen Windows Update för att uppdatera listan.Guiden Lägg till skrivarenhet

  7. Välj Nästa, välj Slutför och följ anvisningarna för att lägga till drivrutinen.

  8. Följ instruktionerna i avsnittet ovan för att ta bort och installera om skrivaren.

Relaterade ämnen

Facebook LinkedIn E-post
PRENUMERERA PÅ RSS-FEEDS

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Upptäck Community Kontakta oss

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Fördelar med en Microsoft 365-prenumeration

Utbildning för Microsoft 365

Microsoft-säkerhet

Hjälpmedelscenter

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Fråga Microsoft-communityn

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders

Hitta lösningar på vanliga problem eller få hjälp från en supportagent.

Onlinesupport