Om du inte kan starta eller delta i chattar på Microsoft Teams för utbildningkan du prova att uppdatera appen. Att köra den senaste versionen av Teams kan lösa eventuella buggar som orsakar problem. Du kan också prova de här tipsen för chattfelsökning för att komma igång med dina konversationer igen!
Om lösningarna ovan inte fungerar kan IT-administratören ha aktiverat inställningar för chattsäkerhet i klassrummet. Läs mer om de olika inställningar och behörigheter som kan begränsa chattfunktionerna.
Inaktiverad privat chatt
Om du inte kan delta i chattar i Microsoft Teams kan skolans IT-administratör ha inaktiverat privat chatt. Om så är fallet kan du fortfarande kommunicera med klassen eller ställa en fråga till läraren. Publicera dina frågor eller kommentarer i en kanal och använd @mention med lärarens namn för att engagera dem.
Obs!: Andra elever kommer att kunna se din fråga.
Begränsad chattbehörighet
Om du kan delta i chattar men inte kan starta egna kan din IT-Admin ha aktiverat övervakade chattinställningar eller gett dig begränsade eller begränsade chattbehörigheter.
Övervakad chattinställningar
Övervakade chattinställningar gör klasschattarna säkrare genom att se till att en lärare finns i varje elevchatt. Lärare kan starta chattar med elever och elever kan starta chattar så länge de har en lämplig lärare.
Lärare kan inte lämna eller tas bort från dessa chattar, vilket säkerställer att alla elevchattar förblir övervakade.
Begränsad chattbehörighet
Du kan ha begränsad chattbehörighet om du kan starta chattar med handledare eller andra begränsade användare, men inte med elever som har begränsad behörighet.
En chattledare kan lägga till dig i en chatt som de övervakar.
Obs!: Endast lärare och skolpersonal kan utses till chattledare.
Om övervakad chatt är aktiverad på din institution kan du få felmeddelanden när du försöker:
-
Skapa en chatt med användare som har begränsad behörighet.
-
Lägg till användare som har begränsad behörighet i en chatt.
-
Ta bort en chattledare från en chatt som de övervakar.
Begränsade chattbehörigheter
Begränsade behörigheter tillämpas vanligtvis på elever på en utbildningsinstitution. Om du har begränsad behörighet kan du inte starta chattar med någon som har begränsad eller begränsad behörighet. Du kan dock starta chattar med en chattledare (lärare).
Du kan också delta i alla chattar som du bjudits in till av en chattledare. Du kan inte ta bort eller lägga till andra i chattar.
Om du har begränsad behörighet kan du få felmeddelanden om du försöker:
-
Skapa chattar med deltagare som har begränsad eller begränsad behörighet.
-
Lägga till eller ta bort deltagare i en chatt.
-
Ta bort en ledare från en chatt som de övervakar.
Läs mer
Övervakade chattar i Microsoft Teams för utbildning
