Garantiöversikt

Ditt Microsoft-datortillbehör levereras med en begränsad maskinvarugaranti beroende på enhet.

För Microsoft Modern Accessories

Informationen nedan gäller för följande enheter: 

  • Microsoft Modern Webcam

  • Microsoft Modern USB-C högtalare

  • Microsoft Modern trådlöst headset

  • Microsoft Modern USB-C headset

  • Microsoft Modern USB-headset

Så här kontrollerar du din garanti och gör en beställning:

  1. Gå till Microsoft-konto | Enheter 

  2. Registrera först din enhet genom att välja "registrera enhet"

  3. Välj "Andra Tillbehör från Microsoft"

  4. Ange serienumret Hitta serienumret på din Microsoft- eller Surface-enhet

För alla andra Microsoft-datortillbehör kontrollerar du ditt inköpsbevis för att identifiera garantiperioden

För att få garantisupport måste du ange ett giltigt försäljnings- och inköpskvitto.  Återförsäljarens namn, inköpsdatumet och artikeln som köpts måste tydligt framgå på kvittot för att det ska vara giltigt. Se exemplet nedan (endast på engelska). Om kvittot inte uppfyller dessa krav godkänns det inte.

Ditt kvitto (eller inköpsbevis) ska innehålla namnet på butiken där enheten köptes, inköpsdatumet och enheten.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hitta lösningar på vanliga problem eller få hjälp från en supportagent.